テラス / パティオ
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クラブ ホテル フラッグマンの口コミ

2.5 out of 5
クラブ ホテル フラッグマン
Logvinenko str. 139, Bishkek

口コミ

7.8

良い

評価 10 - 38 件の口コミ中 14 件が非常に良い" "
評価 8 - 38 件の口コミ中 14 件が良い" "
評価 6 - 38 件の口コミ中 3 件が普通" "
評価 4 - 38 件の口コミ中 3 件が不満" "
評価 2 - 38 件の口コミ中 4 件が非常に不満" "

8.2/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

7.0/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2019 年 6 月に 1 泊滞在
администрация отеля Флагман からの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 4 日)
Добрый день спасибо за Вашу оценку нашей работы , мы работаем для Вас ! Будем рады Вам вновь !

8/10 (良い)

Kenji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
全体的にはコスパが良いと思う！
立地に関しては、街の中心部からは少し離れているが、閑静な住宅街にあって、落ち着くことができる。徒歩圏に商店（24時間スーパー等）や食べるところもあるので、特に不便は感じない。 ホテルに関しては、選択サービスなどもあって、快適。ただし、シャワーとトイレが共有で、特に共有トイレはやや落ち着かない。
2019 年 5 月に 1 泊滞在
Administrationからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 23 日)
Thank you for you feedback! We will take into account. See you again!

8/10 (良い)

Kenji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
閑静な住宅街にあって、落ち着ける
町の中心からは離れているが、歩けない距離ではない。閑静な住宅街にあって、落ち着ける。 周辺には商店、酒屋、飲食店などもあり、不便な場所ではない。 シャワーは良いとしても、トイレが共有なのは若干不便だが、ベッドも寝心地が良く、コストパフォーマンスが良いと思う。 スタッフもフレンドリーで快適である。
2019 年 5 月に 1 泊滞在
管理からの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 15 日)
こんにちは！ 私たちはあなたが私たちのホテルを選んだことをうれしく思います。あなたの意見は私達にとって非常に重要です。ご意見ありがとうございます。 よろしく、 クラブホテル "Flagman"

2/10 (非常に不満)

Orrin

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Катя からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
Good afternoon, we are interested in your assessment! We upgraded your room category from a bed in a shared room to a private room without additional payment. Did you stay for another 3 days, extending your reservation and were not satisfied? Why renew if you didn't like it!

8/10 (良い)

mohamad

In the middle of tve night people went to shower, nice personals, helpful
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Катя からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 25 日)
Добрый день , к сожалению мы не можем найти вас среди наших гостей проживавших в отеле .

8/10 (良い)

MD SOHEL AL MAHMUD

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I am happy.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Катя からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 7 日)
Добрый день , спасибо за вашу оценку и отзыв о нашем отеле !

10/10 (非常に良い)

Tim

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent staff, attention to details, good breakfast and value. Superb common area. 👍🇰🇬
2023 年 6 月に 7 泊滞在
Админ .からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 11 日)
Добрый день , спасибо за ваш отзыв и оценку нашему отелю ! Ждем вас вновь !

4/10 (不満)

John

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very average on all levels. There was a leak and I tried to fix it and they were more concerned about the towel in my room that was damaged than my comfort. I had no water half the time. Strange strange strange
2023 年 3 月に 4 泊滞在
Админ .からの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 1 日)
Strange strange strange Good afternoon ! Thanks for your feedback ! Water emergency shutdown occurred, please accept our apologies for the inconvenience)

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

Good
2022 年 7 月に 1 泊滞在
Админ .からの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 23 日)
Добрый день , спасибо за вашу оценку нашей работе , мы работаем для вас ! Будем рады вам вновь в нашем отеле !

6/10 (普通)

Taeweon

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 6 月に 1 泊滞在
Админ .からの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 24 日)
Спасибо , за оценку .

4/10 (不満)

Jonathon

気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
An Absolute No 😐
I've never experienced anything to dramatically bad in Bishkeks hospitality sector as this hotel... Imagine, if you will, having your door thunder slammed with a fist at 07:45am continuously whilst a staff member screams your name and yells 'breakfast!', 'breakfast!'. Then imagine having the same person repeat that exact same process at 10:15 after you've just had a shower and you're getting dressed.... This place is not a legitimate hotel either...but an obvious front for personal guest and staff experiences....if you know what I mean.... Additionally, 1/2 showers were broken and the basin filled up due to a blocked drain which was very unhygienic. The room was in a basement and the window when opened let in Cigarette smoke and loud sounds. The towels smelt unclean, and there was a stain on my bed cover. I do not recommend this place at all!
2021 年 10 月に 3 泊滞在
Админ からの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 26 日)
Добрый день , нам жаль что у вас осталось такое впечатление , при проживании вам все нравилось и к завтраку вы просили вас разбудить , видимо не выспались ! Зачем жить в отеле если вам не нравится условия ?

10/10 (非常に良い)

Hamza

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、客室の快適度
2021 年 10 月に 1 泊滞在
Админ からの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 11 日)
Спасибо за вашу оценку нашей работе ! Мы работаем для Вас !

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Хорошо, была проблема с завтраком.
В целом хорошо. Чисто, красиво, уютная общая зона. Единственная проблема – в бронировании было указано, что завтрак включён, а по факту оказалось, что нет. А я специально искала вариант с завтраком чтобы мне не пришлось в чужом городе утром голодной бегать и искать как бы снять деньги (мою карту не принимают в Кыргызстане).
2021 年 9 月に 1 泊滞在
Админ からの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 7 日)
Спасибо за ваш отзыв !

6/10 (普通)

Mirza Adnan

出張, グループ旅行
気になった点 : 清潔度
Nothing special i found in that place.
2021 年 8 月に 8 泊滞在
Админ からの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 1 日)
Good afternoon, in order to evaluate our hotel, you must live in it! But you did not live with us !

2/10 (非常に不満)

Sabrina

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Scandaleux
On a fait une réclamation, on aimerait être recontacter pour avoir un dédommagement, un contrôle devrait être fait sur les hôtels que vous proposez. Pas de climatisation dans la chambre, juste une petite lucarne. Si elle est ouverte il y a le bruit de la cour jusqu'à 4h du matin. Si elle est fermé il fait trop chaud. Les matelas ne sont pas a mémoire de forme, matelas posé sur une planche en bois. On a demandé à ne pas avoir de petit déjeuner, le personnel frappait très fort à la porte le matin, nous réveillait pour prendre le petit déjeuner. Impossible de dormir. Musique dans l'hôtel, on a demandé à 23:30 d'éteindre la musique. Salle de bain pas nettoyée régulièrement, plein d'eau au sol et toilettes sales. Pas de piscine. Pas de savon individuel, savonnette a partager avec les autres usagers Toute la description est fausse. 15 euros est une arnaque. Merci de nous dédommager car dans le cas contraire nous ne passerons plus par vos services et nous partagerons cette expérience sur les réseaux sociaux de voyageur avec plus de 250 000 abonnés.
2021 年 7 月に 3 泊滞在
Админ からの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 31 日)
Bon après-midi, réservez des chambres avec une classe supérieure, pour une chambre double 15 euros et le confort d'une suite n'est pas possible ! Nous prendrons en compte tous vos commentaires.

6/10 (普通)

Memet

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Apart aile oteli.
Kendi halinde mütevazı ve şirin bir aile oteli. Apart bir otel ve oldukca ucuz kahvalti dahil 9.5 dolara başka bir yatma yeri bulamasiniz. Günübirlik ve sadece iyi bir uyku istiyorsaniz tam aradiginiz yerdir diyebilirim.
2021 年 5 月に 1 泊滞在
Админ からの返信 (投稿日 : 2021 年 6 月 13 日)
İyi günler, otelimizle ilgili yorumunuz ve puanlamanız için teşekkür ederiz!

10/10 (非常に良い)

Szymon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Szymon Gladysz
Great, cozy place. The manager - Żana - very good and helpful person (helped mi with ordering Taxi to the airport even if it was in the middle of night).
2021 年 5 月に 1 泊滞在
Админ からの返信 (投稿日 : 2021 年 6 月 10 日)
Good day . thank you for your appreciation of our work! We will be glad to see you again!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good place to stay
2021 年 5 月に 3 泊滞在
С уважением отель Флагманからの返信 (投稿日 : 2021 年 6 月 6 日)
Спасибо за ваш отзыв!

10/10 (非常に良い)

Elliah

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 3 月に 2 泊滞在
Админ からの返信 (投稿日 : 2021 年 3 月 26 日)
Добрый день , спасибо за вашу оценку нашей работе !

4/10 (不満)

Bruno

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 1 月に 2 泊滞在
Админ からの返信 (投稿日 : 2021 年 1 月 10 日)
Спасибо за вашу оценку !

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
That hotel deceived me and I found myself and my guest in a very bad and shame situation. The issue is that, when I make reservation I had to choose the room (just like that which appear in this review) with one big bed or tow separate small beds, I reserved with two beds (without any doubt that the both choices are at the same category) BUT, they show me an extremely small room with tow beds and off course couldn't be compare with that which were in their site which appear in this review, and that one which was offered to me, when I didn't accept it and asked to get the room with a big bed, they told me that they are different categories and that I had to pay extra money. With a very unbelievable chock, I had to leave disappointed about this way to deceive. and I had to reserve and pay (unexceptionally big sum of money) in another hotel I'm still waiting your reaction to solve this situation specially that I'm still in Bishkek (nearly out of money) because of cancellation of two flights I had to use to return home because of Corona virus issue. Thanks in advanced.
2020 年 3 月に 9 泊滞在
Флагман からの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 31 日)
Добрый день , хотим заверить Вас никакого обмана нет ! Все фото и описание номеров соответствует категории выбранного вами номера ! Вы бронировали 2 места в бюджетном номере по минимальной цене которая возможна в нашем отеле ! Но вас приехало трое , и конечно разместится не 2х местах это не возможно ! Мы предложили Вам повысить категорию номера на 3х местный с доплатой , что Вас не устроило . Вы решили заплатить (необычайно большую сумму денег) в другом отеле , на сегодняшний день отель закрыт на карантин до 15 апреля и мы к сожалению не можем помочь Вам с проживанием и возмещением затрат по проживанию в другом отеле . С наилучшими пожеланиями !

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
I liked the quiet neighbourhood. The quality of renovations was fine. Both days the water in the shower turned cold after one minute - I'm not sure what the problem was. When I tried to leave my room the second morning, the lock took 100 tries before it opened. I told the staff about the lock and they apologized.
2020 年 1 月に 2 泊滞在
аселя からの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 20 日)
Спасибо за ваш отзыв , мы учтем все ваши замечания !

8/10 (良い)

Darren、Seattle

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The court yard was very nice and warming even though I went in the winter. the room was very nice and breakfast at 9-10 am brought to my room by the most friendly staff you can imagine.
2019 年 12 月に 13 泊滞在
Сараからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 13 日)
Thank you that you for leaving comment, all your messages are important for us, they help us to improve the quality of service, well try to improve doing all our best.

10/10 (非常に良い)

Mutlu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 1 泊滞在
Аселяからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 6 日)
Добрый день ,спасибо за ваш отзыв , нам очень приятно что вы оценили наш сервис !

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Cheap Not central enough It is alright Can order taxi
2019 年 12 月に 1 泊滞在
админ からの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 2 日)
Спасибо за ваш отзыв !

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
The hotel offers free breakfest on Expedia. When i asked anout breakfest the hotel staff laughed at me and said I had to pay. Either they were to lazy to make it or they falsly advertise it. Dont stay here!
2019 年 11 月に 3 泊滞在
Saraからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 11 日)
Thanks for your feedback! We will take your comments into account!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 10 月に 7 泊滞在
Анна からの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 2 日)
Спасибо за ваш отзыв !

8/10 (良い)

Peter

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Highly recommended.
Highly recommended. Area looks a bit run down at first but is an easy taxi ride from the centre. Don't be put off. Staff friendly and helpful accommodation very good, comfortable and lean.
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Анна からの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 2 日)
Thanks for your feedback ! We work for you! We will be waiting for you at our hotel!

10/10 (非常に良い)

Mutlu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very good
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Анна からの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 17 日)
Добрый день , спасибо за ваш отзыв !

10/10 (非常に良い)

Peter

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Short stay in Bishkek
Uninspiring area but only a cheap taxi ride from the centre and the hotel/hostel is friendly clean and comfortable.
2019 年 9 月に 2 泊滞在
Анна からの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 15 日)
Good afternoon, thanks for your feedback! We work for you!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very very good Very clean and ritzy Recommended!!!!
2019 年 9 月に 1 泊滞在
аняからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 10 日)
Спасибо за ваш отзыв ! Будем ждать вас вновь !

8/10 (良い)

Eugen Laut

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ich und meine Familie sind zufrieden mit dem Auswa
2019 年 8 月に 3 泊滞在
админ からの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 7 日)
Thanks for your feedback! We will be glad to see you again!

10/10 (非常に良い)

Elmer、Houston TX

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This place was nice and quiet place off the main street can almost miss it because it is down a side street which is why it is nice and quiet place. The staff are so nice and friendly and helpful. I enjoyed this hotel for my Anniversary stay with my wife which we are waiting her immigration. The staff was very considerate in my booking arrangements.
2019 年 8 月に 8 泊滞在
Анна からの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 2 日)
Good afternoon, thanks for your feedback! We work for you! We will be back to you at our hotel!

10/10 (非常に良い)

Ondřej

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 8 月に 2 泊滞在
Анна からの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 23 日)
Добрый день , спасибо за Ваш отзыв ! мы работаем для Вас ! Будем рады Вам вновь !

10/10 (非常に良い)

Marie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Parfait
Très bon séjour. Personnel sympa et prévenant. On n’avait pas eu nos bagages à l’aéroport, ils ont téléphoné pour nous. Là piscine ouverte le soir est un régal après les chaudes journées de visite. Le petit-déjeuner est copieux. L’hôtel est très bien situé à 15 min à pieds des principaux centres d’intérêt de la vile.
2019 年 8 月に 2 泊滞在
Денис からの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 7 日)
Merci pour vos commentaires ! Nous sommes heureux que vous ayez aimé notre hôtel et serons heureux de vous revoir !

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lage,Saubere Zimmer,leckere Frühstück,freundliche Personal
2019 年 7 月に 14 泊滞在
Saraからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 5 日)
Thank you for you feedback! We will take into account. See you again!

8/10 (良い)

Alina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Хороший отдых по достойной цене
Я отдыхала 11 дней и отдых мне очень понравился. Завтраки были включены в проживание, очень сытные. Подавали его в то время, в какое попросишь. Персонал очень дружелюбный, как будто на отдыхе у родственников. Район для меня был отличный. По недостаткам: уборку в номере за все 11 дней сделали только 1 раз и исключительно по моей просьбе, причем со второго раза. Вода в душе переключалась с холодной на теплую и наоборот. В моем номере не было вентилятора и кондиционера, а комната на солнечной стороне. Во второй половине дня и ночью была полнейшая сауна. А спать с открытым окном было невозможно, т.к на каждого прохожего лаяла безумно собака по соседству. Но так как меня очень устраивали все остальные плюсы отеля, то я смогла очень хорошо отдохнуть.
2019 年 7 月に 11 泊滞在
админ からの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 16 日)
Спасибо за Ваш отзыв , мы примем во внимание все ваши замечания и все исправим ,будем ждать следующий ваш приезд !

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great service, and amazing staff. The room was nice and clean. Shower and toilet is outside the room, but for $12/night including breakfast that was a great value.
2019 年 3 月に 1 泊滞在
Burulsunからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 30 日)
Thanks for the feedback! We are waiting for you again in our hotel!