Rooms clean and well proportioned.
Bathroom very clean and spacious.
Staff were fantastic especially to my little girl.
Rachel
2020 年 3 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Mark
2020 年 3 月 16 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very good servic, friendly staff
Mark
2020 年 3 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2020 年 3 月 16 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
宿泊されたお客様
2020 年 3 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Thomas
2020 年 3 月 15 日
Thomas
2020 年 3 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Stephen
出張
2020 年 3 月 13 日
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Back to the 80’s
Check in took 25 minutes even though I was second in the queue. The Room was tiny. Was awoken by a Laundry delivery vehicle inches from my window in the morning. Shocking hotel. Was waiting on a on Alan Partridge rocking up. On the plus side, wine in the bar was cheap....though I defo felt it when afore mentioned laundry vehicle made an entrance.
Stephen
2020 年 3 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
宿泊されたお客様
カップルで旅行
2020 年 3 月 9 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
Main areas were nice but room was bit run down and bottles and plates were left out in corridors all afternoon till morning
宿泊されたお客様
2020 年 3 月に 2 泊滞在
4/10 (不満)
宿泊されたお客様
出張
2020 年 3 月 4 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
would not reccommend
Very nice personnel. That said; room was super cold in the night. Had to put all towels on me. Haridrier was not working and there were stains on the towels. Again, the personnel is very nice but the hotel is really not in good conditions.
宿泊されたお客様
2020 年 3 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
宿泊されたお客様
出張
2020 年 3 月 4 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff are excellent and helpful, but the room was terrible: no internet access, limited tv channels which didn't work as the screen kept splicing on all channels, bedside lamp and light switches didn't work.
宿泊されたお客様
2020 年 3 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Adele
出張
2020 年 3 月 3 日
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very grubby and low standard
Very dated and dirty, I stayed in an executive room and the curtains were not fitted properly, the shower leaked all over the floor and the bathroom was grubby and of a poor standard.
Adele
2020 年 3 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
宿泊されたお客様
出張
2020 年 3 月 3 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
I suppose you get what you pay for .... so it’s fair enough ..... does just need a little updating
宿泊されたお客様
2020 年 3 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Darren
2020 年 3 月 3 日
良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
You get what you pay for.
The room just needs a few items looked at .
The reception staff seemed unfriendly.
Saying that the room was extremely cheap so I guess you get what you pay for.
Darren
2020 年 2 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Bruk
2020 年 2 月 29 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bruk
2019 年 12 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Garrick
出張
2020 年 2 月 28 日
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Garrick
2020 年 2 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
出張
2020 年 2 月 25 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean room, bar and restaurant really good too. Good range of food and beer.
宿泊されたお客様
2020 年 2 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
宿泊されたお客様
出張
2020 年 2 月 25 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
One to avoid
After paying for the better room it was disappointing to find a well used room which did feel worth paying extra for. The bed was rock hard and had really rough bottom sheets. The window was all dirty and after opening it I had to wash my hands.
宿泊されたお客様
2020 年 2 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Keeley
2020 年 2 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Brilliant stay. Bar upstairs which was very nice as had a singer on.
Keeley
2020 年 2 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
宿泊されたお客様
出張
2020 年 2 月 21 日
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
No Heating in room even after complaining for 2 days.
宿泊されたお客様
2020 年 2 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2020 年 2 月 21 日
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
宿泊されたお客様
2020 年 2 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
宿泊されたお客様
家族旅行
2020 年 2 月 21 日
Unfortunately the pool and spa were out of action when we went, the place is looking a bit tired but it’s clean and the price is good so we can’t complain. The staff were good and we got complimentary food and some things can’t be helped.
宿泊されたお客様
2020 年 2 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Benjamin
2020 年 2 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Happy
Happy with the stay, this is the 2nd time we've stayed.
Benjamin
2020 年 2 月に 2 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Stephen
2020 年 2 月 17 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very dated should be a 2 star at best would not stay again
Stephen
2020 年 2 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
宿泊されたお客様
出張
2020 年 1 月 31 日
気になった点 : 施設のコンディションと設備
This hotel is very dated and in need of refurbishment. Staff were friendly and the breakfast was good. The linens on the bed were clean but the rest of the room was not very clean.
宿泊されたお客様
2020 年 1 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Ashley
出張
2020 年 1 月 24 日
気になった点 : 客室の快適度
The hotel room was freezing,
Ashley
2020 年 1 月に 3 泊滞在
2/10 (非常に不満)
宿泊されたお客様
2020 年 1 月 22 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Filthy dirty place. Had to ask for 3 different rooms and still didn't feel safe. Smoking rooms available which surprised me I thought that would be illegal. I decided against opting for smoking room due to incredible reek of cannabis smoke on entering the corridor for smoking rooms.
I was told by another guest not use use swimming pool as people had got worms.
As a former resident of Cheshire returning to visit family I was appalled and ashamed to have my daughters and grandchildren come to meet me here.
A total disgrace I will never stay in a Britannia hotel again.
宿泊されたお客様
2020 年 1 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Steve
2020 年 1 月 19 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
On arrival the lad on reception was very abrupt and not very friendly . Paid extra for a nicer room as i wanted a more comfortable room.as had a knee op . Went to use the lift which was out of order so had to strughle up 2 flights of stsirs .when got in the room it was boling .the latch on the batroom door was hanging off . The wallpaper was coming off in parts lampshades were either missing or damaged . For a executive room you would expect a decebt size tv but it was no bigger than a computer screen which from the bed could hardly be seen . Went to the bar and grill place for something to eat the food was lovely as were the staff but when yhe average age of the customers on saturday night was 45 plus why would you have wrestling blasting out . We had a drink and food and went bavk to the oven of our room . All in all needs custoner service skills teaching to reception staff hotel needs updating