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ギャラクシー ホテルの口コミ

4 out of 5
ギャラクシー ホテル
ul. Gesia 22a, Kraków, Lesser Poland

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 1000 件の口コミ中 551 件が非常に良い" "
評価 8 - 1000 件の口コミ中 370 件が良い" "
評価 6 - 1000 件の口コミ中 52 件が普通" "
評価 4 - 1000 件の口コミ中 14 件が不満" "
評価 2 - 1000 件の口コミ中 13 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
夕食付きのプランが最高
120PLN（4000円相当）のバウチャーがもらえるので、夕食付きのプランが良いと思います。ホテルのレストランで使えます。味付けが濃いめで、美味しいと思います。
2019 年 12 月に 2 泊滞在
Michał Kociarzからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 24 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Thank you!
2018 年 9 月に 6 泊滞在
Michał Kociarzからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 23 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Paige

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved the hotel and facilities available very spacious and clean the only thing that wasn’t very nice was the breakfast fish, meats, salad etc at breakfast but apart from this it was perfect!
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Eliからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us! It was a pleasure to provide you with a cosy room and friendly service and we look forward to welcomingback for another great experience in the future!

6/10 (普通)

Helen

2024 年 3 月に 4 泊滞在
Eliからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
We appreciate your time, your opinion helps us to grow and improve every day, we hope to see you again!

10/10 (非常に良い)

Alberto

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Buon hotel fuori dal centro ma vivino al quartiere più vivo della città, vicino al fiume si può andare a correre comodamente. Il centro è raggiungibile anche a piedi se vi oiace camminare un po' è fattibile. Colazione varia e ben fornita soprattutto di piatti salati. Camera comfortevole, la piscina è ben tenuta e comoda. Assolutamente consigliato!
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Eliからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
We appreciate your time and kind words, your opinion helps us to grow and improve every day, we hope to see you again!

10/10 (非常に良い)

Tony

2024 年 2 月に 5 泊滞在
Eliからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoimi doświadczeniami. Bardzo cenimy Twoją opinię i czekamy na ponowne spotkanie!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very good location, close to the market where you can eat, go to the cinema or do some shopping, literally 3 minutes on foot.. It's about 25 minutes on foot to the center and the market square, but you can see a lot along the way.. It's good that it's not in the center. because it's quiet and people don't move around
2024 年 1 月に 13 泊滞在

8/10 (良い)

Mariola

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 11 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Daniel

2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Justyna

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
good for the price
2023 年 11 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Marianne

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Eman

良かった点 : 設備とサービス
Helt ok
2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sophia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tom

2023 年 11 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Claus Vesterager

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Sofie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

John

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Ann Kirstine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Maryann Kjøbli

良かった点 : スタッフとサービス
Suiten var veldig innrøyket, som ikke ble opplyst om. Sølvkre på badet. Ellers bra.
2023 年 9 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Hanne

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Anbefales
Bra renhold, fine rom, 30 min gange fra gamlebyen. Heisen var veldig treg, men stabil.
2023 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hilde

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Hilde

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Robert

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
2023 年 9 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mustafa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ursula

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Eine Mitarbeiterin konnte nur sehr wenig Englich, war ok, hat mich aber verwundert. Pool war einige Zeit geschlossen und wahr ein Auswahlkriterium.
2023 年 8 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Signe

2023 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Finn

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Alt
2023 年 7 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Patrick

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Ulrika

2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Joel

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice and Clean Hotel for the price, OK
Nice and clean. Close (15min walk) to the Jewish area (very nice restaurants and bars) but a bit far from the city center. A mall is very close (3 min walk). However, the staff could use a smile and be a bit more polite. But this seems to be a cultural thing since not many Polish people smile and do small talk with tourist. The reception should still think about this as taking on many international tourists. The Pool & SPA is OK. But the lady in the reception of the spa was very rude, did not even give us towels, so had to go back and ask for it. She also asked us to pay to buy spa slippers and was overall anything but concerned about the guest comfortability and happiness.
2023 年 7 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Dylan

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
The staff was very rude and uncouth at the reception desk. Especially the female staff. I tried to leave a list of sites for Schindlers list and the night staff wanted it and the next morning the woman at the front desk gave me soo much lip about it I could not believe it! First she said I may need it and I'm like, duhh I created it for you, then she says they didnt tell her about it and I'm like oh my god woman just give to to the people that are there at night so you all can explain to tourist where certain interesting Schindler's list sites are. The customer service in Poland is the worse! I could not believe how rude the females were at the front desk. All they wanted to do was say "no" or we "we don't know" or "we don't have". This hotel needs to seriously train the staff on how to communicate properly and provide customer service at the highest level!
2023 年 6 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Caleb

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The staff where very helpful and kind.
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Antony

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The hotel was just off of the central historic area, on the river, and on the corner of the Jewish Quarter - full of great restaurants. The location was good with plenty of sites to visit around it. The hotel was clean and quiet. The staff were friendly and the stay was enjoyable. The spa was relaxing and the breakfast was un-hurried with plenty of choice.
2023 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Per

2023 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kirsty

2022 年 12 月に 10 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hannah

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely staff, clean, uncrowded, tasty food. Everything about our stay was very pleasant. I would certainly recommend and would be happy to stay again if ever in Krakow in the future.
2023 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nicholas

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This hotelbwas world class. The reception staff were incredibly helpful and everything about the hotel was perfect. The bar area, swimming pool, breakfast area were so nice. The room was great with an excellent comfortable bed. Looking forward to returning.
2023 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Helena

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jim

10/10 (非常に良い)

Diego

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ottima struttura. Ottimo rapporto qualità prezzo. Ristorante delizioso e prima colazione varia e abbondante

10/10 (非常に良い)

Mona Hilde

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rosa Maria

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel accogliente,pulito, elegante. Colazione ottima. Struttura con ogni confort. Leggermente fuori centro ma raggiungibile con una passeggiata o con mezzi.

10/10 (非常に良い)

Luca

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel pulito e comodo
Hotel molto pulito, stanza ampia e bagno spazioso. La posizione è abbastanza comoda per visitare la città, il centro è raggiungibile a piedi in circa 20 minuti.
2022 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gunn- Karin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stnnlve

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fint og kjekt Hotel m spa
2022 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Cezary

出張
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Może być, ale ...
Kilka lat temu miałem wrażenie, że hotel jest świetny; aktualnie już nie jest, check-in /check-out w recepcji to droga przez mękę i strata 30 minut, miła obsługa jest marnym pocieszeniem. Nieczynne jaccuzi odgrodzone taśmą, wygląda jak na budowie, zero estetyki.
2022 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Magnus

2022 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Morten

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Breakfast and location ok, but bed was no good
Nice location by the river and next to shopping center. No traffic noise. Ok breakfast. However, the room was next to elevator that made a lot of noise, not recommend to accept a room here ! Bed was worn and I could feel the springs through the madress....
2022 年 10 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andrew

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Weekend away
Hotel beautiful, staff spoke good English and very helpful. You need to download Uber to get around. Spa suite awesome shame jacuzzi broken. Restaurant has limited choice for allergies which is awfully disappointing.
2022 年 10 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Anja

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度
En aften på hotellet var der fest arrangement på 1. Sal. Og det kunne vi så ligge og høre meget tydeligt på vores værelse på 2. Sal. Ingen søvn for musikken stoppede kl 03.
2022 年 10 月に 5 泊滞在