シャングリ・ラ ハンバントッタ

5.0つ星宿泊施設

Shangri-La Hambantota

3 つの屋外プールを備えた海辺の高級リゾート

日付を選択して料金を確認

シャングリ・ラ ハンバントッタの写真ギャラリー

プールサイドバー
2 か所のバー / ラウンジ、2 か所のプールサイドバー
ロビー
レインフォールシャワー、デザイナーバスアメニティ、ヘアドライヤー、バスローブ
3 か所のレストラン、朝食、ランチ、ディナーに営業 (多国籍料理)

口コミ

10段階中8.8
非常に良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • バー
  • 朝食あり
  • ランドリー
  • 客室清掃
  • 24 時間対応のフロントデスク
現在の料金は ¥19,286 です
合計 ¥25,909
税およびサービス料込み
8 月 10 日 ~ 8 月 11 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
5 室中 5 室を表示中

デラックス ツインルーム

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
独立した応接スペース
防音仕様
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
薄型テレビ
ピローメニュー
  • 48 ㎡
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 2 台

デラックス ルーム キングベッド 1 台

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 5 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
独立した応接スペース
防音仕様
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
薄型テレビ
ピローメニュー
  • 48 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

プレミア ルーム シングルベッド 2 台 (Ocean)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
独立した応接スペース
防音仕様
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
薄型テレビ
ピローメニュー
  • 48 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台

プレミア ルーム キングベッド 1 台 (Ocean)

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 4 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
独立した応接スペース
防音仕様
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
薄型テレビ
ピローメニュー
  • 48 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

プレミア スイート キングベッド 1 台 (Ocean)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
薄型テレビ
  • 96 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台
Mod logo
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周辺地域について

地図
82100, Hambantota, Sittrakala Estate, Chithragala, Ambalantota

周辺情報

  • シャングリラズ ゴルフ アンド カントリークラブ - 徒歩 1 分 - 0.1 km
  • バーズ パーク - 車で 18 分 - 17.8 km
  • ハンバントータ ビーチ - 車で 19 分 - 15.7 km
  • リディヤガマサファリパーク - 車で 39 分 - 23.3 km
  • タンガラ ビーチ - 車で 50 分 - 38.6 km

レストラン

  • ‪Ulpatha Clubhouse & Bar - ‬徒歩 5 分
  • ‪Bojunhala - ‬徒歩 1 分
  • ‪Gimanhala Lounge - ‬徒歩 1 分
  • ‪නෝනගම Village - ‬車で 11 分
  • ‪Pela Restaurant - ‬徒歩 15 分

この施設について

シャングリ・ラ ハンバントッタ

高級感のあるファミリー向けリゾート
シャングリ・ラ ハンバントッタに宿泊すると、ゴルフコース、2 か所のプールサイドバー、テラスを利用できます。このリゾートは日光浴にぴったりの場所で、白砂のビーチ、サンラウンジャー、ビーチバレーを利用できます。敷地内にマッサージ、アーユルヴェーダ トリートメント、ボディラップを受けられるスパ「Chi」があり、リラックスした時間を過ごせます。敷地内にある 3 つのレストランでは、朝食、ブランチ、昼食、夕食、多国籍料理をお楽しみいただけます。エアロビクスクラス、ヨガクラスが開講されている24 時間営業のフィットネスクラブ (スタッフ常駐)のほか、ハイキング / サイクリング、バレーボール、アーチェリーなどのアクティビティもあります。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、施設内のショップ、ミニゴルフなどの設備・サービスを利用できます。
その他の特典には次のようなものがあります。
  • 3 つの屋外プール、子供用プール (ウォータースライダー、サンラウンジャー、プールパラソル)
  • セルフパーキング (無料)、バレーパーキング (無料)
  • イングリッシュ ブレックファスト (有料)、レンタル自転車 (無料)、空港送迎シャトルサービス (有料)
  • 電気自動車充電スタンド、エクスプレス チェックアウト、エクスプレス チェックイン
客室の特長
274 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、高級寝具のような心配りの行き届いたサービスに加えて、ピローメニュー、ノートパソコン用作業スペースなどの快適な設備・サービスを利用できます。
そのほか、設備・サービスには次のものがあります。
  • 繰り返し使えるコーヒー / 紅茶フィルター、リサイクル、LED 電球
  • バスルーム (レインフォールシャワー、デザイナーバスアメニティあり)
  • 薄型テレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • 家具付きバルコニーまたはパティオ、ワードローブ / クローゼット、独立した応接スペース

対応言語

中国語 (北京語)、英語、フランス語、ドイツ語、ヒンディー語、マレー語、ポルトガル語、ロシア語、スペイン語

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の電気自動車充電スタンド
  • 24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (要リクエスト、有料)
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内のバレーパーキング (無料)

食事・飲み物

  • イングリッシュ ブレックファストの提供あり (有料、毎日 7:30 ~ 10:00、大人 20 USD、子供 10 USD)
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 2 か所
  • プールサイドバー 2 か所
  • レストラン 3 か所

敷地内のレストラン

  • Bojun Hala
  • Sera

現地ツアー

  • 18 ホールのゴルフコース
  • 24 時間営業のフィットネスクラブ
  • アーチェリー
  • ウォータースライダー
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • ゴルフレッスン
  • サウナ
  • ショッピング
  • スチームサウナ
  • ハイキング / サイクリング
  • ビーチバレー
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ミニゴルフ
  • ヨガクラス
  • レンタル自転車 (無料)
  • 屋外プール 3 か所
  • 子供用プール
  • 図書室

家族向け

  • ウォータースライダー
  • キッズアクティビティ (スタッフ常駐、無料)
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • スナックバー / デリ
  • プレイグラウンド
  • ミニゴルフ
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 3 か所
  • 子供用プール
  • 託児サービス (有料)
  • 防音室

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ウォーターサーバー
  • ガイドブック
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 新聞 (ロビー、無料)
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • ビジネスセンター
  • 会議室

屋外

  • ウォーターフロント
  • テラス
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 菜園
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アーユルヴェーダ トリートメント
  • カップル用トリートメントルーム
  • スパは毎日営業
  • タイ式マッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • トリートメントルーム 12 室
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • リフレクソロジー
  • 屋外トリートメントエリア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子可
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のジム
  • 車椅子対応のスパ
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のレストラン

その他

  • 2016 年建築
  • バンケット ホール
  • ビーガン料理のオプション
  • プラスチック製コーヒースプーン不使用
  • プラスチック製ストロー不使用
  • ベジタリアン向け朝食あり
  • ベジタリアン料理のオプション
  • ペットボトル飲料水の提供なし
  • ペットボトル入りソフトドリンクの提供なし
  • ボールルーム
  • 喫煙スペース
  • 再利用可能なコップを使用
  • 再利用可能な食器を使用
  • 少なくとも 80% の食材が現地調達
  • 食品ロスに関するポリシーあり
  • 生分解性コーヒースプーンあり
  • 生分解性ストローあり
  • 全照明の少なくとも 80% が LED
  • 地元アーティストの作品を展示
  • 地元のガイドや団体によるツアー / アクティビティ
  • 二重ガラス窓

客室の設備

ベッドルーム

  • ピローメニュー
  • 高級寝具

バスルーム

  • スリッパ
  • タオルあり
  • デザイナーバスアメニティ
  • バスローブ
  • ビデ
  • ヘアドライヤー
  • レインフォールシャワー
  • 専用バスルーム
  • 浴槽またはシャワー

エンターテインメント

  • 薄型テレビ (プレミアム衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー
  • レストラン食事ガイド
  • 電気ケトル

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台 (要リクエスト)
  • コネクティングルーム利用可
  • シーリングファン
  • セーフティボックス
  • デスク
  • ノートパソコン用作業スペース
  • リサイクル
  • 客室内の省エネスイッチ
  • 再利用可能なコーヒーフィルター / ティーフィルター
  • 節水シャワー
  • 節水トイレ
  • 電話
  • 独立した応接スペース
  • 防音室
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 14:00 ~ 23:00
エクスプレス チェックイン対応
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。予約確認通知の連絡先をご覧のうえ、ご旅行前に到着の詳細を宿泊施設までお伝えください
ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
朝食付きプランをご予約の場合、12 歳以上のお客様に朝食が提供されます。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
11 歳以下のお子様は、2 名まで無料でご宿泊いただけます
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 大晦日 (12 月 31 日) ガラディナー料金 (大人 1 名): 200.00 USD
  • 大晦日 (12 月 31 日) ガラディナー料金 (子供 1 名): 100.00 USD (6 ~ 11 歳 まで)

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (イングリッシュ ブレックファスト) の料金 (概算) : 大人 20 USD、子供 10 USD
  • 空港シャトルサービス料金 : 1 車両あたり 100 USD (片道)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この宿泊施設では太陽エネルギーを利用するとともに、排水リサイクルシステムを使用しています。
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです
記載されている子供の朝食料金は、11 歳以下の子供に適用されます。

その他の情報

コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
16 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません。また、18 歳未満のお子様がスパをご利用の際は、保護者の同伴が必要です

宿泊施設の別名

Shangri Hambantota Resort
Shangri Hambantota
Shangri-La's Hambantota Golf Resort
Shangri-La's Golf Resort
Shangri-La's Hambantota Golf
Shangri-La's Golf
Shangri La Hambantota Resort Spa
Shangri La Hambantota Resort
Shangri La's Hambantota
Shangri-La Hambantota Resort
Shangri-La Hambantota Hambantota
Shangri-La Hambantota Resort Hambantota
Shangri La's Hambantota Golf Resort Spa

よくあるご質問

シャングリ・ラ ハンバントッタにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には3 つの屋外プールと子供用プールがあります。

シャングリ・ラ ハンバントッタの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 7 月 20 日 現在、2025 年 8 月 10 日 に大人 2 名でシャングリ・ラ ハンバントッタに 1 泊した場合の最低料金は ¥19,286 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

シャングリ・ラ ハンバントッタはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

シャングリ・ラ ハンバントッタの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングとバレーパーキングが無料でご利用いただけます。

シャングリ・ラ ハンバントッタのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 14:00 ~ 23:00 です。

シャングリ・ラ ハンバントッタのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

シャングリ・ラ ハンバントッタには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで利用可能な空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 車両あたり 100 USDです。

シャングリ・ラ ハンバントッタはどこにありますか ?

ハンバントタに位置するこのリゾートはビーチにあり、シャングリラズ ゴルフ アンド カントリークラブに近く、ハンバントータ ビーチおよびカレームティア バード サンクチュアリから 15 km 圏内です。ドライゾーン植物園およびバーズ パークも 15 km 圏内です。

Shangri-La Hambantotaの口コミ

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 101 件の口コミ中 60 件が非常に良い
評価 8 - 101 件の口コミ中 24 件が良い
評価 6 - 101 件の口コミ中 8 件が普通
評価 4 - 101 件の口コミ中 6 件が不満
評価 2 - 101 件の口コミ中 3 件が非常に不満

9.2/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

7.6/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Satoko

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス

綺麗なホテル

とても素敵なホテルです。スタッフサービスは最悪でした。とても残念です!

10/10 (非常に良い)

Gayan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Awesome experience! Family friendly! Great staff.
2025 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Isthiaq

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
This property has potential, but is poorly coordinated and their communication is utterly disjointed between the departments and staff.
2025 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Martin Tunø

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 4 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Kunasegar

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Prasadini

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing service, staff members very attentive, delicious food, beautiful resort
2024 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Prasanga

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Only problem is transportation
2024 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Iliana

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度

Ok for families but dated

The hotel is good, but seems as old as if you traveled in time. And the staff is really slow.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mohamad

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very friendly staff. Great service. Amazing place to chill
2024 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KIPYO

2024 年 6 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Iliana

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Back to the 90s

It seems that since it first open, no investment has gone into the hotel. Old facilities, very slow service with just a few good service guys trying their best. 70% of them go in circles. It can take an hour to get drinks and pizza. We played golf, tho the caddies try their best, the equipment for rental is incomplete and old. No shop… really poor vision of what this business could do.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Mafooza

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall we loved all facilities in and around the hotel. Its absolutely amazing. We look for to stay in Shangrila Hambantota during our next vacation in Sri Lankan
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Mariam

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had to wait for an hour for our room to be ready even though we arrived on time and pre-booked months before. There was no compensation offered either for the inconvenience. The rooms are quite far from the elevators so there was a lot of walking involved just to get anywhere. Apart from that, the hotel was good.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maduka

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Mikhail

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Big and nice facility similar to 5-star hotels in Turkey. Food is quite nice. Area around the hotel is also big and nice. There is nowhere to go other than the hotel area and there is really nothing to do if the weather is not good - no leisure is organized for the hotel guests except for 12.00pm aerobics once a day. Prepare for a one-week waiting like to the spa, they only have 2 massage girls and 1 ayurveda specialist for a huge facility. Ocean is not good for swimming. Sunbathing beds/decks are few and occupied by some guests in the morning and abandoned till the come to enjoy the pool around noon time, so prepare to fight for those to get a space by the pool. Staff is friendly but many of them do not understand English very well or may be there is some other reason, but getting things done - should it be a cup of coffee or getting your laundry bag back to the room can take 5 times more times and efforts than you originally planned. Really this hotel is overestimated and except for a fancy facility and good food, it is the most boring place on Earth.
2023 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Christi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent service with good staff.
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kerstin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Wir kommen mit Familie und zum hoöfen. Für alle ist etwas dabei und alle fühlen sich wohl. Das Personal ist außergewöhnlich freundlich. Wir kommen gerne wieder.
2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

C

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Séjour Août 2022

Très bon séjour. Équipes souriantes, disponibles, aimables et efficaces. Les enfants ont adoré les piscines et attractions qui leur sont destinées. Très beau cadre de séjour.
2022 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

William

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent staff who looked after our 18 month old daughter well. Clean and well maintained hotel with links to all main attractions and special services such as helicopter rides.
2022 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nesha

2022 年 3 月に 7 泊滞在

4/10 (不満)

Juuso

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度

Basic resort not a luxury resort

Golf course it’s amazing but that’s it. I can’t recommend this hotel for anyone who wants to do something else than only play golf. It’s very basic resort hotel without any luxury. All the prices were 50% more than in Marriott Weligama. We couldn’t get any spa times to booked, there’s absolutely nothing around the hotel, beach is not for swimming and there’s no restaurants or even sun beds at beach. Half of the hotel facilities were closed and hotel would need some renowation. You can’t call this a five star hotel. We had even problems to check in and out and it took forever.
2022 年 3 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

MELVYN

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Like many things from China, appearances can be deceiving. Rooms and the hotel grounds may look 5 star but there are so many things such as quality of service, food, drink and the calibre of staff is distinctly low grade that degrade this place to 2 stars. You are treated as a customer, not a guest. When you enter the hotel grounds you are interrogated and your vehicle is searched by security dogs at the top of the access road to the hotel. There is no valet parking and several more facilities have been removed 'due to covid'. After a 3.5-4 hour drive from the airport you will sweat like pig in the entrance hall as the fans are switched off while you wait for a long time to be checked in. There is no air conditioning in this area. When we enquired as to why there is a delay in check in we were ushered away from the queue without explanation by a rude staff member who struggled to speak english! At check in the staff tried charging me for my hotel stay even though I had paid for it on Expedia 1.5 months earlier and they refused my request to settle bills on checkout. They instead insisted I pay a unexpected surcharge of Rs.30000 (nearly £120) at check in to cover potential extras like room service. Which is utter rubbish. The staff have a poor understanding of English, messed up and delayed our order. The prices are extortionate. Before check out a letter was sent to my room explaining the hotel IT system is unreliable and that they would prefer if I settle any bills the nig
2022 年 2 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Mohamad

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Worst hotel in sri lanka

I’ve never did any review before, but this hotel made me do one. I booked for two nights for my honeymoon trip in shangri-la Hambantota because it looked amazing in the pictures. I sent them an email informing them that we want something special since we are honeymooners. First when we arrived, the lobby and rooms looked so old although the hotel is 3 years old. What we disliked the most is that everything is paid on the property(any activity) even we asked for golf car tour to see the hotel around since it is huge, they asked for money. The only “special” thing they did for us is throwing some flowers on our bed as “honeymoon decoration”. Their food is below average. The cherry on top was a lizard on the bed before sleep and we couldn’t sleep comfortably. At 8:00 am the cleaning person knocked on the door many times and entered while we were still asleep. I woke up at 8:30 called another hotel and checked out directly. They did nothing about it they were only waiting me to settle the 4$ remaining from the balance😂. Never visit this hotel it is the worst..
2021 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Danielle

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Awesome! Great food! Great people!
2021 年 11 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度

Lovely hotel but I had cash stolen from my room

I enjoyed my stay a lot in this hotel during the Covid-19 lockdown BUT I had $900 stolen from my purse during the stay. The hotel did carry out an investigation but hey couldn't find the culprit. I would recommend keeping your valuable extra safe when staying in this hotel. This is not what I expected in a 5* hotel but I was a lone female traveller staying in a very empty hotel (less than 10% occupancy) and didn't realise that I would possibly be more susceptible to these types of crimes. Overall the restaurants, rooms and pools are very nice. The downsides are that sea is not suitable for swimming in and the airport is about 4-5 hours drive away.
2020 年 3 月に 3 泊滞在