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Riad Les Jardins d'Heniaの口コミ

3.5 out of 5
Riad Les Jardins d'Henia
34, Derb M'Nabha, Kasbah, Marrakech

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 31 件の口コミ中 19 件が非常に良い" "
評価 8 - 31 件の口コミ中 11 件が良い" "
評価 6 - 31 件の口コミ中 1 件が普通" "
評価 4 - 31 件の口コミ中 0 件が不満" "
評価 2 - 31 件の口コミ中 0 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.8/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Koreisha

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Riad was nice and some staff were very helpful.
2023 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Radouane

カップルで旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Magnifique riad!!! Bien entretenu et personnel au petit soins. Propriétaire avenant et agréable. Je vous recommande les jardins d'henia sans hésiter. Le la taille de la piscine pour un riad. Nous reviendrons.
2023 年 7 月に 1 泊滞在
William からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 2 日)
Avec nos remerciements Toujours le plaisir de vous accueillir Cordialement

10/10 (非常に良い)

céline

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Séjour parfait. Le Riad est proche de nombreux lieux touristiques tel Jemaa-el-Fna, la Koutoubia, le palais de la Bahia ou les tombeaux saadiens. On peut se délasser au hammam et déguster une excellente cuisine marocaine. William, Mustapha et toute l’équipe sont des hôtes aux petits soins.
2023 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Francisca

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Maravillosa experiencia! Usamos todo lo que Riad ofrecía y quedamos encantados. Muy cerca de absolutamente todo, pero con una paz y silencio como si estuviera afuera de la Medina. Un lugar precioso, muy bien decorado y con un gusto increíble. Estuvimos en una habitación familiar, con 2 cuartos independientes, pero conectados que tenian una terraza muy bonita. Todo muy silencioso. El desayuno excelente. Un dia nos quedamos a cenar y comimos un Cous Cous delicioso y siempre muy bien atendidos. Tienen un equipo muy agradable y servicial. Los masajes muy recomendables. Volveríamos mañana mismo! Muy recomendable.
2023 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Damien

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hôtel confortable, proche Jemaa el-Fnaa
Hôtel confortable, proche de la place Jemaa el-Fnaa. Je recommande.
2021 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Cadre magnifique, personnel tres accueillant tout etait parfait
2019 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Riad et chambre magnifique avec terrasse vue sur la piscine du Riad. Le personnel est très à l’écoute et souriant
2019 年 7 月に 3 泊滞在
William からの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 8 日)
Le plaisir de vous avoir reçu Merci pour ces commentaires Ça donne envie de faire mieux Cordialement

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Das Riad eignet sich perfekt füt die Erkundung der Stadt. Es ist sehr sauber, und das Frühstückspersonal freundlich. Das Zimmer war sehr geräumig und uns fehlte es an nichts. Leider war der vereinbarte Transfer nach unserer Ankunft nicht anzutreffen und wir kontaktierten das Riad telefonisch, worauf ein Fahrer uns dann eine Stunde zu spät abholte. Wir empfanden es als nicht sonderlich schlimm, haben allerdings keine Entschuldigung vom Fahrer oder des Rezeptionisten im Riad bekommen. Wir nahmen das Dinner im Innenhof einen Abend in Anspruch, dieses war reichlich und lecker. Serviert wurde dazu eine Flasche Wasser. Der Nebentisch hatte eine Flasche Wein bekommen, bei der Nachfrage ob wir auch eine bekommen könnten, bekamen wir leider die Antwort dass sich keiner mehr im Haus befände und uns für den nächsten Tag eine reseviert wird. Leider bekamen wir die darauffolgenden Tage bei der Nachfrage immer die Antwort dass wir "später" eine bekommen könnten, was aber nie der Fall war. Im Wissen, dass in Marrakesch kein Restaurant oder Supermarkt eine Alkohollizenz hat dachten wir, dass es vielleicht einfach nicht üblich sei, verstanden aber nicht warum wir immer auf den nächsten Tag vertröstet wurden. Unglücklicherweise stand am letzten Abend nach unserer Ankunft im Riad bei einer Gruppe eine Flasche Wein auf dem Tisch uns wurde nach 3 maliger vorheriger Nachfrage keine mehr angeboten. Sehr schade, wir würden das Riad aber aufgrund seiner guten Ausstattung noch einmal buchen.
2019 年 6 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Gorgeous plant filled oasis within Marrakech. Mustafa and his team were amazingly friendly and helpful, really helped to relax us and help out
2019 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A tranquil riad away from the bustle of the city. Our standard room was a good size with air con and a lovely view over the central courtyard with its bubbling fountain & orange trees. Breakfast each morning served in one of the 2 courtyard gardens consisted of various breads/pastries/cakes, homemade yoghurt, omelette, fresh orange juice and mint tea/coffee. A 3 course evening meal cost 15EUR pp. Delicious, good portion size and authentic. Meal varied each night. Simply book at breakfast. While there we went on an excursion into the mountains costing 335dh/35EUR pp, although it was great to explore more of Morocco, the trip was very touristy and the lunch rather bland. We had a hamman & massage whilst at the riad which was simply heavenly. You are taken into a gorgeous room which is hidden away to receive the hamman (think seaweed, hot water and mud - it's better than it sounds) before receiving an hour long massage. Simply divine. It cost 40EUR pp and was worth every penny. The location of the riad is in the Kasbah district, so quieter than the Medina area. It is very close to the palaces (El Badi and El Bahia) as well as the Saadian tombs. It is within walking distance to the souks and main square but to get to the Nouvelle Ville (French district) you will need to get a taxi. Really helpful and friendly staff although it helps to brush up on your French before you go as little English is spoken. In addition they do NOT take card for 'extras' such as meals and hamman.
2019 年 5 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friendly and Helpful staff, delicious breakfast, good Location in Medina but Silent. To recommend!
2019 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Nous avons tout aimé dans cet etablissement qui nous avait été conseillé par notre fille. La situation geographique tout d abord. Ensuite l endroit par lui meme. Un havre de paix. L accueil parfait de William, le directeur du riad et de Moustapha. L excellente cuisine servie sur place. Tout d abord un petit dejeuner copieux... et les tepas qui suivent ne sont jamais les memes. Bref nous recommandons a 500%cet endroit magique.
2019 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nous avons passé 4 nuits en famille dans ce superbe Riad plein de charme et authenticité. Végétation luxuriante et décoration digne des milles et une nuits. Notre petite fille a adoré donner à manger aux petites tortues. Très belle suite familiale et propreté irréprochable. Un havre de paix en plein cœur de la Médina et à 15 minutes à pied de la Place Jema El Fna. Le personnel est bienveillant et aux petits soins. Petit déjeuner varié et très copieux avec crêpes marocaines et jus d'orange excellent. Nous vous conseillons aussi de goûter les succulents tajines et couscous de Fatouma. Les enfants ont adoré les navets confits! Le spa est également à faire, 35€ pour hamman traditionnel et massage de 1 heure. Un pur moment de bonheur en famille. Nous tenons à remercier William, le propriétaire pour son accueil chaleureux, Mustapha qui s'est occupé de tout pour les excursions et Rachid, le guide, conseillé par le Riad, tout simplement formidable et drôle avec ses minis interrogations pour les enfants. Une adresse à conseiller vivement!
2019 年 2 月に 4 泊滞在
William からの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 5 日)
Merci pour ces beaux commentaires Vous les bienvenus pour une prochaine fois Cordialement

10/10 (非常に良い)

Frank

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Prachtige Riad op een fijne locatie
Een hele mooie Riad in de Kasbah, niet in de hectische medina, maar er vlakbij. Hartelijke ontvangst met muntthee. De kamers zijn zeer schoon en ruim. Het ontbijt is heerlijk vers en zelfgemaakt. Vooral heerlijke yoghurt!! Op loopafstand van de diverse bezienswaardigheden als het Sadii paleis, Bahia Paleis en Djema el Fna plein.
2018 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

PATRICK

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
beau Riad dans la Kasba
Beau Riad, à 2 pas des tombeaux Saadiens, très calme pour des nuits sereines, personnel agréable, excellent petit déjeuner surtout le jus d' oranges extra ! Riad très bien entretenu. Une bonne adresse à recommander. Exception faite d' une soit disant navette pour l' aéroport, qui n' était qu' un des nombreux taxis de la ville (une Dacia) facturé 20 €. prenez vous même un taxi à l' aéroport !
2018 年 12 月に 4 泊滞在
William からの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 13 日)
Merci pour votre commentaire, le plaisir de vous accueillir pour vos prochaine vacances , ce qui concerne le tarif du taxi au départ de l’aéroport le tarif est le même cordialement

8/10 (良い)

Konsta

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Hiljainen, tyylikäs ja ystävällinen pieni riad
Rauhallisen sivukujan päässä Kasbahin pääkadulta sijaitseva pieni mutta viihtyisä riad, jossa henkilökunta on hyvin ystävällistä ja auttavaista. Huoneissa ei ole lämmitystä joten viileämpinä talvikuukausina yöllä voi olla viileä paitsi peiton alla. Yleiset tilat ovat tyylikkäät ja kattoterassi on mainio paikka rentoutua. Lyhyt matka kävellä Jemaa El Fnaa -markkinoille ja Kasbahin alueelle. Wifi toimii hyvin.
2018 年 11 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Best oasis in town. Great service, a beautiful Riad. Delicious breakfast. Wouldn’t change a thing. Close to Médina, walking distance from downtown (we were with 2 five year old kids).
2018 年 11 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Super Lage, man findet bequem zurück:) Wir hatten über Expedia gebucht, ohne vorher bezahlen zu müssen. Zunächst bat man uns bei Ankunft um Barzahlung, womit wir nicht gerechnet hatten, man zeigte uns den Weg zum Geldautomaten. Allerdings war unsere Anreise ermüdend und man war einverstanden, dass wir doch erst am folgenden Tag bezahlen. Und siehe da, am nächsten Morgen, war plötzlich eine Zahlung per Kreditkarte möglich. Irritierend. Den Transfer vom Flughafen zum Riad hatten wir per E-Mail bestellt, was perfekt geklappt hat. Alles in allem war das Personal sehr freundlich und hilfsbereit.
2018 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maurizio、Pistoia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Magnifico riad
Autentico riad sito nella Médina, in una stradina molto caratteristica. Camera bellissima in stile locale con splendida vista sulla piscina. Servizio eccellente e buona la pulizia sia delle stanze che del riad in generale. Cibo buono e tipico locale. Ottimo anche il servizio hammam e spa, non di lusso, ma un’esperienza autentica. Prezzo adeguato.
2018 年 8 月に 4 泊滞在
William からの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 24 日)
Gracias

10/10 (非常に良い)

Alistair

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very nice
Great place - we had the room with the terrace which we loved - both courtyards were very relaxing and the chance of a swim was very welcome - we also liked the area which was not touristy - great local market round the corner
2018 年 7 月に 2 泊滞在
William からの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 27 日)
Avec mes remerciements Cordialement william

10/10 (非常に良い)

Cathy、Saint Didier sous Aubenas ( Ardèche)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Magnifique séjour
Nous avons passé 4 jours et 3 nuits dans ce superbe Riad magnifiquement aménagé et décoré avec goût... peu de chambres, du coup c’est une ambiance très privatisée... Nous avions une chambre avec balcon donnant sur la piscine, spacieuse, calme et literie de très bonne qualité. La propreté est impeccable. Le personnel est aux petits soins. Nous avons également pris tout les repas du soir au Riad et je dois avouer que c’était excellent pour un prix plus que raisonnable avec que des produits frais ( 15€ entrée plat dessert eau). Le spa est également à faire 35€ pour hammam et massage d’une heure un régale... Nous tenons à remercier également William le propriétaire et Jean - Pierre, Mustafa, et Rachid ( guide que le Riad nous a conseillé) tout simplement formidable, drôle et très interessant ! Nous espérons pouvoir retourner au plus vite à Marrakech ... en famille cette fois ci!
2018 年 5 月に 3 泊滞在
William からの返信 (投稿日 : 2018 年 6 月 9 日)
Avec nos remerciements Et le plaisir de vous accueillir

10/10 (非常に良い)

Imane

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2017 年 11 月に 12 泊滞在

8/10 (良い)

Heather

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent medina experience!
The staff are excellent! The Riad is beautiful and peaceful! The real medina experience. The massage and Hammam is very good! We all enjoyed our stay and if I go back I will stay at The Riad Les Jardins D'Henia again! Thank you to all the staff!
2017 年 11 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Marin、Utrecht

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Service is ver boven mijn verwachting
Top service, vriendelijk personeel. Staat van het hotel is goed, de locatie is goed te doen (10-15 minuten lopen naar het beroemdste plein). Er wordt lokale specialiteiten geserveerd voor zowel ontbijt als lunch (aanrader).
2017 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
sehr schönes Riad in der Mitte von la medina personelle sehr aufmerksam Frühstück war sehr lecker gerne wieder
2017 年 5 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Mélanie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度
Joli riad bien placé
De passage dans ce riad juste pour une nuit lors d'un séjour et c'était ma première expérience en riad. Je pense simplement que cet hébergement n'est pas adapté aux personnes de grande taille. Pour cette raison je ne peux pas dire que je m'y suis senti bien. Tout est fait de passages étroits et il faut savoir baisser la tête pourtant je ne mesure qu'1m80. Sinon la chambre était grande, soignée, propre. On y mange magnifiquement bien. Le massage a été pratiqué de façon superflue d'une main et le téléphone dans l'autre par la masseuse. J'ai fait la remarque au responsable qui s'est montré compréhensif et attentif et m'a proposé un autre massage mais je n'en ai pas eu le coeur, le mal était fait. Je n'y retournerai pas car cela ne me correspond pas mais je pourrais le recommander malgré tout pour ceux qui veulent héberger en riad. Celui-ci est très joli, l'accueil est bon et le responsable reste très attentif de sa clientèle.

10/10 (非常に良い)

Anissa、Paris

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Très surprise !! Sejour au top
Séjour super en famille! Le Riad se trouve dans un quartier très calme à l'abris du regard. Le personnel au Top!! Le service personnalisé! Un hamam se trouve dans le Riad donc on a pu se faire pouponner et laisse notre Niece de 3 ans avec le personnel qui l'ont surveille. Pour les activités et visites l'hôtel s'est occupé de tout.

10/10 (非常に良い)

Hasan、New York

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Such a lovely place
The hotel was located in the Kasbah. Located in a less busy place than the Medina but close by. Close to of many activities. The place is beautiful. The staff was excellent. I would however brush up on my French but you can still get by if you know English. Their food was great especially the mint tea. Even the kids requested that. Strongly recommend it regardless of the price which is excellent. Do it.

10/10 (非常に良い)

Alexandre、Marseille

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Coin de paradis!
Le meilleur séjour des trois hôtels testés à Marrakech. Service irréprochable, emplacement, accueil, conseils, le calme, le cadre, excellent repas et surtout le petit déjeuner à ne pas manquer... On reviendra ici si l'on doit revenir à Marrakech. Le seul regret, avoir réservé dans un autre riad au nord de la ville en pensant que la ville était très grande mais tout se fait à pied dans la journée. Ce riad est à 20 minutes à pied de la place principale Jemma el fna. A bon entendeur...
General Managerからの返信 (投稿日 : 2016 年 8 月 18 日)
Avec mes remerciements, ça donne envie de faire mieux A la prochaine cordialement, Brusse William

8/10 (良い)

Olivier、PARTHENAY

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Très bonne prestation
Séjour très agréable. Calme absolu, belle prestation, personnel très accueillant, dévoué, attentif. Très bonne cuisine, qui plus est, on vous demande ce que vous voulez manger !... Hammam et massages fortement recommandés, un pur bonheur.
Alixからの返信 (投稿日 : 2016 年 6 月 11 日)
Merci beaucoup pour votre message. En espérant vous revoir prochainement. Salutations