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メルキュール クレルモン フェラン サントル ジョードの口コミ

4 out of 5
メルキュール クレルモン フェラン サントル ジョード
1 Avenue Julien, Clermont-Ferrand, Puy-de-Dome

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

評価 10 - 406 件の口コミ中 295 件が非常に良い" "
評価 8 - 406 件の口コミ中 99 件が良い" "
評価 6 - 406 件の口コミ中 11 件が普通" "
評価 4 - 406 件の口コミ中 1 件が不満" "
評価 2 - 406 件の口コミ中 0 件が非常に不満" "

9.8/10

清潔度

9.6/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

9.6/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

HIROYUKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 9 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kiyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
小さな子供を連れてジュニアスイートに泊まりました。インテリアも使い勝手が良く、快適に過ごすことができました。
2019 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適に過ごせました
スタッフはフレンドリーで、どなたも笑顔で接してくれました。モダンなホテルで部屋は十分に広く、明るく清潔。クーラーもあり、とても暑い日の滞在でしたが快適に過ごせました。部屋にはポットがあり、コーヒーに紅茶とマドレーヌがあり、毎日補充もされていて一休みに戻ったときに癒されました。また、街の中心までもすぐ近くなので立地も良かったです。
2017 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利で快適
街の中心からすぐ近くて便利。部屋は広くて綺麗で快適、インテリアはモダンでお洒落。スタッフはフレンドリーで親切。また泊まりたいホテルです。
2017 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2017 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Mathilde

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Murielleからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Madame Saint-Michel,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement. cependant, sans retour détaillé de votre part, il ne nous sera pas possible d'améliorer les points ayant contribués à votre mécontentement.Cordialement,

10/10 (非常に良い)

Jacques-Yves

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very good rest The room was excellent, good design and practical Too hot during the night. Access to car park is convenuent
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Nicolas

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Murielleからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Cher Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfait de votre expérience avec nous, malgré nos divers avertissements en amont concernant la coupure d'électricité dont vous étiez averti. Pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir plus de détails ou nous contacter directement afin que nous puissions répondre à votre problème de manière appropriée ?Nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes déterminés à prendre toutes les mesures nécessaires pour rectifier la situation.Merci encore de partager votre note avec nous. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir.Cordialement,MurielleChargée relation client

8/10 (良い)

Lisbeth Juhl

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Murielleからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)
Bonjour,Nous vous remercions pour la note que vous nous avez laissé suite à votre séjour dans notre établissement.Au plaisir de vous accueillir,Bien cordialement,

10/10 (非常に良い)

LYNDA

2024 年 1 月に 1 泊滞在
MURIELLEからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)
Bonjour,Merci beaucoup pour cette note parfaite.Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Bien cordialement,MurielleGuest manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Murielleからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)
Bonjour,Nous vous remercions pour votre note, nous en sommes ravis !Nous espérons avoir la joie de vous recevoir de nouveau prochainement.Bien cordialement,

10/10 (非常に良い)

Kevin

良かった点 : 客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jill

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice sized rooms with a comfortable bed. The shower was a bit wild with no guard for the back where the water was splashing out the side. The gym was quite small, but I was happy to have one.
2023 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Vincent

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Birgit

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Sehr gutes Hotel im Zentrum, absolut empfehlenswer
In allen Bereichen tolle Leistung Schöne saubere Hotelzimmer, sehr bequeme Betten, alle Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit Schönes Frühstücksbüffet zum fairen Preis Lage top mitten im Zentrum, Parkhaus direkt unter dem Hotel mit Sonderpreis für Hotelgäste, wir können das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Murielleからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 15 日)
Sehr geehrte Frau, Vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Kommentare, die uns sehr freuen! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sehr herzlich,MurielleTeam Leader

10/10 (非常に良い)

Margaux

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Murielle, team leaderからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 15 日)
•Cher client,Madame,Nous vous remercions pour votre note, nous en sommes ravis !Nous espérons avoir la joie de vous recevoir de nouveau prochainement.Très cordialement,

10/10 (非常に良い)

Aurore

2023 年 10 月に 1 泊滞在
Murielleからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 1 日)
Madame,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Bien cordialement,Cordialement,MurielleChargée relation client

10/10 (非常に良い)

Stamatios

2023 年 10 月に 1 泊滞在
Murielle, chargée relation clientからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 16 日)
Bonjour,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement,

10/10 (非常に良い)

Antoine

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hôtel bien placé
Hôtel bien placé, petit déjeuner avec beaucoup de choix, confortable et personnel très accueillant
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Murielleからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 6 日)
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire concernant votre séjour au sein du Mercure Clermont-Ferrand.Nous sommes ravis d'apprendre que l'hôtel fut à la hauteur de vos attentes notamment au niveau du service.Bien cordialement,La réception

10/10 (非常に良い)

jean-louis

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
trés bien
Arret à Clermont pour couper la route.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Murielleからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 1 日)
Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement,MurielleChargée relation relation

8/10 (良い)

raphael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gérard

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Istvan

2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Linda

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Philippe

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Richard

2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Eric

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Sanjay

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Best place to stay in Clermont Ferrand. It's located right at the center of the town in Jaude, restaurants, shops are easily accessible by walk.
2023 年 6 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Patrick

ペット同伴の旅行, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Hôtel très bien placé dans le Centre de Clermont-Ferrand. L'hôtel est moderne, très agréable. Chambre parfaite, bien équipée et très confortable. Excellent accueil et sens du service.
2023 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Tres bien situé. Belle chambre. Personnel tres accueillant
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Pascale

2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Juerg

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Professionelles und sehr freundliches Personal an der Bar und auch Réception (Emma) Saubere, gepflegte Zimmer Sehr gute Lage
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stephen

2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

George

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

JAC

良かった点 : 清潔度
2023 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Tarik

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 4 月に 1 泊滞在
MURIELLEからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 25 日)
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt !Cordialement,MurielleChargée relation clientHôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

8/10 (良い)

Petter

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Dersom man skulle ha rom med dusj og ikke badekar måtte man ha rom mot byen. Det var svært mye bråk, både på kveld natt fra utelivet og på morgenen med feiebiler, søppelbiler og trikken som passerer utenfor. Antar at rom på baksiden av hotellet er vesentlig stillere. Hyggelig personale og fin beliggenhet sånn ellers.
2023 年 4 月に 1 泊滞在
MURIELLEからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 25 日)
Kjære herr,Takk for at du tok deg tid til å dele anmeldelsen din.Rommene på gårdsplassen er faktisk roligere siden etablissementet vårt ligger i sentrum av Clermont-Ferrand. Ikke nøl under et fremtidig opphold for å gi oss beskjed om dine preferanser.Hjertelig,MurielleKundeansvarligHotel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

10/10 (非常に良い)

arnaud

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 4 月に 1 泊滞在
MURIELLEからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 25 日)
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt !Cordialement,MurielleChargée relation clientHôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

8/10 (良い)

DUFOUR

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 4 月に 1 泊滞在
MURIELLEからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 25 日)
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Cordialement,MurielleChargée relation clientHôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

10/10 (非常に良い)

Konrad

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 3 月に 1 泊滞在
MURIELLEからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 25 日)
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt !Cordialement,MurielleChargée relation clientHôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

8/10 (良い)

DUFOUR

2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Richard

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Nicolas

2023 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jean-Michel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

DUFOUR

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Karine

2023 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Victorien

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JEAN-MARC

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Olivier

2022 年 12 月に 1 泊滞在