外観

アラワ セイクリッド バレーの口コミ

4 out of 5
アラワ セイクリッド バレー
Antigua Hacienda Yaravilca Huayllabamaba, Huayllabamba, Cusco

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 93 件の口コミ中 65 件が非常に良い" "
評価 8 - 93 件の口コミ中 20 件が良い" "
評価 6 - 93 件の口コミ中 5 件が普通" "
評価 4 - 93 件の口コミ中 3 件が不満" "
評価 2 - 93 件の口コミ中 0 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

9.6/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

María del rocio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Me emcato el spa
2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Joshua

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good property, incredible property just neglected
This hotel was an amazing property, absolutely huge, massive rooms and fantastic set up and location. However lots of little things are off. Overall this was a lovely hotel, a bit dilapidated and in need of works through, you can sadly see that the political situation and Covid have had a great hit on this property. There are general signs of wear and tear and neglect through the property. From the lights in the grand entrance hall being absolutely full of dead bugs, to guttering sagging and patch works of bad paint jobs all over the place.
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ambrish、West Chester

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent family oriented resort with many amenities and a very professional, courteous, and excellent staff.
2023 年 8 月に 3 泊滞在
Jose Pantigoso - Resident Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 3 日)
We appreciate your comment and it makes us happy to know that you enjoy the service provided and the facilities offered by our hotel.

10/10 (非常に良い)

Ambrish、West Chester

2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tahir

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Jose Pantigoso - Resident Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 3 日)
Thank you for booking at our hotel, we hope you come back soon.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Jose Pantigoso - Gerente Residenteからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 18 日)
Gracias por su valoración, esperamos pueda retornar pronto y continuar disfrutando de nuestras instalaciones y servicio.

10/10 (非常に良い)

Fernando

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent hotel for relax after 4 days inca trail. All facilities, staff and services are great, as well as the breakfast and restaurant and bar menu options.
2023 年 5 月に 2 泊滞在
Jose Pantigoso Resident Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 27 日)
Thank you for your comment, we hope you come back soon and continue enjoying our service and facilities.

10/10 (非常に良い)

Pedro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Um hotel museu no vale sagrado
Hotel magnífico ( um autêntico museu) e q pode ser um verdadeiro paraíso! Contudo com zonas de refeições a precisarem de ser rapidamente remodeladas. Inexistência de ar condicionado no quarto ( hipótese de aquecedor elétrico ou ventoinha !!!) o q nos obriga a dormir de janela aberta e diminui bastante o conforto.
2022 年 12 月に 1 泊滞在
Jose Pantigoso -Gerente Residenteからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 3 日)
Obrigado, pelo seu comentário, ajuda-nos a melhorar e continuar a procurar o melhor conforto para os nossos visitantes, vamos fazer uma renovação do nosso restaurante, esperamos que volte em breve e continue a desfrutar das nossas instalações e serviço simpático.

6/10 (普通)

Ana Gabriela、fountain valley

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
I would change mattresses, plus do something about the bugs.
2022 年 11 月に 1 泊滞在
Jose Pantigoso - Resident Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 16 日)
Thank you for booking at our hotel, your comment helps us to continue improving, mosquitoes appear this season, we are a hotel that has a lot of green area and we are located in front of the Urubamba river, we carry out disinfection periodically during this season, however, since it is something natural, we cannot fight them 100%, we recommend to all our guests to have the windows closed after 5pm. The mattresses are in optimal conditions but we take your recommendation into account. We hope that you can return and continue enjoying our facilities and our friendly service.

8/10 (良い)

Ulises

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El lugar está muy bonito pero deberían de tener mas cuidado cuando entregan una habitación y lo segundo es que encontré que están lanzando escombros al río eso me parece que no es cuidar el medio ambiente
2022 年 9 月に 2 泊滞在
Jose Pantigoso - Gerente Residenteからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 12 日)
Buenos días,Agradecemos su comentario, la propiedad colinda con el rio al cuál tienen accesos todos nuestros vecinos, el hotel se encuentra comprometido con la conservación del medio ambiente, frecuentemente apoyamos con la limpieza de las orillas de los Rios y formamos parte de la concientización del cuidado del medio ambiente. A penas recibimos el comentario se procedió a brindar apoyo en recoger estos escombros que al parecer fueron dejados por un tercero.Esperamos puedan visitarnos pronto y continuar disfrutando de nuestras instalaciones.

10/10 (非常に良い)

Aj

2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

GERMAN

2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gonzalo

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is really nice, the property has a great outdoor setting and the views of the mountains are incredible. It is a place to relax and enjoy staying at the hotel or visiting the areas next to it. It is a great option for adults alone and with kids.
2022 年 7 月に 4 泊滞在
Jose Pantigoso - Resident Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 22 日)
Thank you for the comment and for choosing our hotel during your visit to Cusco - Urubamba, it does not make you happy to know that we were part of your experience, we hope you can return soon.

4/10 (不満)

Anders

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Could have been great but wasn't
Aranwa looks like it has been a fantastic hotel, but it isn't anymore. The premises are fantastic, but not well maintained. Food was absolutely terrible, we almost couldn't eat it. Breakfast was also terrible. And this is quite shocking since all the other food we god in Peru has been amazing. The location in the Sacred Valley is nice but not a must. For going to Machu Picchu I would consider staying in Aguas Calientes instead. And the WiFi didn't work.
2022 年 4 月に 1 泊滞在
Jose Pantigoso -Gerente Residenteからの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 19 日)
Good evening Mr. Anders, we are sorry that your stay and visit in our hotel has not been completely pleasant, the hotel has various common areas for the enjoyment of our visitors, all the facilities are operational and we are always attentive to the details in maintenance, regarding our food, we have a varied menu and we use organic products from our vegetable garden and good quality supplies, we clearly remember the food requested by you and at the end of our restaurant service by protocol we always ask if everything is okay with the service and the food, the answer you gave us was that everything was fine so your comment surprised us, however we invite you again to enjoy our service, food and facilities, your opinion helps us to improve.

10/10 (非常に良い)

Ruediger

2022 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ali

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Incredible property in the middle of nowhere. Staff especially Doris and Monica were super helpful. Very tasty dinner. Very beautiful surroundings
2022 年 2 月に 1 泊滞在
Jose Pantigoso -Gerente Residenteからの返信 (投稿日 : 2022 年 2 月 20 日)
Garcias for your comment, we hope you can return soon, we are waiting for you

10/10 (非常に良い)

Oscar

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel excepcional!
Un hotel con áreas hermosas dentro del Valle Sagrado
2022 年 1 月に 1 泊滞在
Luis Vargasからの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 6 日)
Estimado Oscar; muchas gracias por sus palabras, son realmente alentadoras y harán que otros huéspedes elijan nuestro hotel para su estadía. Lo esperamos nuevamente cuando guste. Luis Vargas Gerente de Operaciones

8/10 (良い)

Marco Antonio

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Incrível
2021 年 12 月に 3 泊滞在
Luis Vargasからの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 27 日)
Estimado Marco Antonio: muchas gracias por sus comentarios tan amables con respecto a su estadía en nuestro hotel. Esperamos pueda volver a visitarnos en un futuro próximo y estamos siempre a sus ordenes. Luis Vargas Gerente de Operaciones

10/10 (非常に良い)

Tolga

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
They were very helpful about my covid test before flight
2021 年 12 月に 1 泊滞在
Luis Vargasからの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 27 日)
Thank you very much for your comments. We always try to help our customers and make their stay the best one and enjoy our facilities. Best regards Luis Vargas Operations Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Beautiful Retreat in Sacred Valley
Such a wonderful location. Wonderful spa, great food, convenient and beautiful location to acclimate to the elevation of Peru. Very convenient to Sacred Valley sites. Highly recommend, especially for the price.
2021 年 11 月に 2 泊滞在
Luis Vargasからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 17 日)
Dear customer: We really thank you a lot for your kind comments regarding our Property, mainly when you describe our Spa as superb, delicious food and proper room rate. We hope that in a future, you will return and continue with the Aranwa experience. Luis Vargas operation manager

10/10 (非常に良い)

Wilfredo

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 10 月に 3 泊滞在
Luis Vargasからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 29 日)
Estimado Wilfredo: muchas gracias por su amable calificacion.Estamos siempre atentos a recibirlo nuevamente cuando guste. Gracias por preferir ARANWA, Luis Vargas Gerente de Operaciones

10/10 (非常に良い)

Jinyu

2021 年 10 月に 1 泊滞在
Luis Vargasからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 29 日)
Dear Junyu: we really thank you a lot for choosing Aranwa for your recent stay. We hope that you will return soon. Thank you a lot. Luis Vargas Operations manager

10/10 (非常に良い)

Jinyu

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Wow!
Wunderschöne Anlage! Sehr ruhig gelegen und doch nah genug an Urubamba und Ollantaytambo.
2021 年 10 月に 1 泊滞在
Luis Vargasからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 29 日)
Vielen Dank für Ihre Vorliebe für Aranwa. Es ist wahr, dass wir in der Nähe von Touristenattraktionen sind und unsere Lage und Einrichtungen sind sehr gut. Nochmals vielen Dank Luis Vargas Operations Manager

8/10 (良い)

Jonathan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It’s the most beautiful place I had ever being.
2021 年 7 月に 2 泊滞在
Miguelからの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 27 日)
Estimado huésped: Muchas gracias por sus comentarios y su excelente calificación, nos sentimos muy orgullosos y felices de saber que paso una linda estadía junto a nosotros y que logramos hacer de su experiencia, la mejor.

10/10 (非常に良い)

Elisa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lo recomiendo
Un ambiente increíble con buen servicio, perfecto para vacacionar
2021 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alfredo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente lindo sitio y muy cómodo
Excelente lindo sitio
2021 年 1 月に 1 泊滞在
Miguelからの返信 (投稿日 : 2021 年 2 月 1 日)
Estimado Alfredo, Muchas gracias por tu comentario y tu puntuación. Lo esperamos siempre. Nos vemos!!!

10/10 (非常に良い)

Alfredo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente y lindo hotel muy cómodo
Excelente hotel muy cómodo y muy buena atención.
2021 年 1 月に 1 泊滞在
Miguelからの返信 (投稿日 : 2021 年 2 月 1 日)
Estimado Alfredo, Muchas gracias por tu comentario. Nos hace muy felices saber que disfrutó de nuestro hotel y nuestro servicio en un lugar muy seguro. Lo esperamos siempre. Nos vemos!!!

10/10 (非常に良い)

Claudia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Aranwa is certainly the best resort for wellbeing
As usual Aranwa Hotels never fail...Wonderful stay. beautiful setting and the energy was rejuvenating.
2020 年 12 月に 1 泊滞在
Miguelからの返信 (投稿日 : 2021 年 2 月 1 日)
Estimada Claudia, Muchas gracias por tu comentario. Nos hace muy felices saber que disfrutó de nuestro hotel y nuestro servicio en un lugar muy seguro. Lo esperamos siempre. Nos vemos!!!

10/10 (非常に良い)

Carlos

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 12 月に 1 泊滞在
Miguelからの返信 (投稿日 : 2021 年 2 月 1 日)
Estimado Carlos, Muchas gracias por tu calificación. Lo esperamos siempre. Nos vemos!!!

10/10 (非常に良い)

Juan Luis

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
espectacular
Muy comodo y servicio espectacular, pese a las limitaciones por el COVID, nos sentimos seguros y muy bien atendidos todo el tiempo, el desayuno no fue buffet por la pandemia, pero el servicio a la carta lo compenso
2020 年 11 月に 3 泊滞在
Miguelからの返信 (投稿日 : 2021 年 2 月 1 日)
Estimado Juan Luis, Muchas gracias por tu comentario. Nos hace muy felices que disfruto de nuestro hotel y nuestro servicio en un lugar muy seguro. Lo esperamos siempre. Nos vemos!!!

10/10 (非常に良い)

Isabel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
El hotel es hermoso, pasamos unos días lindos en familia. Mi hijo de 4 años amo el hotel
2020 年 12 月に 3 泊滞在
Miguelからの返信 (投稿日 : 2021 年 2 月 1 日)
Muchas gracias por tan lindo comentario, nos sentimos muy felices y halagados de ser parte de esta felicidad en familia. Regresen pronto a esta su casa. Nos vemos!!!

8/10 (良い)

Randy Gilmar

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

osmar

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
otel maravilhoso
tudo muito bom ,30 minutos de cusco de carro ,com o detalhe de não passar mau ,pois fica mais baixo que cusco ,tambem da para visitar cusco se sair cedinho e voltar
2020 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Trato, calidad en el servicio, excelente atencion, personal amable
2020 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Emily

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 1 月に 1 泊滞在
Miguel Melgar - Resident Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 24 日)
Dear Emily, Thank you for your good qualification regarding your recent stay with us at Aranwa Sacred Valley Hotel & Wellness. Hope we get the chance of welcome you again in the near future. Kind regards

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 1 月に 2 泊滞在
Miguel Melgar - Resident Manager からの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 22 日)
Dear guest, Thank you giving us a good qualification regarding your recent time at Aranwa Sacred Valley Hotel & Wellness. Hope we get the opportunity of welcome you back in the near future. Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Jose

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lugar perfecto para relajarse
El hotel te conecta con la naturaleza en una atmósfera de spa. Recomendable! Quizás podrían tener un menú más amplio para largas estadías.
2020 年 1 月に 2 泊滞在
Miguel Melgar, Gerente Residenteからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 9 日)
Estimado Jose, Gracias por compartir tu experiencia sobre tu mas reciente estadía con nosotros en Aranwa Valle Sagrado Hotel & Wellness. Es un placer saber que disfrutó de su estadía con nosotros, relajándose al máximo. Gracias también por su comentario sobre el menú, ya que nos ayuda a seguir mejorando. Saludos cordiales,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 11 月に 1 泊滞在
Miguel Melgar - Resident Manager からの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 14 日)
Dear Guest, Thank you for your good qualifications regarding your recent time with us. Hope we get the opportunity of welcome you back in the near future. Kind regards

10/10 (非常に良い)

Jeff

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Notch
Incredible experience. Facilities are first rate and staff is personable and attentive. Best lodging in the Sacred Valley.
2019 年 11 月に 6 泊滞在
Miguel Melgar - Resident Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 5 日)
Dear Jeff, Thank you very much for sharing your experience with other travelers regarding your recent time at Aranwa Sacred Valley Hotel & Wellmess. We are glad to know you had a great time with us and highlighted the staff service. We hope to get the opportunity of welcome you back in the near future. Kind regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was remarkable, the property breathtaking, and the spa services out of this world. This is an amazing property to relax and be pampered.
2019 年 11 月に 2 泊滞在
Miguel Melgar, Resident Manager からの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 2 日)
Dear Guest, Thank you very much for sharing your experience regarding you recent time at Aranwa Sacred Valley Hotel & Wellness. We are glad to know you had a great with us and enjoyed our facilities and the spa. We hope to get the opportunity of welcome you back in the near future. Kind regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful location and hotel. Breakfast was very good
2019 年 10 月に 2 泊滞在
Miguel Melgar Qからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 31 日)
Dear guest Thank you very much for your excellent rating and your nice comments. We hope to have the opportunity to serve you again, with the same warmth and professionalism that characterizes us. Until a next opportunity. Best regards.

8/10 (良い)

Mehrtash

2019 年 9 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Charu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度
2019 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property is beautiful; the staff is friendly and helpful.
2019 年 7 月に 2 泊滞在
Miguel Melgar - Resident managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 16 日)
Dear guest, Thank you for choosing Aranwa Sacred Valley Hotel & Wellness for your destination. We are happy that you enjoyed our hotel, staff and service. We hope that you can come back to our property in the future to enjoy more time in this amazing place. Best wishes!

10/10 (非常に良い)

FATHIMA NUHA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Staff was amazing, VERY clean, and outstanding views and amenities
2019 年 6 月に 2 泊滞在
Miguel Melgar - Resident Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 12 日)
Dear Fathima, Thank you for choosing Aranwa Sacred Valley Hotel & Wellness for your destination. We are happy that you enjoyed our hotel, staff and service. We hope that you can come back to our property in the future to enjoy more time in this amazing city. Best wishes!

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
2019 年 7 月に 1 泊滞在
Miguel Melgar - Resident managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 12 日)
Dear guest, Thank you for choosing Aranwa Sacred Valley Hotel & Wellness for your destination. Best wishes!

10/10 (非常に良い)

Cesar

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente
Ideal para descansar y cerca todo
2019 年 6 月に 3 泊滞在
Miguel Melgar Qからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 12 日)
Estimado Cesar: Muchas gracias por su calificación y por sus buenos comentarios, efectivamente, el hotel es ideal para el descanso. De hecho somos un hotel wellness y nos gusta mucho saber que se siente así. Lo invitamos siempre a volver. Hasta pronto. Saludos.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
The staff were rude and not helpful. The didn’t tell us the lights were on a delay shut off when u left with the key. I left to go to the spa for an evening appointment and my son was left in the dark. The staff said they word go turn the power to the lights on for him and didn’t u til I asked a second time if they had 35 min later
2019 年 5 月に 1 泊滞在
Miguel Melgarからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 31 日)
Dear guest Thank you for your comment and for letting us know about your stay at our hotel. We regret that your impression of our hotel did not cover your expectations. We really value the feedback from our guests because it helps us improve our service every day. The Guest care is the most important for us and we will work harder improving our service. We hope to have the opportunity of serving you again, at any of our hotels. That way you will prove again our services and quality standards. Further, we will be able to show you that we are committed to making every stay at Aranwa as pleasant as possible. Kind regards,