フロント

カーサ デル マールの口コミ

5 out of 5
カーサ デル マール
1910 Ocean Way, Santa Monica, CA

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

評価 10 - 799 件の口コミ中 624 件が非常に良い" "
評価 8 - 799 件の口コミ中 111 件が良い" "
評価 6 - 799 件の口コミ中 38 件が普通" "
評価 4 - 799 件の口コミ中 14 件が不満" "
評価 2 - 799 件の口コミ中 12 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.4/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Junichi

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
オーシャンフロントに立地のホテルです。ビューは部屋の向き次第ですが、オーシャンフロント部屋はかなり高額です。 宿泊した部屋はシティビューでしたが、駐車場の横で、結構自動車の音がしました。 こじんまりしたホテルですが、ハウスキーピングは1日2回、ロビーやレストランのスタッフは人数もおおく、対応はたいへんよかったです。 ベッドの高さが、おなかくらいあって、上るのが大変でしたが、寝心地は最高でした。 ソファーがあれば、なおよかったと思います。
2023 年 7 月に 5 泊滞在
Maxからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 20 日)
Dear Junichi,We appreciate the wonderful feedback about your recent stay! Looking forward to welcoming you back to the beach soon. Sincerely,Max JonasGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Hironori

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
30th Anniversary
30th結婚記念日に選びました。ホテルから素敵なプレゼントとGrade Upした部屋へ変更して頂きました。感動した記念日になりました。
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Maxからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 17 日)
Dear Hironori,Thank you for choosing to stay with us for your 30th wedding anniversary! We are thrilled to hear that you enjoyed your time with us. We hope to welcome you back to our luxury Beach House again soon.Sincerely,Max JonasGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

KENICHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
一度は泊まってみたいホテルです。
5年前にサンタモニカの散策に来た時に偶然見つけたホテルです。とても素敵だと思いました。 という事で今回、初めて利用して本当に良かったです。但し食事を入れると一泊あたり軽く1000ドルを超えました。
2023 年 6 月に 3 泊滞在
Maxからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 23 日)
Dear Kenichi,Thank you for sharing your thoughts regarding your stay with us. We are so pleased you enjoyed your stay and look forward to your return!Sincerely,Max JonasGeneral Manager

8/10 (良い)

Kenichi、nerimaku

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とてもよい雰囲気のホテルでした
2022 年 5 月に 1 泊滞在
Maxからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 13 日)
Dear Kenichi, Thank you for leaving Hotel Casa del Mar a review. We are happy to hear you enjoyed your experience with us by the sea. We hope to welcome you back again soon. Sincerely, Max Jonas General Manager

10/10 (非常に良い)

YUKO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
また泊まりたいです
お部屋は広くはないですが、小物がかわいく、ベッドもふかふか。お風呂もジャグジーで、とても快適に過ごせました。自転車が1時間無料で借りられ楽しめました。 今回は1泊でしたが、次回は2泊してもっとゆっくりしたいです。
2021 年 11 月に 1 泊滞在
Maxからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 30 日)
Dear Yuko, Thank you for sharing your experience with us. We are thrilled to hear that you enjoyed your visit. We hope to see you again by the sea soon. Sincerely, Max Jonas General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
サンタモニカに妻と行った際に宿泊しました。 オーシャンビューのお部屋を予約しましたが、 プールと繋がっていて、テラスがついたお部屋でした。1月だったのでプールを利用するお客さんはいらっしゃいませんでしたが、開放的で、リラックス出来ました。バスローブ、シャンプー類、スリッパ等アメニティは無料で質の良いものでした。歯ブラシは有料です。 自転車は1時間無料で借りられて、私達は2時間半くらい利用しましたが、1人18ドルくらいでした。 ディナーと、朝食でレストランを利用しました。 ディナーで食べたステーキがとても美味しかったです。ウェイターの方もノリの言い方で、楽しく食事できました。 可愛いお部屋で海沿いに泊まりたい方へおすすめのホテルです!!
2020 年 1 月に 1 泊滞在
Elicaからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 23 日)
Thank you for taking the time to provide your feedback. We are delighted that you enjoyed your stay with us at the beach. We look forward to welcoming you back soon. Sincerely, Elica Yoneyama Marketing Manager

8/10 (良い)

Atsuko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
ほぼ大満足!だけど、古いホテルということを忘れずに
ホテルのスタッフの対応も最高、部屋もアップグレードしてくれて、インテリアなどがとって可愛くておしゃれ!〔クラシックなセンスが好きな方にはオススメ〕すべてに大満足、と思ったら、夜中にジャグジーが突然つき始めて、止まらない事態が。。。古いホテルだからこんなハプニングもあるんだな、と。とはいえ、その他は本当に素晴らしいホテルでした! また泊まりたいです。
2019 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sayuri

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
最高に心地よい時間
終始サービスが行き届いていて、とても心地よい時間を過ごすことができました。「一部オーシャンビュー」の部屋とのことでしたが、海が良く見え、部屋からの風景も大満足でした。 1時間無料で自転車を貸してもらえ、サンタモニカ散策にもとても利便性の良いホテルでした。また利用したいです。
2019 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
最高でした!また来たいです
2019 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 5 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
時間通りにチェックインしたにも関わらず、入室に時間が掛かりました。 また、スーツケースが直ぐにお部屋に運ばれませんでした。 掃除の際に、部屋に置いておいた薬を捨てられてしまいました。
2019 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shinji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
スタッフの応対もよく、快適に過ごせました。
2019 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
サンタモニカの落ち着いた雰囲気のリゾートホテル
エントランスのバレーサービスからフロントまで笑顔で対応していただき、快適でした。
2019 年 2 月に 5 泊滞在
Charlie Lopez-Quintanaからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 12 日)
Thank you for taking the time to provide your feedback. We are delighted that you enjoyed your visit with us on the beach. We look forward to seeing you again soon! Sincerely,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 1 月に 3 泊滞在
Charlie Lopez-Quintanaからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 27 日)
Thank you for taking the time to provide your review. We are delighted that you enjoyed your experience with us on the beach. We look forward to seeing you again soon! Sincerely,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 12 月に 2 泊滞在
Charlie Lopez-Quintanaからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 3 日)
Thank you for taking the time to provide your review . We are thrilled that you enjoyed your visit with us on the beach. We look forward to seeing you again soon! Sincerely ,

10/10 (非常に良い)

megumi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
最高のホテル
歴史のある建物で、内装も綺麗に整備されていてとても素晴らしかったです!!! もっと歴史を調べてからstayすれば尚よかったかな?と後から後悔しています。 stayした日はあいにくの曇り空で景色があまり綺麗に見えなかったのは残念。ですが、本当に素晴らしく、素敵な時間を過ごすことができました。今後は天気のいい時にまたstayしてみたいです。
2018 年 6 月に 1 泊滞在
Charlie Lopez-Quintanaからの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 10 日)
Dear Megumi, Thank you for taking the time to provide your review. We are so glad that you enjoyed your stay with us on the beach. We look forward to welcoming you back, and hopefully next time the weather will be better!

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
オーシャンビューとは言えない
オーシャンビューの部屋を取ったがパーシャルオーシャンビューレベルの部屋だった。 ベランダがない。 窓が少ししか開かない。 プールが非常に狭い。 総括すると、評価は高くないです。

8/10 (良い)

HIROKO、Kawasaki Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
古風なラグジュアリーホテル
ビーチに面してSanta Monica Pierから徒歩5分程、3rd st promenadeにも徒歩圏内と、ロケーションは抜群です。高級感はありますが、内装は少し古いヨーロピアン。前日に急遽予約したのですでにデラックスkingしか空いていませんでした。部屋はビーチと反対側に面した5Fにあり、角部屋でしたが窓は開閉できず、部屋もかなり狭い。恐らくこのホテルはオーシャンビューの広い部屋にしないとここのラグジュアリー感を満喫できないかもしれません。少しカビ臭いような古い匂いがします。デスクの椅子以外にちょっとした座る場所が欲しいです。ベッドは快適ですがよじ登らないといけないので、ちょこっと腰掛ける感じではありません。半分がバスルームを占めており、ジェットバスとシャワールーム、広く収納可能なシンク周りで、お風呂重視の方には最高です。クローゼットは十分にあり、女子に嬉しい仕様です。 スタッフの方々は丁寧で親切です。ロビー階にあるラウンジレストランで食事をしました。巻き寿司、鯛のカルパッチョ、キノコのピザ、ケールサラダ、などはとても美味しかったです。ビーチに沈む夕日を眺めながら、リラックスして食事を楽しめます。ホテルの客層は年配の白人の方が多い印象でした。 5Fにあるプールはとても小さいです。泳ぐというよりデッキチェアでゆったりくつろぐ感じです。

6/10 (普通)

Gorge、portland

良かった点 : 施設のコンディションと設備
ロケーション、利便性が最高
ビーチ沿いで、サンタモニカを自在に動き回れる。ベットの気持ち良さで、深すぎる眠りに落ちてしまう。サードストリートも近いので、ショッピングにも最適。

8/10 (良い)

mamamadam、Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ビーチステイ
オーシャンビューの御部屋に3泊泊まりました。窓からサンタモニカピアが見えて海も見えましたが、窓が開放的な造りではないので、潮風は感じられません。 御部屋は可愛いデザインで素敵です。 ベッドが大きくて高いのでよじ登る感じで夜中にトイレに行くときは大変でした。 バスルームは最高に良かったです。 バスタブとシャワーブースは別なので、使いやすいです。 バスタブはジャグジー付き。TVを観ながらジャグジーで、毎晩疲れを癒されて助かりました。 残念なのは、隣の御部屋や上の階の足音から音楽の音、トイレを流す音まで聞こえる事です。 フロントはfreeWi-Fiなので便利です。 夜はフロントで生演奏があったり、雰囲気は良かったです。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very "Charming" Hotel
I loved everything about this hotel! Very "Charming" hotel that provides excellent service and atmosphere!

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス
海が見えない
海が見える部屋で予約したのに、全く見えなかった。 クレーム言っても空いてないの一言 フロントの態度が悪い

10/10 (非常に良い)

joney、japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
砂上に立つサンタモニカ sun set HOTEL
老舗ホテルともいえるでしょう、最高のロケーションのホテルの一つだと思います。 サンタモニカの砂浜の上に立つこのホテルからのsun set+翌朝の rising sun は宿泊者の脳裏に一生刻まれるであろう景色です。 ホテル詳細となると、金額だけあり、豪華絢爛ではありますが、ところどころ奥ゆかしさというか古さも見られます。あと、比較的ocean view の部屋が少ないので、目の前が海の部屋希望の方はきちんと確認しておいたほうがよいと思います。 LAXまでタクシーで15分前後と、距離的にも問題ありません。 旅の最終日に過ごすのにbest なホテルだと思います。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

SSK

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
繁華街から少し離れた高級ホテル
サンタモニカの中心街から歩いて数分の場所に構えているので、観光客や車なでの喧噪から離れ、静かにバカンスを楽しめるホテル。従業員のサービスも行き届いていた。もちろん値段もそれなりなので、チップを含めて余裕をもった滞在にする必要はあるが。部屋にチップを置くと、いろいろなサービス(無償の水や、スリッパ、くまのぬいぐるみ等)をしてくれた。

10/10 (非常に良い)

Ahreum

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I loved our stay at casa! I care most about the quality of the service and from the moment we got to the hotel until we left, we felt super well taken cared. The room is beautiful, bed was exceptionally comfortable and we enjoyed using the complimentary bike to bike down Santa Monica beach. Super happy we stayed here!
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lisa、WILSONVILLE

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A beautiful, elegant, historical hotel directly by the ocean and a 10 minute walk to town. Everything you need and more is provided! We will definitely stay here again - beautiful!!
2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Sheila

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Doorman and valet were great - pricy at $65 day but worth it - clean property - bar and dining is together - it was nice but with the live music just know it is hard to hear over a table - view was great - food was fabulous! Room was beautiful. Lots of light and comfort and great stock of things to use or purchase of you forgot something. As with many places, the homeless in the area is a problem. The complimentary car anywhere within 3 miles saved the day. The pier was not the place to be at 9 pm with two women - the folks will say safe and don’t worry lots of police but all we found was an empty cop car - and we were harassed twice - to the point of crossing the road twice, confronting the man following, etc. maybe different in day or maybe we should have asked other women instead of men if they thought safe. From Vegas, so high tolerance for crazy - but this was scary where I was concerned for the safety of my daughter. Like we said, being able to call for the car was a dream! Lots of great restaurants in the area and a walking distance. Rental bikes and jogging trail along the beach amazing. We enjoyed the room, but would not likely come back to Santa Monica to stay - it is not what I remembered. The property did everything they could to make it a great stay. For business, we would stay here again. Note to self - stay away from shop. I’m going to follow mamas advice on what to say here. Front desk - perfect!
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Donald

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great atmosphere.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Maxからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)
Dear Donald,We appreciate the wonderful feedback about your recent stay! Looking forward to welcoming you back to the beach soon. Sincerely,Max JonasGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Kalen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Hi
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Maxからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)
Dear Kalen,Thank you for the five star review! We are pleased to hear that you enjoyed your visit to Hotel Casa del Mar. We look forward to your return.Sincerely, Max JonasGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Barbara

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Maxからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)
Dear Barbara,Thank you for the five-star review! We are thrilled you enjoyed your recent visit.Sincerely, Max JonasGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Steven

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Maxからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Dear Steven,Thank you for the five star review! We are pleased to hear that you enjoyed your visit to Hotel Casa del Mar. We look forward to your return.Sincerely,Max JonasGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Ronald、Bay Village

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Casa Del Mar is among the finest hotels I have ever stayed at worldwide, it is not inexpensive but they deliver. I rate them exceptional on aesthetics, comfort, courtesy and location.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Maxからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Dear Ronald,Thank you for the five star review! We are pleased to hear that you enjoyed your visit to Hotel Casa del Mar. We look forward to your return.Sincerely,Max JonasGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Hugues

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Exceptionnel property. High class service
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Maxからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Dear Hugues,We are delighted to hear you are enjoying your time with us. Thank you for your lovely review. We hope to welcome you back again soon!Sincerely,Max JonasGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Jay

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All around 10/10
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Maxからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Dear Jay,We're thrilled to know you feel this way about us! Thank you for the positive review. We would love to welcome you soon.Sincerely,Max JonasGeneral Manager

6/10 (普通)

Irina

2024 年 3 月に 2 泊滞在
Maxからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
Dear Irina,Thank you for taking the time to leave a review. We are pleased you enjoyed your stay overall. We hope to welcome you back.Sincerely,Max JonasGeneral Manager

8/10 (良い)

Eric

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Paid about $800 for a king size with a city view, didn’t really get much city view since the windows were pretty small, I might also add that the room is also quite small for the price I paid. the menu for dinner lunch breakfast are quite expensive, $22 for a toast? overall the staffs were pretty nice and professional.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Maxからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Dear Eric, Thank you for taking the time to leave a review. We appreciate your feedback. We will make sure to address your comment to our team. We hope to welcome you back again soon.Sincerely,Max JonasGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Wazhma

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful property adjacent to Santa Monica Beach and pier. Plenty of walking pathways. The staff were outstanding and always available to help in addition to being so friendly. Beautiful rooms and service.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Maxからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 15 日)
Dear Wazhma, Thank you for sharing your thoughts regarding your stay with us. We are so pleased you enjoyed your stay and look forward to your return!Sincerely,Max JonasGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Janis Gardner

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
A beautifully decorated hotel in a heritage property with great architecture!
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Maxからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 2 日)
Dear Janis,Thank you for sharing your thoughts regarding your stay with us. We are so pleased you enjoyed your stay and look forward to your return!Sincerely,Max JonasGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Andrea、Lorton

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
This is a beautiful property but very expensive. I don’t mind paying a lot for the room but everything had a huge charge on top if it. $25 for bubble bath, $40 for daily valet parking and a resort fee. When you are paying $1,000 a night fir a hotel these things should be included in the price.
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Maxからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
Dear Andrea, Thank you for sharing your thoughts regarding your stay with us. We are so pleased you enjoyed your stay overall and look forward to your return!Sincerely,Max JonasGeneral Manager

8/10 (良い)

Armin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Maxからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
Dear Armin,Thank you for taking the time to leave a review. We are pleased to hear you enjoyed your stay overall. Sincerely,Max JonasGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Lauren

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved being on the beach and the service was excellent.
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Maxからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Dear Lauren,We are delighted to hear you are enjoying your time with us. Thank you for your lovely review. We hope to welcome you back again soon!Sincerely,Max JonasGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Todd、Cedar Rapids

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Fantastic location, very clean hotel and friendly staff!
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Maxからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Dear Todd,We're thrilled to know you feel this way about us! Thank you for the positive review. We would love to welcome you soon.Sincerely,Max JonasGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

rosanna

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was very friendly and helpful. Rooms were clean and spacious
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Maxからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Dear Rosanna,We appreciate the wonderful feedback about your recent stay! Looking forward to welcoming you back to the beach soon. Sincerely,Max JonasGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Debra

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Maxからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Dear Debra, Thank you for the lovely review. We hope to see you again soon.Sincerely,Max JonasGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Barbara、Atlanta

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Maxからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Dear Barbara,We're thrilled to know you feel this way about us! Thank you for the positive review. We would love to welcome you soon.Sincerely,Max JonasGeneral Manager

4/10 (不満)

Shinko

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The service was not worth the price .
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Maxからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Dear Shinko,Thank you for taking the time to leave a review. We apologize for the inconveniences you encountered during your stay. We will share your notes with our team regarding the service. We hope to welcome you back for a better experience overall.Sincerely,Max JonasGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Peter

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A wonderful hotel which looked and felt like a lovely home - especially the room which was exceptional with lots of lovely touches. Food was good and music and ambiance excellent.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Maxからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Dear Peter,Dear Daryle,We're thrilled to know you feel this way about us! Thank you for the positive review. We would love to welcome you soon.Sincerely,Max JonasGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

daryle

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Maxからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Dear Daryle,We're thrilled to know you feel this way about us! Thank you for the positive review. We would love to welcome you soon.Sincerely,Max JonasGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Kerry

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 4 泊滞在
Maxからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 11 日)
Dear Kerry,Thank you for the positive review! We are pleased to hear that you enjoyed your visit to Hotel Casa del Mar. We look forward to your return.Sincerely, Max JonasGeneral Manager