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NH パリ オペラ フォーブールの口コミ

4 out of 5
NH パリ オペラ フォーブール
49-51 Rue La Fayette, Paris, Paris

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 558 件の口コミ中 190 件が非常に良い" "
評価 8 - 558 件の口コミ中 254 件が良い" "
評価 6 - 558 件の口コミ中 71 件が普通" "
評価 4 - 558 件の口コミ中 22 件が不満" "
評価 2 - 558 件の口コミ中 21 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

KOZUE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
近くにコンビニや飲食店があり立地は良かった。しかし目の前が道路、飲食店があるので夜は少し騒がしかった。またバスタブがある物件かと思ったがついていなかった。部屋が自動で暖房がついており半袖で過ごせるぐらいだった。フロントの方は英語はできる方もいたが日本語はダメでした。
2024 年 2 月に 6 泊滞在
Sorayaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Dear kozue,Thank you for leaving us a review following your stay at the NH Paris Opéra Faubourg.All of our room are on street view but we have a few on courtyard view that are more quiet. Next time, feel free to contact the reception to know if this rooms are available for a change.We do have bathtub in our rooms but only in a few. Majority of them have shower. Know that the reception is always available to help you if you need anything.Best regards, SorayaFront Desk Manager

4/10 (不満)

TAKESHI

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
6泊しましたが、2日目にバスローブがなくなり、以降、リクエストをしても配置されることはありませんでした。 コーヒーも水も、リクエストをしてもほぼ補充されません。 紙にリクエストを書いて、チップを置き、チップだけがなくなりリクエストが叶えれらない…。 部屋の清掃に関しては、良い思いがありません。 立地はとてもよいです。 近くにスーパーも飲食店もあり、また、地下鉄の駅も近いです。 部屋の清掃と毎日の補充に期待しなければ、よいホテルだと思います。（これがパリの四つ星ホテルのクオリティなのでしょうか…。）
2023 年 9 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
パリの中心にある便利なホテル
パリでの宿泊施設としておすすめです。
2023 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Sae

2022 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 2 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

浪速のオッサン、大阪

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
設備は古いが清潔感があり問題ありません。
2019 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

浪速のおっさん

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
今回、エレベーターが故障で、滞在中機能していませんでした。バカンスの時期なので、修理が間に合わなかったと思われます。
2019 年 8 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフが親切だった。
2019 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

hirohide

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

hirohide

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
清潔で快適なホテルだった
2019 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

T.K

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
思った以上に綺麗で良かったです！また、受付のスタッフさんも親切で、英語で丁寧に説明してくれたり、チェックアウト時にタクシーの有無を聞いてくれたりしました。 ただ、洗面台が壊れていたのか、水を多く流しているとしばらく経ってから水が漏れてしまって、床が濡れてしまう事が多くありました。 また、お部屋の照明が割と暗めだったのでもう少し明るいと何かと作業しやすいです。 でも全体的に過ごしやすかったです！ありがとうございました。
2019 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利な立地で快適な滞在でした。
最寄の地下鉄駅からも近く、立地は最高でした。ただ、部屋が少々狭く、エレベーターが小さいので待つことが多いかもです。立地重視型にはオススメです。
2019 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅から近くて便利でした。メトロから地上へは階段しかないですが、Parisではそんなもんかな。と思います。朝はホットチョコレートのサービスがあります。部屋はスーツケースが広げられるくらいの大きさはありましたが、アメニティは少し不十分？ティッシュも少しずつしか補充してくれませんでした。コンセントはイッパイアッテ困りませんでした。サンミッシェルのガレット、さりげなくうれしかったです。特に不自由なく過ごせたのでまた泊まってもいいと思います
2019 年 1 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
近所にメトロ駅とスーパーのあるホテル
2018 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利です
オペラ地区、地下鉄駅からも至近なので便利です。
2018 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
総合的に良かった
立地は最高です！ オペラ、ルーブル 美術館へも徒歩で行けます。 部屋の広さは、まぁまぁですが 部屋の内装はオシャレで、総合的に良いと思います。 フロント方も、笑顔で親切でした。 コンビニ的なお店もすぐ近くにあり、もう一度泊まっても良いと思える宿でした。
2018 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

f

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
オペラ座付近
オペラ座付近の駅からもアクセスの良いホテルでした。スーツケースを広げるには少し狭いですが、ベッドは快適でした。
2018 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

浪速のおっさん、大阪し

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
今回で2回目ですが、掃除が早く、いつも午前中には部屋の掃除をしてくれるので、朝方の私としては非常に助かります。また、サプライズで私の誕生日プレゼントをして頂き、非常に嬉しかったです。
2018 年 8 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
The location is well, near by Le Peltier station. It is also within the walking distance from Opera.
2018 年 7 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

aquabacki、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利で清潔なホテル
地下鉄等も近く、買い物に便利なラファイエット通りにありロケーションは非常に良い。フロントの対応も親切で良かった。朝食のフレンチトーストが絶品。 前日に予約したタクシーが時間通りに来ないのはフランス流サービスであったが、ホテルの方がずっと外に立ってタクシーを探してくれた。結局見つからず、スーツケースを引っ張って15分北駅まで上り坂を登ることに。。。しかし電車には無事に間に合いました。現地状況も含めて次の日に北駅から移動予定の方にとっても選択肢が増えるという意味で好ロケーションと言えるでしょう。
2018 年 6 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

toshio

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ネット予約の怖さを覚えました！ 仲介だけの権利で、格安、格安と、歌い、変更、キャンセル、全く、対処の軽さに、驚きました、二度と、貴社では、予約いたしまん、！ 何かの折に、この様な仕組みを暴露します、！各、組織にもその様に伝えます 15万円の無駄な、無泊を、貴社の仲介利用にされました。
2018 年 5 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

chihoko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
バスタブ付きの新しい快適なお部屋。
◎スタンダードダブルのお部屋でしたが、2部屋ともバスタブがついていました。シャワーも固定式ではなく、快適でした。部屋は新しく、清潔でした。 ◎ホテルスタッフはとても親切でした。ジャンボタクシーが1時間待ちだったのですが、機転をきかせて大人4人とスーツケース4つが乗せられる普通車(プリウス)をオーダーして下さり、快適に空港まで行けました。空港までの混雑状況も教えて下さいました。スタッフが親身になってもらったことは、パリのいい思い出になりました。 ◎徒歩30秒にスーパーがあり便利。 ◎私達はスタンダードダブルに一拍一部屋2万円以内で泊まれました。コストパフォーマンスが良かったです。 △エレベーターが１つしかないためとても混雑します。私達は最上階6階のお部屋でしたので必ず乗れました。 △部屋数に比べ朝食会場が狭く、8時前後は大混雑でした。 △中国人の団体がいる日がありました。うるさかったです。団体客を避けたいなら、プチホテルの方がいいと思います。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
オペラ方面へのアクセスが良い
CDG空港からのアクセスにRERでパリ北駅についても、ロワシーバスでオペラについてもアクセスが良い。また、ベッドがフカフカで熟睡できた。 朝食も品揃え・質とも良好でよかった。
2018 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
スタッフも親切！
何回か利用した事のあるホテルだが、色々な場所にアクセスがしやすく、設備も整っているので安心して利用できるホテルです。
2018 年 1 月に 4 泊滞在
Catherine MARAISからの返信 (投稿日 : 2018 年 2 月 6 日)
Dear Client, Thank you very much for your feedback and your loyalty. Hope to meet you during your next stay in Paris.

8/10 (良い)

なにわのおっさん、Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
掃除が早いホテル
地下鉄7号線の駅に近く、スーパーは同じビルにあり、とても便利です。クリスマスイブ、クリスマスに宿泊しまたが、13時頃迄には部屋の清掃をしてくれました。朝型の私にはとても好感が持てました。
2017 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

のあちゃん、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
駅から近く、歩いてオペラ座に行ける
駅から近く、周囲にレストランもあります。 部屋は、清潔感あります。ポット、冷蔵庫もあるので便利です。 シャワー室が冬だと、寒いかもしれません。
2017 年 11 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
コスパはいい
よかった
2017 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Leg、Japan

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Mostly I had a present stay at the hotel itself but I had a terrible experience after checking out because of the taxi which I asked for the reception to call one for me. I previously mentioned the reception that I would like to take a taxi to Opera since I would take a Roissy bus to the airport, when I checked out in the morning. I came back to the hotel around 4.30pm as I mentioned in order to collect my luggage and ask for a taxi. It came in 5 minutes. Right after I rode on the taxi, I asked the driver to take me to Opera. Then, the driver suddenly got angry and said why not to take the taxi to the airport. He said he waited for 45 minutes and he normally works only for a long distance ride, like the city center to the airport, as if I am a rude person. He said you are business traveler and 50 euros is nothing for the company. Then I had to explain more than 5 minutes that my company pay only for public transportation and I cannot be afford 50 euros. I also said that I asked the reception to the taxi to Opera. He tried to persuade me to take a ride to the airport again and again. Finally he stopped talking and take me to Opera. It costed 15 euros. It is very difficult to understand why this happened though I asked the reception to a taxi to Opera previously. I have no idea if the reception person and the driver have some deals or only the taxi driver from G7 taxi company being so selfish. It must not be happened if the reception mentioned my destination.
2017 年 10 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Wilson、Tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
コストパフォーマンスの高いホテル
パリに3泊した際に利用。スーペリアルームを予約。 地下鉄の駅（Le Peletier駅）が近く、どこに行くにも便利。近くにスーパーもあり、買い物にも便利。 小さいながらも清潔でセンスの良い部屋。湯沸かしポットと冷蔵庫もある。 スタッフもよく教育されており、感じよくキビキビと対応してくれる。チェックインの際、手短にパリの観光名所の紹介をしてくれ、大変ありがたかった。 奥の部屋が割り当てられ、狭い廊下を大きなスーツケースを転がして移動しなければいけなかったが、これといって不便なことはなかった。次回も利用したい。
2017 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Jackie、マレーシア

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
オペラ地区に近い便利なホテル
オペラ地区、ギャラリー・ラファイエットから徒歩圏内。近くに地下鉄の駅やスーパーもあり便利。 室内は狭いながらもセンス良く、掃除も行き届いており清潔。ベッドの寝心地も良かった。シャワーの水量が多ければさらに良かった。 スタッフもフレンドリーで、レストラン・タクシーのアレンジの際も感じよく対応してくれた。ロビーに置いてあるフルーツ入りウォーターサーバーも良かった。 コストパフォーマンスの高いホテル。また宿泊したい。
2017 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
部屋綺麗で清潔でした。外出から戻ったらスーツケースの鍵が2人ともおかしくなっていて違和感を感じましたが、何も、中はとられてはいませんでした

6/10 (普通)

ryh、belgium

良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
オペラ座から徒歩約15分、最寄メトロ駅まで徒歩3分のアクセス良いホテル
ホテルは清潔で美しい。立地は良いが、その分廊下や部屋は少々狭い。 そのため、最上級の部屋でないとエクストラベッドが置けないらしいのだが、Expediaのシステム上では、その他の狭い部屋でもエクストラベッドが選べてしまう。選んでも用意してもらえないので注意。フロントと英語で揉めることになる。ベビーベッドは部屋によってはおける模様。 その他、コンビニ（Carrefour City）がすぐ目の前にあり便利。 2区と9区の間に位置しており、値段の割に周辺の治安も良い。 私達の場合、上記の事情でホテルの印象はいまいちだったが、部屋を変えてくれるなど対応はしてくれた（しかひ対応が遅く3泊のうちの最後の1泊のみ）。2人旅であればトラブルは起きないかと思う。

8/10 (良い)

ABDELOUAHAB

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Propre et calme
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alexander

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vinita

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Everything is good, expect the room was not available at the designated check in time of 3pm. After an 13 hour flight with a child, this is essential aspect for consideration. Staff was nice and professional however 2 star is only for not having the room ready at the check in time.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Sorayaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)
Dear Vinita, Thank you for sharing your review following your stay at NH Opéra Faubourg.We apologize again about that. Sometimes we have a lot of departure and we do the best we can so they can be ready on time.We hope to welcome you again near in the future.Best regards

8/10 (良い)

Eric

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Arlinda Barbara、Haw River

2024 年 2 月に 6 泊滞在

4/10 (不満)

Laura

出張, グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Stayed here many times and never sleep, rooms are too noisy and way to hot now that the air con has been taken away. If you open the windows all you can hear is traffic noise and smells car fumes and smoke. Earplugs need to be provided and bring the air con back please. Rooms also have a mould smell and are never dusted properly. Bulbs and broken shower door glass need replacing.
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Sorayaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 9 日)
Dear Laura, Thank you for sharing your experience following your last stay.I am sorry to see that your stay did not met your expectation and surprised that even if you do not sleep everytime you book a room with us, you choose to come again. You might know that almost all of our rooms are street view and that Lafayette street is a main street in Paris and very busy so it cannot be very quiet. But we understand that the noise sensibility is not the same regarding the person.Our air conditioning system is central. On the winter, we have to reverse it in heating mode. I will share your concern with our maintenance department to see what it can do about that.We do have other room available if you are not comfortable in yours. The front Desk team is always available if you need anything. But the housekeeping department will know about the concern you shared regarding the room.Best regards,

2/10 (非常に不満)

cyrille

出張
気になった点 : 客室の快適度
a éviter
hotel 2 etoiles des années 90 avec la peinture refaite. lit horrible, pas insonorisé, l'eau chaude qui marche en alternance
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Sorayaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 9 日)
Cher Cyrille,Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas apprécié votre séjour parmi nous.Nous avons tout de même bien plus prestations à proposer qu'un hôtel 2 étoiles. Nos n'avons pas de peinture dans les chambres mais de la tapisserie et l'un de nos points forts, relevés par de très nombreux clients est notre literie.Sauf erreur de notre part vous ne vous êtes pas rapproché auprès de la réception pour rapporter votre problème. Nous aurions été ravis d'apporter une solution afin que votre séjour se passe dans les meilleures conditions. Nous allons remonter l'information à notre service technique pour le problème d'eau chaude.Bien à vous,

10/10 (非常に良い)

Cristian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sandra

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
My husband and I had a really lovely stay!! Everything went perfect!!
2023 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Olga Hide

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Gostei muito, pois a acomodação e confortável e o atendimento muito bom!!
2023 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Jean-Pierre

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Chambres soignées, personnel accueillant, décoration très British, Etablissement à conseiller
2023 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Clinton

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度
Uncomfortable sleep
Friendly staff and great location. Not my first stay so feel like a home from home. Unfortunately the previous guest had used the alarm clock and it hadn’t been reset. I was woken up at 6am by the alarm. My superior room had two single beds pushed together, usually find in other hotels but the beds moved and I would fall in between. I had to sleep on one side, very uncomfortable and a wasted of bed.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

出張
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kandi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Like to location and ability to get around easily!
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

steven

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This was a great location and the staff was very helpful and resourceful.
2023 年 9 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

danyel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
I think it was a good hotel for the price the only thing what kind a messed up was that our hotelroom was right beside the elevator and stairs so it was a little bit loud in the nights
2023 年 8 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Ethan Nathaniel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
I think the property was okay. In the area, there are very few people, and food options are kind of limited, depending on the time. The wifi also wasn't working very well, therefore making it very difficult to stay connected.
2023 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Siu Ha

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 4 泊滞在