Daily buffet breakfast (EUR 7.5 per person)
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Reviews of Kyriad Direct Clermont Ferrand Nord - Gerzat

2 out of 5
Kyriad Direct Clermont Ferrand Nord - Gerzat
82 chemin de Donna-Vignat, Gerzat

Reviews

8.4

Very Good

Rating 10 - Excellent. 122 out of 319 reviews" "
Rating 8 - Good. 138 out of 319 reviews" "
Rating 6 - Okay. 35 out of 319 reviews" "
Rating 4 - Poor. 21 out of 319 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 319 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

7.8/10

Amenities

8.0/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Stewart

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Balasi

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2022

8/10 Good

Sasheeindra

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Vanessa, direction on Aug 12, 2022
C'est avec grand plaisir que nous découvrons votre retour concernant l'établissement. Ravis de voir que la prestation a été a la hauteur de vos attentes. Nous vous accueillerons avec grand plaisir à nouveau dans notre hotel Kyriad Direct. Cordialement

8/10 Good

Anthony

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Pleasant stay but compact rooms
Nice stay with pleasant staff and great breakfast for the price, downside was the rooms were very small but for cost and availability it was more than fine. There's a restaurant next door but most other local amenities are at least a couple of km away.
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Vanessa, direction on Jul 15, 2022
C'est avec grand plaisir que nous découvrons votre retour concernant l'établissement. Ravi de voir que la prestation a été a la hauteur de vos attentes. Nous vous accueillerons avec grand plaisir à nouveau dans notre hotel Kyriad Direct

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Everything was good, it’s location is very good. Excellent stop off to break up a long journey. Only criticism I have is beds not brilliant and only one pillow.
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Vanessa, direction on Aug 22, 2021
C'est avec un grand plaisir que nous découvrons votre retour d'expérience dans notre hôtel Kyriad Direct Clermont-Ferrand Nord Gerzat. C'est un honneur de vous avoir fait découvrir cette enseigne, et vous l'avoir fait appréciée. Vous êtes le bienvenue quand vous le souhaitez. Cordialement, La réception

8/10 Good

Diane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2020

10/10 Excellent

Frederick

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A good nights sleep
The room was clean & spacious enough for 2 & our dog . We asked for an extra pillow which was provided immediately. It has secured parking which is good when one is travelling. The breakfast in my opinion is very good as the coffee & croissants are very good with a good choice. The staff were great & friendly. The charge for our dog @2 euros was more than reasonable. Assess is only several hundred meters from the A75. If one is travelling this is an excellent well priced hotel to stay in.
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from Hôtel BB Gerzat 2 on Oct 9, 2019
Hello, Thank you for taking the time to express your satisfaction. It is a pleasure to read that you have enjoyed your stay at the B & B Hotel CLERMONT FERRAND Gerzat 2. Your comment is a real reward and encouragement for our team that strives to make the best welcome to our customers. Looking forward to welcoming you again, we wish you a nice day. Emmanuelle

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service
Member of staff was brilliant. We were late and she should have been going home but she patiently helped us through us getting our room. Including going to the gate and opening it to let us in! Thank you!
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from Hôtel BB gerzat 2 on Sep 25, 2019
Hello, We thank you for your comments following your stay at the B & B Hotel CLERMONT FERRAND Gerzat 2 It is with great pleasure that we receive your compliments. Also, we will not fail to share your appreciations with our entire team. Your satisfaction is the greatest reward for our staff who work day after day to offer you an irreproachable service. Looking forward to welcoming you again, please believe in the expression of our best feelings. Emmanuelle

8/10 Good

Andrew

Liked: Cleanliness, room comfort
Ok overall
The hotel itself was ok. Automated check in. Clean and tidy enough in the room. Air con wasn’t working but we didn’t find out until we had settled and we were only there 1 night so we reported as we left.
Stayed 1 night in May 2019
Response from Hôtel B&B Gerzat 2 on May 30, 2019
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Emmanuelle

8/10 Good

Rosie, UK

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service
Good location, comfortable!
Good location to local amenities with shops/ supermarkets. Close to Clermont-Ferrand too. Parking facilities available which were good. Comfortable beds, air conditioning and powerful shower. Room was very clean overall. Breakfast available but we didn't take advantage. Staff were few and almost non-existent and check in was only until 8:30 which we only just scraped. If you're after that time then you have a machine to check in with which only accepts card- so be prepared!
Stayed 1 night in Jul 2017

6/10 Okay

mox, harwich essex uk

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Smoking room
Having stayed at the hotel 3 weeks earlier we were a little disappointed that we found the same room we had stayed previous to have had a smoking odour, as we are non smokers and requested the same to apply to our room. Other than that it was very good, breakfast a must !!

10/10 Excellent

weary traveller, harwich uk

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfect for a weary traveller
We were on our way to Spain and this was ideal after 10 hours driving perfectly located next to motorway with a restaurant next door, clean and quiet

4/10 Poor

Brian, Sutton

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
The hotel is very cheap and so I am satisfied with what I got. You get what you pay for.

4/10 Poor

Estelle

Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from kyriad on Apr 17, 2024
Bonjournous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de à vos attentes. nous restons ouverts à toute suggestion pour améliorer la qualité de nos services.CordialementLa Réception du kyriad Direct

8/10 Good

BODOT

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Un rideau ou paroi de douche éviterai dans mettre partout, chambre un peu petite. Sinon, hôtel très agréable, bon petit déjeuner (il manquait des oeufs), lit et oreiller confortable. Important, personnel au top 👌👍
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Yanis

Stayed 1 night in Feb 2024
Response from kyriad on Feb 14, 2024
BonjourNous sommes ravis d'avoir pu satisfaire vos attentes.Au plaisir de vous revoirCordialementLa réception kyriad direct

6/10 Okay

Christophe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Fenêtre mal isolée
Tout était bien, sauf l'isolation. Le joint de la fenêtre ne fonctionnait pas. Du coup, nous avons entendu la circulation toute la nuit. Dommage !
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from kyriad on Feb 14, 2024
BonjourNous sommes navrés que n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. nous allons faire la nécessaire pour améliorer la qualité de nos services.Nous espérons vous revoir au sein de notre établissementCordialementLa réception du kyriad direct

10/10 Excellent

Océane

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from kyriad on Feb 14, 2024
bonjournous sommes ravis d avoir pu satisfaire à vos attentes au plaisir de vous recevoircordialementLa réception du Kyriad direct

2/10 Terrible

Nicolas

Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Christine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

lepeintre

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

Denis

Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Gervais

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Correspond à mes attentes
Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

jean pierre

Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Isabelle

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Pierre

Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

Joaquin antonio

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ottimo albergo di passaggio, pulito tranquillo e personale cortese. Colazione ottima. Ottimo rapporto qualità prezzo
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

antonio

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from hotel kyriad direct Gerzat on Aug 31, 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour de votre expérience dans notrehôtel. Cordialement. L'ensemble de l'équipe du Kyriad Direct.

10/10 Excellent

catherine

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Bon rapport qualité prix Très bien situé pour une halte autoroute
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from vanessa, direction on Aug 22, 2023
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre établissement offrant un bon rapport qualité-prix et idéalement situé pour une halte autoroutière. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors de vos futurs déplacements. Merci encore pour votre visite

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from vanessa, direction on Aug 22, 2023
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors de vos futurs déplacements. Merci encore pour votre visite

10/10 Excellent

Emmanuel

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
très bonne accueil super gentille
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from vanessa, direction on Aug 22, 2023
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez reçu un très bon accueil et que notre équipe ait été super gentille. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors de vos futurs déplacements. Merci encore pour votre visite.

8/10 Good

patrick

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Satisfaction générale.
Nous y allons régulièrement. Toujours aussi satisfait.
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from vanessa, direction on Aug 22, 2023
Nous vous remercions pour votre fidélité et pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes régulièrement satisfait de votre séjour chez nous. Votre satisfaction continue est très importante pour nous, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de vos futurs séjours. Merci encore pour votre confiance et votre visite.

10/10 Excellent

Sandrine

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from vanessa, direction on Aug 22, 2023
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors de vos futurs déplacements. Merci encore pour votre visite

10/10 Excellent

jimmy

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from vanessa, direction on Aug 22, 2023
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors de vos futurs déplacements. Merci encore pour votre visite

6/10 Okay

jean pierre

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from hotel kyriad direct Gerzat on Aug 4, 2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. . Bien cordialement, l 'équipe Kyriad direct

8/10 Good

Emile

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from hotel kyriad direct Gerzat on Jul 19, 2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous vous remercionschaleureusement pour votre note. . Bien cordialement, l 'équipe Kyriad direct

4/10 Poor

annick

Business traveler
Liked: Staff & service
Beaucoup trop bruyant et pour un kyriad décevant j’ai l’impression d’être dans un F1
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Amandine on Jul 13, 2023
Bonjour,Nous tenons d'ores et déjà à préciser que vous avez réservé un Kyriad Direct et non un Kyriad, qui sont bien 2 enseignes différentes, nous vous invitons à vous renseigner sur les différences d'enseignes. De plus vous choississez un hôtel en sortie d'autortoute, nous sommes aussi soumis au civisme de chacun séjournant dans notre établissement étant sur des périodes d'affluence en effet il peut être difficile d'obtenir le calme plat dans les établissement.Vous disposez également des photos et informations nécessaire avant réservation. Nous sommes désolé que vous vous soyez trompé d'enseigne pour votre séjour.Cordialement

6/10 Okay

Verified traveler

Business traveler
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Présence d'insectes dans la chambre ressemblant a des cafards, blattes
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Amandine, Adjointe de direction on Jul 13, 2023
Bonjour Anonyme !Nous vous invitons à vous renseigner sur les OPHONES à pattes rousses qui ne ressemblent en rien à des blattes, ni cafards, mais qui en effet avec les chaleurs extrêmes ressenties la semaine passées sont sortis pour trouver fraîcheur. Etant des bêtes des champs que nous avons tout autour de l'hôtel il arrive que nous en voyons surtout en rez-de-chaussée.Mais nous nous serions fait un plaisir de vous l'expliquer si vous etiez venu nous en parler à la réception ou nous le signaler nous vous aurions aussi changé de chambre sans problème. Le séjour étant terminé, nous ne pouvons plus trouver de solution afin de vous satisfaire pleinement et nous sommes navrés pour cela.Cordialement.

10/10 Excellent

Patrick

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from L'ensemble de l'équipe du Kyriad Direct. on Jul 13, 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour très positif de votre expérience dans notrehôtel. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons avec notre sourire habituel.Cordialement.

8/10 Good

Sabine

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from hotel kyriad direct Gerzat on Jun 28, 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour très positif de votre expérience dans notre hôtel. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons avec notre sourire habituel. Cordialement. L'ensemble de l'équipe du Kyriad Direct.

10/10 Excellent

lepeintre

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from hotel kyriad direct Gerzat on Jun 28, 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour très positif de votre expérience dans notre hôtel. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons avec notre sourire habituel. Cordialement. L'ensemble de l'équipe du Kyriad Direct.

10/10 Excellent

Jean-Pierre

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from hotel kyriad direct Gerzat on Jun 28, 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour très positif de votre expérience dans notre hôtel. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons avec notre sourire habituel. Cordialement. L'ensemble de l'équipe du Kyriad Direct.

8/10 Good

florence

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Halte agréable malgré un dis fonctionnement récurrent au niveau de la taxe de séjour non comprise dans le règlement initial. Ce problème à impacté notre arrivée tardive après 4 h de trajet
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from hotel kyriad direct Gerzat on Jun 28, 2023
bonjour, effectivement sachez que les taxes de séjour sont toujours a payer sur place.et c'est pour cela que nous avons un personnel d astreinte. bien cordialement

10/10 Excellent

Laurent

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from hotel kyriad direct Gerzat on Jun 19, 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour très positif de votre expérience dans notrehôtel. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons avec notre sourire habituel.Cordialement. L'ensemble de l'équipe du Kyriad Direct

6/10 Okay

David

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from L'équipe du Kyriad Direct. on Jul 13, 2023
Bonjour,Nous vous remercions.Espérant vous revoir dans notre établissement

10/10 Excellent

Rémi

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Qualité de service incroyable
Un plaisir de venir à chaque fois, l’hôtel est vraiment top extrêmement propre et toujours bien entretenu Mais le plus gros point fort est surtout votre sympathie et gentillesse, je voyage chaque jour pour mon travail et je n’ai jamais trouvé d’accueil aussi chaleureux et agréable que dans votre hôtel, toujours le petit mot qui donne le sourire et nous fait commencer la journée de la meilleure des manières ! Merci beaucoup
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from hotel kyriad direct Gerzat on Jun 17, 2023
Bonjour, C'est avec un réel plaisir que nous prenons connaissance de votre retour d'expérience après votre séjour,Nous vous accueillerons à nouveau avec notre sourire habituel, Cordialement. L'ensemble de l'équipe du Kyriad Direct.

10/10 Excellent

Jannick

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Amandine on Jun 12, 2023
Bonjour, C'est avec un réel plaisir que nous prenons connaissance de votre superbe note après votre séjour dans notre établissement.Nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir, Cordialement. L'ensembleDe l'équipe du Kyriad Direct.

10/10 Excellent

florence

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel au top
2ème fois que nous venons, toujours aussi pratique comme halte de mi trajet. Hôtel pratique, confortable et très bien insonorisé. J arrête de dire tout le bien que je pense de cet hôtel sinon je n aurai plus de place à mon prochain passage mais faut savoir aussi que la conciergerie est humaine et au top. Bravo
Stayed 1 night in May 2023
Response from hotel kyriad direct Gerzat on Jun 4, 2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous vous remercionschaleureusement pour votre superbe note. . Bien cordialement, l 'équipe Kyriad direct

8/10 Good

Pascal

Stayed 1 night in May 2023
Response from hotel kyriad direct Gerzat on Jun 4, 2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous vous remercionschaleureusement pour votre superbe note. . Bien cordialement, l 'équipe Kyriad direct

10/10 Excellent

Jean-Pierre

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Très bien
Stayed 1 night in May 2023
Response from hotel kyriad direct Gerzat on Jun 4, 2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous vous remercionschaleureusement pour votre superbe note. . Bien cordialement, l 'équipe Kyriad direct