Property entrance

Reviews of Toyoko Inn Nagoya Station Sakuradori Honkan

3 out of 5
Toyoko Inn Nagoya Station Sakuradori Honkan
3-16-1, Meieki Nakamura-ku, Nagoya, Aichi

Reviews

7.6

Good

Rating 10 - Excellent. 31 out of 146 reviews" "
Rating 8 - Good. 70 out of 146 reviews" "
Rating 6 - Okay. 34 out of 146 reviews" "
Rating 4 - Poor. 6 out of 146 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 5 out of 146 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

7.8/10

Staff & service

7.2/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

7.8/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Vikki

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN名古屋駅桜通口本館 くちこみ担当 on Mar 17, 2024
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。スタッフ一同またのご利用お待ちしております。東横INN名古屋駅桜通口本館 フロント内田

6/10 Okay

jane

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Matress on the bes was hatd and breakfast was japanese or crossant
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 東横INN名古屋駅桜通口本館フロント on Oct 27, 2023
ご宿泊ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

6/10 Okay

Alek

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from 東横INN名古屋駅桜通口本館 フロント on Oct 27, 2023
先日はご宿泊ありがとうございました。また、ホテルへの評価をありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております

8/10 Good

Louis

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Good clean simple hotel for a short visit. Close to station which is handy
Response from 東横イン名古屋駅桜通口本館 フロント on Dec 29, 2022
Thank you for choosing our hotel and your compliments.We hope you will consider visiting us again when you come to Nagoya.We look forward to seeing you soon!

8/10 Good

Allan

Business traveler, Traveled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2022

8/10 Good

Gloria

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel seems dated but location convenient, a bit noisy at night though
Stayed 1 night in Feb 2020

8/10 Good

Verified traveler

Stayed 1 night in Dec 2019

6/10 Okay

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
I don’t know if it’s correct to blame the front desk staff, maybe it’s just hotel policy, but she made my friend leave and wouldn’t let him leave his bags for an hour while we got something to eat. Just seemed kind of rude to me. The room was very small for me since I am 6’6” (2m) tall but I think it’s probably typical of a cheap Japanese hotel room.
Stayed 1 night in Jun 2019

10/10 Excellent

Amila

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2018

8/10 Good

TAKANORI

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
立地がいい!
Stayed 2 nights in May 2024
Response from 東横INN名古屋駅桜通口本館 くちこみ担当 on May 16, 2024
先日はご宿泊頂きありがとうございました。ホテルへの高評価ありがとうございます。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。東横INN名古屋駅桜通口本館

10/10 Excellent

daichi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN名古屋駅桜通口本館 くちこみ担当 on Apr 23, 2024
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また当ホテルへの高評価ありがとうございます。またのお帰りをお待ちしております。東横INN名古屋駅桜通口本館フロント

8/10 Good

Akemi

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
ホテル側の問題ではないですが… 周りに飲食店が多いので遅い時間に外で騒いでる声が聞こえてきた。 夕方以降歩いていると飲食店(居酒屋)への呼び込みの方から声をかけられる。 ホテルは広い感じではないけど清潔で部屋も(ツイン)バスルーム挟んでそれぞれベッドがあるのでゆっくりできた。朝食は品数は多くないけど充分美味しくいただけました。 その場にいた朝食担当の方はうちの子に「玉子焼きできたよ。焼きそばできたよ」など優しくお声かけしてくださりました。ありがとうございました。
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN名古屋駅桜通口本館 くちこみ担当 on Apr 17, 2024
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。朝食スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。またご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。東横INN名古屋駅桜通口本館フロント

4/10 Poor

Katsuya

Disliked: Cleanliness
部屋の清掃をお願いしたかったのですが、何も言ってませんが勝手に不要にされていました。 確認プロセスの見直しが必要だと思います。 また、バスタオルから加齢臭のような嫌な匂いがしました。改善が必要です。
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from 東横INN名古屋駅桜通口本館 くちこみ担当 on Apr 9, 2024
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。部屋の清掃に関しまして、スタッフの説明不足により、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。また、バスタオルの臭いに関しましても不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お客さまの貴重なご意見をスタッフ全員に共有し、今後の改善に生かしたいと思います。東横INN名古屋駅桜通口本館フロント

8/10 Good

RYOJI

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
受付の方の寄り添う対応にホッとしました。
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN名古屋駅桜通口本館 くちこみ担当 on Mar 25, 2024
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。スタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。今後ともお客様に喜んで頂けるよう、精進して参ります。スタッフ一同心よりまたのご利用お待ちしております。東横INN名古屋駅桜通口本館フロント

8/10 Good

Ubonrat

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Good
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from 東横INN名古屋駅桜通口本館 くちこみ担当 on Mar 29, 2024
Thank you very much for using our hotel hotel.Also, thank you again for giving us your thoughts at that time.We will continue to make efforts to encourage your satisfaction with customer's .I and all staff are looking forward to meeting you again .Toyoko Inn Nagoya-eki Sakuradori-guchi Honkanreceptionist

8/10 Good

AI

Business traveler
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024

2/10 Terrible

Yuuta

Disliked: Cleanliness
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN名古屋駅桜通口本館 くちこみ担当 on Feb 4, 2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。スタッフ一同、サービス向上に尽力して参ります。

10/10 Excellent

Kentarou

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN名古屋駅桜通口本館 くちこみ担当 on Jan 22, 2024
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。東横INN名古屋駅桜通口本館 フロント内田

10/10 Excellent

kaori

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN名古屋駅桜通口本館 くちこみ担当 on Dec 31, 2023
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。当ホテルを評価いただきありがとうございます。名古屋へお越しの際はまたご利用いただけると幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。東横イン名古屋駅桜通口本館 フロント

10/10 Excellent

takeshi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
部屋はとても綺麗で快適でした。 駅からも近く名古屋駅まで10分かかりません。 ただホテルマンの説明が初めて泊まる人には分かりづらかったです。
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from 東横INN名古屋駅桜通口本館 くちこみ担当 on Dec 10, 2023
この度は数ある多くのホテルの中、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。客室の清掃に力を入れており、駅から近いが売りの一つでもありますので、お褒めの言葉大変嬉しく思います。また今回スタッフの対応でご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。お客様に満足頂けるサービスをご提供できるよう精進して参ります。スタッフ一同心よりまたのお越しをお待ちしております。東横イン名古屋駅桜通口本館 フロント

10/10 Excellent

YU-CHEN

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
很有東橫INN的風格,房間大小適中,並且乾淨。 都有提供免費早餐,可以吃到道地簡單的日式早餐。 是間下次來還會想住的飯店。
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 東横INN名古屋駅桜通口本館 くちこみ担当 on Nov 5, 2023
非常感謝您入住我們的酒店。我們將在未來繼續推廣更好的服務。我們真誠期待您的下次訪問。

8/10 Good

Hiroki

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 東横INN名古屋駅桜通口本館 くちこみ担当 on Nov 19, 2023
Hiroki様この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。お褒めの言葉ありがとうございます。大変うれしく思います。また名古屋へお越しの際はご検討頂けますと幸いでございます。またのお越しをお待ちしております。東横INN名古屋駅桜通口本館フロント

8/10 Good

kyung hee

Traveled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
동선이나 가성비는 좋아요
나고야역이 가깝고 주변식당 이용 편합니다. 직원분들 많이 친절하시고 조식도 양호합니다. 그러나 숙소사이즈가 많이 협소해서 답답함이 있고 침구가 깨끗하긴 하나 먼지가 많습니다. 비염있으시면 비추
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from 東横イン名古屋駅桜通口本館 フロント on Oct 4, 2023
口コミをいただき、ありがとうございます。スタッフにつきましてお褒めのお言葉を頂き、うれしく拝見致しました。ありがとうございます。また、客室清掃におきまして、不快な思いをおかけいたしましたこと、誠に申し訳ありませんでした。担当スタッフと共に清掃について確認をし、埃のない綺麗な仕上げを徹底するよう、周知いたします。またの機会がありましたらお戻りいただけますこと、一同心よりお詫び申し上げます。

6/10 Okay

mizuho

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
フロントの方が丁寧でよかったです
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from 東横INN名古屋駅桜通口本館フロント夏山 on Sep 3, 2023
この度は当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変うれしく思います。現状に満足せず、より良いサービスを目指し精進して参りますので今後も東横INN名古屋駅桜通口本館をご利用いただけましたら幸いでございます。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

6/10 Okay

yoshikazu

Business traveler
Liked: Cleanliness
狭い部屋 
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from 東横INN名古屋駅桜通口本館フロント夏山 on Sep 3, 2023
この度は当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。客室につきまして貴重なご意見、誠にありがとうございます。客室設備になりますので、すぐに改善するのは難しいですがいただいたご意見は今後のサービス向上に役立てさせていただきます。またのご利用を心より、お待ちしております。

8/10 Good

Kenichi

Traveled with family and small children
Liked: Staff & service
よかった
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from 東横INN名古屋駅桜通口本館フロント夏山 on Sep 3, 2023
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊に満足いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。現状に満足せず、より良いサービスを提供できるようより一層精進して参りますので、今後も東横INN名古屋駅桜通口本館をご利用いただけましたら幸いでございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Koujiro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

TOMOKO

Stayed 1 night in Aug 2023

6/10 Okay

msahiro

Business traveler
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jul 2023

8/10 Good

Yasutaka

Traveled with family and small children
コスパいいと思います。
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from 東横イン名古屋駅桜通口本館 フロント on Jul 17, 2023
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。また高評価頂きありがとうございます。名古屋へお越しの際はまた検討頂けますと幸いでございます。またのお帰りを心よりお待ちしております。

8/10 Good

Michiko

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Kuan Hui

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

isao

Stayed 1 night in Jun 2023

2/10 Terrible

yao

Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

MAI

Stayed 1 night in May 2023

8/10 Good

Yasuo

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in May 2023

8/10 Good

Megumi

Liked: Cleanliness, staff & service
駅から近く、遅くまで開いている飲食店も近くにたくさんありました。 事情がありチェックインが2時ごろになってしまったのですが、快く対応してくださいました。慣れない土地にひとり、大雨も降っていてドキドキしていましたが受付の女性がにこやかに対応してくださってホッとしました。 アメニティはエレベーター前で各自必要なものを取っていくスタイル。無駄がなく良いと思います。 お部屋は古さはあるものの綺麗に清掃されていましたので問題ありませんでした。予約の際喫煙のお部屋しか残っておらず、また空気清浄機はないとのことで消臭していただいたのですが、特にタバコ臭いこともなく快適でした。 他の方が口コミに書かれていたドアの開閉音や外の騒音などについては、確かにありましたが駅近ですし仕方ないかな?と思いました。 なによりも、お安く泊めていただけてありがたいです。
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from 東横INN名古屋駅桜通口本館フロント on May 2, 2023
口コミにご返答頂き誠にありがとうございます。当ホテルをご利用いただきありがとうございました。お客様のご宿泊につきまして、ご満足を頂けたようでスタッフ一同誠に嬉しく思います。24時間お客様の対応ができるよう、常にフロントにスタッフがいることは当ホテルの特徴でもありますが、この度のお褒めの言葉を頂いた内容はスタッフ内で共有しこれからもお客様が安心と満足をしていただくことができる「東横INN」を目指して参ります。ありがとうございました。また名古屋にいらした際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。東横INN名古屋駅桜通口本館フロント

8/10 Good

Kanako

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from 東横イン名古屋駅桜通口本館 on Apr 22, 2023
先日は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。また、アンケートへのご回答ありがとうございます。良い評価を頂き、嬉しく拝見いたしました。また至らぬ点につきましては日々見直し、より良いホテルを目指し、精進致します。またのご利用、心よりお待ちしております。

8/10 Good

Hirotaka

Stayed 2 nights in Mar 2023

8/10 Good

??

Stayed 2 nights in Mar 2023

10/10 Excellent

Szu yi

Stayed 2 nights in Jan 2023

2/10 Terrible

Hironobu

8/10 Good

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2022

10/10 Excellent

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2022

4/10 Poor

akiko

Disliked: Staff & service
ロビーはとても狭く朝食を食べられるとの表示は否定的に室内持ち帰りが基本とすべき。
Stayed 1 night in Oct 2022

8/10 Good

Nozomi

Stayed 1 night in May 2022

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
ベッドが固かった
清掃が行き届いて部屋は清潔でした。不満点は、ベッドが固くて良く眠れなかった点です。 注意点を一つ。朝食は、6時30分からなので、早朝から行動予定の場合は自分で用意する必要が有ります。周辺には、早朝から営業してる飲食店は有りません。
Stayed 1 night in May 2022
Response from 東横イン名古屋駅桜通口本館 フロント仲井 on May 6, 2022
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。清掃について有難いお言葉を頂き、光栄に存じます。しかしながらベッドの堅さと朝食の時間に関しまして、ご期待に沿えませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。

8/10 Good

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
出張で利用しました。 基本的な設備は整っていて、快適に過ごすことが出来ました。
Stayed 1 night in Mar 2022
Response from 東横イン 名古屋駅桜通口本館 on Mar 20, 2022
この度はご宿泊頂き、ありがとうございました。また、評価をくださいましてありがとうございます。スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。 東横イン 名古屋駅桜通口本館  フロント 仲井

8/10 Good

hiromoto

Business traveler
Stayed 5 nights in Jan 2022
Response from 東横イン名古屋駅桜通口本館 スタッフ一同 on Feb 2, 2022
この度はご利用いただきありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from 東横イン名古屋駅桜通口本館 スタッフ一同 on Feb 2, 2022
この度はご利用いただきありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。