スーペリア ダブルルーム | ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、WiFi (無料)
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レジデンツァ カスティリオーニの口コミ

レジデンツァ カスティリオーニ
Via Del Giglio 8, Florence, FI

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 274 件の口コミ中 152 件が非常に良い" "
評価 8 - 274 件の口コミ中 84 件が良い" "
評価 6 - 274 件の口コミ中 24 件が普通" "
評価 4 - 274 件の口コミ中 10 件が不満" "
評価 2 - 274 件の口コミ中 4 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

7.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Jin、Japan

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
When checking in, I was told that "The place of breakfast is here", so when I checked that the breakfast fee was included in the fee, it was said to be so. It may be necessary to have breakfast, but the amount of money is also not heard. However at the time of checkout I took another 12 euro for breakfast in 2 days. I usually do not eat breakfast, so I can not accept it.
2018 年 8 月に 2 泊滞在
Cristianからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 19 日)
Dear Jin, you did not paid extra for breakfast, 12 eur is the citytax ( 3 eur per person per day ) All the best Cristian

10/10 (非常に良い)

Saki、JAPAN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
朝食に場所にお部屋にすばらしいホテルです！
初めてのイタリア旅行。 フィレンツェを拠点にし、いろいろなところに行くことにし 内装の写真を見てこちらのホテルに決めました。 場所はわかりにくいと書き込みがあったので、 事前にマップで駅からの行き方を見ていたので 特に迷う事なくすぐに見つけました。 イタリア語はもちろん英語もままならのいので 事前にメールでリクエストしていたのですが、 そちらの要望に答えていただき、とても親切にしていただきました。 朝食はすごくおいしくて、電車の時間があったので滞在中半分しか利用できませんでしたが、 種類が豊富で、たくさん朝ご飯を食べたい私には、シリアル、フルーツ、パン、チーズ、ハム とても嬉しかったです。 お部屋もとても広く、清潔にされていて ヨーロッパに来た！！！と思える内装。 バスタブにもゆっくり入ることができました。 夜は人とと時間かぶると？？？ １人入った後にお湯が出なくなることがありましたが 翌朝はお湯がたっぷり出たので問題ありませんでした。 3泊と1泊、日をあけて違う部屋を予約していましたが、 帰ってきてもグレードアップで同じ部屋にしていただき 前日、寝台列車に乗っていた私たちはお風呂に入れていなかった為 またバスタブ有りのお部屋になったので非常にありがたかったです。 フィレンツェの街もすごく好きになったので 次回訪問の際も是非利用したいと思います。 ありがとうございました。
2017 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅にも観光地にも歩いてすぐ！ファンシーな内装と充実した朝食が魅力。
フィレンツェ中央駅から徒歩5分。メディチ家礼拝堂やドゥオモまでも徒歩5分。ウフィッツィ美術館でも１０分ちょっとで行ける便利なホテル。部屋はフレスコ画風のおしゃれな風景画で埋め尽くされた内壁、ヨーロッパ風の窓など、ちょっとした美術館気分。鍵をたくさん渡してくれるので住人になったよう。スタッフもさりげなく親切。朝食は8時からだが、美術館の予約との関係で相談したら少し早めに始めさせてくれた。内容はパン、チーズ、ハム、サラダ、卵、フルーツ、ヨーグルトなど充実！部屋には紅茶・コーヒーバッグもいろいろあって楽しい。向かいのレストランには日本語メニューもある。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
すべてが最高でした。
ジュニアスイートを予約しましたが、スイートにアップグレードされたようです。 部屋がとにかく広い。推定、60m2ほどありました。内装もリフォームされたばかりで素敵なお部屋でしたし、朝食も充実していました。近くに駐車場、コインランドリー(23時まで開いている)もあり便利です。 ドゥオモなど観光地も歩いて5~10分くらいなので立地もよいです。 今度フィレンツェに来ることがあればもう一度泊まりたいB&Bでした。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅から近くて便利でしたが、同じ道の離れた所に同じ番地があり（！）一つはOVSというブティックの壁に表示されていたので、最初に見つけるのが大変でした。でも、一度分かればとても簡単な場所ですし、部屋の広さも十分でした。
General Managerからの返信 (投稿日 : 2016 年 10 月 18 日)
Dear Guest, thaks for review our property. All the best Cristian

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
中央駅近くの便利なホテル
中央駅から歩いてすぐなので、フィレンツェを起点に列車やバスで移動を考えている方には好立地だと思います。 サン・ロレンツォ教会の隣に位置しているので、中央市場は目と鼻の先。 一人での宿泊だったので、部屋は小さめのダブルベッドルームでしたが、窮屈感はなく快適でした。 特筆すべきは、フィレンツェの他のB&Bに比 べて朝食の種類が多いことでしょうか。 ハム、チーズは一種類ずつでしたが、フルーツがたっぷりあって自家製の瓶入りヨーグル ト(これが美味しかった！)と毎朝楽しみまし た。 スタッフもつかず離れずで好感がもてました。
Cristianからの返信 (投稿日 : 2016 年 10 月 18 日)
Dear Guest, thaks for review our property. All the best Cristian

8/10 (良い)

Isabelle

気になった点 : 施設のコンディションと設備
Bilderna är väldigt mycket bättre än i verkligheten. Väldigt bra läge dock, men reser man högsäsong så är det inte värt det!
2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ikhyun

2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vicente、Kenton

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We have a lovely but short stay. Very close to everything you want to see.
2023 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Ka Chun

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
nice hotel with wonderful location
nice and friendly staffs, small breakfast area but good variety with eggs, hams, breads, fruits etc. Rooms are vintage style, for me very good but may not suitable for some people.
2023 年 2 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Yunjung

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
위치굿. 룸이 커요

2/10 (非常に不満)

Liying

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel told us they didn’t receive our reservation through Expedia, even though they did eventually found out that Expedia has sent the reservation into their email. We booked for five nights, and they only have one night available. The staff told us she was sorry about the situation, and we can drink the water in the mini bar for free. Then the next morning, another staff came over and charged quite a bit for the drinks. The room had a very high ceiling and the ac was barely working, it can’t cool off the room at all… It is a very dishonest place….. will never book it again.
2022 年 7 月に 5 泊滞在
staffからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 20 日)
Good morning,as already mentioned, it was an error on our part and on expedia's part, as the communication between lor and our channel manager did not work when you made your booking. We had told you that we were offering you the bottles of water you had in the minibar and instead you took advantage of it and practically emptied our fridge... having said that we are sorry for the situation but when you came here you didn't show all this annoyance

8/10 (良い)

Michael

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice place. Nice people. Convenient to the city and the station.
2022 年 9 月に 1 泊滞在
Staffからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 6 日)
Thanks for your good review

8/10 (良い)

Sylvie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perfect location. very charming B&B. Friendly and helpful personnel.
2022 年 8 月に 2 泊滞在
Staffからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 6 日)
Thanks for your good review

10/10 (非常に良い)

Andrew

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fantastic location and nice and quiet. Room was lovely.
2022 年 8 月に 3 泊滞在
Staffからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 6 日)
Thanks for your exellent review

10/10 (非常に良い)

Luz Stella

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Lo mejor la ubicación.
2022 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sophie

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fabrizio

2022 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

marilou、ST. ALBERT

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Very cozy and staff are very nice!
2022 年 4 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

KULWADEE

2022 年 4 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Kristian

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Forfærdeligt værelse og seng
Værelset var ekstremt lille og meget slidt Sengen var meget hård, kunne ikke sove på den Airconditionkasse stod på gulv ved siden af seng - larmede! Havde betalt for to nætter, men tjekkede ud efter den første.
2022 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
OK per brevi soggiorni
Servizio ottimo. Camera piccola e un po' rumorosa. Posizione centrale, vicino alla stazione SMN.
2022 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dyxie Rosario

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alexandra

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing stay; comfort and peaceful atmosphere, as well as beautiful renaissance style of the room will surely get under your skin! Staff was very friendly and helpful, ready to share recommendations on travelling around and out of Florence and provided simple yet rich breakfast with everything you need for your day exploring. Location was excellent, super central and close to all sites we wanted to visit. Thank you for your hospitality, we loved it here!
2021 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Robert

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 10 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Giulia

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

henri

2021 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Marco

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Palazzo storico fiorentino
Durante il COVID ho trovato questa residenza molto conveniente per il prezzo. A 200 mt da Santa Maria novella. Il titolare molto gentile e disponibile. Ambiente molto bello in palazzo storico fiorentino
2020 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Michl、Bayern

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perfekte Lage, von der aus man sofort alle wichtigen Sehenswürdigkeiten erreichen kann
2020 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

SIMONETTA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Una conferma
È sempre un piacere soggiornare in questo hotel. Ti senti più ospite che cliente e la posizione e comoda sia alla stazione che al centro.
2020 年 9 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Claudia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Zentral in Florenz für eine Nacht
Die Einzelzimmer sind nicht, welche auf den Fotos dargestellt werden und man wird etwas in den Hinterhof verfrachtet. Allerdings alles sauber dafür eher die abgesteckte Version. Der Hotelier war aber sehr freundlich und bleibt positiv in Erinnerung. Super zentrale Lage und Parkhaus direkt daneben.
2020 年 8 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

Travel ban - did not stay. No service provided so should get refund.
2020 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ulrika

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Mysigt centralt B&B med fin frukost
Toppenläge i Florens men ändå lugnt och skönt. Trevlig personal med väldigt god frukost
2020 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Clara、Guatemala

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Gracias a Dios todo excelente el personal de las habitaciones muy amables y la habitación muy cómoda .
2020 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Wen

2020 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Nora

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Falla la insonorizacion
El hotel está muy bien situado, a dos pasos de la estación y muy cerca del Duomo. Las habitaciones son grandes y el personal muy amable. El único inconveniente es el ruido externo. No hay insonorización, se oye cualquier ruido de la calle. Las obras que empiezan a las 5 de la malana, los carros por el empedrado, las personas hablando...dormí muy poco
2020 年 2 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Piezas bien decoradas Buen desayuno Muchísimo ruido exterior que impide el descanso, no hay aislamiento de ningún tipo. No recomendable para descansar.
2020 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Chadi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2020 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Ana

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great service, location and friendly environment. greta for couples and families.
2019 年 12 月に 9 泊滞在

8/10 (良い)

Nicole

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Residenza Castiglioni was a great place to stay for me as a solo traveler. Its location is amazing and they have great breakfasts from 8-10AM. The only issue for me was figuring out how to get past the giant iron gated door to actually enter the building. There is no indication of what to do to get in until you get your keys from the lobby on the 2nd floor of the building. I almost had a mini panic attack from worry that I would have to sleep on the streets ! And no one answered the phone when I tried to call the hotel to ask for help. But aside from that situation, the room itself was very nice, kept very clean, and was perfect for my 4 night trip.
2019 年 12 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Hier ist einiges verbesserungswürdig
Positiv: liegt sehr zentral, man ist überall schnell hingelaufen optisch schönes Zimmer Auswahl insgesamt beim Frühstück Negativ: Leider waren überall im Bett, an dern Handtüchern und auf dem Boden schwarze Haare zu finden. Die Zimmer liegen hinter der Rezeption, leider ist keine Schalldämmung vorhanden, sodass man jedes Geräusch hört, als wären die Wände aus Papier. Das Gleiche mit den Fenstern, die alle Geräusche von der Strasse herein lassen. Ohne Ohrenstöpsel ist an Schlaf nicht zu denken. Beim Frühstück nur Toastbrot. Wie einfach wäre es Toskanisches Brot anzubieten und noch schlimmer, der Espresso kommt aus der Kapselmaschiene und der Kaffee wird aus Instantpulver gemacht. Und das in Italien....dementsprechend widerlich hat er geschmeckt. Hier würde ich nicht mehr übernachten.
2019 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

JINGZHI

良かった点 : 清潔度
2019 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sarah

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Romantic place to stay, close to all major sites
Cosy little single room, had everything I needed and was a very nice place to come back too after a day out in Florence exploring. Close to all sights and also close to the station - walking distance from everything. Breakfast was lovely - boiled eggs, not scrambled, but still the pastries and the cheese, meats were devine and brown bread options My soy milk request was also met without hesitation.
2019 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Britney

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
2019 年 11 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス
Great City location, uninterested managers
Location in city is perfect . Within walking distance to most all cultural venues. BUT personell at the hotel made no effort to extend help on getting around town. Had 'attitude ' when checking in and when asking other questions. Seemed to be 'bothered ' . Been to other hotels in Florence and Milan that I would return to, not this hotel because of lack of hospitality.
2019 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Soggiorno davvero gradevole. La struttura è veramente bella e caratteristica. Il personale molto cordiale. Super consigliato!
2019 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Mike、Albany, NY

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very convenient location. Easy walking distance to the train station and attractions. Staff accommodating and helpful, including holding our bags after check-out. Our room was larger than expected. Had some of the feel of staying in an old palazzo, with antique furniture, high ceiling and exposed beams. Room was clean and well-kept, as was the bathroom. Housekeeping attended to it daily. Breakfast was extensive considering that the property only has 6 rooms. Some very good restaurants close by, as well as some shopping. Also very close to the Mercato Centrale and Mercato San Lorenzo. We were very happy with the property and would recommend it to travelers looking for something a little different than the average hotel room.
2019 年 10 月に 3 泊滞在