外観

イビス キトの口コミ

3 out of 5
イビス キト
Avenida Diego De Almagro E8 19, Y Bello Horizonte, Quito

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 331 件の口コミ中 225 件が非常に良い" "
評価 8 - 331 件の口コミ中 68 件が良い" "
評価 6 - 331 件の口コミ中 18 件が普通" "
評価 4 - 331 件の口コミ中 8 件が不満" "
評価 2 - 331 件の口コミ中 12 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Takikazu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 9 月に 2 泊滞在
Gabriel からの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 7 日)
Dear Traveler. Thank you for your review and for choosing our hotel. I'm happy that youenjoyed your stay and I'm looking forward to having you again as a guest in our hotel.

8/10 (良い)

Ricardo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo muy bien
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alejandro

2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rojin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The units are so clean, it was convenient. The staff are so nice. They speak in English.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ivonne

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Yen precio , muy bonito y limpio , súper bien ubicado
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

tara

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My husband and I enjoyed our week-long stay at Ibis. the breakfast was yummy, the location is great, and the staff are attentive and friendly. I highly recommend staying here to any foreign or local visitors!
2024 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maria

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Erika

出張, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ubicación buena, servicio del hotel en general muy buena.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

anne

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nearby
2024 年 2 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

STEVE、MIAMI

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Todo fue bueno. Lo que me pareció muy mal. Es que desayunamos y subimos a la habitación a recoger nuestras cosas para hacer el check out y enseguida nos llaman a cobrar el desayuno como si nos fuéramos a ir sin pagar, si ni siquiera habíamos hecho el check out. Me pareció muy feo eso
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

enrique

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
la habitacion un poco pequeño pero todo muy bien
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lynette

2024 年 2 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
Great location and unbeatable price value
Clean well maintained hotel with very attentive, English speaking personel. I couldn't be more happy with my visit.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Sisa Baez からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Dear DavidWe very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Quito. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,

10/10 (非常に良い)

ShunQuita

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good Location
Great location, clean hotel!
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Sisa Baez からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Dear We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Quito. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,

10/10 (非常に良い)

Luis

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Sisa Baez からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Estimado LuisLe agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Quito. Siempre es un placer brindar un servicio de excelencia a nuestros huéspedes y esperamos que nos brinde la oportunidad de que nos visite nuevamente. Saludos,

8/10 (良い)

Anibal

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Sisa Baez からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Estimado Anibal,Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Quito.Siempre es un placer brindar un servicio de excelencia a nuestros huéspedes y esperamos que nos brinde la oportunidad de que nos visite nuevamente. Saludos,

2/10 (非常に不満)

Hernán

カップルで旅行
Cuarto muy pequeño , no hay servicio a la habitación. Un hotel de esa categoría sin un servicio adecuado
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Sisa Baez からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Estimado Hernan, Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas.En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Esperamos que nos brinde la oportunidad de que nos visite nuevamente.

10/10 (非常に良い)

Mauricio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Atencion, limpieza
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Sisa Baez からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Estimado Mauricio,Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Quito. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.Siempre es un placer brindar un servicio de excelencia a nuestros huéspedes y esperamos que nos brinde la oportunidad de que nos visite nuevamente. Coordialmente,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente experiencia
Excelente servicio. Personal amable en todas las áreas. Destacable limpieza de la habitación, muy cómoda. Desayuno bufet con muchas opciones y cantidad suficiente. Restaurante muy bueno. Dias laborables menú almuerzo a precio razonable. Buena ubicación, sector tranquilo.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Sisa Baez からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Estimado Cliente, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Quito.Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.Cordialmente,

10/10 (非常に良い)

VERONICA

出張
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Sisa Baez からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Estimado Cliente, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Quito.Lo esperamos en una proxima oportunidad.Saludos,

10/10 (非常に良い)

Wilson

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Amazing
Great stay
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Sisa Baez からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Estimado Cliente, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Quito.Lo esperamos en una proxima oportunidad.Saludos,

10/10 (非常に良い)

Eran

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Sisa Baez からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Estimado Cliente, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Quito.Lo esperamos en una proxima oportunidad.Saludos,

10/10 (非常に良い)

Johanna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在
sisa baezからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Estimada JohannaLe agradecemos haberse tomado el tiempo de evaluar nuestros servicios y de compartir su opinión con nosotros.Siempre es un placer brindar un servicio de excelencia a nuestros huéspedes y esperamos que nos brinde la oportunidad de que nos visite nuevamente. Saludos,,

10/10 (非常に良い)

Catherine Lina

2024 年 1 月に 1 泊滞在
sisa baezからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Estimada CatherineLe agradecemos haberse tomado el tiempo de evaluar nuestros servicios y de compartir su opinión con nosotros.Siempre es un placer brindar un servicio de excelencia a nuestros huéspedes y esperamos que nos brinde la oportunidad de que nos visite nuevamente. Saludos,,

10/10 (非常に良い)

José

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Linda estadía, muy cómoda
2023 年 12 月に 1 泊滞在
sisa baezからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Estimado JoseLe agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Quito.Siempre es un placer brindar un servicio de excelencia a nuestros huéspedes y esperamos que nos brinde la oportunidad de que nos visite nuevamente. Saludos,,

10/10 (非常に良い)

Li

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
sisa Baezからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Estimado LiLe agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Quito.Siempre es un placer brindar un servicio de excelencia a nuestros huéspedes y esperamos que nos brinde la oportunidad de que nos visite nuevamente. Saludos,

8/10 (良い)

Edgar Alejandro

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
sisa Baezからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Estimado EdgarLe agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Quito.Siempre es un placer brindar un servicio de excelencia a nuestros huéspedes y esperamos que nos brinde la oportunidad de que nos visite nuevamente. Saludos,

10/10 (非常に良い)

Josue

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Sisa Baez からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Estimado Cliente, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Quito.Lo esperamos en una proxima oportunidad.Saludos,

10/10 (非常に良い)

Tomas

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I enjoyed staying in the hotel, excellent services, great breakfast
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Sisa Baez からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Quito. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
Lentitud en el registro
El personal en recepción es un poco lento, y muy cuadrado respecto a qué servicios puede o no otorgar.
2023 年 12 月に 2 泊滞在
sisa baezからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Estimado Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Quito.Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas.Saludos,

4/10 (不満)

Martin

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Me he hospedado aquí unas 6 veces antes y siempre fueron excelentes, esta vez la persona que nos hizo check un tenía una actitud contra nosotros, lo dejé pasar y nos dió un cuarto que hacía muchísimo frío, (el hotel estaba con muy poca ocupación) pero el eligió darnos ese cuarto que asumo ya deben tener problemas, nos dieron un calefactor para aliviar la situación pero hace ruido y es difícil conciliar el sueño, amanecimos con la garganta inflamada los 2, estoy seguro que la persona que nos hizo check un sabía lo que estaba haciendo
Sisa Baezからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Estimado Martin, Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas.En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia.Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo.Cordialmente

4/10 (不満)

Walter

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Me hicieron un cobro adicional que no habia sido especificado y lo cobraron sin consentimiento mio!
2023 年 12 月に 1 泊滞在
ibis Quitoからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 24 日)
Estimado WalterSentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras más sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor escribanos en detalle lo acontecido a nuestro correo h9489-re@accor.com, por este medio daremos todo el seguimiento a su reclamación con mucho gusto.Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Cordialmente,Aldemar SánchezGerente

8/10 (良い)

Lindsay

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Sisa Baezからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Estimada Lindsay, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Quito.Esperamos nos brinde la oportunidad de recibirlo nuevamente en nuestro hotel, con la finalidad de brindarle servicios de calidad que usted merece y poder cumplir con sus expectativas. Cordialmente,

10/10 (非常に良い)

Paty

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Sisa Baezからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Estimada PatyLe agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Quito.Siempre es un placer brindar un servicio de excelencia a nuestros huéspedes y esperamos que nos brinde la oportunidad de que nos visite nuevamente. Cordialmente

10/10 (非常に良い)

Víctor Hugo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Sisa Baezからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Estimado Victor, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Quito. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.Siempre es un placer brindar un servicio de excelencia a nuestros huéspedes y esperamos que nos brinde la oportunidad de que nos visite nuevamente. Cordialmente,

10/10 (非常に良い)

Henry

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Welcome
We arrived early due to our flight and was able to leave our luggage at the hotel to walk around Quito. The receptionist gave us wifi and told us that we can hang in the lobby and approach them later to see if our room was ready. The hotel has a restaurant with a buffet style breakfast which had a great selection. Overall, we felt safe and appreciated to be at the hotel.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

LUIS

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Expedia indica otro valor y en el hotel cobran más el servicio de recepción es un desastre mal servicio de los trabajadores nada empáticos y hacen perder tiempo y me entregan una habitación en mantenimiento apestando a cemento de contacto (pega)
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Sisa Baezからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Estimado Luis, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Quito.Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas.En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia.Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo.Cordialmente,

10/10 (非常に良い)

Pablo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Sisa Baezからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Estimado Pablo, Le agradecemos enormemente sus comentarios y valoracion en relación a su estancia en ibis Quito.Le esperamos en una proxima oportunidad. Cordialmente,

10/10 (非常に良い)

JHONNY

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Super todo excelente
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Sisa Baezからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Estimado Jhonny, Le agradecemos enormemente sus comentarios y valoracion en relación a su estancia en ibis Quito.Le esperamos en una proxima oportunidad. Cordialmente,

10/10 (非常に良い)

Jenny

2023 年 11 月に 3 泊滞在
Sisa Baez からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)
Estimada JennyMuchas gracias por su valioso tiempo al indicarnos su comentario y valoración.Siempre es un placer brindar un servicio de excelencia a nuestros huéspedes y esperamos que nos brinde la oportunidad de que nos visite nuevamente. Saludos

2/10 (非常に不満)

Alberto

良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Sisa Baez からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)
Estimado Alberto Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas.En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia.Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo.Cordialmente,

10/10 (非常に良い)

Jorge

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
HOTEL RECOMENDADO
El hotel está en buen estado, la habitación estuvo limpia, la cama y almohadas muy cómodas, el desayuno muy bueno y fresco y bien preparado.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Sisa Baez からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)
Estimado Jorge, Reciba un cordial saludo de quienes conformamos Hotel Ibis Quito, gracias por habernos elegido como su destino de alojamiento. Muchas gracias por su valioso tiempo al indicarnos su comentario y valoración.Nos alegra que destaque la atención recibida de nuestra parte. Será un gusto contar con su visita en un futuro próximo.Cordialmente,

10/10 (非常に良い)

Jose Maria

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muy bien ubicado
2023 年 11 月に 5 泊滞在
Sisa Baez からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)
Estimado Jose Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Quito.Siempre es un placer brindar un servicio de excelencia a nuestros huéspedes y esperamos que nos brinde la oportunidad de que nos visite nuevamente. Saludos,

10/10 (非常に良い)

Juan Francisco

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy cómoda estancia y muy buen desayuno
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Sisa Baez からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)
Estimado Juan, Le agradecemos haberse tomado el tiempo de evaluar nuestros servicios y de compartir su opinión con nosotrosNos alegra que destaque la atención recibida de nuestra parte. Siempre es un placer brindar un servicio de excelencia a nuestros huéspedes y esperamos que nos brinde la oportunidad de que nos visite nuevamente. saludos,

10/10 (非常に良い)

Jorge

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy buen servicio
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Sisa Baez からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)
Estimado Jorge, Muchas gracias por su valioso tiempo al indicarnos su comentario y valoración.Nos alegra que destaque la atención recibida de nuestra parte. Siempre es un placer brindar un servicio de excelencia a nuestros huéspedes y esperamos que nos brinde la oportunidad de que nos visite nuevamente. Saludos,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Solo fue una noche Muy buena atención muy rápida
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Sisa Baez からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)
Estimado, Muchas gracias por su valioso tiempo al indicarnos su comentario y valoración.Saludos,

6/10 (普通)

maria e

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
PRECIO ENGAÑOSO
Decepciona porque a los ecuatorianos nos cobran más en este hotel. Esto debería ser advertido al momento de hacer la reserva online no solamente en el email de confirmación que por lo menos YO casi nunca leo y si leo es solo para confirmar el precio y asegurarme de que las fechas sean las correctas. Si en la línea donde uno escoge la habitación hubiera salido la advertencia, “este precio solo es para extranjeros con entrada reciente y si usted es ecuatoriano le avisamos que el IVA no está incluido en esta tarifa ofrecida”, simplemente no reservaba el IBIS y seguía buscando otros que tengan un mejor precio ya con los impuestos incluidos. Ademas si en la página sale, “este es su total/impuestos y cargos incluidos¨, confió que ese es el precio final. Por favor advertir esto cuando uno está tratando de reservar, no se laven las manos diciendo: “PERO SI EN LA PARTE DE OBSERVACIONES Y CARGOS SI DICE”.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Sisa Baezからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Estimada Maria, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Quito.Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas.En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia.Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo.Cordialmente,

10/10 (非常に良い)

Julian

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Agradable, estuvieron atentos a mi llegada
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Sisa Baez からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 22 日)
Estimado Julian,Reciba un cordial saludo de quienes conformamos Hotel Ibis Quito, gracias por habernos elegido como su destino de alojamiento. Muchas gracias por su valioso tiempo al indicarnos su comentario y valoración.Saludos