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Reviews of Clayton Bay Hotel

3.5 out of 5
Clayton Bay Hotel
3-3 Tukijicho, Kure, Hiroshima

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 60 out of 99 reviews" "
Rating 8 - Good. 23 out of 99 reviews" "
Rating 6 - Okay. 12 out of 99 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 99 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 99 reviews" "

9.2/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

8.4/10

Amenities

8.8/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Samuel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Excellent staff
Stayed 4 nights in Apr 2024

10/10 Excellent

Tomoko

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Andrew

Stayed 2 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Mitsuko

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The hotel was within a walking distance from a train station, and they also have a shuttle bus. Not much around the hotel, but there is a nice supermarket near the station. Just two blocks from a harbor. The harbor has a nice view and is relaxing. The staff was very polite and kind.
Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Khairul Azhar

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
the hotel staff are amazing and provide alot help during our staff eventhough there is communication barrier. thanks alot Clayton Bay Hotel and keep up and maintain on your high level service and standard.
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from クレイトンベイホテル on Jun 21, 2023
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中、お役に立てたのであれば幸いでございます。これからもサービス向上に努めて参ります。またご来館いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

chikako

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Wonderful place to stay along with a visit to YamatoMuseum.

10/10 Excellent

Declan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Simply the best
Best hotel in the area.
Stayed 1 night in Oct 2021

8/10 Good

Caron, Hk

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Quiet and comfortable hotel . We enjoy our stay. Near sight spots walkable distance
Stayed 1 night in Jan 2020

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2019

8/10 Good

Verified traveler

Stayed 2 nights in Nov 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with group, Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
The property was excellent. Very clean. Very friendly staff. The only issue is with the amenities. Myself and the other 5 US military personnel were not allowed to use any of the amenities such as spa, pool, massage, golf simulator. We were told that because we have tattoos we could not use the services. That was extremely disappointing. And honestly felt discriminatory.
Stayed 2 nights in Jun 2019

8/10 Good

たかふみ

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
ホテルもホテルの立地もとても癒されました
Stayed 1 night in May 2024

10/10 Excellent

ひろこ

Traveled with group, Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
とても落ち着く良いホテルでした。 充実した設備で満足でした。
Stayed 1 night in May 2024

10/10 Excellent

ひかる

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2024

6/10 Okay

けいすけ

周辺に商店等ほぼ無し。 ホテル内の売店も小さく見づらい。 そういう事を求めないなら問題無し。
Stayed 1 night in May 2024

8/10 Good

KUGE

Stayed 1 night in Apr 2024

8/10 Good

ヒデキ

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2024

8/10 Good

hirotaka

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
フロントの対応がとても親切で快適に利用させて頂きました。
Stayed 1 night in Mar 2024

10/10 Excellent

みほ

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
2日間快適に過ごせました。
Stayed 2 nights in Mar 2024

10/10 Excellent

keita

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
素晴らしいホテルでした。また利用したいです。ありがとうございます。
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Hiroko

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 7 nights in Feb 2024

6/10 Okay

トモミ

Liked: Cleanliness, staff & service
チェックインの端末の操作要領が年配者には、判りづらい。
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

taeseong

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
좋아요
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

のりこ

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
とても綺麗で、よかったです。 空港からのバスが、ここのホテル終点なので、便利でした。 あと、アクセスは、ホテルから近くの駅までは不便だけど、ホテルの方が、近くの駅迄、ホテル用の車を出してくださった。 とても助かりました。
Stayed 1 night in Jan 2024

2/10 Terrible

MASAHARU

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

CO LTD

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Dec 2023

8/10 Good

Toshimasa

Stayed 1 night in Dec 2023

4/10 Poor

toshiyuki

Traveled with partner
Disliked: Staff & service, amenities
到着時、出迎えなし
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

CHUNSZU

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
非常舒適好停車 來吳市可以選擇 適合自駕族
Stayed 1 night in Oct 2023

6/10 Okay

トモヤ

Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

SHOGO

Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Teruo

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
施設も清潔で良かった。 朝食がとても美味しくて素晴らしかった。
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

みか

Stayed 1 night in Sep 2023

6/10 Okay

Verified traveler

まあまあ
ホテルは良かったのですが、立地条件として、呉駅や街の中心部からは離れていたので、車がないと不便でした。
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Yusuke

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

YOSHIO

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
想像していた以上のホテルでした。 掃除が行き届いていて清潔でした。
Stayed 1 night in May 2023
Response from クレイトンベイホテル on Jun 21, 2023
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご投稿に感謝いたします。またご来館いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Kana

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2023

6/10 Okay

ツヨシ

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Amenities
備え付けの寝巻きがあまりに小さくてびっくりしました サイズ表記もなかったのでワンサイズだと思うのですが女性物Mくらいの大きさ　夫婦2人で宿泊しましたが同じサイズ2枚でした
Stayed 1 night in Apr 2023

8/10 Good

じゅんこ

Stayed 1 night in Jan 2023

8/10 Good

TAKAHIRO

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Oct 2022

10/10 Excellent

MIKI

Stayed 1 night in Oct 2022

4/10 Poor

ようこ

Disliked: Property conditions & facilities
部屋は広くてきれいだったが寝間着が小さすぎて話にならない！ ホテルでこのような経験がなかった
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from クレイトンベイホテル on Sep 3, 2022
ようこ様　この度はクレイトンベイホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。寝間着のことで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見をもとに寝間着のサイズ展開やサイズを選択出来るようにする等、改善に努めて参ります。ご投稿いただき誠にありがとうございました。

8/10 Good

masato

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
価格なりの良ホテル
ホテル全体の質は部屋を含めて申し分ないです。 只この規模でディナーが出来るレストランが２つしかなく、１つは休止中なのはどうかと。近くコンビニはありますが外食出来る場所は少なかったです。
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from クレイトンベイホテル on Sep 2, 2022
masato様　この度は、クレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。レストラン２店舗の内、１店舗のみのディナー営業で masato様にはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後、ディナー営業再開も含め改善に取り組んで参ります。masato様のまたのご利用を心待ちにしております。

10/10 Excellent

HAJIME

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
レイトチェックインに最適
最終の空港バスの終点。 遅い時間の到着でも楽ちんでした。
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from クレイトンベイホテル on Sep 2, 2022
HAJIME様　この度は、クレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。長旅お疲れ様でございました。ご滞在中お寛ぎいただけていたら幸いでございます。HAJIME様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 Good

ユタカ

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
予約の時点で部屋が海側か山側か選択出来ればありがたいです。
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from クレイトンベイホテル on Sep 2, 2022
ユタカ様　この度は、クレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。予約時のご案内にて説明不足があり申し訳ございませんでした。今後のご案内にスタッフ一同活かしてまいります。ユタカ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
部屋が快適
部屋は広く快適で、もちろんフロントの対応も良く、気持ちよく滞在できました。
Stayed 3 nights in Jul 2022
Response from クレイトンベイホテル on Sep 2, 2022
Anonymous様　この度は、クレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中お寛ぎいただけまして幸いでございます。またのご利用を心待ちにしております。

8/10 Good

hiroshi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jun 2022

10/10 Excellent

Takuya

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2022

10/10 Excellent

ともみ

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jun 2022

10/10 Excellent

issei

Stayed 1 night in Jun 2022