Arrivati in ostello, siamo stati informati che io riscaldamento era rotto da giorni in tutto il complesso. Abbiamo quindi deciso di trovare un’altra sistemazione in accordo con lo staff, consigliandosi di contattare via mail i referenti della catena a&o hostel per avere il risarcimento della quota. A oggi non abbiamo ricevuto alcuna risposta è nessun risarcimento.