Natural pool

Reviews of Shima Yamaguchikan

3.5 out of 5
Shima Yamaguchikan
3876-1 Shima, Nakanojo, Gunma

Reviews

8.4

Very Good

Rating 10 - Excellent. 12 out of 29 reviews" "
Rating 8 - Good. 11 out of 29 reviews" "
Rating 6 - Okay. 4 out of 29 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 29 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 29 reviews" "

8.2/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

7.6/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

6.0/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with group
Liked: Staff & service, amenities
Disliked: Property conditions & facilities
Beautiful scenic outdoor bath, comfortable beds, and good meals. Change rooms were clean, but very run down. Non-smoking room still smelled like smoke, which seems to be normal for big old ryokans. If you really want to avoid smoke, stay in a newer place. Staff was very helpful and friendly.
Stayed 1 night in Aug 2019

6/10 Okay

Verified traveler

Stayed 2 nights in May 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Would appreciate an information sheet in English upon arrival
Stayed 3 nights in May 2019

10/10 Excellent

Miriam

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Amaizing onsen!
Amaizing onsen!
Stayed 1 night in Sep 2018

8/10 Good

zhiying

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Eng Chin, Singapore

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Modern yet traditional Japanese hotel
A wonderful modern Japanese hotel though food was ordinary kaiseki. Great view of river from room and onsen. Wifi was only available at lobby areas but not consistent.

4/10 Poor

Michio

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
従業員の方がとても少なく、サービスを受けている感じがあまりしませんでした。また、軒先や壁が汚れていたりするところもあり、気になりました。
Stayed 1 night in Aug 2022

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2021

6/10 Okay

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
スタッフの接客はよかったです。お部屋のユニットバスが狭かったです。
Stayed 1 night in May 2021

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
この温泉はすごくよかったです。 夜、開催される、紙芝居も、女将さんの人情味がでていて凄くよかったです。また必ず行きたいです。
Stayed 1 night in Feb 2021

8/10 Good

JUNICHI

Traveled with family
Stayed 1 night in Jun 2020

10/10 Excellent

Eliza

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
とっても良かった
とっても良かったです。温泉も綺麗でいい時間過ごしました。
Stayed 1 night in May 2020

6/10 Okay

tatsuya

Business traveler
Stayed 1 night in Mar 2020

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2020

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
お風呂が気持ちよかったです。
Stayed 1 night in Aug 2019

10/10 Excellent

Akihiro

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2019

4/10 Poor

Verified traveler

Traveled with group, Traveled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
和室で布団を敷くのを忘れられ21時30分過ぎに自分で敷くはめになった。
Stayed 1 night in Jun 2019

10/10 Excellent

Ben, Hong Kong

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Historical hotel building, great onsen with different choices, nice and warm serving staff, valet parking service. Nice food but a bit pricey. Relatively small room for two people.
Stayed 2 nights in May 2019

10/10 Excellent

Kaori

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
居心地が良い
前日に決めた宿泊でしたがとても良い滞在時間でした。 温泉がたくさんあり、居心地もよかったです。
Stayed 1 night in Dec 2018

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Absolutely lovely hotel with a charming owner. The owner Lady had a lovey evening show every evening - quite a special experience. The onsen deparments were super good. Loved the restaurant with authentic Japanese food. If you are not used to Japanese breakfast and dinner this is a good opportunity to try it. Wifi was fine also in the room. The surroundings are great: a small Japanese village with beautiful nature.
Stayed 2 nights in Oct 2018

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Staff & service, room comfort
素敵な四万温泉滞在になりました
車の受付、チェックインからお風呂、食事全て大満足です。夜の提灯散歩も楽しくて良い思い出になりました。 ただ、ユニットバスが発生源と思われる部屋の臭いがなかなかキツくて私は辛かったので、たまたまこの部屋だけかもしれませんが、総合点で星をひとつ減らします。
Stayed 1 night in Aug 2018

10/10 Excellent

MAKOTO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
とても良い温泉でした。
総合的に満足ですが、一部部屋の建具が壊れていました。温泉は清潔でとても良いです。
Stayed 1 night in Jul 2018

10/10 Excellent

Ichiro

Liked: Staff & service, room comfort
女将の接客姿勢がよく浸透した、施設は古いがスタッフの一生懸命さが伝わりホッとする宿
決してスマートでは無いが、スタッフの一生懸命お客様に対応しようとする姿勢は素晴らしい。女将自ら表現豊かな紙芝居、ウィットに富んだお客様へのショーの司会等行っており、その接客姿勢がスタッフへ浸透しているように見受けられた。建物自体は古く、今回の客室のユニットバスのドアが開けづらく、またユニットバスに入る際の段差を埋める踏み台が、客室の入口ドアの真下にあり、入室時、躓き危険だった。また、ユニットバスのドアと便器が接近しすぎており、トイレの使い勝手が最悪である事に加えユニットバスの清掃が不十分で、四隅の一角が黒ずんでいる部分があり残念。温泉があるためユニットバスの使用は少ないと思われるが、目に入る部分でもあるため注意が必要だと思う。 夕朝食とも、量・質的には満足できるレベルだと思う。ただ、会場の天井等に雨漏りの跡等が多く見られるのも、不衛生ととるべきか、風情と取るべきか。。 温泉施設は古いものの、多くの支持を得られている通り、泉質も良く満足できる。特に女将のトークを聞いた翌朝の温泉入浴は、蘊蓄を確認しながら楽しめ、満足できるものだった。 施設の古さをスタッフのサービスでカバーしている宿と言うべきかな? 再訪するか?と問われれば、機会があれば再訪する可能性は非常に高いと答えると思う。
Stayed 1 night in May 2018

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2017

10/10 Excellent

Asawin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice view onsen
Very clean,excellent service, very nice onsen, but not many choice of restaurant around there.Anyway dinner and breakfast at ryokan is very good.
Stayed 2 nights in Oct 2017

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
オススメです!
初めて四万温泉に行きましたが、温泉も旅館もとても良かったです。 食事も良かったですし、女将とスタッフによるイベントも楽しめました。 部屋も施設もとても綺麗でした。 唯一部屋のユニットバスのトイレが狭かったくらいです。

10/10 Excellent

MASAHIKO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

6/10 Okay

mame

温泉は最高だが・・・
源泉の温度が低いので加水が少ないのが、最大のセールス・ポイントだと言うだけあり、温泉は最高でした! ただ、従業員のほとんどが研修生だったからか、サービスはイマイチでした。 総合的に、可もなく不可もなく【普通】とさせて頂きました。

8/10 Good

sanny, 東京

Liked: Property conditions & facilities
アットホームな老舗旅館
露天風呂がとても良く1泊の滞在中なんども足を運びました。 夜の女将の紙芝居がなかなか他の旅館にはない面白い催しなのではと思います。 若いカップルというより、家族が熟年夫婦のほうが楽しめる旅館なのではないでしょうか? 旅館自体は館内もとても清潔感があり、すてきな空間でした。