テラス / パティオ
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ホーム 2 スイーツ バイ ヒルトン コンウェイの口コミ

3 out of 5
ホーム 2 スイーツ バイ ヒルトン コンウェイ
820 Bill Dean Street, Conway, AR

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 431 件の口コミ中 311 件が非常に良い" "
評価 8 - 431 件の口コミ中 75 件が良い" "
評価 6 - 431 件の口コミ中 21 件が普通" "
評価 4 - 431 件の口コミ中 12 件が不満" "
評価 2 - 431 件の口コミ中 12 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

vicky

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Property was good
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stephanie

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The staff was wonderful!
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Karen A.

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Bathroom floor was sticky upon arrival, not mopped clean. Hallway needed to be vacuumed.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Larry

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brenda

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gail

家族旅行
Very nice.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

martin

出張, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La propiedad es bonita. Buena atención.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Lola

良かった点 : 清潔度
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stanley

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kirk

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was very friendly and helpful - made us feel very welcome and left us with sense that our presence was appreciated. Loved the breakfast and room.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Melisa

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

PJ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great place to rest and relax
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Lacy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Breakfast is incredible! Pool is from Siberia.
We chose this hotel for its pool and kitchen. We were in Conway for a wedding and live in another state, so we had no prior knowledge of the area. The location was excellent--we could walk to a number of stores including a large shopping center including HomeGoods. We were sadly disappointed in the pool. It was honestly colder than our fridge. We didn't make it in past our knees. If you're into ice baths, this is the place for you! The breakfast was amazing. I have a gluten allergy and had several food options. It was an incredible addition to our stay.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jena

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great staff, very nice. Easy!
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kenneth

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
I didn’t like the unloading and parking situation.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

charles

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Wonderful room. Large and very clean. Desk employees where great
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

PATRICIA

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The only negative for me was the bed was a little to hard for me. But the hotel and staff was amazing.

10/10 (非常に良い)

Robert

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jason

2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Catrina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Alan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

CARL

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tita

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Matthew

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Sonja

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Deborah

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ellen

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great
Short stay but very clean
2023 年 11 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Kim

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ward

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Conway Stopover
Everything was great except smell of smoke im the room. Either someone had previously smoked in there or in an adjacent room.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andrew

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

NOLAN BAKER

2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Elizabeth

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : 清潔度
Strong cleaning odors may be offensive.
I chose this hotel because it was a Hilton and I have always been pleased with them. The service was excellent; however, due to my allergies the cleaning odors caused me to wake up with a sore throat which took a couple of days to go away. The stairways were highly perfumed! Also, under the bed was extremely dirty with both dust and litter.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Betty

グループ旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Dejan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ashley

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Sarah

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
After a long day and 2 hours away from home I check in for my reservation that was made Sept 13 and was told by the unhelpful front staff that my reservation was “ canceled” and because I used a 3rd party booking service, they can’t help me and so you don’t have a room and none available. I’m pretty sure Hilton has a contract with Expedia in order for people to book on Expedia, but they don’t want to honor the reservations nor refund me. I will Never stay at Hilton again. I’m done
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jami

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel stay
One night stay, great all around
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Susan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shelly

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location, easy check in and safe area

4/10 (不満)

Jamie

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The rooms were dirty and moldy. There was mold growing in the furniture. We got moved to another room. Room didn’t have mold but floors and furniture was filthy. Staff were nice and lobby and pool were nice but the rooms are gross.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Pamela

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
Room, elevator, and hallway to the parking smelled. I think the carpet needs replacing.
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gail

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very spacious
2023 年 8 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Raymond

2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Natalie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dennis

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Zeliha

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Overrated
I always check the reviews before I decide where to stay and this place had 9.2 over 10. It was a terrible experience for us. If I had had some extra money, Id have just left but I had to stay. The only thing positive about this place was the front office staff. They were kind and helpful. Other than that, I have nothing good to say. It wasn’t clean. The carpet, the sofa, the sheets.. I didn’t sit on the sofa as it looked that dirty. I wanted my kids to rest and I was getting them ready, one of them said there was hair in the bed 😡 I had some sheets in my car, so I used them. I didn’t want to ask for another one from the front office as I wasn’t sure how clean that would be. I didn’t even want to use anything that was on the bed, asked for 4 extra blankets and they said we could only get 2 and we needed to go downstairs as she was the only one working at the moment. Then, she changed her mind and brought herself. The room had a sink, some forks and spoons and such stuff but they didn’t look clean either. The hotel has a pool but the water looked so greenish. I was planning on taking my kids at some point but, of course, I didn’t. Overall, this was a terrible experience for us. I think this hotel is very much overrated. The rate and the reviews misguided me.
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Richard

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fine except for the details that make a great stay
Decent hotel for an overnight stay. Breakfast was not great - so many other chains offer better food choices. Nothing like hard, folded over egg looking "omlettes" that are obviously a food service special. Not mean to be real or even taste like an egg. The rooms were nice- like most Home2 hotels- but there was a lot of red mold around the shower bottom- along the caulking . Had 3 pillows for a King room- strange. Someone else was in the lobby asking for two pillows for his room - coincidence? Overall- they are lacking on the fine details but overall, great location and clean beds.
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Scherry

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
excellent
staff was great
2023 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jonna

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great place to stay! Will definitely be looking for other Home2 hotels when traveling short term or long term.
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Debra

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 1 泊滞在