ロビー応接スペース

NH シティ ブエノスアイレスの口コミ

5 out of 5
NH シティ ブエノスアイレス
Bolivar 160, Buenos Aires, Capital Federal

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 860 件の口コミ中 366 件が非常に良い" "
評価 8 - 860 件の口コミ中 320 件が良い" "
評価 6 - 860 件の口コミ中 91 件が普通" "
評価 4 - 860 件の口コミ中 57 件が不満" "
評価 2 - 860 件の口コミ中 26 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

7.6/10

環境への配慮

口コミ

4/10 (不満)

KOSUKE

出張
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
チェックインに1時間待つ ロケーションは良い 古い コンセントが少ない
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Mariel Cadona - Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 8 日)
Dear Kosuke, We want to thank you for your feedback regarding your last stay at NH City. Sorry if the services offered were not enough and we regret many such details. We can assure you that this is not how we normally handle our standards, so we apologize again. Hopefully we can reverse this discomfort; we are available if you want to expand details of your experience. I recommend that you contact the Guest Relations Department of the hotel in advance for your next stay. Kind regards

8/10 (良い)

Jun

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
It is calm and clean. I can sleep well.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Mariel Cadona - Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 14 日)
Dear Jun, Thank you very much for posting a review through Expedia and sharing your experience following the recent stay at NH City. Our gold is always succeed your expectations! We are delighted that we could ensure a confortable stay during your visit. We would love to have you again with us!Kind regards,

8/10 (良い)

YOSHIAKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 1 月に 1 泊滞在
Guest Serviceからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 24 日)
Dear Guest, Thank you so much for your comment! It was a pleasure! Best Regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 1 月に 3 泊滞在
Guest Serviceからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 14 日)
Estimado Huesped, Muchas gracias por su comentario. Esperamos que haya disfrutado de su estadía. Saludos Cordiales,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 3 泊滞在
NH CITY HOTELからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 8 日)
Estimado Huesped, Muchas gracias por su calificación! Esperamos volver a recibirlo pronto! Saludos Cordiales,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
価格に対する品質がずば抜けている 部屋の広さ、設備とも一級品それにこの価格であれば 最高である
2019 年 10 月に 4 泊滞在
Rocio Nunezからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 23 日)
Dear Sr. Thank you for your comment! It was a pleasure to host you, Best Regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2週間滞在しました. ずっと清潔でゆったりした部屋で気持ちが良かった. 朝食も充実していて毎日良いスタートがきれた. 特に,スタッフの過不足のないサービスで毎日居心地がよかった. ホテルの立地が街の中心で便利だし,サウナでリフレッシュできた. ありがとうございました.
2019 年 7 月に 13 泊滞在
Rocío Núñez - Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 9 日)
Dear Guest, Thank you so much for your comment. We appreciate your opinion, and we are glad you could enjoy your stay! Hope to have you back. Best Regards,

8/10 (良い)

YOSHIAKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気持ちよく宿泊できました。
EZE空港からバスで市内ターミナルへ。ホテルは、そこから地下鉄(CORREO CENTRL)からE線で一駅、Bolivar下車すぐです。バスターミナルの移動と地下鉄が伸びたことで大変便利です。スーツケースひとつぐらいならタクシーは無用です。ホテルのwifiは完備です、申し分ありません。朝食もビュッフェ形式でしっかりいただけました。私が泊まった部屋では、バスタブにお湯が溜まると自動的に排水する口がないので、溢れ出ないかと心配で、それが少し難点でした。
2019 年 6 月に 1 泊滞在
NH CITY buenos airesからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 11 日)
Dear Guest, Thank you for your feedback! It was a pleasure to host you! We will have in mind the points mencioned, like the bathroom of the bedroom. Hoping to have you back again. Best Regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
観光に最適
観光するには最高の立地です。値段もリーズナブルで室内の設備も不満はありません。お勧めのホテルです。
2019 年 4 月に 2 泊滞在
City Hotel NHからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 13 日)
Dear Guest, Thank you for your comment! It was a pleasure to host you. Hope to have you back, Best Regards,

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とても立地の良い場所にあるホテルです
とても立地の良い場所にあるホテルです。大統領宮殿まで、徒歩5分くらいです。 客室も日本のシティーホテルに準ずるレベルだと思います。
2019 年 1 月に 1 泊滞在
Sabrina Del Papa - Guest Relations Executiveからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 4 日)
Dear, We would like to thank you for the time spent in giving us your feedback, your opinion is very valuable and it helps us get better day by day. We are glad you could enjoy your stay with us and we hope you could still choose us in the future to have you back in again. Kind regards,

8/10 (良い)

Motoi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ロケーションがよいビジネスホテル。
市の中心部、5月広場から半ブロックに位置し、どこにいくのにも便利。シングルの部屋はやや狭く、窓からの景色も隣のビルしか見えなかったが、場所を考えれば仕方がないかも。早朝の出発だったが、ロビーのバーに簡単な朝食が用意してあって助かった。
2018 年 12 月に 3 泊滞在
Sabrina del Papa - Guest Relations Executiveからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 16 日)
First of all thank you for the time spent in giving us your comment about what happened during your stay. Your opinion is very valuable and it helps us get better day by day. We are glad you could enjoy your stay, apart from the inconvenient of the view and the narrowness of the room. We hope in the future, you could still choose us so we can have you back again. Kind regards,

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 客室の快適度
ブエノスアイレス市内観光者向きのホテル
6Fのダブルルームに宿泊。立地はよく周辺の散策や飲食に便利。地下鉄駅もすぐ近く。フロントは親切で処理もそこそこ早い。ホテルのWiFiが遅く接続が安定しないためビジネスには不向き。部屋の電源は少ない。部屋のカードキーが無効になったことが数回。エアコンと浴室換気扇の音がうるさい。シャンプー等のアメニティが追加されていない日も数回。
2018 年 11 月に 4 泊滞在
Sabrina del Papa - Guest Relations Executiveからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 20 日)
Thank you for taking the time to tell us about your experience at the City Hotel NH. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We are taking note of your observations and we regret about what has happened. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent any future occurrences. We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future. Sincerely,

8/10 (良い)

j、東京

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
良かったです
料金に比べて良いホテルと思います。会議で行ったのですが ロビーの高級感とバーがあるので打ち合わせしやすく便利でした。 料金に比べて良いホテルと思います。会議で行ったのですが ロビーの高級感とバーがあるので打ち合わせしやすく便利でした。 料金に比べて良いホテルと思います。会議で行ったのですが ロビーの高級感とバーがあるので打ち合わせしやすく便利でした。
2018 年 5 月に 4 泊滞在
Sabrina del Papa - Guest Relations Executiveからの返信 (投稿日 : 2018 年 5 月 22 日)
We appreciate the time that you spent to give us your opinion. For us it is very valuable! We would like to see your presence again very soon. Kind regards,

10/10 (非常に良い)

GAIYUU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
5月広場のすぐそばにあるので、よくこんなところにホテル作られたなあという感じ 観光のためなら最高の立地 ホテル自身が非常に綺麗で、おススメです
Sabrina del Papa - Guest Relations Executiveからの返信 (投稿日 : 2018 年 5 月 7 日)
Dear, we are glad to know that you enjoyed your stay with us. We hope to have your visit again. Best regards,

6/10 (普通)

みぃ

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ロケーションは最高
観光のためのロケーションは最高で、5月広場から徒歩数分です。ただ、チェックイン時にエクスペディアからの予約が見つからないとか、チェックイン時にパスポートコピーをとったのに、チェックアウト時にもパスポートコピーをとられたり、チェックイン時間を過ぎているのに清掃中で部屋に入れなかったり、時間がかなりかかりました。
2018 年 4 月に 1 泊滞在
Sabrina del Papa - Guest Relations Executiveからの返信 (投稿日 : 2018 年 4 月 16 日)
Dear Guest We appreciate the time that you spent to give us your opinion. For us it is very valuable! We would like to see your presence again very soon. Kind regards,

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
立地は最高
立地は最高。建物の構造上、窓からの景色は他の部屋の窓のみ、天気も分かりません。部屋のWIFIは良好でしたが、風呂場の換気扇の音がうるさかった。部屋に水ボトルやコーヒーセットなどはありません。アルゼンチンのホテルはどこもないのが普通かもしれないが。 チェックアウト後、空港タクシーを待っていたが、フロントでケアがなかった為、1時間も待つ羽目に。。。日本人滞在は珍しいので、タクシー運転手がフロントに尋ねた際、ロビーにいる私達に声をかけてほしかったのが、少し残念だった。
2018 年 3 月に 2 泊滞在
Sabrina del Papa - Guest Relations Executiveからの返信 (投稿日 : 2018 年 3 月 13 日)
Dear guest, Thanks for your assessment. Feedback from our guests is the best tool to improve day by day. Kind regards,

8/10 (良い)

Mac、横浜市

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
市内の中心部に位置しており、便利。
マヨ広場のすぐ近くにあり、場所がわかりやすい。建物自体は、やや古い感じだが、ホテル内の施設や客室はきちんとおり、快適。朝食も美味しかった。
2017 年 12 月に 4 泊滞在
Sabrina del Papa - Guest Relations Executiveからの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 8 日)
Dear Mac, We appreciate the time that you spent to give us your opinion. For us it is very valuable! We would like to see your presence again very soon. Kind regards,

10/10 (非常に良い)

EIHO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
General Managerからの返信 (投稿日 : 2017 年 3 月 11 日)
Estimado Huésped, Nos alegra que haya disfrutado de su estadía junto a nosotros, y que nuestros servicios hayan sido de su agrado. Esperamos contarlo entre nuestros huéspedes nuevamente. Saludos cordiales Daiana Gonzalez - Guest Relations

8/10 (良い)

Kacho

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
大統領府にも近い、環境が良い、街の中心地なのでヨーロッパの雰囲気がある。散歩したりするのにちょうど良い。
Daiana Gonzalez - Guest Serviceからの返信 (投稿日 : 2017 年 1 月 30 日)
Dear guest, Thank you for sharing your experience. We are glad to know that you enjoied your stay with us and that you like our location. We hope to see you soon staying with us. Regards,

8/10 (良い)

AMOR、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とてもアクセスのよいホテル
初めてのブェノスアイレス. 片道36時間の行程は疲れましたが,こぎれいな部屋で,ゆっくり眠れました.フロントのスタッフ,朝食会場のスタッフの対応も,いい感じ.Gracias !!
Daiana Gonzalez - Guest Serviceからの返信 (投稿日 : 2016 年 9 月 9 日)
Dear Guest, Thank you for sharing your experience with us. We are glad to know that your enjoyed our location to know the city, and our breakfast service. We will working hard to keep our service. We hope to see you soon staying with us. Best regards,

4/10 (不満)

Aziz、Malaysia

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
サービスがひどかった。
欧州のNHは安定したサービスでしたが、アルゼンチンのそれは比較にならないくらい悪かったです。一泊目にオーバーブックで系列店への移動を強いられ、二日目に戻された挙句、室内の電話も故障中。レセプションの大きさ(客室)に対し接客する人が一人しかいないので、全てのサービスが遅すぎ。唯一、部屋はキレイなので、おおらかで、時間にゆとりのある人のみに奨めます。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

4/10 (不満)

Rossana

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nothing like the photos. Hotel lobby nicest thing about it. Room was dated and curtains broken. Some electrical plugs didn't work. Beds were fraying. Poor quality for what we paid for.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Mariel Cadona- Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)
Dear Rossana, We want to thank you for your feedback regarding your last stay at NH City. Sorry if the services offered were not enough and we regret many such details. We can assure you that this is not how we normally handle our standards, so we apologize again. Hopefully we can reverse this discomfort; we are available if you want to expand details of your experience. I recommend that you contact the Guest Relations Department of the hotel in advance for your next stay. Kind regards

10/10 (非常に良い)

Norma Angélica

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente ubicación. Buen servicio.
2024 年 3 月に 7 泊滞在
Mariel Cadona- Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 7 日)
Estimada Norma Angélica, ¡Muchas gracias por compartir su excelente valoración después de la estadía en NH City!Nuestra mayor recompensa es recibir comentarios como el suyo!Nos alegra saber que logramos brindar el servicio que nuestros huéspedes se merecen y que disfrutó de la experiencia¡Esperamos contar con su visita nuevamente!Saludos cordiales,

8/10 (良い)

Paul

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Fair price. Very friendly and great location. Rooms a little dated but overall great
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Mariel Cadona - Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Dear Paul, Thank you very much for sharing your review after your stay in Nh City!We are glad to know that we managed to provide the service that our guests deserve and that you enjoyed the experience. We also take the chance to take your suggestions and keep improving the quality of the services offered. We look forward to your visit again!Kind regards,

8/10 (良い)

B

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Bel édifice art déco, un des plus beau du quartier. Quelques pas de Plaza de Mayo
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Mariel - Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Dear,Thank you so much for sharing your review after your stay at NH City! We are glad to know that we managed to provide the service that our guests deserve and that they enjoyed the experience. We hope to see you again!Best regards,Best regards,

6/10 (普通)

Knud、Klampenborg

気になった点 : 施設のコンディションと設備
Warn down old hotek
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Mariel - Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 3 日)
Dear Knud, We want to thank you for your feedback regarding your last stay at NH City. Sorry if the services offered were not enough and we regret many such details. We can assure you that this is not how we normally handle our standards, so we apologize again. Hopefully we can reverse this discomfort; we are available if you want to expand details of your experience. I recommend that you contact the Guest Relations Department of the hotel in advance for your next stay. Kind regards,

6/10 (普通)

agapitus、gainesville

出張
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Meh
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Mariel Cadona - Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
Dear Agapitus, Thank you for sharing your comment after your stay with us.We take your suggestions to continue improving the quality of our services, as we think every guest deserves.We hope to see you again, Kind regards,

10/10 (非常に良い)

catherine

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス
Great hotel
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Mariel Cadona - Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 8 日)
Dear Catherine, Thank you very much for posting a review through Expedia and sharing your experience following the recent stay at NH City. Our gold is always succeed your expectations! We are delighted that we could ensure a comfortable stay during your visit. We would love to have you again with us!Kind regards

10/10 (非常に良い)

Mark

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Very helpful staff especially with my Spanish speaking. Great location.
2024 年 1 月に 4 泊滞在
Mariel - Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Dear Mark, Thank you very much for your time and for sharing your excellent review after your stay in Nh City!We are glad to know that we managed to provide the service that our guests deserve and that you enjoyed the experience. We look forward to your visit again!Kind regards,

2/10 (非常に不満)

VICENT PAUL ARMANDO

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Mariel Cadona - Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)
Dear Vincent, We want to thank you for your feedback regarding your last stay at NH City. Sorry if the services offered were not enough and we regret many such details. We can assure you that this is not how we normally handle our standards, so we apologize again. Hopefully we can reverse this discomfort; we are available if you want to expand details of your experience. I recommend that you contact the Guest Relations Department of the hotel in advance for your next stay. Kind regardsStaff NH City

10/10 (非常に良い)

Ana cecilia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Se me hace un poco vieja la habitación, la TV,
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Mariel Cadona - Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 13 日)
Estimada Ana Cecilia, ¡Muchas gracias por compartir su excelente valoración después de la estadía en NH City!Nos alegra saber que logramos brindar el servicio que nuestros huéspedes se merecen y que disfrutó de la experiencia. Aprovechamos también para tomar nota de sus sugerencias y seguir mejorando. ¡Esperamos contar con su visita nuevamente!Saludos cordiales,

10/10 (非常に良い)

Brian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Quick and easy check in.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Mariel Cadona - Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Dear Brian, Thank you very much for posting a review through Expedia and sharing your experience following the recent stay at NH City. Our gold is always succeed your expectations! We are delighted that we could ensure a comfortable stay during your visit. We would love to have you again with us!Kind regards

10/10 (非常に良い)

Richard

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Comfortable, friendly
Friendly service and a comfortable room. Unfortunately some aspects were showing wear/neglect. A light that wouldn’t go off, the safe was missing numerals making it impossible to operate, the bathroom lights could only be operated from by the beds, not on the wall by the bathroom. All minor, but shouldn’t be. Still, I’d stay again.
2023 年 12 月に 4 泊滞在
Mariel Cadona - Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Dear Richard, Thank you very much for posting a review through Expedia and sharing your experience following the recent stay at NH City. Our gold is always succeed your expectations! We are delighted that we could ensure a comfortable stay during your visit. We would love to have you again with us!Kind regards

2/10 (非常に不満)

Felix

出張
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Staff very unhelpful
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Mariel Cadona - Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Dear Felix, We want to thank you for your feedback regarding your last stay at NH City. Sorry if the services offered were not enough and we regret many such details. We can assure you that this is not how we normally handle our standards, so we apologize again. Hopefully we can reverse this discomfort; we are available if you want to expand details of your experience. I recommend that you contact the Guest Relations Department of the hotel in advance for your next stay. We are available, Kind regards

10/10 (非常に良い)

Nathan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El hotel NH City está muy bien ubicado, a unos pasos de la Plaza de Mayo. El hotel está muy bien conservado y cuenta con todo lo necesario para disfrutar de una buena estancia en Buenos Aires
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Marielからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Estimado Nathan,¡Muchas gracias por compartir su excelente valoración después de la estadía en NH City!¡Nuestra mayor recompensa es recibir comentarios como el suyo!Nos alegra saber que logramos brindar el servicio que nuestros huéspedes se merecen y que disfrutó de la experiencia¡Esperamos contar con su visita nuevamente!Saludos cordiales,

10/10 (非常に良い)

CLAUDIO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente opción
Muy buenas instalaciones y excelente servicio , buena ubicación
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Mariel - Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 4 日)
Estimado Claudio, ¡Muchas gracias por tomarse el tiempo y compartir su excelente valoración después de la estadía en NH City!Nos alegra saber que logramos brindar el servicio que nuestros huéspedes se merecen y que disfrutó de la experiencia. ¡Esperamos contar con su visita nuevamente!Saludos cordiales,

4/10 (不満)

Sonia

家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Stayed here only two nights. Room was not ready at check in time, it was ready only an hour later. Was told just to wait, in the lobby or go for a walk, did not offer anything to compensate for the wait. This is an Expedia VIP hotel but did not receive any perks. Room was old, beds were comfortable but not enough lighting, no safe either on our room we had the family quadruple room. Even though the location is perfect based on my experience I wouldn’t stay here again.
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Mariel - Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 4 日)
Dear Sonia, Thank you for sharing your comment after your stay with us.We take your suggestions to continue improving the quality of our services, as we think every guest deserves.We hope to see you again, Kind regards

4/10 (不満)

Joaquin

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Mariel - Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 4 日)
Dear Joaquin, Thank you for sharing your comment after your stay with us.We take your suggestions to continue improving the quality of our services, as we think every guest deserves.We hope to see you again, Kind regards

8/10 (良い)

Jacques

Central Location.
Great location. Staff friendly and helpful except for the tall one with a head bun who seemed to treat as as beneath her (stuck up). Air can noisy. Room ok not 5 stars
2023 年 12 月に 5 泊滞在
Mariel Cadona - Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 27 日)
Dear Jacques, Thank you for sharing your comment after your stay with us.We take your suggestions to continue improving the quality of our services, as we think every guest deserves.We hope to see you again, Kind regardsStaff NH City

6/10 (普通)

FERNANDA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Já me hospedei 4 vezes neste hotel, e quarto nesta vez era pequeno pqra 3 pessoas. Café da manhã bom. Recepção deixou a desejar, tivemos informações equivocadas como trem par aTigrw q estava fechado na semana. Late check out solicitado seria COBRADO. Bem diferente das outras hospedagens
2023 年 12 月に 4 泊滞在
Mariel Cadona - Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 23 日)
Dear Fernanda,Thank you very much for sharing your excellent review after your stay in Nh City!We are glad to know that we managed to provide the service that our guests deserve and that you enjoyed the experience. We also take the chance to take your suggestions and keep improving the quality of the services offered. We look forward to your visit again!Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Chakrapani

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The best part of the hotel was its location. Its right in the middle of center city. There were lot of city landmarks within walking distance. The dining, entertainment, tour options were plenty. The staff was very helful.for anything we needed.
Mariel Cadona - Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 21 日)
Dear Chakrapani, Thank you very much for posting a review through Expedia and sharing your experience following the recent stay at NH City. Our gold is always succeed your expectations! We are delighted that we could ensure a confortable stay during your visit. We would love to have you again with us!Kind regards

10/10 (非常に良い)

Graciela

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
chido
2023 年 12 月に 4 泊滞在
Mariel Cadona - Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 21 日)
Estimada Graciela, ¡Muchas gracias por tomarse un momento y compartir su excelente valoración después de la estadía en NH City!¡Nuestra mayor recompensa es recibir comentarios como el suyo!Nos alegra saber que logramos brindar el servicio que nuestros huéspedes se merecen y que disfrutó de la experiencia¡Esperamos contar con su visita nuevamente!Saludos cordiales,

10/10 (非常に良い)

Gloria

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was very helpful
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Mariel Cadona - Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 23 日)
Dear Gloria, Thank you very much for posting a review through Expedia and sharing your experience following the recent stay at NH City. Our gold is always succeed your expectations! We are delighted that we could ensure a comfortable stay during your visit. We would love to have you again with us!Kind regards

8/10 (良い)

Yvonne

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Mariel Cadona - Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 19 日)
Dear Ivonne, Thank you very much for posting a review through Expedia and sharing your experience following the recent stay at NH City. Our gold is always succeed your expectations! We are delighted that we could ensure a confortable stay during your visit. We would love to have you again with us!Kind regards,

10/10 (非常に良い)

MIGUEL

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Mariel Cadona - Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 19 日)
Dear Miguel, Thank you very much for posting a review through Expedia and sharing your experience following the recent stay at NH City. Our gold is always succeed your expectations! We are delighted that we could ensure a confortable stay during your visit. We would love to have you again with us!Kind regards,

2/10 (非常に不満)

Elena

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Un hotel muy anticuado. Poco cuidado y antiguo. Es la versión más mala de sus fotos, no parece un 5 estrellas ni de lejos, parece un 2 estrellas. Se nos rompió el retrete 3 veces y tardaron mucho en arreglarlo. La habitación tenía una ventana pequeña que daba a unos aires acondicionados de otro edificio. Mucho ruido y feo. No repetiría ni lo recomendaría.
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Mariel Cadona - Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 20 日)
Dear Elena, We want to thank you for your feedback regarding your last stay at NH City. Sorry if the services offered were not enough and we regret many such details. We can assure you that this is not how we normally handle our standards, so we apologize again. Hopefully we can reverse this discomfort; we are available if you want to expand details of your experience. I recommend that you contact the Guest Relations Department of the hotel in advance for your next stay. Kind regards

10/10 (非常に良い)

Luan Felipy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Mariel Cadona - Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 12 日)
Dear Luan, Thank you very much for posting a review through Expedia and sharing your experience following the recent stay at NH City. Our gold is always succeed your expectations! We are delighted that we could ensure a confortable stay during your visit. We would love to have you again with us!Kind regards,

4/10 (不満)

Roxana

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Mariel Cadona - Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 12 日)
Dear Roxana, We want to thank you for your feedback regarding your last stay at NH City. Sorry if the services offered were not enough and we regret many such details. We can assure you that this is not how we normally handle our standards, so we apologize again. Hopefully we can reverse this discomfort; we are available if you want to expand details of your experience. I recommend that you contact the Guest Relations Department of the hotel in advance for your next stay. We are available, Kind regards

8/10 (良い)

Ulrike

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Das Hotel ist in Ordnung, aber entspricht keinem 5-Sterne-Haus in Deutschland. Die Dichtungen der Duschwand waren teilweise nicht mehr vorhanden, sodass das Bad unter Wasser stand. Der Zustand des Fitnessstudios war katastrophal und entsprach keinesfalls den Bildern auf der Webseite. Nicht ein Technogym Gerät, ein Multifunktionsgerät, welches nicht funktionierte und die Hantel waren zur Hälfte nicht vorhanden. Das Frühstück war gut, der Kaffee nicht so. Das Personal war bemüht und meistens auch sehr freundlich. Die Lage und die Umgebung waren für unsere Vorgaben perfekt. Preis-Leistung stimmt hier nicht ganz, aber wir hatten dennoch eine gute Zeit.
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Mariel - Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 8 日)
Dear Ulrike, Thank you so much for sharing your review after your stay at NH City!Our biggest reward is receiving comments like yours!We are glad to know that we managed to provide the service that our guests deserve and that you enjoyed the experience. Also we take your comments to continue improving the quality of our service. We look forward to your visit again!Kind regards,