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ホテル オルソ ブルーノの口コミ

3 out of 5
ホテル オルソ ブルーノ
Via Regina Vecchia 45, Carate Urio, CO

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 89 件の口コミ中 56 件が非常に良い" "
評価 8 - 89 件の口コミ中 28 件が良い" "
評価 6 - 89 件の口コミ中 4 件が普通" "
評価 4 - 89 件の口コミ中 1 件が不満" "
評価 2 - 89 件の口コミ中 0 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

9.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Ioana

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The highlight of our trip was the room: spacious, clean, and cozy, with beautiful views of Lake Como. I highly recommend the room with a terrace, which for us was an unmatched experience; we felt like never leaving! Dinner at the hotel’s restaurant was also delicious (highly recommend the lasagna) and served in a cozy space with views of the lake. Plus, the location is perfect, right next to the ferry station, with boats available to Como and Bellagio, as well as a number of buses. I couldn't have asked for a better stay. Highly recommended!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
The Staffからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Dear Ioana,Thank you for your time leaving us such a lovely feedback. We could no be happier you have enjoyed staying at our family hotel and felt pampered and looked after. We welcome all our guests and our spacious and cozy rooms our aim is to make them feel as if they were at home, a part of our big family. We are delighted to know you loved our dishes served at the restaurant, with the fresh produce sourced from local farmers and suppliers. Looking forward to welcome you again .Team Orso Bruno

10/10 (非常に良い)

Adam、Blackstock

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Adorable little hotel. Restaurant and staff were incredible. Already recommended to friends coming to comp this summer
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Samueleからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Thank you so much Adam! We always try to pamper all our guest. The view does the rest...

8/10 (良い)

Margaret Taylor

2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Claudia

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sehr schön gelegen, sehr kleines Schlafzimmer aber alles sehr gepflegt. Gutes Essen
The Staffからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 21 日)
Thank you Claudia for your feedback.We hope to have you here again soon!

10/10 (非常に良い)

Armida

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Beat staff ever!
I normally don’t take the time to write a review but the staff at this hotel were so good that I needed to make sure I wrote a review to tell people about it. The staff went above and beyond to try to help with our accommodations. He was so nice! He made our trip be extraordinary. From helping us get a cab to tieing a tie, he did everything he could to help us and make our stay pleasant. Highly recommend.
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Samueleからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 8 日)
Thank you very much! We always do our best to help our guests!!!

10/10 (非常に良い)

Michael

2023 年 7 月に 1 泊滞在
Samueleからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 20 日)
Thanks for your nice review Michael, we hope to see you soon again!

10/10 (非常に良い)

Parkerlene、Amarillo

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Samueleからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 19 日)
Thank you very much for your kind review. We hope to see you again!

8/10 (良い)

danielle

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hôtel bien situé , confortable, bon petit déjeuner .Un seul petit bémol : l ´hotel a retiré le prix de la chambre ainsi que le prix du parking, qu on avait rajouté un peu plus tard ,sans nous prévenir ,5 jours avant notre arrivée .Donc on a eu un retrait qui ne correspondait pas au montant initial ( le parking ayant été rajouté ) et nous avons dû appeler la banque en France pour savoir qui avait fait ce retrait . Un e-mail lors du retrait par l hôtel pour nous prévenir aurait été plus correct je pense …
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Samueleからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 18 日)
Merci pour votre avis que nous prendrons en considération pour améliorer notre service

10/10 (非常に良い)

Tuomas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 4 月に 1 泊滞在
Samueleからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 24 日)
Thanks for your nice review!

10/10 (非常に良い)

René

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Cadre enchanteur pour un séjour aux petits soins
super séjour. accueil et personnel efficaces et très sympathiques
2022 年 10 月に 2 泊滞在
Samueleからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 2 日)
Cher René merci beaucoup pour les compliments, nous sommes heureux que votre séjour ait été à votre goût et nous espérons vous revoir bientôt

10/10 (非常に良い)

Andreas

2022 年 10 月に 1 泊滞在
Samueleからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 25 日)
We are very happy that you agree your staying with us. Thanks for the nice review!

10/10 (非常に良い)

Rosemary

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friendly staff, beautiful view and location.
2022 年 9 月に 1 泊滞在
Samueleからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 14 日)
Hi Rosemary,we really appreciate your review and we are happy to give you a nice experience. Best regards

10/10 (非常に良い)

Roy

2022 年 8 月に 3 泊滞在
The Staffからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 23 日)
Dear Roy, we are very glad you liked your stay here. Thank you so much and hope to see you here again!

8/10 (良い)

elodie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 3 泊滞在
The Staffからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 23 日)
Thank you Elodie for the good feedback. We are looking forward to welcoming you again soon!

10/10 (非常に良い)

olle

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 7 月に 1 泊滞在
The Staffからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 23 日)
Thank you so much! We hope to see you again soon :)

10/10 (非常に良い)

MR P J LANDY

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great family locations
Great stay for the family. Wonderful setvice
2020 年 7 月に 2 泊滞在
Samueleからの返信 (投稿日 : 2020 年 10 月 25 日)
Thank you very much for your great review. Hope to see you again

10/10 (非常に良い)

thierry

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 8 月に 1 泊滞在
Samueleからの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 23 日)
Thank you very much for your great feedback!

10/10 (非常に良い)

Ariane

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Wunderbar kleines Hotel, perfekt für eine Nacht! Eine Tischreservation im Restaurant ist sehr empfehlenswert da es in Gehdistanz auch keine andere Optionen gibt. Das Essen war hervorragend!
2020 年 7 月に 1 泊滞在
Samueleからの返信 (投稿日 : 2020 年 7 月 29 日)
Dear Ariane, thank you very much for your great review. We hope to see you soon again Samuele

10/10 (非常に良い)

Matthias

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Tolles Hotel mit gutem Restaurant
Das Hote liegt super am Comer See und ist sehr stilvoll eingerichtet. Top Zustand und sehr nettes Personal (trotz Masken). Neben dem Hotel ist auch noch eine super Weinbar, der Bootsanleger und ein weiteres sehr schönes Restaurant (hatte montags leider zu). Absolute Empfehlung
2020 年 7 月に 1 泊滞在
Samueleからの返信 (投稿日 : 2020 年 7 月 29 日)
Dear Matthias, I'm very glad that you stayed well, we hope to see you again. Samuele

10/10 (非常に良い)

inga juul

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 7 月に 1 泊滞在
Samueleからの返信 (投稿日 : 2020 年 7 月 21 日)
Thank you very much Inga! Good to know that your staying was well.

10/10 (非常に良い)

Manuela

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Soggiorno oerfetto, consigliatissimo!
2020 年 1 月に 1 泊滞在
Samueleからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 7 日)
Gentile Manuela, grazie mille per la sua recensione! Speriamo di ospitarla di nuovo presto. Staff Hotel Orso Bruno

8/10 (良い)

MarkP、Perth, WA

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We enjoyed the stay, hotel is clean, well located, and opposite a very good restaurant in Acqua Dolce. Ferry terminal is at the door step, and the area is quiet, relaxed and wonderful. Rooms are smallish, as with most in Europe, but value fir money here is excellent, as was the hotel service
2019 年 10 月に 1 泊滞在
Samueleからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 16 日)
Hi Mark, thank you very much for your positive review. We hope to see you again on your next visit in our area.

10/10 (非常に良い)

hervé

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 1 泊滞在
Samueleからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 15 日)
Thank you so much for your positive review. We work hard every day to get a great experience to our guest and a review like this is our best goal!

10/10 (非常に良い)

Elizabeth

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Perfect location and view. Excellent service, helpful and friendly staff. If ever go back, would definitely consider staying there again. Thank you
2019 年 9 月に 3 泊滞在
Samueleからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 8 日)
Thank you so much Elizabeth! We are looking forward to welcoming you again soon!

10/10 (非常に良い)

MARY

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fabulous Hotel
This hotel is amazing. The views are spectacular, the service is outstanding and the food is delicious. We were here for 5 nights and loved it.
2019 年 9 月に 4 泊滞在
Samueleからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 8 日)
Dear Mary, thank you so much for your great review! All the Staff hope to see you back again soon!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月に 3 泊滞在
Samueleからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 7 日)
Thank you very much!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La atención del personal y la u ubicación. Muy buena vista al lago.
2019 年 9 月に 2 泊滞在
Samueleからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 2 日)
Muchas gracias!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
nous avons aimé cet hôtel pour la qualité de ses chambres et nous avons dîné au restaurant c'était très bien petit bémol la situation de l'hôtel bien pour la tranquillité mais il faut la voiture pour tout autre petit bémol nous avons été prélevé de notre carte bleue 2 jours avant de notre arrivée alors que nous avions confirme notre venue c'est dommage c'est la première fois que ça nous arrive je trouve logique comprenne la garantie de la carte bleue par contre illogique de faire le débit avant jour de la prestation
2019 年 8 月に 2 泊滞在
Samueleからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 29 日)
Merci beaucoup de nous avoir choisi pour votre séjour et d'avoir laissé le commentaire. Nous comprenons tout à fait votre déception du retrait de la carte deux jours avant votre arrivée, mais cette procédure permet d'éviter les fraudes qui se produisent malheureusement souvent et cette information est également visible sur le site lors de la réservation. Merci encore.

8/10 (良い)

Bertrand

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 2 泊滞在
Samueleからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 17 日)
Thank you very much, Bertrand!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Un manque d’informations concernant la navigation pour le reste tout était impeccable
2019 年 7 月に 1 泊滞在
Samueleからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 11 日)
Merci beacoup!

10/10 (非常に良い)

Charlotte

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
dejlig pension i Como
skønt og hyggeligt lille pensionat, super morgenmad og ligger ideelt ift søen
2019 年 7 月に 2 泊滞在
Samueleからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 31 日)
Thank you very much, Charlotte. Hope to see you again here.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Gentillesse et disponibilité du personnel emplacement : au bord du lac, proximité des restaurants, parking de l'hotel
2019 年 7 月に 2 泊滞在
Samueleからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 19 日)
Merci beacoup!!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
We had a very friendly and helpful greeting. The onsite restaurant is closed Tuesdays but we were helped to make a booking at the superb restaurant nearby (Aqua Dolce) Parking was easy in the hotels reserved spaces in a shared car park next door. Views from hotel terrace and our room were amazing. Cannot recomnend this hotel enough.
2019 年 6 月に 1 泊滞在
Samueleからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 10 日)
Dear Guest, the satisfaction of our guests it's our best reward! Thank you very much

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice stay
Very good restaurant, very good breakfast with home made products, fantastic view on the lake
2019 年 6 月に 1 泊滞在
Samueleからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 10 日)
Grazie! We are very happy and we hope to see you again. Thanks a lot

8/10 (良い)

Mark

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 4 月に 2 泊滞在
Samueleからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 7 日)
Dear Mark, we are happy that you enjoyed you staying, hope to see you soon again, maybe in a room with lake view and balcony!

10/10 (非常に良い)

gianluca

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
viaggio di coppia
esperienza molto positiva , tutti i servizi a km 0 !!!
2019 年 4 月に 1 泊滞在
Samueleからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 13 日)
Gentile Gianluca, grazie della recensione positiva. Siamo molto felici che la sua esperienza sia stata gradevole e speriamo di rivederla presto.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月に 1 泊滞在
Samueleからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 20 日)
Dear Guest, thank you very much for your nice review. Hope to see you soon again!

6/10 (普通)

DEAN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2019 年 4 月に 1 泊滞在
Samueleからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 15 日)
Dear Mr Dean, thanks to found the time to express your review, it is very important for us to understand what we have to improve. It's a pitty that you told us that everything was fine at check-out and then you made just an average review without specify why... We hope to have a contact to understand what we can do better! Thank you

10/10 (非常に良い)

Isaac、Denver

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent hospitality, friendliness and service. Made us feel like we were at home with family. Attended us above and beyond for anything. Will definitely come back here many times!!! We recommend this hotel to anyone visiting Lago Como.
2018 年 10 月に 1 泊滞在
Samueleからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 30 日)
Dear Isaac thank you so much for your beautiful review. Our goal is to make guests feel at home and we are glad we made it with you. We wait for your next trip in lake Como!!

10/10 (非常に良い)

Joey、Canada

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great hotel staff was excellent could have told us to park for free on the street instead of charging us 10 eur
2018 年 10 月に 1 泊滞在
Samueleからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 31 日)
Dear Joey thank you so much for your review. We know that somedoby park along the road but it is not allowed. Often the police arrives to make fines. And sometimes also to our guests. So we don't want this to happen again to our guests. Best regards

10/10 (非常に良い)

Wissam、malmö, Sweden

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great Hotel with an amazing wiew!
Fresh and clean room with an amazing wiew, and the Hotel staff was very service minded, i had e great experince. I highly recomend this place!
2018 年 9 月に 3 泊滞在
Samueleからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 3 日)
Dear Wissam thank you so much for your review!! We hope to see you again at our hotel!!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good location, kind helpful staff, and a big comfy bed with a view. Can't ask for much more. The pizza at the restaurant is some of the best we had while in Italy. The included reakfast is delicious as well. No fridge or safe in the room but WiFi and air conditioning work very well. Would definitely stay here again
2018 年 9 月に 3 泊滞在
Samueleからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 22 日)
Thank you very much for this great review. We hope to meet you again soon!

10/10 (非常に良い)

Bettina Kryger

Rigtig god oplevelse. Meget venligt personale. Hotellet ligger på en mindre vej nedenfor den "store" vej der kører langs Como søen. Vi kunne lige gå over gaden ned til søen. Der var et enotek i forbindelse med hotellet der serverer drinks og snack platter både på en skøn veranda men også ved borde lige ved søen. Værelserne er simple, enkle, rene og velholdte med gode senge.
2018 年 9 月に 1 泊滞在
Samueleからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 12 日)
Dear Bettina, thank you very much for your beautiful review. We are very happy that you had a nice staying and we hope to see you again.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Orso Bruno
unmittelbar am Comer See, Schiffanlegestelle, sehr gutes Restaurant. Wir haben zum 3. Mal in diesem Haus übernachtet.
2018 年 7 月に 1 泊滞在
Samueleからの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 31 日)
Thanks so much for your review. We appreciate your feedback and we hope to see you soon again The Staff

4/10 (不満)

Sameer、Saudi Arabia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very friendly staff.
The hotel is overlooking Como lake and has a nice setting area adjacent to the lake. Very good breakfast with a nice view to the lake. The staff are very friendly and cooperative. Excellent rating and I recommend them strongly.
2018 年 7 月に 6 泊滞在
Samueleからの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 14 日)
Dear Sameer, thanks a lot for your great review, but I don't understand because you gave a score of 2/5: From the review it means that everythings was all right... I hope it was a mistake and that you'll change it, or if there is something got wrong please let us know, it's very important for us to know the real feeling of our guests Regards Samuele

10/10 (非常に良い)

Teofilo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Picturesque and Romantic Lake Como Escape!
We had a wonderful stay at Hotel Orso Bruno. The staff was friendly and very helpful. We had a room with a lake view and balcony, and the views of Lake Como were breathtaking. The ferry stops 3 times a day right in front of the hotel, and we had a memorable day traveling to Bellagio and back. Also, the C20 bus stops right in front of the hotel. The day we arrived, we mistakenly took the C10 bus from Como to the Carate-Urio stop, but it dropped us off higher up the mountain. Thankfully, we met a kind woman named Marta who showed us the way down the cobblestone path into Urio. It was tough with two suitcases, but we struck up a conversation with Marta, and ended befriending her and meeting up with her the next day! The breakfast was fantastic (we still talk about it!) and our stay was just wonderful in every way. Keep in mind that Urio is a very small, quiet town north of Como, and there is not a lot of activity there. Which was just fine for us. If you want a quiet, romantic escape on Lake Como, this is the place!
2018 年 5 月に 2 泊滞在
Samueleからの返信 (投稿日 : 2018 年 6 月 30 日)
Teofilo, thanks a lot for your nice review. We are very happy that you spent a good Holiday here and we hope to see you again Regards Samuele

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2018 年 5 月に 2 泊滞在
Samueleからの返信 (投稿日 : 2018 年 6 月 7 日)
Thank you!

8/10 (良い)

CORINNE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 5 月に 2 泊滞在
Samueleからの返信 (投稿日 : 2018 年 6 月 3 日)
Thanks Corinne!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Samueleからの返信 (投稿日 : 2018 年 4 月 24 日)
Thanks for your feedback!

10/10 (非常に良い)

Melis

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nefis secenek
Mukemmel. Uygun fiyata como golu keyfi
2017 年 11 月に 1 泊滞在