デラックス ルーム | セーフティボックス (室内)、デスク、アイロン / アイロン台、WiFi (無料)

ファースト レジデンス ホテルの口コミ

2.5 out of 5
ファースト レジデンス ホテル
119, Jalan Sulaiman, Bandar, Chukai, Terengganu

口コミ

6.2
評価 10 - 47 件の口コミ中 4 件が非常に良い" "
評価 8 - 47 件の口コミ中 17 件が良い" "
評価 6 - 47 件の口コミ中 10 件が普通" "
評価 4 - 47 件の口コミ中 10 件が不満" "
評価 2 - 47 件の口コミ中 6 件が非常に不満" "

6.4/10

清潔度

6.4/10

スタッフとサービス

6.8/10

設備とサービス

6.2/10

施設のコンディションと設備

2.0/10

環境への配慮

口コミ

2/10 (非常に不満)

NURUL

2023 年 7 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

LI LI

2023 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Muhammad Asyraf

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Terrible. No one at the reception and we have to wait for more then 15mins before get into our room. The hotel a bit dull and the smell is terrible like an old building. Poor cleanliness. You can see dust from the fan ventilation inside toilet
2022 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Majdan

2021 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Majdan

2021 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 設備とサービス
Nothing interesting.
2020 年 1 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Fion

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ada lipas kecil dalam bilik
2020 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The area a reception you would think the rest of the hotel would be a great experience. Not the case. The hallway to the room has old stained carpets. The hotels smell is a musty odour. The room also smelt the same and felt damp. The shower head was leaking.
2019 年 12 月に 4 泊滞在
Halimからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 15 日)
Thank you for your feed back and we like to apologized for the inconvenience caused. we will take it as serious matter and action will be taken due this issue. Thanks again for your comment.

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、客室の快適度
Musty hallway and room
The price was okay. Firstly I was given a small room but no smell. Then, the water heater got short circuit, so I was transferred to another room for the other night, a bigger room but the room was so musty. I had to ask for some air freshener from the staff. They were kind to give me one but it wasn't much help.
2019 年 11 月に 2 泊滞在
AISHAH からの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 26 日)
we apologize and sincere regret about what happend, we will make sure the inconvenience won't happen againt

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 11 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
just nice. hotel kat tengah2 bandar. senang nak cari makan, parking pun dekat.
2019 年 10 月に 1 泊滞在
Aishahからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 1 日)
Thank you for staying with us, we appreciate your reviews.

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2019 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tuk、New New York

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Super fast wifi
2019 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Love the Pool!
2019 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ahmad

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Just ok & all right
2019 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

yujun

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Nor Aman

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 10 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Sog、Malaysia

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Poor hotel
With a broken bathroom’s door, a spoilt shower holder, loose shower and smelly room.
2018 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kuk Chian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Izety

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 8 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

Dirty and with strong smoking smell
2018 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2018 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nurhafizah

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
awesome place
Nice place.. Spacious..clean..easy access to many shops,restaurant and banks.. Walking distance..

6/10 (普通)

Alfred

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Convenient town hotel
Simple, new and clean. Conveniently located in the town center. However the room, without windows, was a bit claustrophobic.
2018 年 1 月に 1 泊滞在
AINからの返信 (投稿日 : 2018 年 2 月 19 日)
Thank you for your feedback Sir.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2017 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Affordable good stay and nice hotel.
Good location and easy to chill out... Overall the hotel service was good and assistance from reception are welcoming.
2017 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Zulqarnain

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Venue
Value for money. Very near to attraction venue.
2017 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

WAN MOHAMMAD HAIZAN

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Having difficulty to get the car parking.
2017 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

hamid

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Room is okay. Since i booked thru expedia they refuse my request to change room.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Purely for resting only
Check in, the staff was not smiling at all. Dont expect a welcoming hello too. Reach my floor, as I step out of the lift, moldy smell filled the entire floor. As I enter the room, the same smell. Maybe bad airation. The smell gone after A/C was turn on. The bed was nice. The toilet too. Overall, like the title, purely for resting, for single, business trip traveller like me. Not suitable for those with family. One plus point though, the location is very strategic to all main point (banks, restaurant, petrol station, grocery market). walkable distance.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

4/10 (不満)

Mk

Wifi
So it said free wifi, but there's no wifi signal to be connected. Tries to contact staff through the room phone provided, fail to reach them. It was a tiring day for me ended up using my own phone data connection instead.

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Unexpected
Unexpected room.. Booking room get another room..

8/10 (良い)

hani、my

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice hotel to stay
I WAS CHARGED EXTRA RM10 PER HOUR FOR LATE CHECKED OUT

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、客室の快適度

2/10 (非常に不満)

Ger、Rotterdam

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very dirty hotel
Very bad and dirty hotel, fungus and cockroaches in my room. In corridors nasty smell.

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
nice carpet, great bed
the room advertised with "sea view" does not feature such. there is a strange smell on the 3rd floor. The room is rather comfortable, though. As for myself, the staff is hilariously unfriendly.

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Terrible experience.
We have booked two rooms. One room is ok, however the other room was terrible. The housekeeping did not refill toilet paper, shampoo and shower gel, also the spoon for coffee making was missing. And the most scary thing was cockroach. Not only one, there are cockroaches walked on floor and on room desk. Receptionist was not so friendly in resolving problem also. Disappointed.

4/10 (不満)

Guest

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

6/10 (普通)

Shamsul

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度