ホテルアステルの口コミ

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ホテルアステル

Dantestr. 40, Merano, BZ

8.6

非常に良い

9.2/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

8/10 (良い)

Steffen

家族旅行

2022 年 8 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Es hat ein kleiner Kühlschrank im Zimmer gefehlt, zumal es nur Frühstück gab.

2022 年 8 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2022 年 5 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Beautiful room and nice little balcony. No air conditioning so the room was pretty warm. Nice breakfast and friendly staff. Sound proofing could have been better, you could hear other guest pretty well when they entered their rooms. Walking distance to center.

2022 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Biljana

2021 年 10 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Ottima soluzione

Ottima sistemazione, camera molto spaziosa e silenziosa, colazione eccezionale e varia

2021 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fabian

2021 年 10 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2021 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jean-Francois

2021 年 9 月 17 日

2021 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Frunza

2021 年 8 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2021 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tina

家族旅行

2021 年 7 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Afslappende og hyggeligt hotel

Et dejligt sted, hvor man kan slappe af og føle sig hjemme. Meget venligt og imødekommende personale. Morgenbuffeten var god. Poolen var en smule kold, så børnene kunne ikke lokkes i den, men området var rent og lækkert. 15 minutters gang til centrum. Sammenlagt et godt hotel til prisen.

2021 年 7 月に 4 泊滞在

marinaからの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 22 日)

Dear Family Thank you for the nice review. We are delighted that you enjoyed your stay in our house and were satisfied with our services. We hope to see you again. Best regards from Merano Fam. Sommese & Team

10/10 (非常に良い)

Michele

出張

2021 年 6 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Hotel immerso nel verde

Di passaggio a Merano per lavoro ho soggiornato una notte all’hotel Aster, posto subito fuori dal centro di Merano, raggiungibile in 15 minuti a piedi. Nonostante il caldo opprimente di questa estate ho dormito al fresco in quanto l’hotel si trova In Zona ombreggiata è molto verde. Bella la possibilità di fare colazione di fronte alla piscina. Ci sono alcuni posti auto disponibili

2021 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 9 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2020 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Markus、Zürich

カップルで旅行

2020 年 9 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Sehr schönes und gepflegtes Hotel. Sehr freundlich und zuvorkommendes Personal. Ich komme wieder! Vielen Dank für den tollen Aufenthalt.

2020 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

NoBu、Schweiz

カップルで旅行, 家族旅行

2020 年 9 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Sehr sauberes Hotel. Sehr freundliches Personal. Lage sehr zentral. Wir würden dieses Hotel wieder als Unterkunft wählen.

2020 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 9 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2020 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Gerhard

2020 年 9 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Sehr schön

Wir waren sehr zufrieden.

2020 年 9 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Karin、München

出張

2020 年 8 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Die Lage des Hotels ist prima zentral, die Räume sind angenehm und der Garten mit den alten Bäumen und dem Schwimmbad einfach wohltuend und wunderschön, Frühstück reichhaltig und frisch. Der nette, hilfsbereite Service mitsamt dem herzlichen Chef runden das Bild. - Ich komme gern schon bald wieder.

2020 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 8 月 20 日

2020 年 8 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Christophe

2020 年 8 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2020 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 7 月 22 日

2020 年 7 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Dirk

グループ旅行

2020 年 6 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Schönes Hotel

Sehr nette Leute Hilfsbereit und zuvorkommend.

2020 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行

2020 年 2 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

nette, rasche, kompetenter Empfang. Klare Informationen. Angaben entsprechen den Gegebenheiten

2020 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Elisabeth

2019 年 10 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 9 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Harald

2019 年 7 月 28 日

良かった点 : 清潔度

Gutes Schönes Hotel in Super Lage

Die Lage des Hotels zur Stadt ist super nur ca. 15 Minuten zu Fuß entfernt.

2019 年 7 月に 3 泊滞在

Hotel Aster und Team からの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 1 日)

Sehr geehrter Herr Harald. Es freut uns zu hören, dass ihnen ihr Aufenthalt hier gut gefallen hat. Wir hoffen sie bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Aster und Team

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 7 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 7 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Luca

2019 年 7 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Un piacevole soggiorno

Hotel comodissimo per le mie esigenze, stanze comode e pulite, personale gentilissimo e colazione molto buona.

2019 年 7 月に 2 泊滞在

Hotel Aster & Teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 25 日)

Caro Signore Luca. Grazie per la sua ottima recensione e il suo complimento. Ci fa un piaciere leggere che le è piaciuto il tempo qui con noi e non vediamo l'ora della sua prossima visita da noi all'Aster. Cordiali saluti Hotel Aster & Team

8/10 (良い)

Carolin

2019 年 7 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 7 月に 2 泊滞在

Hotel Aster und Teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 23 日)

Vielen dank für Ihre Bewertung! Mit freundlichen Grüßen Hotel Aster und Team

8/10 (良い)

Viktor

2019 年 7 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

Empfehlenswert

Super Personal und Frühstück

2019 年 6 月に 1 泊滞在

Hotel Aster und Teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 25 日)

Vielen Danke für Ihre Rückmeldung, es war uns ein Vergnügen sie als Gast zu haben und hoffen auf ein Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Aster und Team

10/10 (非常に良い)

Nicola

2019 年 6 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Ottima soluzione!

Non molto distante dal centro, in una tranquillissima zona residenziale questo hotel da 3 stelle fornisce servizi più simili ad un 4 stelle. Bella la piscina, fantastica la colazione a bordo di questa. Camere pulite e abbastanza spaziose. ottimo il servizio. Consigliato

2019 年 6 月に 1 泊滞在

Hotel Aster & Teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 25 日)

Caro Signore Nicola. Grazie per il suo ottimo feedback. Siamo molto contenti che le ha piaciuto il suo tempo con noi, e saremo molto felici di rivederla. Cordiali saluti Hotel Aster & Team

8/10 (良い)

Tobias

2019 年 6 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Durchaus empfehlenswert! Sehr sauber, sehr nettes Personal, Botanischer Garten und Innenstadt gut zu Fuß erreichbar. Zimmer etwas hellhörig.

2019 年 6 月に 2 泊滞在

Hotel Aster & Teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 26 日)

Sehr geehrter Herr Tobias vielen lieben Danke für ihre Bewertung. Schön, dass sie die Zeit bei uns genossen haben. Wir würden uns freuen sie bald wieder als unser Gast begrüßen zu dürfen. Mit Freundlichen Grüßen Hotel Aster & Team

8/10 (良い)

Edeltraud

2019 年 6 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Ein schöner Aufenthalt

Das Zimmer war komfortabel und das Frühstück gut.

2019 年 5 月に 1 泊滞在

Hotel Aster & Teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 26 日)

Sehr Geehrte Frau Edeltraud, Vielen Dank für ihr positives Feedback. Wir sind froh, dass Ihnen ihr Aufenthalt hier gefallen hat und hoffen auf ein Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Aster & Team

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行

2019 年 5 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Hotel ist sehr ruhig, Zimmer sauber,Personal sehr freundlich.

2019 年 5 月に 2 泊滞在

Hotel Aster und Teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 26 日)

Dankeschön, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns eine Rückmeldung zu geben. Wir sind sehr froh, dass Ihnen Ihr Aufenthalt hier gefallen hat, und hoffen sie nochmal als Gast haben zu können. Mit freundlichen Grüßen Hotel Aster und Team

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行

2019 年 2 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Camera normale colazione buona. Un po distante dal centro.

2019 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 12 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Personal aussergewöhnlich freundlich und zuvorkommend. Grosses schönes Zimmer mit bequemen Betten. Reichhaltiges, gutes Frühstück. Zur Zeit etwas schwierige Anfahrt (Strasse in der Umgebung werden aufgerissen).

2018 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Mattia

2018 年 12 月 9 日

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度

Hotel accogliente

Abbiamo soggiornato presso questo hotel una sola notte per vedere i mercatini di Merano, dopo un giro di alcuni mercatini del Trentino Alto Adige e di Innsbruck. Esperienza positiva. Personale molto preparato e cordiale. Abbiamo avuto un imprevisto con le lenzuola (macchiate), ma è stato risolto in modo immediato e professionale. L'hotel si trova a pochi minuti di macchina dal parcheggio terme (centro). Si trova in una stradina stretta davvero poco trafficata. C'è anche un piccolo parcheggio davanti all'entrata dell'hotel, molto comodo.

2018 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Annapia

2018 年 10 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Das Zimmer war in Ordnung, geräumig für mich als alleinreisende, Service aufmerksam,Frühstück ausreichend,

2018 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

marco、Adria

2018 年 10 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Equivale in tutto e per tutto ad una 4 stelle, eccettuata assenza portiere di notte. Nota di merito particolare per la ampiezza delle camere

2018 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 9 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Ruhiges Hotel in guter Lage

Das Hotel liegt etwas außerhalb vom Zentrum. Einige Restaurants sind fußläufig erreichbar. Die Zimmer sind groß genug, leider waren in unserem Zimmer die Matratzen ziemlich hart, so dass wir nicht so gut geschlafen haben. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend, einfach klasse. Die vorhandenen Parkplätze sind bei ausgebuchtem Hotel nicht immer ausreichend.

2018 年 9 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Helle

2018 年 8 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2018 年 8 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Giancarlo、Imola

2018 年 6 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Ottimo hotel, un tuffo in mezzo al verde.

Ottimo hotel immerso nel verde in zona silenziosa. Comodo parcheggio gratuito. Hotel poco distante dal centro raggiungibile con modesta/breve camminata. Camera confortevole, spaziosa e con salottino interno. Ottima, molto curata e stra abbondante la colazione a bordo piscina. Consigliatissimo

2018 年 6 月に 2 泊滞在

Hotel Asterからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 14 日)

Grazie infinite per la sua recensione. Siamo davvero contenti di leggere che si sia trovato bene nella nostra casa e speriamo naturalmente di poterla risalutare presto. Cordiali saluti, Hotel Aster

8/10 (良い)

Schorsch

2018 年 5 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Wir waren an einem verlängerten Wochenende in Meran und suchten explizit nach einer reinen Übernachtungsmöglichkeit. Die Verpflegungsangebote des Hauses haben wir zu Gunsten des Café- und Restaurant-Angebots der Stadt Meran nicht genutzt. Abgesehen davon, dass die Matratzen etwas zu hart waren und man die Federn förmlich spüren und hören konnte gibt es an diesem Hotel nichts auszusetzen.

2018 年 5 月に 3 泊滞在

Hotel Asterからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 15 日)

Sehr geehrter Herr Schorsch, das tut uns sehr Leid das Ihnen die Matratzen zu hart waren, wir sind uns sicher das wir Ihnen das nächste mal eine angenehmere Nachtruhe bieten können... mit evtl. anderen Matratzen.. Vielen Dank für Ihr Feedback und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Hotel Aster

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 2 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Das Hotelteam war sehr nett und zuvorkommend. Sehr leckerer Cappucino zum Frühstück. Das Zimmer hatte alles was man braucht. Schön gelegen ein bisschen ausserhalb, trotzdem ist das Zentrum schnell erreichbar. Meran ist eine schöne, charmante Stadt mit freundlicher Atmosphäre.

2017 年 12 月に 3 泊滞在

Hotel Asterからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 14 日)

Vielen herzlichen Dank für Ihre so schönes Feedback :) Da freut sich das Team immer für solch ein Kompliment... DANKE Hoffentlich auf bald Hotel Aster

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 2 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Tranquilla residenza in Merano

Albergo pulito e personale cordiale. Camera spaziosa e pulita. Posizione buona sia per visitare il centro di Merano che per raggiungere gli impianti di Merano 2000 o i giardini di Castel Trauttmansdorff. Ottima colazione abbondante.

2018 年 1 月に 1 泊滞在

Hotel Asterからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 14 日)

E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. Cordiali saluti.

10/10 (非常に良い)

Stefano

2017 年 12 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Un piacevole e confortevole soggiorno

Abbiamo trascorso un piacevole weekend, lo staff è cortese e disponibile, l'hotel bello pulitissimo e curato nei dettagli. La zona è molto tranquilla il letto comodissimo bagno bello e pulito. È comodo al centro. Sono soddisfatto della scelta e penso di ritornare.

2017 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2017 年 12 月 8 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Camera singola, ottimo prezzo per il periodo....colazione abbondante posizione tranquilla appena fuori Merano 3 minuti in auto

2017 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

crocs、ravenna

2017 年 12 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Veramente vicino al centro.

Sicuramente le foto non sono ingannevoli. Vicino al centro, che è raggiungibile anche a piedi. A chi piace camminare molto può avventurarsi anche ai giardini di Sissi o al castello di tirolo. Colazione molto buona e assortita. Camere deliziose

2017 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Maria

2017 年 11 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Mercatini a Merano

Molta gentilezza e professionalità . La colazione è preparata con cura e trovi dalla frutta al budget salato. Ogni cosa è presente.

2017 年 11 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Mario

2017 年 10 月 4 日

Non arrivato all'hotel la sera del 1 Ottobre (domenica) a causa di un incidente stradale da me subìto il giorno precedente (sabato) durante il viaggio di andata verso la località, facendomi pagare per intero la cifra nonostante volessi fornire la documentazione dell'incidente, mentre l'hotel che avevo riservato la sera stessa (sabato) in altra località, mi annullava senza problemi la prenotazione, senza ulteriori documenti attestanti l'incidente. Devo però sottolineare la gentilezza e disponibilità dell'impiegato dell'Hotel Aster nel fornirmi la fattura del pagamento in posta elettronica.

2017 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2017 年 9 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Nice

The staff was nice parking at the hotel and a short walk (10min) into town.

2017 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Piotr

2017 年 9 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

6/10 (普通)

Hansruedi

2017 年 7 月 18 日

良かった点 : 施設のコンディションと設備

Lage gut, Zimmer könnte besser sein.

Zimmer hinaus auf die Strasse! Zum Pool bzw. Garten wäre bestimmt schöner und ruhiger gewesen. Dusche sehr rutschig, meine Frau stürzte in der Dusche!

2017 年 7 月に 3 泊滞在

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