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パイロット エアポート ホテルの口コミ

3.5 out of 5
パイロット エアポート ホテル
Veromaentie 1, Vantaa

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 1001 件の口コミ中 439 件が非常に良い" "
評価 8 - 1001 件の口コミ中 460 件が良い" "
評価 6 - 1001 件の口コミ中 68 件が普通" "
評価 4 - 1001 件の口コミ中 23 件が不満" "
評価 2 - 1001 件の口コミ中 11 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KAZUHIRO

2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kaoru

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ryoko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
バルコニー付きの部屋を予約していたけれど実際は違ったのでとても残念だった。(もう空きがないとのこと) 空港送迎バスがあるのはとても助かりました。3:55の早朝バスでも3:30からの朝ごはんを取れたのも良かった。早朝深夜フライトで空港付近で利用するときにはまた利用したいです。
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

mami

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Keiko

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
初めから書いてあったが、やはり送迎のシャトルが限られた時間にしかなく、せめてチェックアウトの時間まではシャトルの運行をして欲しかった。
2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度
2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
北欧インテリアのエアポートホテル
日またぎトランジットでヘルシンキ空港に遅い時間につく際に利用。空港シャトルは運行スケジュールがあり。朝の空港行きは最終が8:50でそれ以降はなくなってしまうのが不便。部屋のインテリアや公共スペースは北欧デザインで素敵でした。バラエティー豊かな朝食付きなのも良かったです。
2022 年 12 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Yuki、Saitama city

2021 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
部屋は狭くて、キャリーバッグを広げる場所は無かったが棚があったり長椅子があったり、工夫されており、快適に過ごせた。
2019 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
広くはないですが、綺麗なので、快適に過ごせました。フロントの方が、フレンドリーです。 レイトチェックアウトにも快く対応いただき、短い時間でしたが、気持ちよく過ごせました。
2019 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
無料のエアポート送迎バスがあって便利、朝食も朝３時からやっていて、早朝フライトでもしっかり食事ができる点が良かったです。
2019 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
空港から近く安価。部屋は狭いが快適に過ごせる。特に不自由は無い。
2019 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
空港を利用する人にとって、とても良い立地だと思います。無料のシャトルバスが便利でした。朝食も早朝からやっており、大変助かりました。
2019 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
空港までの送迎もあって、朝食もとても美味しかった
2019 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

KONOMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
不安な一人旅のおばさんでも行けた
ヴァンター空港からのバスが不安だったけど、運転手さんが親切だったので助かった。561番のバスに乗ると降りて１分。荷物が重くても近くて良かったです。部屋はかわいいけど、他の人もコメントしている様に、シャワールームは良くない。JUMBOショッピングセンターは歩いて12分、フロントのお姉さんが地図を描いてくれました。道々の景色も北欧っぽくて良いです。朝6時発の飛行機だったけど、朝4時発のシャトルバスで空港まで15分だから朝ごはんも取れました。朝食は3時半からです。トランジットには最適です。
2019 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Hannu

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lentokenttäkuljetus ja parkkipaikka.Siisti hotelli.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Pilot / Mari Jからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)
Hei Hannulämmin kiitos palautteesta. Kiva kuulla teidän viihtyneen.Tervetuloa pian taas uudelleen! Aurinkoisia päiviä kevääseen toivotellen,Mari J/ Guest Relations Manager / Pilot Airport Hotel

2/10 (非常に不満)

michael

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Rooms are unbelievably small. Cant put suitcases anywhere and the rooms are incredibly stuffy. There are windows but they barely open but if you have to close the curtains there goes the fresh air. Then, the fan in the room was all broken and make horrible sound's. The bathroom you can’t barely turn around in and then the shower makes the whole bathroom wet so you have to use your towels to dry it all off or you’ll have wet socks rest of stay. Only good thing about the hotel was the staff; the ladies at the front were lovely. Save money and go over to the Holiday inn, it was cheaper and nicer.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Pilot / Mari Jからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Dear guest,Thank you for your feedback. I am happy to hear that you enjoyed the friendly service provided by our staff. If you should stay longer and require more space, we have also bigger room types, Comfort and family rooms. Our other hotel, Skyline Airport Hotel has also bigger rooms. Pilot is the most affordable hotel in the area and the rooms are small but comfy. We are warmly welcoming you back on your next visit to Vantaa.Kind regards,Mari J/ Guest Relations Manager

10/10 (非常に良い)

Christopher

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Room was clean, staff was very attentive. Meals were good.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Pilot / Mari Jからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
Dear Christopher,Thank you so much for taking your time to write us review. It really means a lot to us!We are pleased to hear that you were satisfied with your stay.We hope you visit us soon again!Best regards, Mari J/ Guest Relations Manager

10/10 (非常に良い)

Vera

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All like ! Just Good for one night From one flight to another
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Pilot / Mari Jからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 15 日)
Hi Vera! It was a pleasure to have you as our guest, thank you for taking the time to write a review. I am pleased that you got easily to the next destination. We all look forward to welcoming you back many more times.Warm regardsMari J/ Guest Relations Manager

10/10 (非常に良い)

Enrica

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Bellissimo hotel a pochi minuti di macchina dall’aeroporto. Sebbene la camera fosse piccola, era molto pulita. L’hotel è molto bello e curato nei dettagli. Lo staff alla reception molto cordiale. Colazione abbondante con molta scelta. Servizio di navetta da e per l’aeroporto. Ottimo hotel! Lo consiglio vivamente!
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Pilot / Mari Jからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 7 日)
Dear Enrica,Thank you so much for your positive feedback! I am really happy to hear that your stay with us has been smooth and that you enjoyed the friendly service provided by our staff. Thank you so much, this means a lot to us.We are warmly welcoming you back on your next visit to Vantaa.Kind regards,Mari J/ Guest Relations Manager

10/10 (非常に良い)

Mika

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Niko

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 清潔度
Ihan ok
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Pilot / Mari Jからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
Kiitos palautteesta! Tervetuloa Pilottiin uudelleen! Yt. Mari J/ Guest Relations Manager

10/10 (非常に良い)

Timo

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is perfect for airport stays if you have a connecting or early flight the next day. The staff was super friendly and everything was really clean. Breakfast was delicious with many choices (also many glutenfree choices!). Only possible improvement could be a more comfortable sofa bed, because the one in the room wasn't very comfortable for adults. We would definitly stay there again!
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Pilot / Mari Jからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Hi Nina,It is a delight learning of your visit to privately owned Pilot Airport Hotel!We are very thankful for your comments. We look forward to welcoming you back soon!Best Regards, Mari J/ Guest Relations Manager

8/10 (良い)

Vesa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Perheen kanssa lomalla
Hyvä ja rauhallinen hotelli. Sopiva huone hyvät sängyt ja hyvä aamupala. Erinomaisesti järjestetty kuljetus kentälle. Ilmainen autopaikka
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Pilot / Mari Jからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Moikka Vesa,kiitos palautteesta.Kiva kuulla, että viihdyitte meillä Pilotissa ja arvostitte lentomatkustajaa palvelevaa konseptiamme.Lämpimästi tervetuloa uudelleenkin! Mukavaa kevään odotusta!Ystävällisesti,Mari J/ Guest Relations Manager

10/10 (非常に良い)

Kevin

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Pilot hotel
We were in Finland for geocaching. The hotel service was great as was all the staff we met. Breakfast was good except for the coffee. Very weak! We ate dinner one evening and had very good food and fantastic service.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Pilot / Mari Jからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Hi Kevin,It is a delight learning of your visit to privately owned Pilot Airport Hotel!We are very thankful for your comments. We look forward to welcoming you back soon!Best Regards, Mari J/ Guest Relations Manager

10/10 (非常に良い)

Tuija

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Jatkoyhteyttä odotellessa
Joudumme usein lomamatkojen yhteydessä yöpymään jatkoyhteyksiä odotellessa. Nykyisin en enää muuta mahdollisuutta harkitsekaan kuin Pilotia. On kätevää kun pääsemme kuljetuksella kentältä hotellille ja taas aamulla jatkamaan matkaa kentälle. Huone on pieni ja asiallinen. Juuri sopiva yöpymiseen. Kaiken kruunaa monipuolinen ja herkullinen aamiainen.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Henry Esa Tapio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Kiva pikku hotelli
Kaksi yötä kahden viikon välein, lomamatkalle lähtiessä sekä palatessa. Palvelu erittäin hyvää kenttäkuljetuksineen. Miinuksena huoneen pienuus esim. laukkujen käsittelylle. Talvivaatteet kotimatkalle sai jättää loman ajaksi hotelliin säilöön.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Pilot / Mari Jからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 22 日)
Hei! Kiitos paljon palautteesta. Tosi mukava kuulla, että viihdyitte meillä ja että henkilökunnan ystävällisyys ja palvelualttius on jäänyt mieleenne. Yksityisenä hotellina persoonalliseen palveluun haluammekin erityisesti panostaa. Mukavaa loppuviikkoa, ja tervetuloa uudelleen! Terveisin, Mari J/ Guest Relations Manager

8/10 (良い)

Henna

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Meidän ravintolan tarjoilija, George oli aivan loistava. 100 pistettä hänelle. Aivan mahtava asiakaspalvelija. Yöpymisemme muutenkin sujui hyvin ja mukavasti. Ainut miinus oli levitettävän sohvan mukavuus, lapsilla otti metallit selkään nukkuessa ehkä vaikka petauspatja voisi lisäksi auttaa.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Pilot / Mari Jからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 22 日)
Hei Henna,tuhannet kiitokset mukavasta palautteestasi! Miten kiva olikin kuulla, että viihdyitte meillä ja että ravintolamme mutkaton palvelu ja ilmapiiri on jäänyt erityisesti mieleenne, välitän ilolla palautteesi eteenpäin Georgille! Tarkistamme vuodesohvan tilanteen, kiitos ilmoituksesta.Lämpimästi tervetuloa meille Pilottiin uudelleen!Ystävällisin terveisin,Mari J/ Guest Relations Manager

10/10 (非常に良い)

Mona

2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Pasi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Menomatkalla yöpyminen
Ihan ok paikka ja hyvä aamupala
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Katja

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Piia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Jan-Erik

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alistair

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great stay
Cosy hotel with great staff and food. No faults.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Pilot / Mari Jからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Thank you so much for sharing your comments and for staying with us!We are pleased to hear that you were satisfied with your stay.We hope you have the possibility to visit us soon again!Kind regards, Mari J/ Guest Relations Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hyvä hotelli
Huone vähän pieni, mutta sopii hyvin yhden yön viipymään. Lentokenttäkuljetus hyvä lisäpalvelu. Aamupala todella hyvä. Henkilökunta ystävällistä ja palvelu erinomaista. Olen yöpynyt aiemminkin ja tulen varmasti yöpymään myös tulevaisuudessa.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jari

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Glen

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Das Hotel ist sauber, sehr nettes Personal, Essen ist auch gut und technisch auf dem Stand. Da ist Deutschland noch weit entfernt. Einziger Wermutstropfen: Ich mußte eine Nacht nachbuchen.Vorher waren es zwei Übernachtungen. Die Nachbuchung war teurer als die gesamte Buchung. Das muß und darf einfach nicht sein.
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Samuli

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chandresh、Irving

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
1)Hotel Staff provided perfect instructions to catch the Shuttle to arrive at the hotel 2)Good for international travelers to spare a day 3)Good Complimentary breakfast, lots of options for vegetarian and vegan people 4)Room is well equipped with all amenities I will visit Helsinki/Lapland again with enough time to explore..
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Pilot / Mari Jからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Dear Chandresh,Thank you so much for your kind feedback! I am really happy to hear that your stay with us has been smooth and you got easily to the airport and to the next destination.We are warmly welcoming you back on your next visit to Vantaa. Kind regards, Mari J/ Guest Relations Manager

10/10 (非常に良い)

Marja

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kathy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Free airport shuttle, wonderful buffet breakfast included and the best salmon dinner that we have eaten in the hotel dining room. Everyone was very friendly and helpful.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Pilot / Mari Jからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Thank you Kathy very much for your nice feedback after your stay with us. We are happy to hear that you were satisfied with your stay. Hopefully you would choose our privately owned hotel instead of big hotel chains next time too.We are warmly welcoming you back on another occasion!Sincerely,Mari J / Guest Relations Manager

10/10 (非常に良い)

Airi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Erinomainen, koko paketti.
Aina tänne kun lennolle lähtö tai paluu.. Ystävällinen palvelu. Iso plussa lentokenttäkuljetus ilmaiseksi. Aamiainen kaiken kattava.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Pilot / Mari Jからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Hei Airi,Kiva kuulla, että viihdyitte meillä Pilotissa ja nautitte jälleen yksityisen hotellimme ystävällisestä palvelusta ja hyvästä ruuasta! Kiitos hienosta palautteesta ja lämpimästi tervetuloa taas uudelleen yksityiseen Pilottiin!Ystävällisesti,Mari J/ Guest Relations Manager

8/10 (良い)

ari

良かった点 : スタッフとサービス
kentäkuljetus ei toiminutkaan, mutta hotelli paikkasi sen taksilla!! Hienoa!
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Pilot / Mari Jからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Hei! Kiva kuulla, että olitte tyytyväisiä. Meillä oli juuri tuona päivänä poikkeuksellisesti hotellin henkilökunnan palaveri, ja tästä syystä tilasimme taksit asiakkaillemme. Ystävällisin terveisin, Mari J / Guest Relations Manager

10/10 (非常に良い)

Ritva

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Sari

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lentokenttäkuljetus toimi kumpaankin suuntaan. Aamupala monipuolinen. Hyvä, siisti hotelli.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Pilot / Mari Jからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Hei Sari, Kiva kuulla, että viihdyitte meillä Pilotissa ja nautitte tarjoamistamme palveluista sekä hyvästä ruuasta! Kiitos hienosta palautteesta ja lämpimästi tervetuloa taas uudelleen yksityiseen Pilottiin!Ystävällisesti,Mari J/ Guest Relations Manager

8/10 (良い)

Riitta-Liisa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在