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ホテル サン ルイスの口コミ

2.5 out of 5
ホテル サン ルイス
R. Santos Dumont 5, Aparecida, SP

口コミ

5.8
評価 10 - 30 件の口コミ中 4 件が非常に良い" "
評価 8 - 30 件の口コミ中 9 件が良い" "
評価 6 - 30 件の口コミ中 2 件が普通" "
評価 4 - 30 件の口コミ中 8 件が不満" "
評価 2 - 30 件の口コミ中 7 件が非常に不満" "

6.0/10

清潔度

7.8/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

5.6/10

施設のコンディションと設備

5.6/10

環境への配慮

口コミ

2/10 (非常に不満)

Guilherme

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Horrível
Fiquei 3 dias e mudei de quarto 5x... Todos com problemas, alguns com baratas, infiltração, box quebrado, mofos nas paredes... Café da manhã bem mais ou menos.. e limpeza do quarto não existe.
2023 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Reginaldo

2023 年 11 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

MAURO

2023 年 8 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Rogério Rocha dos Santos

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Wendell

2023 年 4 月に 1 泊滞在
manuuからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 16 日)
Olá Wendell, obrigada pela devolutiva positiva, ficamos felizes em saber que alcançamos a suas expectativas. Você e sua família são sempre bem vindos.

10/10 (非常に良い)

Everaldo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
O atendimento das recepicionistas sao um grande diferencial
2023 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Tiago Leonel

2022 年 10 月に 1 泊滞在
Jean Lucaからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 19 日)
Olá Tiago, obrigada pela sua estádia, estamos sempre a disposição!

4/10 (不満)

Thais

2022 年 9 月に 2 泊滞在
Jean Lucaからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 19 日)
Olá Thais, obrigada pela sua estádia!

2/10 (非常に不満)

Danilo

2022 年 9 月に 1 泊滞在
Jean Lucaからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 19 日)
Olá Danilo, obrigada pela sua estádia!

8/10 (良い)

Reginaldo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 9 月に 2 泊滞在
Jean Luca からの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 5 日)
Gratidão

8/10 (良い)

Viviane

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Bom, mas necessário algumas melhorias
Equipe gentil, café da manhã bom. Mas é necessário investir em toalhas melhores. Além disto, o quarto de casal não era cama de casal e havia uma diferença de altura entre as camas. Desta forma, como casal não dormimos juntos, mas próximo, isso não é agradável ou aconchegante. O ar condicionado é muito barulhento, como estava fresco optamos por usar o ventilador, mas é importante rever.
2022 年 8 月に 1 泊滞在
Jean Luca からの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 5 日)
Obrigado pelo Feedback Viviane

4/10 (不満)

Herbert

2022 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Eziquiel Vieira gomes

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel confortável!! Boa recepção!! Funcionários muito educados!! A única coiusa que deixou a desejar, não tem frigobar no quarto e a tv não pega bens os canais
2022 年 6 月に 2 泊滞在
Jean Luca からの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 3 日)
Obrigado pelo Feedback Ezequiel, estamos a disposição.

8/10 (良い)

Pascoal

2022 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Julio

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2022 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Ailton

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2022 年 5 月に 2 泊滞在
Jean Luca Recepção HSLからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 3 日)
grato pela estadia

6/10 (普通)

José Roberto

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Sem nenhum tipo de conforto e o café da manhã ruim
2022 年 4 月に 1 泊滞在
Jean Lucaからの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 6 日)
Olá Sr José Roberto, Lamentamos o Ocorrido, enviei uma mensagem para você para tentar entender quais foram os problemas que você teve com sua acomodação e com o café da manha, desde já obrigado

8/10 (良い)

ALEKSANDRA

2022 年 3 月に 2 泊滞在
Jean Lucaからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 15 日)
Grato, seja sempre bem vinda :3

4/10 (不満)

Genevaldo A Benetti

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Regular
Regular, cama de casal minúscula. TV não funciona, porta do banheiro não fecha.
2022 年 2 月に 1 泊滞在
Jean Luca Recepção HSLからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 15 日)
Olá amigo Genevaldo, obrigado por sua vinda, peço que caso ainda se recorde o numero do Quarto que nos informe para que possamos realizar as devidas manutenções ok ?! obrigado amigo.