ロビー

ペンタホテル カッセルの口コミ

ペンタホテル カッセル
Bertha-von-Suttner Strasse 15, Kassel, HE

口コミ

7.8

良い

評価 10 - 616 件の口コミ中 153 件が非常に良い" "
評価 8 - 616 件の口コミ中 288 件が良い" "
評価 6 - 616 件の口コミ中 111 件が普通" "
評価 4 - 616 件の口コミ中 50 件が不満" "
評価 2 - 616 件の口コミ中 14 件が非常に不満" "

8.2/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

7.4/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

7.6/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

hiroshi

2023 年 1 月に 1 泊滞在
Guest Relations Serviceからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 24 日)
Sehr geehrter Hiroshi ,wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.Herzliche Grüße,Ihr pentahotel KasselGuest Relations Service

6/10 (普通)

Yohei

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 8 月に 2 泊滞在
Daveからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 10 日)
Sehr geehrter Yohei, wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr pentahotel Kassel Guest Relations Service

8/10 (良い)

Kenichi、Tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
It is very close to the express train station and convenient for moving to other cities. Ideal for seeing Documenta.
2017 年 9 月に 1 泊滞在
Stefanie Hillebrecht, Senior Guest Service Agentからの返信 (投稿日 : 2017 年 9 月 22 日)
Dear guest, We are delighted that you enjoyed your stay with us. Thank you for taking time to review our hotel. We hope to see you soon again in one of our cool & trendy hotels. Kind regards

6/10 (普通)

特になし、神奈川

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅近だけかな
繁華街からは遠く、スタンダードの部屋には冷蔵庫、ポットもありません。ただ寝るだけとわりきるならOK。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、客室の快適度
臭い
禁煙の部屋にもかかわらず、タバコ臭い。何故か灰皿も置いてあった。 とくかく臭くて、快適に部屋で過ごせず、お奨めできません。 朝食は平均。

6/10 (普通)

かっちゃん

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
冷蔵庫とポット
2度目の宿泊として2泊ビジネスで利用しました。 冷蔵庫とポットが無いので、ちょっと不便でした。 滞在時は過ごしやすい気候だったので、特に気になりませんでしたが、空調設備が無い(コントローラーが無い)ので、滞在時期によっては、暑いかもしれません。

10/10 (非常に良い)

yoko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適な滞在
 カッセル・ヴィルヘルムスペーエ駅に近く、市内の観光やブレーメンなどへの移動にもとても便利でした。ホテルスタッフもフレンドリーで、対応も的確で安心して滞在できました。浴室はバスタブ付きで、シャワーヘッドも取り外せたので良かったです。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
立地と経済的なレストラン
KasselのICE駅前にあるので立地はとても良い。ホテル1階のレストランもなかなか経済的かつ美味しかった。駅構内にはスーパーもあるので水などの購入にも困らない。

8/10 (良い)

かっちゃん、Kassel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
フロント? バーカウンター?
ビジネスで1泊利用しました。フロントとバーカウンターが兼用で、少々戸惑いました。部屋に冷蔵庫がなかったのが残念でしたが、快適に過ごせました。次回もまた利用したいと思います。

8/10 (良い)

yurie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
ここには1泊だけしましたが、もっと宿泊したいと思いました。シングルだったのですが、ダブルベットで部屋も凄く広く、トイレも2つありました。鉄道の駅からすぐ近くで荷物の多い私には助かりました。ネットは24時間で確か5.50ユーロで有料です。でもトラムの無料チケットをくれたので、それで出掛けて行きました。レセプションはレストラン?と同じになってたので、初めは「?」と思いましたが、すぐに分かりました。料金に朝食も含まれていたのですが、ここの朝食はすごく美味しかったです!種類もたくさんあるし、お姉さんがキビキビと終わったお皿等もすぐ片付けてくれます。あの朝食込で、値段もお手頃だと思います。またカッセルに行った際には利用したいです。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅の隣のスタイリッシュなホテル
部屋のデザインは美しくセンスがあり、芸術の町カッセルらしいです。ICEの駅のそばで、駅からドクメンタ会場までは市電で15分。いずれ電車で行くならば、駅のそばに泊まってしない交通の一週間券でも買うのも良いと思う。冷蔵庫はありません。ビールを買い置きして冷やしておくのには不便。

10/10 (非常に良い)

TK、東京都

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
アメニティグッズが可愛い
シンプルな外見とは違い、中はデザイナーズホテルのようなインテリアでした。フロントがバーのカウンターと一緒なので、チェックインの際ちょっと戸惑いました。 駅から1分と近いのですが、夜に着くとネオンサインなどがないのでホテルの看板が木の陰になって全く見えないので注意です(DB支社の前なので、DBのマークを目印にするといいかも)。 シャンプーなどのアメニティグッズがポーチに入っていて可愛い! 朝食も種類が多くて美味しかった。

8/10 (良い)

Stefan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Pentateam Kasselからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Sehr geehrter Stefan,danke für den positiven Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Wir freuen uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten. Danke auch für das nette Lob an unsere Mitarbeiter, das geben wir gerne weiter. Auch freuen wir uns, dass Ihnen die Sauberkeit unseres Hotels sehr zugesagt hat.Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder einmal.Mit freundlichen Grüßen,Pentateam Kassel

4/10 (不満)

Angelika

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lobby war schön, 4. Stock hat gestunken. Das Zimmer hat gestunken, ich hatte ein dreckiges Handtuch, Waschbecken war nicht sauber und insgesamt hat man gesehen dass nicht oder nicht ordentlich geputzt wurde. Frühstück wurde nicht aufgefüllt. Es war nur eine Person für alles zuständig obwohl es sehr voll war. Dadurch waren Tische abgeräumt aber nicht abgeputzt.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Pentateam Kasselからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 30 日)
Sehr geehrte Angelika,wir bedanken uns für Ihre ehrliche Bewertung.Es freut uns zu hören, dass Sie das Ambiente unserer Lobby schätzen konnten. Es tut uns sehr leid, dass Sie Unannehmlichkeiten bezüglich Gerüchen und Sauberkeit erlebt haben. Wir legen großen Wert auf die Pflege unserer Einrichtungen und bedauern, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht wurden. Ebenso bedauern wir zu hören, dass das Frühstückserlebnis und die Betreuung durch unser Personal nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Wir schätzen Ihr Feedback, welches uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen dürfen, um Ihnen unsere gewohnt hohen Standards zu präsentieren.Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen.Freundliche Grüße,Pentateam Kassel

6/10 (普通)

Thomas

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Pentateam Kasselからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
Sehr geehrter Thomas,vielen Dank für die sehr positive Bewertung.Wir bedauern zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht vollständig geniessen konnten und wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen.Wir hoffen, Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Pentateam Kassel

2/10 (非常に不満)

Dominik

2024 年 2 月に 2 泊滞在
Pentateam Kasselからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 15 日)
Lieber Dominik,vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel.Um unseren Service zukünftig weiter verbessern zu können, wäre es für uns von großer Hilfe, wenn Sie uns mitteilen, warum Sie unser Hotel nicht komplett überzeugen konnte. Wir freuen uns immer über konstruktive Kritik und bemühen uns, diese umzusetzen.Mit freundlichen Grüßen,Pentateam Kassel

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
Gute Lage neben Bahnhof und nicht zu weit vom Kongress Halle. Restaurant im Hotel gut und praktisch. Betten sehr bequem. Allerdings Sauberkeit Solala und generell etwa Renovierungsbedürftig. Aber für 2-3 Tagen vollkommen in Ordnung.
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Pentateam Kasselからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 4 日)
Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben.Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels und die Qualität unserer Betten positiv hervorheben. Wir sind stolz auf unser hoteleigenes Restaurant und dass wir Ihnen einen komfortablen Aufenthalt bieten konnten. Bezüglich der Sauberkeit nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst und möchten versichern, dass die Sauberkeit unserer Zimmer eine hohe Priorität hat. Wir bedauern, dass Sie in diesem Punkt nicht vollständig zufrieden waren. Unsere Pentalounge ist rund um die Uhr für unsere Gäste geöffnet und wir würden uns freuen, Sie dort beim nächsten Mal begrüßen zu dürfen.Gern würden wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen!Pentateam Kassel

8/10 (良い)

Tugba

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Pentateam Kasselからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Sehr geehrte Tugba,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben.Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns und unserem Service zufrieden waren.Wir freuen uns schon darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen.Pentateam Kassel

8/10 (良い)

Christian

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Pentateam Kasselからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 20 日)
Sehr geehrter Christian,vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Schön wäre es, Sie in der Zukunft nochmal begrüssen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen.Pentateam Kassel

8/10 (良い)

Ruediger

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Das Zimmer war sehr ruhig mit einem bequemen Bett. Leider war es eiskalt, als ich ankam (mitten im November Heizung abgestellt), und es dauerte drei Stunden, bis die kleine Heizung den relativ großen Raum halbwegs erwärmt hatte. Sehr leckere ofenwarme Brötchen beim Frühstück, aber faden Automatenkaffee dazu. Empfang war etwas unpersönliche Serienabfertigung. Das Badezimmer war sauber. Das Hotel ist sehr günstig gelegen mit dem Bahnhof bloß 100m entfernt und vielen Geschäften in unmittelbarer Nähe. Gesamtwertung: geht so, kleine Punktabzüge.
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Pentateam Kasselからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 9 日)
Sehr geehrter Ruediger,vielen Dank für Ihren netten Kommentar zu unserem Hotel.Es freut uns zu hören, dass Sie die ruhige Lage und das bequeme Bett in Ihrem Zimmer geschätzt haben. Wir entschuldigen uns jedoch für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Raumtemperatur bei Ihrer Ankunft. Wir stellen sicher, dass unsere Heizungen in allen Zimmern verfügbar sind und bieten zusätzliche Heizgeräte auf Anfrage an der Rezeption an.Wir freuen uns, dass Ihnen unsere ofenwarmen Brötchen beim Frühstück gefallen haben. Bezüglich des Kaffees werden wir Ihr Feedback berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern. Unser Team an der Rezeption ist stets bemüht, einen freundlichen und effizienten Service zu bieten, und wir bedauern, wenn dies in Ihrem Fall nicht Ihren Erwartungen entsprach. Die Sauberkeit des Badezimmers und die günstige Lage unseres Hotels in der Nähe des Bahnhofs und vieler Geschäfte sind Aspekte, auf die wir stolz sind.Gern würden wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen!Pentateam Kassel

8/10 (良い)

Christian

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Pentateam Kasselからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 25 日)
Sehr geehrter Christian,vielen Dank für Ihren positiven Kommentar!Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Hoffentlich hatten Sie noch eine gute Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder.Freundliche Grüße und alles Gute,Pentateam Kassel

4/10 (不満)

Farah

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス
Leider kann ich den Aufenthalt hier keinesfalls als positiv werten. Zwar war der Check-In und Check-out (im frühen Morgen) problemlos und das Personal jederzeit höflich und hilfsbereit, alles andere empfand ich allerdings als schlimm. Das Zimmer selber verfügte über Einrichtung und Bad, welches die besten Tage bereits hinter sich hatte. Gereinigt wurde dort anscheinend auch eine Weile nicht mehr gründlich. An den Wänden, Möbelstücken und auf dem Boden waren überall Flecken zu finden. Lediglich das Bett schien sauber, so genau wollte ich dort aber auch gar nicht nachsehen. In der einen Nacht, die ich dort verbringen musste war bei dem Gedanken des Drecks und der Hellhörigkeit der Wände schlafen jedoch kaum möglich. Ich hoffe der Zustand des Zimmers war eine Ausnahme und ich einfach nur Pech dieses bekommen zu haben
Pentateam Kasselからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 23 日)
Sehr geehrte Farah,wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.Es freut uns zu hören, dass der Check-In und Check-Out problemlos verlief und Sie unseren Service als höflich und hilfsbereit empfunden haben.Wir bedauern jedoch, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers unzufrieden waren. Wir legen großen Wert auf die Sauberkeit unserer Zimmer und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ihre Anmerkungen wurden an unser Reinigungsteam weitergeleitet, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Bezüglich der Hellhörigkeit der Wände möchten wir Ihnen empfehlen, bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer zur ruhigeren Wohngegend hin zu buchen.Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance.Freundliche Grüße,Pentateam Kassel

6/10 (普通)

William

良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Pentateam Kasselからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 19 日)
Dear William,Many thanks for having taken the time to review your stay.We would like to thank you for your positive rating. It is pleasing to know that, in general, everything met your expectations.We all hope that we will have the chance to welcome you back on another occasion. Kindest regards,Pentateam Kassel

10/10 (非常に良い)

Tobias

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Es war ein super Aufenthalt ich kann das hotel bedenkenlos weiterempfehlen.
2023 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Frank

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Im Großen und Ganzen Zufrieden. Schön Wäe gewesen wenn man nach 1 Uhr noch in der Lobby Bar etwas hätte Trinken können. Laut Internet Präsenz ist diese 24 Stunden Geöffnet war aber Nachts geschlossen laut Auskunft des dort Anwesenden Mitarbeiters .Übernachtung 26.08.2023.Schade.Man wurde auf den SB,Getränke Autmaten Verwiesen.
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christopher

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very quiet, breakfast was excellent, parking was a bit difficult.
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Magnus

2023 年 7 月に 1 泊滞在
Guest Relations Serviceからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 28 日)
Lieber Magnus,wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.Herzliche Grüße,Ihr pentahotel KasselGuest Relations Service

6/10 (普通)

Dan

良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Fin lobby ok gym Men väldigt slitet rum
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nadine

良かった点 : スタッフとサービス
Das Inventar (Waschecken) und auch die Fußböden müssten dringend renoviert werden!
2023 年 7 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Bahzad

2023 年 7 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Michael

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Leider war der Teppichboden und der Vorhang fleckig. Die Badezimmertüre hatte starke Gebrauchsspuren.
2023 年 7 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Iryna

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス
Location: it was near the railway station
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Guest Relations Serviceからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 24 日)
Dear Iryna, Thank you for your Feedbeck. We hope you enjoyed your stay. We are going to share your critics with our team. Hope to welcome you as guest again. Friendly Regards

6/10 (普通)

Lars L.

2023 年 6 月に 1 泊滞在
Guest Relations Serviceからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 15 日)
Sehr geehrter Lars ,wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.Herzliche Grüße,Ihr pentahotel KasselGuest Relations Service

8/10 (良い)

Brigitte

2023 年 6 月に 1 泊滞在
Guest Relations Serviceからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 26 日)
Liebe Birgitte, wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr pentahotel Kassel Guest Relations Service

8/10 (良い)

MUCHEN

出張
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Guest Relations Serviceからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 20 日)
Sehr geehrter Muchen,wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.Herzliche Grüße,Ihr pentahotel KasselGuest Relations Service

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Schön gemacht, aber die Details. Hochstühle waren durch gesessen. Loch in der Bettwäsche. Sehr kaltes Zimmer. Bei der Unterkunft hat das einchecken gedauert. Gut: Frühstück, Käse und Getränkeauswahl.
2023 年 3 月に 1 泊滞在
Lucas Walterからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 8 日)
Sehr geehrter Gast, wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Ihre Kritik an den einzelnen Punkten nehmen wir uns zu Herzen und werden diese analysieren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr pentahotel Kassel Guest Relations Service

8/10 (良い)

Thomas

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 3 月に 1 泊滞在
Guest Relations Serviceからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 17 日)
Sehr geehrter Gast,wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.Herzliche Grüße,Ihr pentahotel KasselGuest Relations Service

8/10 (良い)

Mie

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
The room smelled quite bad. But service in the morning before leaving was outstanding. The kindest guy at the reception gave us coffee and croissants to go - for free.
2023 年 3 月に 1 泊滞在
Penta Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 7 日)
Dear Mie, Thank you for taking the time to review our hotel and share your critical points with us. Be sure that these points will be discussed and analyzed in the team. We hope to see you soon again in one of our cool & trendy hotels. Kind regards, pentahotel Kassel Guest Relations Service

10/10 (非常に良い)

Doron

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 1 月に 1 泊滞在
Guest Relations Serviceからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 24 日)
Sehr geehrter Doron ,wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.Herzliche Grüße,Ihr pentahotel KasselGuest Relations Service

8/10 (良い)

torben

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Pause fra motorvejen
Fint og godt hotel brugte det på vej hjem fra skitur så ikke så meget andet end at Dove og det var super gode senge
2023 年 1 月に 1 泊滞在
Guest Relations Serviceからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 23 日)
Dear Torben,Greetings from Kassel.With pleasure we have read your review to your stay at the pentahotel Kassel.We hope that you had a pleasant return journey.Kind regards,pentahotel KasselGuest Relations Service

8/10 (良い)

Ulla

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 1 月に 1 泊滞在
Guest Relations Serviceからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 24 日)
Sehr geehrte Ulla ,wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.Herzliche Grüße,Ihr pentahotel KasselGuest Relations Service

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 1 月に 1 泊滞在
pentaからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 9 日)
Sehr geehrter Gast,wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.Herzliche Grüße,Ihr pentahotel KasselGuest Relations Service

8/10 (良い)

Tom

2022 年 12 月に 1 泊滞在
Lucasからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 14 日)
Sehr geehrter Tom,wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.Herzliche Grüße,Ihr pentahotel KasselGuest Relations Service

10/10 (非常に良い)

Tara

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lucasからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 9 日)
Dear Tara, Thank you very much your lovely feedback. We are happy to read that you fully enjoyed your stay with us and it is my pleasure to forward your compliments to the whole staff. We hope to see you soon again in one of our cool & trendy hotels. Have a brilliant day and kindest regards, Your pentahotel Kassel Guest Relations Service

8/10 (良い)

Gerhard

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Zentral zum Bahnhof Wilhelmshöhe
2022 年 11 月に 2 泊滞在
Philからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 19 日)
Sehr geehrter Gerhard,wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.Herzliche Grüße,Ihr pentahotel KasselGuest Relations Service

8/10 (良い)

Steffen

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Super mitarbeiter,freundlich aufmerksam.lockere atmosphäre. Sehr verkehrsgünstig gelegen im zentrum und am ice nbahnhof.einrichtung wie z.b. verdunkelungsvorhänge müssen ausgerauscht werden.
2022 年 10 月に 2 泊滞在
Lucasからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 27 日)
Sehr geehrter Steffen,wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.Herzliche Grüße,Ihr pentahotel KasselGuest Relations Service

10/10 (非常に良い)

Mario

2022 年 9 月に 1 泊滞在