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デイズ イン バイ ウィンダム ウィンストン セーラム ノースの口コミ

2 out of 5

口コミ

5.4
評価 10 - 349 件の口コミ中 52 件が非常に良い" "
評価 8 - 349 件の口コミ中 57 件が良い" "
評価 6 - 349 件の口コミ中 68 件が普通" "
評価 4 - 349 件の口コミ中 59 件が不満" "
評価 2 - 349 件の口コミ中 113 件が非常に不満" "

5.6/10

清潔度

6.6/10

スタッフとサービス

4.4/10

設備とサービス

5.0/10

施設のコンディションと設備

5.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Savannah

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Big

It wasnok
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Deborahからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
We appreciate your review. Thank you.

2/10 (非常に不満)

Katie

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Homeless people walking around. Sleeping on steps. The tv didn’t work. Phone to call the desk didn’t work. The bed BROKE while we were watching tv. I cut my foot on said broken bed. 10/10 do not recommend. I told the front desk the next morning. They were like oh really. No I’m sorry nothing. They started speaking in Spanish and my brother speaks fluent - they said this was the room that failed inspection.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Deborahからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
I apologize for your stay. Thank you for your review so I can take corrective actions.

10/10 (非常に良い)

Yong

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good location and easy parking
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Deborahからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
Thank you for your review.

10/10 (非常に良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I had a great time.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Deborahからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
Thank you for your review. We appreciate your business.

10/10 (非常に良い)

Chelsea

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was good room
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Deborahからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 4 日)
Hello Chelsea. Thank you for taking the time and placing a review.

10/10 (非常に良い)

Chelsea

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
My room was clean
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Deborahからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 17 日)
Thank you for your review. Happy Holidays.

10/10 (非常に良い)

Chelsea

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The staff was nice and helpful
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Deborahからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 17 日)
We appreciate your review. Merry Christmas.

4/10 (不満)

Brittany

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The beds and tv was ok but I have had way better rooms for 100 they were more like 70 dollar rooms considering all the noise and people slamming doors throughout the night but it is more like a quick stay motel nomore then 1 or two nights!!!!
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Deborahからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 17 日)
Thank you for the review. Hope you have a wonderful holiday.

10/10 (非常に良い)

Amber

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Best place to stay in Winston Salem
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Deborahからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 14 日)
Thank you for your review.

2/10 (非常に不満)

Jeffrey

出張
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
No heat, brrr
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Deborahからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 8 日)
I apologize for your stay and thank you for your review.

6/10 (普通)

Mallary

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Two Night Stay
The check in/out process was fine, the staff was friendly. They did provide breakfast but it was more of a "grab and go" style - the breakfast was in the lobby and there were only two tables in the lobby. The food was items like yogurts, boiled eggs, honey buns, danish, waffles/pancakes you could take back to your room to heat up. When my family and I entered the room the ceiling light did not work, we could only use the lamps inside the room but since we got in so late, we didn't think much about it. We did a bed bug check (there were none) and we went to bed. As the stay went on we began to notice more and more. The toilet was broken, we had to manually flush with the tank lid off, the hair dryer didn't work, the mini fridge was not very cold. They did provide coffee and supplies but not a coffee pot. The room itself was not very clean - there was a lot of cob webs and dust. There was hair stuck to the shower wall, dirty hand prints and writing on the walls. There was even words scratched into the headboards. We were only in the room at night so we just dealt with it. If it would've been a longer stay or if we needed to spend more time in the room I don't think we would've been able to tolerate it.
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Deborahからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 7 日)
Mr. Mallary. I do apologize for the troubles during your 2 day stay. I have talked with my staff and made corrections to this room. Thank you for bringing these issues to my attention. Thank you.

2/10 (非常に不満)

Sarah

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Dirty and scary
Dirty and very sketchy area with people hanging around the parking lot. We did not feel safe. It was very dirty as well. We left early and didn't even use the free breakfast. Pass on by this place.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Deborahからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 7 日)
Hi Sarah. I apologize for your stay. No matter what hotel you stay at, if something is not to your satisfaction, please go back to the front desk and ask to check out.

4/10 (不満)

Dave

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Deborahからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 7 日)
Thank you for your review.

4/10 (不満)

Traci

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very run down property!
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Deborahからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 7 日)
Thank you for taking the time and placing a review.

10/10 (非常に良い)

Frorcynthia

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Quaint
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Deborahからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 7 日)
Thank you for the review.

2/10 (非常に不満)

Allison

2023 年 9 月に 1 泊滞在
Deborahからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 7 日)
Thank you for the review.

2/10 (非常に不満)

Corey

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
THE LOITERING WAS TOLERATED! No Security! THE FILTHY SMELLS OF CIGARETTE SMOKE! Expedia has been seriously disappointing & unreliable!
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Deborahからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 7 日)
Thank you for the review.

10/10 (非常に良い)

Anita

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Thw staff have been very fri6and helpful 👍
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Deborahからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 17 日)
Thank you for your review.

2/10 (非常に不満)

Charles

家族旅行
気になった点 : 設備とサービス
Stay was terrible!!
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Deborahからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 3 日)
Thank you for your review.

4/10 (不満)

BARBARA

カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This hotel was in very poor condition. Had to ask to be changed to another room that was slightly better. (we have never asked to be changed to a different room ) First room had a 2 inch gap under the door and was in the rear of the hotel, did not feel safe at all.
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Deborahからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 16 日)
Thank you for your review.

2/10 (非常に不満)

Eduardo

出張
Los enchufes no sirven el refrijerador no sirve el cuarto supuestamente era para no fumadores y olia mucho a cigarro y algo mas el baño yeno de mooo la carpeta yena como de pintura
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Deborahからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 3 日)
Thank you for your review.

2/10 (非常に不満)

Michael

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This was the most disgusting stay of my life. The floors weren't vacuumed. Garbage was still in the receptacleals. Hairs in the tub and items left by the previous folks. Mold around the sink. Absolute nastiness
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Deborahからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 20 日)
Thank you for your review.

10/10 (非常に良い)

William

2023 年 7 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Robert

2023 年 6 月に 1 泊滞在
Deborahからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 5 日)
Thank you for your review.

2/10 (非常に不満)

Catherine

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Will not stay there again
2023 年 6 月に 2 泊滞在
Deborahからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 30 日)
Thank you for the review.

10/10 (非常に良い)

Angelique

2023 年 6 月に 1 泊滞在
Deborahからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 24 日)
Thank you for completing the review.

4/10 (不満)

Jake

2023 年 6 月に 1 泊滞在
Deborahからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 20 日)
Thank you for your review.

2/10 (非常に不満)

Lynda

家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
It was awful. Noisy, dirty and felt unsafe. Security latch was broken. floor was sticky. just wanted out of there.
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Deborahからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 24 日)
Please always let the front desk of any problems and we will be happy to move your room or check you out. Thanks.

4/10 (不満)

William

2023 年 6 月に 1 泊滞在
Deborahからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 19 日)
Thank you for the review.

6/10 (普通)

Grace

It was not up to my expectations. Bed and linens were clean. Exposed wires, torn places in carpet, water collecting in exterior hallway— deep enough I wanted an alternate route
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Deborahからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 6 日)
Thank you for your review. I have had the staff address your concerns. Thank you.

10/10 (非常に良い)

BNai

2023 年 5 月に 2 泊滞在
Deborahからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 17 日)
Hello. Thank you for taking the time and completing the survey.

2/10 (非常に不満)

Katherine

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Poor Customer Experience Due To Manager
Manager on duty was very rude. Poor customer service. 1st room they put us in was dirty. Blood on comforter and burn holes. Dirty wash cloth under mattess with what appeared to be dried blood. No ash trays no bags in garbage can. When we reported the issues they moved us to toom nxt door but the manager had no sympathy or offered any compensation for the disgusting conditions of first room. We were very dissatisfied and will not be staying again at that particular one. And at check out she was there and again no apology for conditions at check in. Very rude and very poor customer service from her.
2023 年 4 月に 2 泊滞在
Deborahからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 1 日)
Thank you for your review. I apologized for the room and moved you immediately to the room next door. I could not give the room to you free, which is what your husband kept ordering me to do. Again, I am apologize for the condition of the room. Thank you, Deborah

2/10 (非常に不満)

Ken

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything
2023 年 4 月に 1 泊滞在
Deborahからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 26 日)
Thank you for your survey.

2/10 (非常に不満)

Ben

良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 4 月に 1 泊滞在
Deborahからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 26 日)
Thank you for your survey.

2/10 (非常に不満)

Sam

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
dirty and smelly.....
2023 年 3 月に 3 泊滞在
Jamie Bからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 17 日)
Thank you for your review.

2/10 (非常に不満)

Rodney

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Roaches and bed bugs
2023 年 1 月に 1 泊滞在
Jamie Bからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 17 日)
Thank you for your feedback and review.

10/10 (非常に良い)

Byron

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
A Room With A Smile
My stay at this facility was a good stay. The staff were very cordial, and accommodating. They made sure i was comfortable. My room was very clean and welcoming. The lights and heat were on upon my entry into my assigned room. Thank you!
2022 年 12 月に 1 泊滞在
Jamieからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 31 日)
Thank You Byron for your review, We do appreciate your business and look forward to having you again.

2/10 (非常に不満)

Cathy

出張
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is not in a safe place. There wasn't even a trash can in the room. Linens were clean. Room needed a new rug. I booked for two nights, stayed one. Just did not go back the second night.
2022 年 11 月に 2 泊滞在
Jamieからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 5 日)
Thank you for your review.

8/10 (良い)

Carmen

2022 年 11 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

STEVEN

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room had a strange odor when we walked in. The bathtub was not clean. AND WHEN WE OPENED THE DRESSER DRAWER, THERE WAS DRUG PARAPHERNALIA IN IT!! Very bad place. Would NOT recommend this place!
2022 年 10 月に 2 泊滞在
Deborahからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 1 日)
Thank you for your review.

6/10 (普通)

Leslie

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス
When I first arrived at my room the lights would not come on. Having to go back to the office and asking what’s wrong with the power the clerk had to turn on the breaker to the room. Only to see an empty baggie in the bathroom floor and the ceiling tiles pushed up. And long brown hair in the tub and something dirty on the toilet seat. I’m glad that I always travel with cleaning supplies. I had to clean the bathroom before I could take a shower. Glad that I also carry my own towel. I’m just disappointed in the lack of cleaning done by housekeeping. Yet the desk person wasn’t helpful at all.
2022 年 10 月に 1 泊滞在
Deborahからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 20 日)
Thank you for your review. I am sorry the room was in the condition it was in. Whenever anything in a room is not up to standards at any hotel, please always contact the front desk immediately and they will be happy to move you to a different room. Thank you. Deborah Manager

2/10 (非常に不満)

Alan

2022 年 10 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Lillian、Towson

2022 年 10 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Sonya、Lexington

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 9 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Yvette

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Crack Hotel
The carpet was wet and the room smelled sour. It was nasty with burns on the tub and lots of riff-raft floating around outside. Not safe.
2022 年 9 月に 1 泊滞在
Jamie - Asst. Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 9 日)
I would first like to apologize for your unpleasant stay with us. i am deeply concerned about the information you have shared. i will begin an investigation into these issue's and get them resolved as quickly as possible. The local police will start coming by to address this. thank you for bringing this to our attention. Again i would like to apologize and hope that you will consider staying here again in the future or one of our other locations.Thank you.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 清潔度
The issues I had were that the bottom of the refrigerator was dirty and there was food left in the microwave. Other than that, it was okay.
2022 年 9 月に 1 泊滞在
Jamieからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 5 日)
Thank you for your feedback and review. Next time if you could possibly call the front desk and make us aware of the situation, and we can take action immediately.

8/10 (良い)

Dereck

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 1 泊滞在
Jamieからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 15 日)
Thank you Dereck for taking the time to leave us a review, We appreciate your business and hope to see you again in the future.

4/10 (不満)

Loretta

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The motel was room was dirty and smelled of cigars even though we requested a non-smoking room. Ants in the bathroom, food on the carpet and floor, no batteries in the remote , stains on the walls etc. I could go on but why. The front desk was very helpful and of course none of this is her fault. There was also a dog in the room next door even though pets are prohibited. That’s $92 wasted. However, the bed was comfortable despite the cigarette burn holes in the comforter. Wyndham needs to do a much better job here. Furniture was also in disrepair and the curtains were dirty. We would have left but it was midnight when we arrived and we were tired. We would not stay here again even if the room was free. There’s no excuse for not keeping things clean.
2022 年 8 月に 1 泊滞在
Jamieからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 7 日)
I do sincerely apologize for these inconvenience's. Thank you for taking the time to leave the review, I will speak to my house keeping staff about these incidents.

2/10 (非常に不満)

EXPEDIA

家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 7 月に 2 泊滞在
Deborahからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 22 日)
Thank you for the review.