En general el servicio fue regular, ya que tuvimos algunos por menores, que aunque el personal del hotel intento mejorar, los inconvenientes no fueron del todo resueltos. Inicialmente se presentó una situación con el baño, ya que el agua de la ducha se salía por el borde y se posaba en todo el piso del baño, realmente, era incómodo salir y encontrar todo mojado, lo anterior, debido a que la tapa de la regadera se salía por la presión del agua; se lo manifestamos a la persona que se encontraba en recepción, quien diligentemente atendió la solicitud y en la noche a nuestro regreso nos confirmó que se había hecho un cambio en la regadera; lo que no se resolvió, fue que el agua continuo saliendo al resto del baño, pero no en la misma cantidad, era un poco menos, por lo que no le vimos problema. Adicionalmente, la falta de personal para atender a los huéspedes que fueron llegando fue muy evidente; una de las noches quisimos pasar tiempo en una de las mesas que estaba al lado de la piscina, lugar que se encontraba con platos sin recoger, cuando llegamos el mesero (el único que estaba esa noche) intento limpiar y después no regresó, por lo que decidimos trasladarnos al restaurante, en donde si fuimos atendidos. Además, una mañana solo recibimos uno de dos desayunos, ya que el personal se notaba bastante atareado y se demoraron casi una hora en servir completo el que si recibimos, una vez mi pareja termino de comer, me levante de la mesa, habiéndome comido solo la fruta.