カップル用トリートメントルーム、サウナ、スパ用浴槽、スチームサウナ、ボディ トリートメント、ハイドロセラピー

ザ・コマース・カジノ&ホテルの口コミ

4.5 out of 5
ザ・コマース・カジノ&ホテル
6131 Telegraph Rd, Los Angeles, CA

口コミ

7.4

良い

評価 10 - 1443 件の口コミ中 597 件が非常に良い" "
評価 8 - 1443 件の口コミ中 301 件が良い" "
評価 6 - 1443 件の口コミ中 217 件が普通" "
評価 4 - 1443 件の口コミ中 136 件が不満" "
評価 2 - 1443 件の口コミ中 192 件が非常に不満" "

7.6/10

清潔度

7.8/10

スタッフとサービス

7.2/10

設備とサービス

7.4/10

施設のコンディションと設備

7.4/10

環境への配慮

口コミ

4/10 (不満)

??

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Hotel Management からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 18 日)
Thank you for choosing to stay with us. We apologize for any inconvenience you experience throughout your stay.

6/10 (普通)

MORI

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
周囲は何もなく、ホテルはロビーもなくで、カジノ客用ホテルというかんじです。ファミリー向けではないです。 部屋は掃除もいき届いていて快適でした。 近くのアウトレットは歩いて行ける距離ですが、歩いている人がいないため少し不安に感じました。アウトレットにはフードコートがあり、テイクアウトして部屋で食べることができます。
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 21 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback

4/10 (不満)

Toshiyuki

2023 年 5 月に 10 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 6 日)
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

4/10 (不満)

Yusuke

2022 年 11 月に 1 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 17 日)
Thank you for choosing to stay with us here at the Commerce Casino & Hotel. We look forward serving you again in the near future

6/10 (普通)

MIYUKI

2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kimura

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ショッピングモール、アウトレットのお店が近くにあります。ホテルでプールも入れます
2022 年 9 月に 2 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 25 日)
Thank you for choosing to stay with us here at the Commerce Casino & Hotel. We look forward serving you again in the near future

8/10 (良い)

???

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
庶民的で大きなカジノホテル、
2022 年 4 月に 1 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 12 日)
Thank you for your feedback and choosing to stay with us. We look forward to seeing you again!

10/10 (非常に良い)

Hiroyuki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice👍
スタッフの対応がよかった。立地もよくアクセスもいいのでどこに行くのも行きやすい。清潔でキレイ。
2021 年 12 月に 2 泊滞在
Erik Burkhartからの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 24 日)
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback.

2/10 (非常に不満)

TOSHIHIRO

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
設備椅子がボロボロ気分が悪い。 レストランが潰れていてホテル内で夕食が取れる設備がない。不便。
2021 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Elba

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy buen servicio y muy buena atención a los huéspedes
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

LI、 Monterey Park

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
还不错,床很舒服
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Front Desk Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Wow! Thank you so much for awarding us a 10-10 star rating! It’s customers like you who make our work so rewarding. We can’t wait to welcome you back for another wonderful experience. If there’s anything else we can do to make your visits even more special, please don’t hesitate to let us know. Warmest regards,Abraham Quinonez Front Desk Supervisor

8/10 (良い)

Alejandro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Necesito la factura de mi estadia
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Front Desk Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Wow! Thank you so much for awarding us a 4-5 star rating! It’s customers like you who make our work so rewarding. We can’t wait to welcome you back for another wonderful experience. If there’s anything else we can do to make your visits even more special, please don’t hesitate to let us know. Warmest regards,Abraham Quinonez Front Desk Supervisor

8/10 (良い)

Max、El Cajon

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great when inside your room, otherwise iffy at best.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Front Desk Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Wow! Thank you so much for awarding us a 10-10 star rating! It’s customers like you who make our work so rewarding. We can’t wait to welcome you back for another wonderful experience. If there’s anything else we can do to make your visits even more special, please don’t hesitate to let us know. Warmest regards,Abraham Quinonez Front Desk Supervisor

6/10 (普通)

Jerae

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
The staff weren't very friendly and leading up to the stay, I called and got hung up on or transferred to the wrong department several times. Also, I got followed to my hotel room by a man and if I hadn't taken precautions, something terrible could've happened to me. The security measure between the gamblers and the hotel guests should be heightened.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
I am so sorry your stay here did not meet your expectations! Please let us know how we can make things right for you!

10/10 (非常に良い)

Liliana

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Buena elección
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Front Desk Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Wow! Thank you so much for awarding us a 10-10 star rating! It’s customers like you who make our work so rewarding. We can’t wait to welcome you back for another wonderful experience. If there’s anything else we can do to make your visits even more special, please don’t hesitate to let us know. Warmest regards,Abraham Quinonez Front Desk Supervisor

10/10 (非常に良い)

Brittany

良かった点 : 清潔度
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Front Desk Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Wow! Thank you so much for awarding us a 10-10 star rating! It’s customers like you who make our work so rewarding. We can’t wait to welcome you back for another wonderful experience. If there’s anything else we can do to make your visits even more special, please don’t hesitate to let us know. Warmest regards,Abraham Quinonez Front Desk Supervisor

10/10 (非常に良い)

Brittany

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
N/a
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Front Desk Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Wow! Thank you so much for awarding us a 10-10 star rating! It’s customers like you who make our work so rewarding. We can’t wait to welcome you back for another wonderful experience. If there’s anything else we can do to make your visits even more special, please don’t hesitate to let us know. Warmest regards,Abraham Quinonez Front Desk Supervisor

8/10 (良い)

MOISES

2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Jannet

出張
I like the accessibility and vallet service . Good for travelling around the city.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
I am so sorry your stay here did not meet your expectations! Please let us know how we can make things right for you!

10/10 (非常に良い)

Cesar

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I booked thru Expedia a king size bed but was given 2 full size beds. Couldn’t change cause it came from 3rd party. That was inconvenient beds were small so my wife and I had to sleep in separate beds
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Wow! Thank you so much for awarding us a 5-5 star rating! It’s customers like you who make our work so rewarding. We can’t wait to welcome you back for another wonderful experience. If there’s anything else we can do to make your visits even more special, please don’t hesitate to let us know. Warmest regards,Abraham Quinonez Front Desk Supervisor

10/10 (非常に良い)

STEPHANIE

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I think the staff was a little rude and not very friendly but the overall stay was good
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Wow! Thank you so much for awarding us a 5-5 star rating! It’s customers like you who make our work so rewarding. We can’t wait to welcome you back for another wonderful experience. If there’s anything else we can do to make your visits even more special, please don’t hesitate to let us know. Warmest regards,Abraham Quinonez Front Desk Supervisor

10/10 (非常に良い)

dianna

良かった点 : 清潔度
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Wow! Thank you so much for awarding us a 5-5 star rating! It’s customers like you who make our work so rewarding. We can’t wait to welcome you back for another wonderful experience. If there’s anything else we can do to make your visits even more special, please don’t hesitate to let us know. Warmest regards,Abraham Quinonez Front Desk Supervisor

2/10 (非常に不満)

Bianca

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The casino was dirty and busy. The pool was conveniently closed and the restaurant was also closed at random times. The room was average but the bed was hard and the vents in the room were dirty, and the shower head was falling off. At check in they didn’t give me the WiFi code and when I tried to call downstairs when I needed it around 11:30pm no one at the front desk would answer ever. The casino was run down there was trash on the floor and the coffee and drink station was gross. I saw a prostitute at the bar and a man asking her about her services. I left the bar as soon as I heard this. The hotel is sketchy and did not feel comfortable there at all! The security was even odd!
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
I am so sorry your stay here did not meet your expectations! Please let us know how we can make things right for you!

10/10 (非常に良い)

aurelio

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean facility
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Wow! Thank you so much for awarding us a 5-5 star rating! It’s customers like you who make our work so rewarding. We can’t wait to welcome you back for another wonderful experience. If there’s anything else we can do to make your visits even more special, please don’t hesitate to let us know. Warmest regards,Abraham Quinonez Front Desk Supervisor

8/10 (良い)

MIGUEL

It was nice
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Wow! Thank you so much for awarding us a 4-5 star rating! It’s customers like you who make our work so rewarding. We can’t wait to welcome you back for another wonderful experience. If there’s anything else we can do to make your visits even more special, please don’t hesitate to let us know. Warmest regards,Abraham Quinonez Front Desk Supervisor

10/10 (非常に良い)

Sohail

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Wow! Thank you so much for awarding us a 5-5 star rating! It’s customers like you who make our work so rewarding. We can’t wait to welcome you back for another wonderful experience. If there’s anything else we can do to make your visits even more special, please don’t hesitate to let us know. Warmest regards,Abraham Quinonez Front Desk Supervisor

8/10 (良い)

I-Hsun Joe

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Guests next room are very noisy.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Wow! Thank you so much for awarding us a 4-5 star rating! It’s customers like you who make our work so rewarding. We can’t wait to welcome you back for another wonderful experience. If there’s anything else we can do to make your visits even more special, please don’t hesitate to let us know. Warmest regards,Abraham Quinonez Front Desk Supervisor

10/10 (非常に良い)

Vincent

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel!
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Wow! Thank you so much for awarding us a 5-5 star rating! It’s customers like you who make our work so rewarding. We can’t wait to welcome you back for another wonderful experience. If there’s anything else we can do to make your visits even more special, please don’t hesitate to let us know. Warmest regards,Abraham Quinonez Front Desk Supervisor

10/10 (非常に良い)

Ke

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Commerce Hotel is better than I expect and worth for its price. The room is clean and tidy. Parking is free and easy to find a space. Outside is convenient and safe.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Wow! Thank you so much for awarding us a 10-10 star rating! It’s customers like you who make our work so rewarding. We can’t wait to welcome you back for another wonderful experience. If there’s anything else we can do to make your visits even more special, please don’t hesitate to let us know. Warmest regards,Abraham Quinonez Front Desk Supervisor

10/10 (非常に良い)

Jesica

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Thankyou jhonny for the good service! I almost didn’t get a room due to expedia system. But you did it great!
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Wow! Thank you so much for awarding us a 10-10 star rating! It’s customers like you who make our work so rewarding. We can’t wait to welcome you back for another wonderful experience. If there’s anything else we can do to make your visits even more special, please don’t hesitate to let us know. Warmest regards,Abraham Quinonez Front Desk Supervisor

4/10 (不満)

Renato

カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス
Asked for room cleanup…didn’t happen. Trash bags outside the hallway.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
I am so sorry your stay here did not meet your expectations! Please let us know how we can make things right for you!

8/10 (良い)

Darrin

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Wow! Thank you so much for awarding us a 10-10 star rating! It’s customers like you who make our work so rewarding. We can’t wait to welcome you back for another wonderful experience. If there’s anything else we can do to make your visits even more special, please don’t hesitate to let us know. Warmest regards,Abraham Quinonez Front Desk Supervisor

10/10 (非常に良い)

Danielle

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Everyone was great but Nathan was phenomenal. He was my server at the restaurant. Both nights we ate there and he was our server. Me was so kind, made sure our order was right and our dining experience was good. He needs a raise
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Wow! Thank you so much for awarding us a 10-10 star rating! It’s customers like you who make our work so rewarding. We can’t wait to welcome you back for another wonderful experience. If there’s anything else we can do to make your visits even more special, please don’t hesitate to let us know. Warmest regards,Abraham Quinonez Front Desk Supervisor

2/10 (非常に不満)

Arnoldo

気になった点 : スタッフとサービス
Pésima atención del personal
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
I am so sorry your stay here did not meet your expectations! Please let us know how we can make things right for you!

8/10 (良い)

anmol

2024 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Valerie

2024 年 4 月に 5 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Wow! Thank you so much for awarding us a 3-5 star rating! It’s customers like you who make our work so rewarding. We can’t wait to welcome you back for another wonderful experience. If there’s anything else we can do to make your visits even more special, please don’t hesitate to let us know. Warmest regards,Abraham Quinonez Front Desk Supervisor

10/10 (非常に良い)

Agustin

2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Oscar、Los Angeles

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Employees were very helpful.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Wow! Thank you so much for awarding us a 10-10 star rating! It’s customers like you who make our work so rewarding. We can’t wait to welcome you back for another wonderful experience. If there’s anything else we can do to make your visits even more special, please don’t hesitate to let us know. Warmest regards,Abraham Quinonez Front Desk Supervisor

10/10 (非常に良い)

Gregory

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very convienent
2024 年 2 月に 4 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Wow! Thank you so much for awarding us a 10-10 star rating! It’s customers like you who make our work so rewarding. We can’t wait to welcome you back for another wonderful experience. If there’s anything else we can do to make your visits even more special, please don’t hesitate to let us know. Warmest regards,Abraham Quinonez Front Desk Supervisor

10/10 (非常に良い)

Diana Lucia

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Front Desk Management からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Wow! Thank you so much for awarding us a 10-10 star rating! It’s customers like you who make our work so rewarding. We can’t wait to welcome you back for another wonderful experience. If there’s anything else we can do to make your visits even more special, please don’t hesitate to let us know. Warmest regards,Abraham Quinonez Front Desk Supervisor

10/10 (非常に良い)

Corey

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Wow! Thank you so much for awarding us a 10-10 star rating! It’s customers like you who make our work so rewarding. We can’t wait to welcome you back for another wonderful experience. If there’s anything else we can do to make your visits even more special, please don’t hesitate to let us know. Warmest regards,Abraham Quinonez Front Desk Supervisor

10/10 (非常に良い)

Karla Vane

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Front Desk Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Wow! Thank you so much for awarding us a 10-10 star rating! It’s customers like you who make our work so rewarding. We can’t wait to welcome you back for another wonderful experience. If there’s anything else we can do to make your visits even more special, please don’t hesitate to let us know. Warmest regards,Abraham Quinonez Front Desk Supervisor

8/10 (良い)

Peter

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Essensangebot katastrophal, Heizung sehr laut
2024 年 4 月に 9 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Wow! Thank you so much for awarding us a 10-10 star rating! It’s customers like you who make our work so rewarding. We can’t wait to welcome you back for another wonderful experience. If there’s anything else we can do to make your visits even more special, please don’t hesitate to let us know. Warmest regards,Abraham Quinonez Front Desk Supervisor

10/10 (非常に良い)

Jose

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very friendly staff, clean, easy check in check out process
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Hotel Managentからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 27 日)
Thank you for choosing to stay with us, we appreciate your feedback. We hope to see you back soon!

10/10 (非常に良い)

Patrick、brady

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
nice
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 27 日)
Thank you for choosing to stay with us, we appreciate your feedback. We hope to see you soon!

8/10 (良い)

Diego

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good property
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 27 日)
Thank you for choosing to stay with us, we appreciate your feedback. We hope to see you soon!

2/10 (非常に不満)

Jennifer

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
I am so sorry your stay here did not meet your expectations! Please let us know how we can make things right for you!

10/10 (非常に良い)

reinaldo

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Wow! Thank you so much for awarding us a 10-10 star rating! It’s customers like you who make our work so rewarding. We can’t wait to welcome you back for another wonderful experience. If there’s anything else we can do to make your visits even more special, please don’t hesitate to let us know. Warmest regards,Abraham Quinonez Front Desk Supervisor

8/10 (良い)

Mark

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
Boxing venue is nice
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Wow! Thank you so much for awarding us a 10-10 star rating! It’s customers like you who make our work so rewarding. We can’t wait to welcome you back for another wonderful experience. If there’s anything else we can do to make your visits even more special, please don’t hesitate to let us know. Warmest regards,Abraham Quinonez Front Desk Supervisor

10/10 (非常に良い)

Priscilla

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Wow! Thank you so much for awarding us a 5-5 star rating! It’s customers like you who make our work so rewarding. We can’t wait to welcome you back for another wonderful experience. If there’s anything else we can do to make your visits even more special, please don’t hesitate to let us know. Warmest regards,Abraham Quinonez Front Desk Supervisor