ロビー
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グランド ハイアット メルボルンの口コミ

5 out of 5
グランド ハイアット メルボルン
123 Collins Street, Melbourne, VIC

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 1004 件の口コミ中 630 件が非常に良い" "
評価 8 - 1004 件の口コミ中 211 件が良い" "
評価 6 - 1004 件の口コミ中 91 件が普通" "
評価 4 - 1004 件の口コミ中 45 件が不満" "
評価 2 - 1004 件の口コミ中 27 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Toshi

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
空港からskybus→トラム→徒歩4分の行程で朝7時過ぎにホテルに着きましたが、直ぐに部屋入りさせてくれたのでとても助かりました。 朝食ブッフェ リーズナブルで美味しくお勧めです。 フリーゾーンのトラム駅が徒歩2〜4分で3駅有り便利です。 スーパーはColesがフリンダースストリートとセントラルに有ります。 フードコートはセントラルやDavid Jonesの上位階に有りますが、17時には閉店します。
2024 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MICHIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

NAOKUNI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location, nice view, good facility
2023 年 12 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

MIKA

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mika

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方は、皆さんフレンドリーで親切。早朝にホテルに着きましたが、チェックインをさせていただきました。部屋は、清潔で静かでした。 シャワールームとバスタブは分かれています。シャワーは、ハンドシャワーでした。水圧は、強くはありませんがまずまずです。スリッパ、バスローブ、歯ブラシ、櫛、シャンプー・リンス、ボディーシャンプーも揃っていました。 無料の水のボトルが毎日あり、冷蔵庫、コーヒー、紅茶、コーヒーメーカー、ポット、グラス類も備え付けられていました。テーブルとソファーがあるので簡単な食事を部屋でとる事もできます。 立地は、非常に便利でホテルの目の前にクロワッサンで有名なLuneがあります。
2023 年 5 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MASAHIRO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
日本の五つ星ホテルと比較すると少々の物足りなさは感じるものの、どこへ行くにも便利な地点にある事が最大の利点だと思いました。 朝食の充実度と比べるとディナーは期待外れでした。
2023 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yuichi

2022 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hiroshi

2022 年 4 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

TOSHIE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Recommend!
Good location and nice hospitality! I want to stay here next trip too!
2020 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

masakatsu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
思い出のホテル
1994年から、2回目の宿泊でした。全豪オープンを観戦する為ですが、朝食の時に窓外に樹の葉の揺れる景色を、心地よく憶えていました。また宿泊したいと思っていましたが、出場選手用のホテルでしたから、泊まる機会がありませんでした。 それから20回近くの宿泊は、他のホテルでしたが、改めて最高のホテルでした。次の機会も宿泊したいと思っています。
2020 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
シャワーに、異音がしていた。
2019 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

EK、Tokyo

良かった点 : 設備とサービス
ハウスクリーニングの時間に1回部屋に戻った為、Don’t disturb のランプをつけ、その1時間後にランプを消して出かけたら、そのままハウスクリーニングが入らなかった。電話にメッセージが入っていて、タオルが必要なら持っていくと言われたけれども、1人で宿泊したのでベッドメイキングされていないだけなので、大丈夫と断りました。
2019 年 9 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2019 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

斉藤、横浜市

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
6月末に4日間滞在しましたが、部屋(デラックスルーム)のロケーションが良かったです。18階でしたが2面がガラスバリで朝夕の景色は最高でした。ただ少し残念だったのは部屋のベッドメーキングが遅い事、夕方5時に部屋に戻ってもまだ終わっていなかった。前回(2017年)はヤラ川のランダムホテルに滞在しましたが、ハイアットのデラックスルーム（25階までが全て同じ間取り?)がお勧めです。
2019 年 6 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
3泊しましたが、ベットマットが古く腰が抜けていて､頭と腰が下り２泊目まで熟睡できず､クレームを入れて新しいマットに取替て頂き､やっと熟睡できました。 浴槽や食器の清掃も雑で、汚れが落ちていないため、毎日自分で洗い直して使用しました。 ロビーは豪華ですが､客室は古くハイアットレベルではありません。 唯一スタッフの対応と立地が良かったのが救いです。
2019 年 6 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
二度と利用しない
バスタブに、前の人の髪の毛が数本残っていた。 人数分のセットがされておらず、連絡しても全く対応されず。 コンシェルジュは頼んだレストラン予約を忘れていた。
2019 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
2019 年 4 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Oshiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素晴らしい
フロントの方の対応も大変良かったです。
2019 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 12 月に 6 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 施設のコンディションと設備
シャワー室から水漏れ、クラブフロアに行くのに誰でもカードキー不要の時間帯があったり、逆に権利あるのに行けない時があったりと管理が杜撰、レストランやクラブラウンジの目立たないところが掃除されてなく、ハエが多かった。高級そうにしているが、中身が伴ってない
2019 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Lucy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved our stay, beautiful and clean room - great views. The pool unfortunately was busy with families and quite small.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Mohammad Yasir

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Amena Crystal

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brennan

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent service for our stay.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jeremy

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel very friendly staff and wonderful breakfasts
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kathy

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice place to stay, staff were very friendly and helpful, definitely recommend and will stay there again.
2024 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

fiona

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff are so nice . The hotel always feels calm
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Mary、Auckland

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Good location for accessing other locations
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Richard

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Amazing friendly staff, nice room in a great location
2024 年 3 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Suzan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Aaron

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Close to the main central district of the City. Walking distance to everything.
2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Pamela

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Very good locationand staff, however the rooms look outdated for a 5 star hotel. They badly need a freshen up,
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Richard

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had a great stay. Thank you!
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alicia

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We were very comfortable. A few things to mention: The pool is too small and outdated The room's furniture looks a bit outdated
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lewis、Richmond

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful hotel, spacious hotel room, incredible staff, hotel dining options are very good. Located on the heart of the CBD. Can walk to almost anything in the CBD. Very good value.
2024 年 2 月に 15 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mary

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Georgina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I always stay here. Have for years! Love everything. Great location to drive and stay or fly in and stay. Amazing staff and very large rooms. Safe. Easy to get around. Love the Club and Lobby drinks and food areas. Nice buzz. Nice crowd. Always will return. Located near theatres. Walking distance. Love this Paris end of Collins street - as it’s often referred to. Lots of beautiful family and friend memories.
2024 年 2 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

CHAO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Great location and service. The table and chair are not so comfortable for people who want to work on their laptops. I wish there is USB port on the wall sockets.
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JAMES

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful Hotel which never disappoints. Fantastic comfortable Rooms and the best Breakfast in town. Service is impeccable.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Duncan、Vero Beach

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We were there for the Australian Open tennis. Easy walk to Melbourne Park. Lots of interesting dining options nearby the hotel. Good health club facility.
2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

George

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The Grand Hyatt is the best hotel In Melbourne. I stay here every time I come to Melbourne and it is always excellent.
2024 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lisa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
AO delight!
Best hotel to stay for the Australian open grand slam tennis tournament! Amazing breakfast and service.
2024 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Susan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tashana

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff were lovely in accomodating me in a nice quiet room as I requested prior. The hotel is clean and in a great spot close to the tennis and within walking distance of all the great Melbourne spots. The buffet breakfast is nice and staff were polite and attentive. There is a lovely gentlemen downstairs at concierge who takes care of parking and opening/closing car doors...he has a lot of personality and is a great point of call for guests with a bubbly positive attitude.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Avril

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Peng Fong

2024 年 1 月に 3 泊滞在