Lobby

Reviews of APA Hotel Yamaguchi-Hofu

3 out of 5
APA Hotel Yamaguchi-Hofu
1-29-20 Hachioji, Hofu, Yamaguchi-ken

Reviews

8.0

Very Good

Rating 10 - Excellent. 107 out of 361 reviews" "
Rating 8 - Good. 147 out of 361 reviews" "
Rating 6 - Okay. 83 out of 361 reviews" "
Rating 4 - Poor. 15 out of 361 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 9 out of 361 reviews" "

7.8/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

7.8/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Shuai

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Free vod is awesome
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from フロント 野村 on Jul 8, 2021
Thank you for staying at APA Hotel . I am glad that you are satisfied. We look forward to seeing you again. Nomura / Reception

6/10 Okay

Verified traveler

Business traveler
特に可もなく不可もない。枕は低くて眠れない。喫煙フロアはタバコ臭い。部屋ももう少しタバコ臭を無くしてほしい。
Stayed 1 night in Feb 2021
Response from フロント 齋藤 on Feb 13, 2021
この度はアパホテル<山口防府>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 枕は、高さのある枕が数に限りはございますが、ございます。フロントにて貸し出し出来ますのでお申しつけ下さい。 喫煙フロアに関しましては、タバコの臭いが染みついておりまして臭いを完全に取り除くことが難しくなります。臭いが気になるとの事でしたら、禁煙のお部屋でご予約をとられて、2階に喫煙ルームございますのでそちらをご利用される事をおすすめ致します。 お手数をお掛け致しますが、ご検討下さいませ。 お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうござました。

6/10 Okay

Verified traveler

Stayed 4 nights in Feb 2021

6/10 Okay

Verified traveler

Stayed 3 nights in Feb 2021

10/10 Excellent

Ciuin

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Apa for life. Amazing as always.
Stayed 2 nights in Feb 2020
Response from Front Sato on Mar 5, 2020
Thank you very much for using APA Hotel . Thank you for your happy words. I am very honored. We look forward to your visit.

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very clean great staff close to everything could use more light in rooms
Stayed 6 nights in Oct 2019
Response from Front  TANAKA on Nov 26, 2019
This time at APA Hotel Thank you for staying. Thank you for a nice review while you are busy. Please come again. We look forward to all the staff.

2/10 Terrible

Verified traveler

Stayed 3 nights in Aug 2019

10/10 Excellent

Hongju

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in May 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Older but price is excellent very comfortable bed.
Stayed 2 nights in Dec 2018
Response from Front: satou on Jan 4, 2019
Thank you very much for staying at APA Hotel this time. I am very pleased to hear the word of compliment. Although we can not deny the aging of facilities, we will make every effort to make our customers happy with our other services. I am waiting for your visit from the bottom of my heart.

10/10 Excellent

Timothy

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2018

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Osogame
Stayed 1 night in Oct 2018

6/10 Okay

Greg, San Francisco, CA

Liked: Room comfort
Room temperature cannot be adjusted, was too hot for my taste and there are signs telling you not to open the window. Bathroom smelled of mildew, bed seemed ancient; incredibly soft and not in a good way. Overall, very much a budget hotel experience. The view of the city was nice however, and it wasn't exactly terrible
Stayed 1 night in Oct 2018

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Top of Hofu
Good staff reception. Morning breakfast was good. Local restaurants we're good.
Stayed 2 nights in Sep 2018

8/10 Good

Mohd Anuaruddin

Liked: Cleanliness, room comfort

8/10 Good

Chien Feng

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2018

10/10 Excellent

Jennifer, Seattle, WA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
We were only there one night, but the hotel met all of our needs
Stayed 1 night in Dec 2017
Response from Sato on Jan 5, 2018
Thank you very much for staying at APA Hotel this time. I am pleased that it meets your needs. If there are opportunities to come to Yamaguchi Prefecture again, we are waiting for the staff.

10/10 Excellent

Marlon

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jun 2017
Response from Front Desk Clerk TAMURA on Aug 22, 2017
このたびはアパホテル<山口防府>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございます。また好評価頂き大変嬉しく感じています。ありがとうございます。 これからも接客には一層力を入れてまいります。 またのお越し心よりお待ちしております。 宿泊課 前田

8/10 Good

SHO, Los Angeles, CA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Good price hotel
The cost performance was awesome! Next time I would like to visit the restaurant at 1st floor. I saw long line during lunch time.
Response from Front ANNO on May 10, 2017
Thank you very much for staying at APA Hotel this time. The lunch time on the first floor restaurant is curry viking. Next time when you come to Hofu, please use. We are looking forward to seeing you again. Front ANNO

8/10 Good

Yasuyama, Aichi-Ken, Japan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
very pleasing and the price is cheap
stayed with my son last March 7, 2017 , the staffs were all so friendly and very helpful with our needs ,their ometenashi with their guest are just awesome. I love their Olive & Salt give baby star panmen, it's delicious. plus we've found a cute tsuru origami on our bed. that's so cute. I will definitely stay here again.
Response from Front ANNO on May 10, 2017
Thank you for your stay. Thank you for your compliments to the staff. Please use the hotel when you stay. We are looking forward to seeing you again. Front ANNO

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good location, comfortable stay
Room was very comfortable and quiet. Check in was quick and I had no problems. Area was convenient for walking from the train station.

6/10 Okay

Ryan, Hiroshima.

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Quite but noisy.
Ambulance went by my wall four times in the night.
Thank you for stay at APA Hotel Yamaguchi Hofu. I am sorry to let you make it uncomfortable by the sound of the ambulance.

8/10 Good

Deirdre, London

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Room was decent size for Japanese standards and the beds were very comfortable. Wifi was OK in the rooms. They let us stay in the lobby when we arrived early but no wifi here. Breakfast was ok

10/10 Excellent

David, Richfield

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
excellent
Excellent place.

8/10 Good

Bradley, hiroshima

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
good yamaguchi hotel
great hotel when you need one in yamaguchi. Great rates, comfortable room and good breakfast buffet in the morning. Highly recommended!

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Decent hotel
Not a bad hotel, but the air conditioner wasn't working properly and the room was hot. We wanted to open the window, but it had a sign that said not to open it.

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Another great APA Hotel
This hotel is very convenient, offered free parking, good size room, and the staff were friendly. It is a little bit of a walk from anything of interest, but not that far really. Great place!

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Not the best location, but good enough
good value for the money, but the roads leading directly to the hotels were alleys. Better to go the long way down the main roads. The staff don't speak much English.

10/10 Excellent

Masanori

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in May 2024
Response from フロント 中島 on May 14, 2024
この度はアパホテル〈山口防府〉にご宿泊頂きありがとうございました。またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。高評価をいただきまして大変嬉しく光栄でございます。今後も皆様に選んで頂けるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。また防府へいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。

6/10 Okay

mitsuko

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
ゴールデンウィーク、利用しました。駐車場が建物前には少ししかスペースがありませんでしたが、周辺にたくさんあって、しかも無料で便利でした。
Stayed 1 night in May 2024
Response from フロント 中島 on May 4, 2024
この度はアパホテル〈山口防府〉をご利用いただき誠にありがとうございます。駐車場に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。全てで111台無料でお停めいただけますので皆様にも大変好評をいただいております。ご滞在中ご満足いただけましたら幸いでございます。これからも選ばれるホテルを目指して日々精進してまいります。この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。

8/10 Good

kenji

Liked: Staff & service
冷蔵庫が開けたら臭かったから残念でした
Stayed 1 night in May 2024
Response from フロント 中島 on May 4, 2024
この度はアパホテル〈山口防府〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。冷蔵庫に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様からいただいた貴重なご意見を早急に共有し、隅々まで清掃の届いた清潔感のある客室でお客様に安心してご滞在頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。貴重なお時間割いてのご投稿ありがとうございました。今後とも、アパホテルを宜しくお願いいたします。

10/10 Excellent

Sakura

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
一泊で利用させていただきました。 静かで心地よく、シンプルながら痒いところに手が届く設備でありがたかったです。 通常のツインルームで予約しましたが、空いていたのか少し広めの部屋に変えてくださったようでとても快適でした。 また利用したいです。 ありがとうございました。
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from フロント 中島 on Apr 30, 2024
この度はアパホテル〈山口防府〉をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。ご滞在中ご満足いただけましたら幸いでございます。空きがございましたらお広めのお部屋に無料アップグレードさせていただく場合もございます。これからも選ばれるホテルを目指して日々精進してまいります。この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。

8/10 Good

SHINICHIROU

Traveled with family
とても綺麗だった
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from フロント 齋藤 on Apr 9, 2024
この度は、アパホテル〈山口防府〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで私共も嬉しく思います。お客様のお声が何よりも励みとなります。お客様にまた来たいと思っていただける様、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

8/10 Good

Tomohiko

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
なし
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from フロント 中島 on Feb 12, 2024
この度はアパホテル〈山口防府〉をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中のご投稿、高評価重ねて御礼申し上げます。ご滞在中ゆっくりとお寛ぎ頂けたようで、スタッフ一同安堵しております。今後も皆様に選んで頂けるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 Good

Shoko

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
衣服を掛けるフックが少なかった
Stayed 25 nights in Jan 2024
Response from フロントデスク 樋口 on Feb 10, 2024
この度はアパホテル〈山口防府〉にご宿泊頂き誠にありがとうございました。お客様から頂いたコメントの通り、当館客室のハンガー掛けは2箇所しかございません。ご不便な思いをお掛けしており心苦しく存じ上げます。ご指摘の点以外については概ねご満足頂けた様子で安堵しております。次回のお越しを心よりお待ちしております。

8/10 Good

SUSUMU

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from フロント 大串 on Jan 28, 2024
この度はアパホテル〈山口防府〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 ご滞在中ゆっくりとお寛ぎ頂けたようで、スタッフ一同安堵しております。 今後も皆様に選んで頂けるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

6/10 Okay

fumihiko

Traveled with group
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
テーブルにホコリが多かった。
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from フロント 糸井 on Jan 24, 2024
この度はアパホテル〈山口防府〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。しかしながら清掃の不備により、お客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフと共有し、早急に改善に努めて参ります。お客様に満足していただけるホテル運営を目指しスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

TOMONORI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from フロントデスク 樋口 on Jan 16, 2024
この度はアパホテル〈山口防府〉にご宿泊いただき誠にありがとうございました。私どもには勿体ない程の高評価をいただき感謝申し上げます。当館はJR防府駅から徒歩で約7分前後の好立地にあり旅行の基点にするにあたって非常に便利なホテルとなっております。中国地方へご旅行の際は、是非また当館をご利用ください。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Yuichiro

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
安定のアパホテル
Stayed 5 nights in Jan 2024
Response from フロント 中島 on Jan 13, 2024
この度は、アパホテル〈山口防府〉をご利用頂き誠にありがとうございます。高評価をいただき大変嬉しく存じます。ご滞在中ご満足いただけましたら幸いでございます。これからも選ばれるホテルを目指して日々精進してまいります。 この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。

6/10 Okay

Mika

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from フロント 中島 on Jan 10, 2024
この度は、アパホテル〈山口防府〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中評価頂き、重ねてお礼申し上げます。またのお越しをお待ちしております。

8/10 Good

KOHEI

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from フロント 中島 on Jan 10, 2024
この度は、アパホテル〈山口防府〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。高評価頂き、重ねてお礼申し上げます。またのお越しをお待ちしております。

6/10 Okay

Satoshi

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from フロント 中島 on Jan 10, 2024
この度は、アパホテル〈山口防府〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、評価頂き、重ねてお礼申し上げます。またのお越しをお待ちしております。

8/10 Good

SHUJI

Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from フロント 大串 on Dec 21, 2023
この度はアパホテル〈山口防府〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。当館でのご滞在が、ご満足頂けます様更なるサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 Good

Takahide

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from フロント 勝谷 on Dec 15, 2023
この度はアパホテル〈山口防府〉にご宿泊頂き、ありがとうございます。ご満足のお声を頂戴し安心しております。今後も利用される皆様が満足頂ける様に館内設備の維持管理や、利便性の向上に向けた施策を行って参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Elaine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from フロントデスク 樋口 on Dec 8, 2023
この度はアパホテル〈山口防府〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。最高の評価に加えて、写真の投稿もしていただき、重ねてお礼申し上げます。次回のご来館を心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Nagaoka

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from フロントデスク 樋口 on Dec 8, 2023
この度はアパホテル〈山口防府〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。私どもには勿体ない程の高評価を頂き感謝感激です。次回のご来館を心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Ryuki

Stayed 4 nights in Nov 2023
Response from フロント 永井 on Nov 21, 2023
この度はアパホテル〈山口防府〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。高評価頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

KAZUYASU

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from フロント 勝谷 on Nov 8, 2023
この度はアパホテル〈山口防府〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご滞在につきまして、快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。この度はお忙しいところ、貴重なご意見賜りありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

JUNJI

Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from フロント 永井 on Oct 26, 2023
この度はアパホテル〈山口防府〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。高評価頂き、重ねての御礼を申し上げます。ごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで、スタッフ一同安堵しております。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
秋を感じる防府
快適に過ごせました。枕は2種類あってよかった!ベットが少し柔らかすぎた感じがありました。
Stayed 4 nights in Oct 2023
Response from フロント 中島 on Oct 14, 2023
この度はアパホテル〈山口防府〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。快適に過ごせましたというお褒めのお言葉大変嬉しく、励みになります。枕に付きましては現在、客室へ3Dメッシュ枕と4WAY枕を設置致しております。オリジナルベッド「Cloud Fit」は包み込む様な仕様で全体的に柔らか目といったベッドマットレスなので、柔らかく感じられたかもしれません。素敵なお写真も添えてご投稿いただき、ありがとうございました。また防府にお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いでございます。またのお越しをお待ちしております。

8/10 Good

nagisa

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from フロント 古賀 on Oct 12, 2023
この度はアパホテル〈山口防府〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。当館でのご滞在が、ご満足頂けます様更なるサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。