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ヒルトン ロサンゼルス ノース / グレンデールの口コミ

3.5 out of 5
ヒルトン ロサンゼルス ノース / グレンデール
100 W Glenoaks Blvd, Glendale, CA

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 1004 件の口コミ中 476 件が非常に良い" "
評価 8 - 1004 件の口コミ中 225 件が良い" "
評価 6 - 1004 件の口コミ中 138 件が普通" "
評価 4 - 1004 件の口コミ中 84 件が不満" "
評価 2 - 1004 件の口コミ中 81 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

HIROMI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
フロントスタッフが英語があまり分からない私にゆっくり話してくれて、親切でした。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

MAKOTO

2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

tomoyo

良かった点 : 清潔度
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mitsuhide

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
清潔感の有るホテルでした。
2019 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
レンタカー利用者なら悪くないのでは？
周辺に、Cheesecake Factory、Trader Joe’s、Ralph’s があり、Universal Studios にもそれなりに近いので、レンタカーで移動していれば、駐車場代はかかりますが、それなりに便利に利用出来ます。
2019 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alvin

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Near airport and early breakfast
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Maria、Houston

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I loved the staff,super friendly and helpful although the first two night there was a lot of noise going on,I stayed on floor 16 and I don’t know if it was the people on the next room but there was too much noise,Hilton is a nice hotel but I don’t see the hype about it I’m sure there’s other nice hotels for cheaper
2024 年 5 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cristhian

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was excellent
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jesus

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Love the pool
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cynthia

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice & comfortable stay.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Hasmik

2024 年 5 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

juliet O

出張
良かった点 : スタッフとサービス
I expected more from a Hilton Hotel. Having stayed at other Hilton properties, I found this particular hotel to be subpar in comparison. The room I stayed in felt more like a motel, which was disappointing given the price I paid. The drainage in the bathroom was clogged, bedside table lights were not working. Overall, my experience at this hotel did not meet the standard I have come to expect from Hilton. I hope these issues can be addressed for future guests.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Kip

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Bathroom faucet split into two streams, one of which would spray on you. The pillows on the bed were not firm at all. They would flatten the second you layed down. The tv sound wasn't synchronized with the tv
2024 年 5 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

allysea

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Stayed here with my boyfriend and we enjoyed our stay. Parking was underground with either self parking or valet. It was in a good area, right off the freeway in a quiet commercial type of area and next to another hotel. Pretty close to Glendale Galleria and great restaurants all around. Room was clean and spacious, and I thought it was pretty! Desk staff were okay. Also woke up to a loud protest below, at 7 in the morning… But that was the only negative. Everything was good, would stay here again!
2024 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Jennifer

良かった点 : 施設のコンディションと設備
Our room was not made up or refreshed the next day. Very sad about this after a very long day to come back to nothing refreshed.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jorge

良かった点 : 清潔度
2024 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

ASHOT

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
No WiFi, no hot water,
2024 年 5 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

vicente

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
Wifi was out. And there was no hot water. Terrible
2024 年 5 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Anakaren

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
No hot water in our room
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Robert

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great overall experience
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kim

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The hotel was fine for the couple of nights booked. It's a bit old and could use an update. The carpet was a little worn and the bathroom could use some repainting.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Stela

良かった点 : 清潔度
High prices for valet parking!
2024 年 4 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Milagros m

小さなお子様連れの家族旅行
Dark
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tomas

家族旅行
Very good location, excellent service.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Fred

家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
I didn’t like that there was no hot water, that there was no way to contact Expedia. I will never use Expedia again.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Amy

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I really enjoy staying here! Easy parking & check in. It’s safe & quiet. The staff is super friendly. It’s my go too when going to LA fur business!
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Daniからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Thank you for taking your time to share your feedback! We appreciate you choosing to stay with us and look forward to welcoming you back in the not too distant future!

8/10 (良い)

Matthew、Auckland

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Well equipped gym. Surprised there were no laundry facilities.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Daniからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Thank you, Matthew, for taking your time out and give us your feedback. We apologize for the inconvenience of not having a laundry facility but hope we made up for it in the well-equipped gym! We look forward to welcoming you back in the not-too-distant future!

10/10 (非常に良い)

Jan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
The restaurant food was excellent. The internet was terrible.
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Daniからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Thank you, Jan, for taking the time out and give us your feedback. Were happy to hear you enjoyed the food at our restaurant and also happy to let you know that we just finished upgrading our wifi! We look forward to welcoming you back in the not-too-distant future!

10/10 (非常に良い)

IGNACIO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Love it
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yvette

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Amy

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I stay here frequently. It’s safe & clean. Staff is friendly & helpful! I highly recommend
2024 年 3 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Tanya

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
I would not recommend this hotel. The staff is not accommodating at all. After a long 8 hour drive, I requested a quiet room. So the hotel staff put me right in front of the ice machine. When I went back to ask her if she could change my room, I was told that I would have to pay an upgrade to move to a different room, I also spoke with the manager who reiterated the same thing. Mind you, I paid $278 for the room for one night, They were not accommodating whatsoever. The room was old and worn. The bathroom had hair in (not mine). The tub was stained and looked dirty. It definitely needs a complete remodel and a good scrub down.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Daniからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Hi Tanya, thank you for taking your time out to to share your feedback. I sincerely apologize for the inconvenience caused to you in not being able to change your room. Please give us another chance to make it right. We look forward to welcoming you back in the not too distant future!

8/10 (良い)

Madeleine

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
our room was just outside the ice maker and you could hear it at all hours of the night, but thats my only complaint
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lilliana

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The service was great. Not ce staff
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Patricia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Stay was very comfortable
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Luis

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amaizing hotel like my house
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Mary

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Convenient clean
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hillary

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had a great stay, used nearly every feature of the room: the iron and ironing board and mini fridge were more than satisfactory, loved that most of the lights in the room dimmed easily. The staff was very helpful when we needed help with more towels and a plunger. My only constructive feedback is that the hair dryer was not very hot/powerful so it took 3x longer than it usually does to blowdry my hair!
2024 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Edli

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I like hotel
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Artak

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We really liked it.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Victor Hugo

カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very old facilities... I am not satisfied with the price I paid and the room I got. Noisy and old overall
2024 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Krista、Nashville

良かった点 : 清潔度
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

gagik

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We love it
2024 年 3 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Juan Pablo

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
My stay at the hotel was generally satisfactory. The facilities were clean and well-maintained, and the staff seemed friendly and helpful. However, my experience was marred by a strike by employees that occurred on my second day. While I acknowledge the employees' right to strike, the lack of measures by the hotel to mitigate the impact on guests was disappointing. The noise and uncomfortable atmosphere in the lobby made our stay less enjoyable. I believe the hotel should have taken steps to ensure that guests were not affected by this situation, such as providing alternative quiet areas or clearly communicating the situation to guests in advance. Overall, while the hotel itself was fine, I would expect better handling of such circumstances by the staff in the future.
2024 年 3 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Mike

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
We had no problems during our five-night stay. The staff was helpful, our rooms clean and the building reasonably well maintained. My only complaint is that the wifi was slow.
2024 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jeremi Thomas

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was a very nice hotel with a very good room. The staff was very kind and friendly to me and also helpful too I would gladly stay here again.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vida

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
the only issue was , elevator toparking did not work .
2024 年 3 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Razmik

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This is not the first time we’ve stayed in this hotel but it was the first time that we didn’t get room service and cleaning for one night of our stay and they didn’t accept the mistake according to the explanations we received because we didn’t book the hotel directly from them they are not responsible
2024 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anita

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Asela

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great
2024 年 3 月に 1 泊滞在