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Malisimo, llegue y no me aceptaron mi reservación, me informaron que con Expidia no trabajan y me quede sin cabaña, muy mala experienci, no volvere a reservar con ustedes.
Verified traveler
Stayed 4 nights in Dec 2019
2/10 Terrible
Ricardo
Sep 30, 2019
Disliked: Staff & service
Cuando llegamos al hotel nos comentaron que no tenían la reservación a nuestro nombre, y peor aún no tenían ningún espacio para que pudiéramos quedarnos. Fue una muy mala experiencia, también traté de comunicarme con teléfono con ustedes y el menú para revisión de la reservación es muy complicado porque hay que digitar los números de la reservación para poder entrar al mismo. Su servicio había sido excelente hasta esta vez. Realmente mala experiencia.