Lobby

Reviews of Hotel Epinard Nasu

4 out of 5
Hotel Epinard Nasu
1 Takaku-hei, Nasumachi, Nasu, Tochigi-ken

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 99 out of 191 reviews" "
Rating 8 - Good. 65 out of 191 reviews" "
Rating 6 - Okay. 12 out of 191 reviews" "
Rating 4 - Poor. 12 out of 191 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 191 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

8.2/10

Amenities

8.4/10

Property conditions & facilities

8.2/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from ホテルエピナール那須 総支配人 須田 on May 12, 2020
この度はホテルエピナール那須をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後、サービスの向上を目指していく上で、ご評価を参考にさせていただきます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 3 nights in Nov 2019
Response from ホテルエピナール那須 総支配人 須田 on May 12, 2020
この度はホテルエピナール那須をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後、サービスの向上を目指していく上で、ご評価を参考にさせていただきます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
local excellent. staff highly professional. if staff are trained to improve better english, will add extra marks though japan is not an english speaking city.
Stayed 3 nights in Nov 2019
Response from Sincerely, Hideyuki Suda, General Manager on May 12, 2020
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again soon.

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Staff is fluent in English and thank you for arranging a surprise for us! We had a lovely memory ! Buffet is nice too!
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from Sincerely, Hideyuki Suda, General Manager, on May 12, 2020
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again soon.

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family and small children, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Supper kids friendly! The hotel has all the stuff you may need for kids.
Stayed 2 nights in Apr 2019
Response from Sincerely, Hideyuki Suda, General Manager, Hotel E on May 12, 2020
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again soon.

8/10 Good

Yat Yee Lenie

8/10 Good

Andy, Perth

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Big complex with various facilities and restaurant
I enjoy the facilities especially 25m swimming pool which is rare in Japanese hotels.
Response from epinardnasu on Sep 4, 2015
Thank you for accommodation. Heated pool than at check-in before 12, stay bidder until 15:00 after out so available free of charge, please take advantage of to improve your itinerary. Hotel Epinard Nasu general manager

8/10 Good

David, Tokyo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great for an onsen getaway
Comfortable hotel with great onsen facilities. Good buffet breakfast as well. Would go again.
Response from epinardnasu on Sep 4, 2015
Thank you for accommodation. And the top satisfaction to stay, and I am very pleased. Please come by all means also healing to do. Hotel Epinard Nasu general manager

10/10 Excellent

Yasuyuki

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from ホテルエピナール那須 総支配人 須田 on Mar 22, 2024
この度はホテルエピナール那須をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後、サービスの向上を目指していく上で、ご評価を参考にさせていただきます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。ホテルエピナール那須 総支配人 須田

10/10 Excellent

???

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from ホテルエピナール那須 総支配人 須田 on Mar 22, 2024
この度はホテルエピナール那須をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後、サービスの向上を目指していく上で、ご評価を参考にさせていただきます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。ホテルエピナール那須 総支配人 須田

8/10 Good

Tomoharu

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from ホテルエピナール那須 総支配人 須田 on Mar 22, 2024
この度はホテルエピナール那須をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後、サービスの向上を目指していく上で、ご評価を参考にさせていただきます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。ホテルエピナール那須 総支配人 須田

6/10 Okay

あきら

Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from ホテルエピナール那須 総支配人 須田 on Mar 22, 2024
この度はホテルエピナール那須をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後、サービスの向上を目指していく上で、ご評価を参考にさせていただきます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。ホテルエピナール那須 総支配人 須田

10/10 Excellent

takashi

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
ホスピタリティが最高
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from ホテルエピナール那須 総支配人 須田 on Mar 22, 2024
この度はホテルエピナール那須をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルでは、フレンドリー&アットホームをモットーに、隅々まで行き届いたサービスながらも、堅苦しくなく自然体での和やかなおもてなしを心掛けております。皆様がこの那須で、素敵な思い出を残されますよう出来る限りのお手伝いをさせていただきますので、気軽にお声掛けくだされば幸いでございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。ホテルエピナール那須 総支配人 須田

6/10 Okay

koichi

Traveled with family
Stayed 1 night in Jan 2024

4/10 Poor

ひさゆき

Traveled with family and small children, Traveled with family
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
大したことない
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from ホテルエピナール那須 総支配人 須田 on Dec 10, 2023
この度はホテルエピナール那須をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後、サービスの向上を目指していく上で、ご評価を参考にさせていただきます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。ホテルエピナール那須 総支配人 須田

8/10 Good

Takashi

Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

ヒロエ

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
スタッフが、親切、お迎えから、食事の案内、優しかったです。バイキングもよかったし、お風呂もよい。周りに沢山、観光スポットがあり、楽しかったです。ありがとうございました。
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from ホテルエピナール那須 総支配人 須田 on Dec 10, 2023
この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。早速のご投稿にて、ご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。当ホテルでは卓球、プールなどのアクティビティをはじめ、館内だけでも楽しめる様々なアミューズメントのご提供に努めております。歓声に沸くお子様たちの姿、揃って一喜一憂、白熱しているご家族など、私どもにとって、大変微笑ましく感じる光景でございます。当地那須は、自然・ショッピング・グルメ・リラクゼーションにと、あらゆる楽しみ方ができる恵まれたエリアでございます。ぜひ次回は、ご連泊でゆっくりと滞在され、今回味わいきれなかった那須の魅力を体感していただければと存じます。また皆様お揃いでのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。ホテルエピナール那須 総支配人 須田

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from ホテルエピナール那須 総支配人 須田 on Dec 4, 2023
この度はホテルエピナール那須をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後、サービスの向上を目指していく上で、ご評価を参考にさせていただきます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。ホテルエピナール那須 総支配人 須田

8/10 Good

Chieko

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service
アネッサに宿泊、景色がよかった。 展望台にもあり景色がよかった スタッフのハロウィン🎃の仮装が、好感もてました。
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from ホテルエピナール那須 総支配人 須田 on Nov 5, 2023
この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。ご滞在を存分に楽しんでいただけましたようで、心から嬉しく存じます。当ホテルは、充実した施設と地産地消にこだわった料理をはじめ、リゾートの醍醐味を存分に感じていただけますよう、様々に趣向を凝らしております。日常の疲れを癒す様々なリラクゼーション施設や地産地消にこだわった那須ならではの料理、リゾートの夜を彩る無料のコンサート「森のハーティーパーティー」など当ホテルで過ごされるひとときを、思い出深いものとして心に残していただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ホテルエピナール那須 総支配人 須田

10/10 Excellent

MEI-HUI

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from ホテルエピナール那須 総支配人 須田 on Nov 2, 2023
この度はホテルエピナール那須をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後、サービスの向上を目指していく上で、ご評価を参考にさせていただきます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。ホテルエピナール那須 総支配人 須田

8/10 Good

MASAO

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from ホテルエピナール那須 総支配人 須田 on Nov 2, 2023
この度はホテルエピナール那須をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後、サービスの向上を目指していく上で、ご評価を参考にさせていただきます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。ホテルエピナール那須 総支配人 須田

4/10 Poor

Yuk Mui

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
非常後悔book這間酒店 !這間酒店用4個字形容<人...山...人....海>,晚餐沒有長腳蟹,牛肉質素差,選擇非常少,但早餐頗多選擇,但由於客人非常多的關係,所以去到餐廳門口時要再排隊等多45分鐘才能進入食早餐,環境非常非常非常嘈雜 ! 唯一要讚賞是front desk的服務員非常好服務....
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Epinard NASU 温泉酒店  總經理  須田秀之 on Nov 5, 2023
非常感謝您本次蒞臨HOTEL Epinard NASU,更誠摯地感謝您於百忙之中,願意撥空與我們分享您寶貴的意見。非常感謝您於百忙之中願意與我們分享您的住宿建議。更感謝您為了讓更多顧客能夠在我們飯店享受更好的住宿品質而提供的寶貴意見。我們雖竭盡全力去為每位顧客提供高品質的住宿,但本次未能如期達成您的期望,對此我們深感抱歉。如果您不嫌棄的話請再給我們一次機會,我們定會努力去改善,並為每位顧客提供一個更加優質的住宿環境。Epinard NASU 温泉酒店  總經理  須田秀之

10/10 Excellent

Yuka

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from ホテルエピナール那須 総支配人 須田 on Nov 5, 2023
この度はホテルエピナール那須をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後、サービスの向上を目指していく上で、ご評価を参考にさせていただきます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。ホテルエピナール那須 総支配人 須田

10/10 Excellent

OISHI

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from ホテルエピナール那須 総支配人 須田 on Oct 15, 2023
この度はホテルエピナール那須をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後、サービスの向上を目指していく上で、ご評価を参考にさせていただきます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。ホテルエピナール那須 総支配人 須田

10/10 Excellent

Hiroshi

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from ホテルエピナール那須 総支配人 須田 on Nov 2, 2023
この度はホテルエピナール那須をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後、サービスの向上を目指していく上で、ご評価を参考にさせていただきます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。ホテルエピナール那須 総支配人 須田

10/10 Excellent

マサヒコ

Business traveler, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
部屋の壁紙の劣化が目立った。 アネックスの部屋の入口ドア内側がちょっと入りにくく感じられた。 スタッフは、非常に感じが良かった。
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from ホテルエピナール那須 総支配人 須田 on Oct 1, 2023
この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、早速ご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。客室内のご指摘箇所に関しましては、ご不快な思いをお掛けし、申し訳ありませんでした。日々の点検と定期的なメンテナンスを強化し、快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めて参ります。お客様から頂戴したご意見をより多く反映させ、魅力溢れるホテルづくりへと日々努力して参る所存でございますので、今後もお気付きの点などございましたら、お知らせいただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ホテルエピナール那須 総支配人 須田

4/10 Poor

TAKATOSHI

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from ホテルエピナール那須 総支配人 須田 on Oct 15, 2023
この度はホテルエピナール那須をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後、サービスの向上を目指していく上で、ご評価を参考にさせていただきます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。ホテルエピナール那須 総支配人 須田

2/10 Terrible

るりこ

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from ホテルエピナール那須 総支配人 須田 on Nov 2, 2023
この度はホテルエピナール那須をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後、サービスの向上を目指していく上で、ご評価を参考にさせていただきます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。ホテルエピナール那須 総支配人 須田

8/10 Good

カオル

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from ホテルエピナール那須 総支配人 須田 on Sep 18, 2023
この度はホテルエピナール那須をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後、サービスの向上を目指していく上で、ご評価を参考にさせていただきます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。ホテルエピナール那須 総支配人 須田

10/10 Excellent

Yoshihiro

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
一部の施設に歴史を感じさせるものはあるが、清潔に管理されていた。また4歳と2歳の幼児と一緒の旅行だったが、どのスタッフの方も温かく過ごしやすかった。
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from ホテルエピナール那須 総支配人 須田 on Sep 18, 2023
この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。お子様とのご旅行が良い思い出となりましたようで、大変嬉しく存じます。当ホテルでは、フレンドリー&アットホームをモットーに、気兼ねなくリゾートライフを満喫していただきたく、笑顔とホスピタリティあふれるおもてなしを心掛けております。お客様とのふれあいは、ホテル業に従事する私どもにとって何よりの喜びであると共に、日々の原動力でございます。賜りましたお言葉を今後益々の励みとし、更なるサービス向上に努めて参りますので、ぜひまた皆様でご来館くださいませ。スタッフ一同、また少し成長されたお子様にお会いできることを楽しみにいたしております。ホテルエピナール那須 総支配人 須田

8/10 Good

きよ子

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from ホテルエピナール那須 総支配人 須田 on Aug 6, 2023
この度はホテルエピナール那須をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後、サービスの向上を目指していく上で、ご評価を参考にさせていただきます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。ホテルエピナール那須 総支配人 須田

8/10 Good

カズヨシ

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service
全体的に、スタッフも一生懸命サービスしようと動いていて、好感もてました。
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from ホテルエピナール那須 総支配人 須田 on Jul 10, 2023
この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。スタッフの対応にお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。当ホテルでは、フレンドリー&アットホームをモットーに、隅々まで行き届いたサービスながらも、堅苦しくなく自然体での和やかなおもてなしを心掛けております。皆様がこの那須で、素敵な思い出を残されますよう出来る限りのお手伝いをさせていただきますので、気軽にお声掛けくだされば幸いでございます。次回もぜひ那須高原を一望できるロケーションに心を開放し、湯量豊富な露天風呂、エステサロンやマッサージなど、充実したリラクゼーション施設で体の芯から癒されるひとときをお過ごしくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ホテルエピナール那須 総支配人 須田

10/10 Excellent

mikeko

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from ホテルエピナール那須 総支配人 須田 on May 1, 2023
この度はホテルエピナール那須をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後、サービスの向上を目指していく上で、ご評価を参考にさせていただきます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。ホテルエピナール那須 総支配人 須田

10/10 Excellent

たつや

Traveled with family and small children
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from ホテルエピナール那須 総支配人 須田 on Mar 23, 2023
この度はホテルエピナール那須をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後、サービスの向上を目指していく上で、ご評価を参考にさせていただきます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。ホテルエピナール那須 総支配人 須田

10/10 Excellent

IBARAKI

Stayed 1 night in Jan 2023
Response from ホテルエピナール那須 総支配人 須田 on Jan 23, 2023
この度はホテルエピナール那須をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後、サービスの向上を目指していく上で、ご評価を参考にさせていただきます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。ホテルエピナール那須 総支配人 須田

6/10 Okay

SHINJI

Traveled with family
Disliked: Room comfort
普通の宿
布団が薄い。色んな音が聞こえる。朝の食堂が混んでいる。露天風呂が広い。デザートが自分で取れない。
Stayed 1 night in Nov 2022
Response from ホテルエピナール那須 総支配人 須田 on Dec 10, 2022
この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。今回のご旅行ではご満足いただくことができず、心苦しい限りでございます。お客様から頂戴したご意見をより多く反映させ、魅力溢れるホテルづくりへと日々努力して参る所存でございますので、今後もお気付きの点などございましたら、お知らせいただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ホテルエピナール那須 総支配人 須田

2/10 Terrible

NORIHIRO

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from ホテルエピナール那須 総支配人 須田 on Nov 4, 2022
この度はホテルエピナール那須をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後、サービスの向上を目指していく上で、ご評価を参考にさせていただきます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。ホテルエピナール那須 総支配人 須田

8/10 Good

雄二

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
平日であったが、お客が多かった。
Stayed 2 nights in Oct 2022
Response from ホテルエピナール那須 総支配人 須田 on Oct 22, 2022
この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは、那須I.Cより約10分、那須高原のほぼ中央に位置し、自然に囲まれたロケーションの中、豊かな湯量を誇る温泉をはじめ、リゾートならではのご滞在空間を提供いたしております。今後とも、那須ならではの食事の提供や館内施設の充実など様々なご提案をいたして参りますので、ぜひまた皆様お揃いでお越しくださいませ。ご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。ホテルエピナール那須 総支配人 須田

4/10 Poor

Makoto

Stayed 1 night in Sep 2022

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from ホテルエピナール那須 総支配人 須田 on Sep 24, 2022
この度はホテルエピナール那須をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後、サービスの向上を目指していく上で、ご評価を参考にさせていただきます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。ホテルエピナール那須 総支配人 須田

4/10 Poor

Chie

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
綺麗なホテルで温泉もよく満足でした。 ただチェックインと朝食に長い列ができていてかなりの時間待たされる事が多かったです。 日曜のチェックインだったのですが県民割の影響でしょうか。 もう少し待ち時間が短縮できれば。。
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from ホテルエピナール那須 総支配人 須田 on Sep 24, 2022
この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。チェックイン、及びご朝食の混雑におきましては、ご不便をお掛けし、心苦しい限りでございます。オペレーションや人員配置を見直すなどし、少しでもスムーズなご案内ができるよう、改善に努めて参ります。お客様から頂戴したご意見をより多く反映させ、魅力溢れるホテルづくりへと日々努力して参る所存でございますので、今後もお気付きの点などございましたら、お知らせいただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ホテルエピナール那須 総支配人 須田

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from ホテルエピナール那須 総支配人 須田 on Sep 24, 2022
この度はホテルエピナール那須をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後、サービスの向上を目指していく上で、ご評価を参考にさせていただきます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。ホテルエピナール那須 総支配人 須田

6/10 Okay

KUNIO

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
賑やかなホテルをご希望なら
子供が多く騒々しい。落ち着かない感じ。そうならそうとあらかじめアナウンスすべきだと思う。 静かに森の中で過ごすホテルではない。
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from ホテルエピナール那須 総支配人 須田 on Sep 24, 2022
この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。今回のご旅行ではご満足いただくことができず、心苦しい限りでございます。お客様から頂戴したご意見をより多く反映させ、魅力溢れるホテルづくりへと日々努力して参る所存でございますので、今後もお気付きの点などございましたら、お知らせいただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ホテルエピナール那須 総支配人 須田

10/10 Excellent

TOMOYA

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from ホテルエピナール那須 総支配人 須田 on Jul 16, 2022
この度はホテルエピナール那須をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後、サービスの向上を目指していく上で、ご評価を参考にさせていただきます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルエピナール那須 総支配人 須田

8/10 Good

HIROMI

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
小さなお子様連れにオススメ
お子様連れのお客様への配慮があって、過ごしやすかったです!
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from ホテルエピナール那須 総支配人 須田 on Jul 16, 2022
この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。お子様とのご旅行を楽しまれた様子が伺え、大変嬉しく投稿を拝見させていただきました。 当ホテルは、「お子様にも快適なリゾートのご滞在を」という考えのもと、ご家族全員が那須で存分に遊びやリフレッシュの時間を楽しんでいただけますよう努めております。室内温水プールやゲームコーナーなどの館内施設だけでなく、季節のイベントには、那須ならではの企画も多数ございますので、ぜひ次回は時季を変えてのご旅行も検討されてみてはいかがでしょうか。四季折々で違った表情をみせ、何度お越しいただいても新たな発見と感動のある那須へぜひまたお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルエピナール那須 総支配人 須田

10/10 Excellent

Naoki

Traveled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
非常に良かったです。
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from ホテルエピナール那須 総支配人 須田 on Jul 3, 2022
この度はホテルエピナール那須をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは、那須高原のほぼ中央、近隣に高層の建築物がなく、広大な那須高原を一望できるロケーションにございます。豊かな自然が育んだ新鮮かつ味わい深い地産食材を使用した料理と温泉、四季折々で表情を変える客室からの眺望など、リゾートならではの非日常のひとときをお過ごしいただければと存じます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルエピナール那須 総支配人 須田

10/10 Excellent

KUMIKO

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from ホテルエピナール那須 総支配人 須田 on Jul 3, 2022
この度はホテルエピナール那須をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後、サービスの向上を目指していく上で、ご評価を参考にさせていただきます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルエピナール那須 総支配人 須田

10/10 Excellent

MICHIKO

Stayed 1 night in May 2022
Response from ホテルエピナール那須 総支配人 須田 on Jun 2, 2022
この度はホテルエピナール那須をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後、サービスの向上を目指していく上で、ご評価を参考にさせていただきます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルエピナール那須 総支配人 須田

10/10 Excellent

YUN ING

Stayed 1 night in May 2022
Response from ホテルエピナール那須 総支配人 須田 on Jun 2, 2022
この度はホテルエピナール那須をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後、サービスの向上を目指していく上で、ご評価を参考にさせていただきます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルエピナール那須 総支配人 須田

10/10 Excellent

りゅうた

Stayed 1 night in May 2022