外観
利用可能日を確認

レジデンス イン フェニックス ギルバートの口コミ

3 out of 5
レジデンス イン フェニックス ギルバート
3021 E Banner Gateway Dr, Mesa, AZ

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 284 件の口コミ中 202 件が非常に良い" "
評価 8 - 284 件の口コミ中 60 件が良い" "
評価 6 - 284 件の口コミ中 12 件が普通" "
評価 4 - 284 件の口コミ中 6 件が不満" "
評価 2 - 284 件の口コミ中 4 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Haylie

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was a great experience and the staff was very friendly!
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Barry

2024 年 4 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

jason

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
On our fourth night here our car was put on blocks, window smashed in and all four tires and rims gone on our suv. They had video of the guys doing it but the police have no idea who it is just that it’s happening a lot around that area. The hotel didn’t seem to care. It was very disappointing. We didn’t have anything fancy on our 2018 suv.
2024 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lacey

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was so helpful and hotel was great
2024 年 3 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Michael

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The facility is nice. However, housekeeping does not exist. They never came and cleaned our room or took and replaced the towels. We stayed for several days and never had housekeeping. We inquired about it and still, nothing. So, if you like living amongst accumulated garbage and used towels, this is the place for you.
2024 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Victor

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jerry

カップルで旅行
Only complaint, the hot water in the shower was not real hot.
2024 年 2 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Daniel E.、King City

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was fine, it was slightly less than you would expect for a Resident Inn. Trash cans were left in the hallway.
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Barbara、Pansey

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

10/10 (非常に良い)

Rachael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Amazing
Process to check in was fast and easy! Ben was amazing and so helpful.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Shannon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Bonvoy line is good choice.
Love the Bonvoy by Marriott, second one in week and a half. Fairfield had a more comfortable bed, than residence inn, which was to hard.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Deidra

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David、Pine

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I had to make a last minute reservation to get out of a problem with the room at a nearby hotel. Wow the difference between the two hotels, it was like night and day. The Residence Inn in Gilbert was so much more of a good quality hotel that it saved our Thanksgiving holiday, which we were in town to celerated family. Thanks again to the top notch staff and Management! Great job!
2023 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Kathleen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
5 night stay
clean and bed was very comfortable it was great having transportation to and from airport.
2023 年 11 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Jenna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
There are four things a person looks for in a hotel: clean, good bed, TV, and staff. This hotel is wonderful. Only problem was the TV in my room this stay didn’t work and no one seemed to know how to fix it.
2023 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Derek

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Room maid service
Would have liked more options to clean our room.
2023 年 10 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Laura

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This was a great place to stay for a nearby wedding. Comfy beds, and Great Shower!
2023 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

ALLAN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Street noise
2023 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Crystal

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Stayed here with a girls soccer team playing a weekend tournament. It was a great place for the team to bond when not playing and parents to relax. We loved being able to walk to Jamba, Starbucks, fast food, and a bar/grill for dinner.
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lynda

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The the suite was very spacious and clean. We had a blast with our big room. I loved the complimentary body soap; it smelled like fresh flowers.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brent

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Convenient and accessible.
2023 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

brandi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Had the best guest service at this location! We had an issue with our room and bed size and the ladies at the front desk (Savannah and Meagan) took care of it so quickly and with no issue! We will definitely use this location again!!!
2023 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

William

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Ashley

2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Teri

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

diane

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mia-Andrea

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was friendly and knowledgeable about the surrounding area.
2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Naomi

2023 年 7 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Natilee

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maogui

2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Patty

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Satisfied with staff, breakfast was amazing! Property clean and convenient, close to convenient stores, coffee shops. Rooms were clean and comfortable. Needs upgrade though.
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andrew

2023 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andres

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We liked that we could walk to a few close by places. We also enjoyed the heated pool.
2023 年 4 月に 6 泊滞在
Phillip Sからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 12 日)
Thank you for the kind words regarding our hotel! We hope to see you again soon!

8/10 (良い)

Patrik

2023 年 3 月に 5 泊滞在
Phillip S.からの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 24 日)
Good Morning Patrik, Thank you for your feedback on our hotel. We always strive for "Perfect 10's". If there was anything we could have done to make you stay more enjoyable please feel free to contact me! Thank you for staying with us! We hope to serve you again soon!

8/10 (良い)

randy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good, noisy w/ construction
2023 年 3 月に 5 泊滞在
Phillip Sからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 20 日)
Thank you for the feedback on our hotel! They do have a staging area on the backside of the hotel however they are going to be done next month! We hope to serve you again soon!

10/10 (非常に良い)

Karen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 3 月に 1 泊滞在
Phillip Sからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 15 日)
Thank you for your feedback on our hotel! We hope that you had an amazing stay with us! We look forward to serving you again in the future.

10/10 (非常に良い)

Randy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
All good here.
We had a great stay here, super friendly staff and the few small issues that came up were handled immediately. The room was clean and comfy , breakfast was delicious with lots of options. Very much recommend.
2023 年 3 月に 5 泊滞在
Phillip Sからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 8 日)
Thank you so much for your feedback on our hotel! We are glad that you had a great stay. Thank you for the kind words regarding our staff and breakfast! We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Lisa

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean, courteous staff, great room, convenient and close to restaurants and freeway.
2023 年 2 月に 1 泊滞在
Phillip Sからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 20 日)
Thank you for your feedback and the kind words regarding our hotel and staff! He hope that you had a great time in Gilbert! We hope to see you next time your in the area!

10/10 (非常に良い)

Mary Jo

2023 年 1 月に 5 泊滞在
Phillip Sからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 8 日)
Thank you for reviewing our hotel! We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Beth、Maquokets

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice breakfast choices!
2023 年 1 月に 5 泊滞在
Phillip Sからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 1 日)
Thank you for reviewing our hotel! We are glad that you had a nice stay! Please let us know if you are going to be in the Gilbert area again and we can help you with your reservation! Hope to see you soon!

10/10 (非常に良い)

Keith

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 1 月に 1 泊滞在
Phillip Sからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 8 日)
Thank you for your feedback on our hotel! We hope to see you again soon!

8/10 (良い)

Charles

出張
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The room and the hotel were clean and tidy but there was burnt popcorn smell in the room. There was also a lack of usb ports in the room. Lighting was good and the location offered multiple walkable dining opportunities
2023 年 1 月に 2 泊滞在
Phillip S. からの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 23 日)
Dear Charles,Thank you for your feedback on our hotel and your kind words regarding our cleanliness. We are scheduled to have a room renovation coming up in July of this year and will be adding more USB ports in the room! Thank you again for your feedback!

10/10 (非常に良い)

Odilon

2023 年 1 月に 1 泊滞在
Phillip Sからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 8 日)
Thank you for reviewing our hotel! We are glad that you had a great stay with us! We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Ramona

2022 年 12 月に 1 泊滞在
Phillip Sからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 29 日)
Thank you for your review of our hotel! We hope to see you again soon!

8/10 (良い)

Naomi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was friendly and prompt !
Phillip Sからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 26 日)
Thank you for your kind words regarding our staff! I hope that you had a wonder stay and a great holiday season!

10/10 (非常に良い)

Paula

2022 年 12 月に 1 泊滞在
Phillipからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 5 日)
Thank you for your review of our hotel! We look forward to serving you again in the future.

10/10 (非常に良い)

Julie

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Had to stay for 10 days due to an family member. Accommodations were great and staff was very friendly and helpful.
2022 年 11 月に 8 泊滞在
Phillip Sからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 21 日)
Thank you for your kind words regarding our hotel! We always strive to provide the highest levels of hospitality and service to all of our guest! We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Richard

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A nice home away from home.
2022 年 10 月に 5 泊滞在
Phillipからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 16 日)
Thank you for your kind words regarding our hotel Richard! I hope that you can come back and see us again soon!

8/10 (良い)

Pennington

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All Front Personnel were all professional on each shift. Much appreciated.
2022 年 10 月に 5 泊滞在
Phillip Sからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 11 日)
Thank you for reviewing our hotel Pennington! Thank you very much regarding the kinds words regarding our staff! We always strive for 5 out of 5! If there was anything that we could have done to make your stay better, please feel free to contact me! Thank you again for staying with us and your review!

10/10 (非常に良い)

Paul

2022 年 10 月に 1 泊滞在