ロビー

トラベロッジ バイ ウィンダム ワナッチーの口コミ

2 out of 5
トラベロッジ バイ ウィンダム ワナッチー
1004 North Wenatchee Ave, Wenatchee, WA

口コミ

6.6
評価 10 - 1000 件の口コミ中 156 件が非常に良い" "
評価 8 - 1000 件の口コミ中 335 件が良い" "
評価 6 - 1000 件の口コミ中 256 件が普通" "
評価 4 - 1000 件の口コミ中 149 件が不満" "
評価 2 - 1000 件の口コミ中 104 件が非常に不満" "

7.2/10

清潔度

7.6/10

スタッフとサービス

6.4/10

設備とサービス

6.2/10

施設のコンディションと設備

6.6/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 客室の快適度
部屋が広いよ
部屋が広いのが、気に入りました。スーツケースも楽に広げられました。電子レンジも冷蔵庫もあり、テーブル&イスも部屋の中央にあったので、夕食の残りを温めて食べることができました。近くにはレストランもあり、歩いて食べに行けて便利でした。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
タオルアートまではいきませんが。。
部屋も清潔で、バスタブもあって、シャンプー、石鹸も良い物でした。冷蔵庫、電子レンジ完備です。朝食も自分で焼けるワッフルがあって、とても美味しかったです。リーズナブルで十分満足できました。

8/10 (良い)

TORU、Wenatchee

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
広い部屋と快適なベッドでした。立地も良く朝食もOKでした。

6/10 (普通)

Karen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

8/10 (良い)

Celso

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Wenatchee nas montanhas!
Avaliação geral está bom, poderia ter um café da manhã com mais itens. Não concordo com essa situação de deixar depósito de 100 dólares.. UM ABSURDO!!
2024 年 1 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Kaitlyn

出張
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shawn

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andrea

良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 12 月に 1 泊滞在
gmからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 30 日)
we appreciate very much for your positive feedback. thanks for staying with us.

6/10 (普通)

Andrea

2023 年 12 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Aaron

2023 年 12 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Gregory

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We didn't like the quality of the hotel.
2023 年 12 月に 2 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 27 日)
we are sorry to learn that we didn't meet your expectations. being a 2star hotel we try hard to provide you a comfortable stay and good service. the manager was in touch with you couple of times and you had responded happy while staying.we would appreciate it if you would leave a feedback while checking out as we are in the process of remodelling this facility and this may help us to improve in lot of ways . thanks again for your feedback and hope you will give us another opportunity to serve you in future when we are finished with our renovations.we appreciate your business.

2/10 (非常に不満)

Nathaniel

カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
BEWARE!! $287.98 PER NIGHT!!! THEY WILL TAKE YOUR DEPOSIT!!! THEY DO NOT REPRESNT WYNDHAM VERY POOR SERVICE!!! DO NOT STAY HERE!!! BEWAREE!!!
2023 年 12 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 27 日)
Sorry Nathaniel, we do not keep the deposit which is meant for incidental charges like damages to the property. you signed the incidental deposit policy which clearly explains that there shouldn't be any damage to linen or if you smoke in the room. while checking out after 2 nights we had explained you and showed you all the linen damaged with color which was of more value than your deposit amount. as a guest you rent a room and you are not supposed to damage the property of the hotel you are staying.sorry you are mistaken.

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Halfway through shower there was no hot water
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Logan

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shelby

2023 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Alisha M

2023 年 12 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Miguel、Wenatchee

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
S
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Robin

カップルで旅行
Good value
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brayden

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Samantha

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice hideaway in Wenatchee
This was a pleasantly enjoyable hotel. We were given a upgrade ADA room with a king size bed. Nice tv, fantastic ADA compliment shower (if only I had this at home) my 2 issues, 1 pillows were awful & went flat quickly and 2 needed extra blanket. We love to sleep in a cool room and had the AC on.
2023 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Yuting

2023 年 10 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Smriti

Thin walls, noisy. Connecting door to another room couldn’t be lovked
2023 年 9 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Amber

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I had to move rooms at 3:30 am due to cockroaches
2023 年 9 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Terry

2023 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Keith

カップルで旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
The floors were very dirty! Made the bottom of my feet black just after 15 minutes of being out of the shower I had to wash my feet again to put my socks on so they were clean& that’s really not good.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Gudrun

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fridge froze our food instead just keeping it cold. Air conditioner and water pipes very noisy. Very outdated furniture. Room was very stuffy. Although clean and bed was comfortable I would not stay here again. Overpriced for what you get.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cassey

2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Cory

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Esteban

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Richard

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Convenient and quick access. Chilly but refreshing pool. Good no fuss accommodation for a night.
2023 年 8 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Sigourny

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Be advised there is a bedbug issue in one of the double queen rooms. We booked the room for our family of 3 hoping for a comfortable experience. During the night, I noticed that I was getting itchy. I didn't think much of it as I have sensitive skin and thought it was due to the detergent. As precaution I did inspect the beddings and mattress and did not notice anything unusual and was exhausted from the long trip and fell asleep. The following morning my son noticed a BEDBUG CRAWLING ON THE HEADBOARD. I promptly alerted the manager, who offered a compensation of $50 as the best resolution. Given that we paid over $300 for the room, this offer was unsatisfactory. Moreover, the manager requested that I sign a release form, prohibiting me from posting negative reviews in exchange for the compensation. I declined this offer and am in the process of filing a chargeback with my credit card company to seek a fair resolution.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Jessica

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Beds were hard as rock.
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

meenu

2023 年 8 月に 2 泊滞在
vishiからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 23 日)
thanks for your valuable time and the positive feedback. we appreciate very much for staying with us and for your business. we hope to see you again when you plan your visit next time. we will be happy to serve you. thanks again.

10/10 (非常に良い)

Andi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
It was such a nice room and had very nice and helpful staff!
2023 年 8 月に 1 泊滞在
vishiからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 21 日)
thanks so much for your positive and valuable feedback. it encourages us to improve and provide our guest the best experience while staying with us. thanks again for your business.

6/10 (普通)

Kim、Spokane

カップルで旅行
There was no breakfast and when we asked, we receive a tiny apple and granola bar. Apple was the size of a small tangerine. It was difficult to communicate with staff.
2023 年 8 月に 3 泊滞在
VISHIからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 20 日)
thanks for your time to send us your feedback. we are sorry for the confusion but we don't serve any breakfast except the grab and go and it's communicated at the time of check in . please check our website also. thanks for your business and appreciate your feedback again.

8/10 (良い)

Fracisco

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在
vishiからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 21 日)
thanks for your valuable and positive feedback.

8/10 (良い)

Lindsay

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hot tub room was nice.
2023 年 7 月に 1 泊滞在
vishiからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 21 日)
thanks for taking your valuable time to provide us your feedback. we appreciate it very much and promise to serve you again on your next visit. appreciated your business as well.

8/10 (良い)

Connie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
The room was nice. All the damages were a concern since i didn't do any of them. The staff assured me I would not be charged.
2023 年 8 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Aime

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This hotel that we were in was not cleaned at all!!! Our sheets were dirty not cleaned at all and we found bed bugs and the manager their tried to act as if it weren’t bed bugs. We took videos and when we woke up the next day with bites all over us NOT OKAY AT ALL!!! If your thinking of staying at this hotel DONT!! I’m warning you now it’s infested with bed bugs.
2023 年 8 月に 1 泊滞在
VISHIからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 8 日)
we are sorry for this trouble caused to you. the manager wasn't trying to ignore but instead he had offered you a discount on the room and the guest was satisfied at the time of check out. please understand these things can come to any hotel room until you find out. we have already called our pest control services to take care of this. again, we apologize for this inconvenience caused.

6/10 (普通)

Moises

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
My stay at this budget hotel was disappointing. The room was dirty, with hairs on the night table and in the tub, garbage on the window sill, and a dusty floor. Regardless of its affordability, cleanliness should never be an excuse. I cannot recommend this hotel to others until improvements are made.
2023 年 8 月に 1 泊滞在
vishiからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 8 日)
we are sorry to hear about the cleanliness issue you experienced while staying with us. we have addressed this issue with our concerned housekeeper and she also joins me to apologize. hope you will give us another opportunity to serve you next time you are in the town.

10/10 (非常に良い)

Ronnie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good Value
Very pleasant ☺️ check in was quick and friendly. Room clean as always. Bed is very comfy. Linens and towels decent. A very good value. Affordable. Clean. Safe and comfy. Well lit parking lot. Grass across the street for my pup
2023 年 7 月に 1 泊滞在
vishiからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 8 日)
thanks and appreciate your feedback.

8/10 (良い)

Donald

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 7 月に 2 泊滞在
vishiからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 8 日)
thanks and appreciate for your positive feedback.

8/10 (良い)

Karen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 1 泊滞在
vishiからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 8 日)
thanks for your positive and valuable feedback.

8/10 (良い)

Catherine F

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Strange looking people hanging around the hotel
2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ken

ペット同伴の旅行, カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 清潔度
The staff was very nice and helpful. My main complaint is how dirty the floors were and the bedding was stained
2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Clinton

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice rooms. Comfortable beds. Nice pool. All good here
2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Charlotte

2023 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Ron

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Only thing I didn't like was the dirty parking lot and the ice machine room being locked.
2023 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Jamie

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Old is one thing
2023 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

John

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 2 泊滞在