Staff service could improve. No eye contact, greeting or helpful guidance through the phone.
AC air had a weird burnt smell.
It’s an average stay but okay for an emergency overnight stay. Free shuttle service was a lifesaver.
Yaremi
2024 年 5 月に 1 泊滞在
KRからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Dear guest, happy you enjoyed our free 24/7 shuttle, we do our best provide the best service to our guests thank you for your feed back.
8/10 (良い)
Chris
出張
2024 年 5 月 5 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
有24小時接駁巴士到旅館及機場,非常方便,旅館設備基本都有,也很乾淨,以後需要會再訂這家
Chris
2024 年 4 月に 1 泊滞在
KRからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
尊敬的客人,感謝您的評論,我們感謝您的惠顧
8/10 (良い)
Jordan
家族旅行
2024 年 4 月 23 日
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
The power went out on the day we checked out. The front desk lady was friendly. The room wasn't too bad. Loved the horse painting above the bed. There was a friendly black cat there that was abandoned. Adorable cat. The bathroom didn't have enough towels. There was s stove, but no dishes. They had a mini fridge with no freezer.
Jordan
2024 年 4 月に 1 泊滞在
KRからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Dear Jordan we appreciate your comment it was nice to have you here, you are welcome to come back anytime .
8/10 (良い)
Arthur、Wayne
出張, グループ旅行
2024 年 4 月 22 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good property
Arthur
2024 年 4 月に 1 泊滞在
KRからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Dear Arthur, we surely appreciate your comment and we are happy to have you back anytime
Very friendly. I did not have transportation and it was about to get dark, I did not feel comfortable walking 4 blocks with very busy road to go and eat. Food delivery was my only option.
LaVonna
2024 年 4 月に 1 泊滞在
KRからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Dear LaVonna, yes we have a lot of restaurants walking distance but I can understand no feeling comfortable walking during the night, Chinese food delivery is great too. Thank you for your stay!
8/10 (良い)
Theresa
2024 年 4 月 15 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Theresa
2024 年 4 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Theresa
2024 年 4 月 15 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Affordable
Theresa
2024 年 4 月に 9 泊滞在
8/10 (良い)
Marquise
2024 年 4 月 14 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
In the year of 2024, guests should be treated to HDTVs and strong water pressure in the sink. Everything else was fine.
Marquise
2024 年 4 月に 3 泊滞在
KRからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Dear Marquise, we will check into that, we are happy that you enjoyed you stay
8/10 (良い)
Theresa
2024 年 4 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Well kept building and rooms.
Staff is nice.
Theresa
2024 年 3 月に 9 泊滞在
KRからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Dear Theresa, we are happy you have a nice stay we work hard to keep our guests happy. Thank you!
10/10 (非常に良い)
Francisco
カップルで旅行
2024 年 4 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
It’s a good place to stay very close to the airport and they offer free shuttle airport-hotel and hotel-airport.
Francisco
2024 年 3 月に 5 泊滞在
KRからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Dear Francisco, yes we have 24/7 free shuttle, please top by we are happy to have you again. Thank you!
2/10 (非常に不満)
Jason
家族旅行
2024 年 3 月 28 日
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Was close to airport, but was under reno. Rooms smelled of paint, doors didn't unlock without help, shuttle driver was EXTREMELY rude, check-in seemed very disorganized despite having reservations
Jason
2024 年 3 月に 1 泊滞在
KRからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Dear guest, sorry to hear that we will look into the issue and yes we have remodeled the hotel with everything new and fresh.
8/10 (良い)
Jorge、Mexico City
2024 年 3 月 14 日
良かった点 : スタッフとサービス
Jorge
2024 年 3 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Deverie
2024 年 3 月 8 日
Deverie
2024 年 3 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
jela
2024 年 3 月 8 日
Freshly renovated bedding was beautiful
jela
2024 年 3 月に 1 泊滞在
KRからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
Thank you!
6/10 (普通)
Evelyn
2024 年 3 月 6 日
Evelyn
2024 年 3 月に 3 泊滞在
6/10 (普通)
Yan
2024 年 2 月 17 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
The place is fine especially for an airport hotel but room smelled like cigarette and breakfast was beyond underwhelming, just a bag with 2 small muffin and a granola bar and juice machine didn't even work. Photo of hotel showed a nice full breakfast but it wasn't.
Yan
2024 年 2 月に 1 泊滞在
KRからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
Hi Dear guest, yes our breakfast is coffee, muffin and protein bar and juice, very convenient for our guests, glad you find everything else great.
6/10 (普通)
brian
グループ旅行
2024 年 2 月 13 日
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Was just ok. Hotel shuttle took an hour to pick us up. Another 30 minutes to get to the hotel. It was late and we were tierd. Room was tierd but ok. Thought maybe some prostitution was being done in the room a couple doors down.
brian
2024 年 2 月に 2 泊滞在
KRからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
Dear guest, the shuttle is usually in time however if there is something going on or accident yes they will take long because of traffic otherwise it takes around 15 minutes since we are really close to the airport. We take care of our property and do not allow any type of irregular activities here, this is a family oriented business. Thank you!
4/10 (不満)
Viktor
2024 年 2 月 12 日
Viktor
2024 年 2 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Elizabeth
2024 年 2 月 4 日
Elizabeth
2024 年 2 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Latashia
2024 年 2 月 4 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Latashia
2024 年 1 月に 10 泊滞在
8/10 (良い)
Adam
2024 年 1 月 27 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Adam
2024 年 1 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Philip
2024 年 1 月 27 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Philip
2024 年 1 月に 2 泊滞在
KRからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
Dear Philip thank you so much!
2/10 (非常に不満)
Sally
2024 年 1 月 20 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The shuttle did not pick me up from airport as arranged. Had to find another shuttle to take me. They didn't save a 1st floor room for me. Obviously I'm a woman travelling alone from my reservation. Only 1 girl on duty at 9pm. She had to lug my suitcase up the stairs to 2nd floor as no one else to help her. No restaurant as advertised. Nearest restaurent: had to cross FREEWAYS at night to get to it. Ad said restaurant was in hotel. Had to go without dinner. Sofa in room was old, faded with stains. One small blood stain on one of pillowcases. Paper lampshades were torn in places. The outside was like signing into a prison with passing papers through a slot. No coffee etc available in lobby when I signed in or out. Lobby itself was smaller than any I've ever seen. One couch. Days Inn does not keep up its properties from what I've heard from others. Never again. And, I demand a refund!!!!!
Sally
2024 年 1 月に 1 泊滞在
KRからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Dear guest, we have 24/7 shuttle and not issue with pick up except if there is an accident or something major is going on, true always one front desk always 24/7 to help our guests, we do have everything close but no sidewalks in the area but walking distance to everything, No restaurant inside the hotel though, besides free breakfast we have vending machine for sodas and snacks for sale, coffee and muffins during breakfast time, we keep up our rooms clean and comfortable, and soon we will have everything remodeled, our guests are always happy sorry you did not have the same impression and nothing was reported during your stay.
10/10 (非常に良い)
Jordan
出張
2024 年 1 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
No problems – just a quick stay during a business trip to Houston. Nice staff, clean and quiet rooms.
Jordan
2024 年 1 月に 1 泊滞在
KRからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Dear Jordan, Than you so much for your comments, please come back anytime!
10/10 (非常に良い)
Kentrell
2024 年 1 月 18 日
Kentrell
2024 年 1 月に 1 泊滞在
KRからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
Dear Kentrell, thank you !
2/10 (非常に不満)
Dr. Jay、Lafayette
2024 年 1 月 16 日
I had called and canceled my reservation because united canceled my flight from Houston because of inspection of door plug that blew off a boeing plane
I would appreciate your refund.i called earlier to cancel as soon i received message from united. i did not stay at property. need refund
Dr. Jay
2024 年 1 月に 1 泊滞在
KRからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)
Dear guest, we can not cancel a reservation without expedia communication, please send them your request. Thank you.
10/10 (非常に良い)
Hamza
出張
2024 年 1 月 16 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good breakfast, easy and fast access to lobby from parking lot
Hamza
2024 年 1 月に 1 泊滞在
KRからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Dear Hamza, we appreciate your business and have you here anytime!
8/10 (良い)
Dott
2024 年 1 月 16 日
Dott
2024 年 1 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Tricia
2024 年 1 月 12 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Tricia
2024 年 1 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Ramses
家族旅行
2024 年 1 月 11 日
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Una pesadilla
Ramses
2024 年 1 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Brandie
2024 年 1 月 7 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice people here.
Brandie
2024 年 1 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2024 年 1 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
buena ubicacion
todo nuevo! cerca de un mall , tiendas de ropa y restaurantes. lo agarre por estar cerca del aeropuerto
宿泊されたお客様
2024 年 1 月に 1 泊滞在
KRからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Estimado huesped, gracias por su comentario apreciamos su estadia con nosotros.
6/10 (普通)
Bianca
2024 年 1 月 2 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The room was very dirty ,hair dryer wasn't working ,floors dirty ,sink ,bead headboard was nasty and one of the lamps where broken .
Bianca
2023 年 12 月に 2 泊滞在
KRからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 3 日)
Dear Guest, no complain was mentioned during your stay otherwise we would fix any issue. We surely look into it thank you for your feedback!
8/10 (良い)
Aimee
2024 年 1 月 1 日
良かった点 : 清潔度
it is near to the airport and the airport shuttle is really on time.
Aimee
2023 年 12 月に 1 泊滞在
KRからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 3 日)
Dear Aimee, we are glad you enjoyed our 24/7 shuttle, thank you so much you are welcome to come back anytime.
2/10 (非常に不満)
Mariana
2023 年 12 月 31 日
Mariana
2023 年 12 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Hayde
カップルで旅行
2023 年 12 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Está muy bien ubicado y tranquilo si te vas a quedar por cercanía al aeropuerto porque tienes algún viaje
Hayde
2023 年 12 月に 1 泊滞在
KRからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 27 日)
Estimada Hayde, Gracias por su estadia con nosotros y por su comentario, muy cierto estamos muy cerca al aeropuerto y tiendas y restaurantes tambien. Tenemos nuestro transporte al aeropuerto 24/7. Es usted bienvenda siempre!
10/10 (非常に良い)
Joshua
2023 年 12 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Joshua
2023 年 12 月に 2 泊滞在
KRからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 3 日)
Dear Joshua, thank you for your staying with us come back soon!
4/10 (不満)
MaryEllen、new rochelle
家族旅行
2023 年 12 月 19 日
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Stayed only one night. Room smelled like a rubber balloon. Toilet continued to run. Paint chips everywhere. Some guy smoking weed outside room at the picnic tables. Clerk wrote down wrong time for shuttle service to airport. No restaurants/dining nearby - had to cross busy street in order to get fast-food. Television kept buffering. Would not stay here again nor would I recommend
MaryEllen
2023 年 12 月に 1 泊滞在
KRからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 19 日)
Dear guest, sorry for your stay was no as pleasant, just to let you know that the rooms are super clean and sanitized, For the shuttle our 24/7, it was no mentioned any issue about time otherwise we would fixed it right away, as for restaurants and shopping areas everything is close less two or three blocks away, for the television we were not informed either to be able address any issue. As for other guests we are always checking our property to keep it clean, safe and quite as much as possible.Thank you !
8/10 (良い)
Geraldo
出張
2023 年 12 月 16 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
You really can’t complain very much about this place, not pricey at all and if you want to go get food, the area is not far for a walk to grab a bite like Dennys
Geraldo
2023 年 12 月に 2 泊滞在
KRからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 16 日)
Dear Geraldo, we really appreciate your business and we are happy you enjoy your stay.
10/10 (非常に良い)
Lasha
2023 年 12 月 11 日
Lasha
2023 年 12 月に 1 泊滞在
KRからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 3 日)
Dear Lasha, thank you for staying with us!
2/10 (非常に不満)
Douglas、Fallbrook
カップルで旅行
2023 年 12 月 8 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The night manager checked us into a room that was already in use. VERY EMBARRASSING for all parties. Requested an early wake-up call. It did not happen. Missed hotel shuttle. Almost missed flight. Incurred a $20 Lyft ride to get us to the airport.
Douglas
2023 年 12 月に 1 泊滞在
KRからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 19 日)
Dear guest, our apologies for this issue, we are checking into this incident to see what happened and address it accordingly. No wake up call was requested since we do it in the very moment and automatically. thank you for your feedback and for staying with us.
2/10 (非常に不満)
Maren
2023 年 12 月 8 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Large group of loud drinking men out in the courtyard until 3am, cars squealing their tires. The check in desk is behind plexiglass during the day, and at night you check in through a little window outside.
The inside of the room was very run down.
Honestly the sketchiest hotel I've ever stayed in.
Maren
KRからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
Dear guest, the people you saw in the patio is a big family celebrating a birthday thats not everyday event and we asked them to keep it quite for the rest of our guests and they collaborated. for the window, we close it at late night however there is always someone at the front desk 24/7 to take care of our guests.