8/10 (良い)宿泊されたお客様2023 年 8 月 23 日良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度気になった点 : 施設のコンディションと設備観光に便利レセプションの女性は感じが良く、とても親切でした。 ホテルの場所は町の中心でどこに行くにも便利です。 他のメルキュールグループのホテルにも滞在しましたが、こちらのホテルは一部改修工事した方が良いと思いました。 オレンジ絞り機の故障でフレシュジュース飲めず残念でした。 宿泊されたお客様2023 年 8 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2018 年 8 月 27 日アビニョン観光に絶好のロケーションのコスパの良い4つ星ホテルアビニョン観光にこれ以上ない程便利なロケーション。部屋は20㎡と広くは有りませんでしたが十分に機能的。朝食も十分に良く、コスパが大変良いと満足出来ました。お勧めです。宿泊されたお客様2018 年 8 月に 2 泊滞在0
2/10 (非常に不満)宿泊されたお客様2018 年 7 月 28 日気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度空調、排水設備が悪いホテル。 始めの部屋は、空調が殆ど効かず、部屋を替えてくれたが、その部屋の空調も余り効かず、扇風機を借りて漸くすごせた。 また、浴槽の排水が悪く、シャワーを浴びていると足元に水がどんどん溜まり、気持悪い。 朝出がけに、レセプションに排水を見てくれるよう頼むと返事は良いのだが、夕方戻っても何らかいぜんされず、夕方出がけに再度頼むむも、夜戻っても、全く改善されていない。 4星ホテルとはとても言えず、せいぜい星2つが良いところです。 とても人に勧められないホテルです。 但し、場所は最高である。宿泊されたお客様2018 年 7 月に 3 泊滞在0
8/10 (良い)kikki、神奈川県2017 年 11 月 4 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度教皇庁と広場の間にあるホテル。室内に必要なものはそろっていて、浴室、洗面所は機能的で清潔。小さな窓から広場が見えました。従業員も感じがよかったです。家族で2部屋取りましたが、つながっている部屋にしてくれていました。アヴィニヨンの旧市街は、それほど広くないかもしれませんが、観光名所が近いので、よかったです。kikki2017 年 10 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)Masako2017 年 5 月 18 日良かった点 : 清潔度、客室の快適度場所は良いが、フロントの従業員の態度は悪い。泊まるときは覚悟して泊まったほうがいい。ホテルは街の観光名所に非常に近いところにあって、観光にはとてもよい。 ただ、フロントの従業員の対応が非常に悪い。 旅程が急に変るかもしれなかったので、3泊を1日づつ、単独に予約していたが、2泊目の朝にその日の予約がないとフロントに言われた。実際にはあったにもかかわらず、以前、いったんキャンセルしていた予約を見てキャンセルされていると主張しつづけられた。hotel.comから予約を入れたといっても、前日の予約も翌日の予約おすべてexpediaからの予約で、hotesl.comからの予約は無いと言い張られて、その日の予約はないので、もし、泊まるなら220EUROの部屋ならあいているから、それを払えば泊まれると脅迫めいた感じに言われた。hotel.comからの予約を見せても無いというばかり。しょうがなく、日本のhotels.comに自分の携帯から国際電話をかけて事情を話したところ、やはり予約はあるとのこと。hotels.comはexpediaの子会社だから、mercure側はexpediaと言っているが、同じであるとのこと。ホテル側に届いている予約番号を知らせてもらって、当該のフロント男性にその番号で調べてもらっても無いとのこと。そうこうしているうちに、見つけたらしく、急に、もう大丈夫だと言って、そそくさと話しを終わらせようとした。 そのフロントの男性従業員が以前、私がキャンセルした予約を見つけて、その後に入れた予約を見つけることができなかったようだ。それに対しての謝罪もなく、非常に頭にきた。 さらに、チェックアウトの時は別の女性従業員が金額を間違えて(予約はホテルで支払になっていた)、高い金額を言ってきた。とても、高慢な態度であって、その間違いを正したら急にしおらしくなって訂正したが、総合的に従業員のレベルが非常に悪い。 他のmercureにも泊まったことはあるが、綜合的にmerucureは従業員のレベルがよくない。Masako1
8/10 (良い)HODAKA2016 年 9 月 16 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度法皇庁が窓から、目前に見える眺望の良いお部屋法皇庁のすぐそばで、部屋の窓からとてもよく見えました。近くにたくさんのレストランがあり、アヴィニヨン・サントル駅、アヴィニヨンの橋、ロシェ・デ・ドン公園までも歩けます。 シャワーの水量も多めで、温度調節できるエアコン付です。無料ミネラルウォーターも部屋に1本ついており、冷蔵庫、湯沸しポット、お茶セットもありました。 目の前に、法皇庁が見える眺望の良い落ち着いたインテリやのお部屋で快適でした。HODAKA0
8/10 (良い)britannique、東京2016 年 7 月 30 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度パレデパップの広場内のホテルスタンダードダブルをシングルユースし宿泊しました。アビニョンの人気スポットであり観光の中心広場を部屋から見下ろせるのは、活気ある街を身近に感じて良かった。 先に預けたスーツケースの部屋入れはなく、ポーターサービス無しの為、自分でチェックイン時に自分で運ぶスタイル。スタッフによりサービスは様々。感じよく市内の観光案内は不要か、こちらへ尋ねてくれた人と荷物を預けた際に忙しそうで愛想のない人と色々。 バスタブ付きの部屋は1人には良いが2人ではやや狭く感じるかもしれない。トイレはバスとは別。フリーのミネラルウォーターが冷蔵庫に冷えていて暑い中、到着したので助かった。インスタントコーヒー(デカフェ含め)や紅茶が用意されているが、歯ブラシは無し。 タオルは厚地でしっかりしたもの。 多くのサイトコメントにある通り、エアコンの効きがかなり弱かった。暑がりな方には、真夏の滞在は長期になると厳しいかもしれない。britannique0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2015 年 12 月 5 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度コスパあり快適さで大満足。街のメインストリートに面していて法王宮殿、サンベネゼ橋、オペラ座も近く初めてアヴィニョンを訪れた私には非常に便利でした。スタンダードなお部屋に泊まりましたがモダンで清潔感あり快適で文句なし。センター駅まで歩いても10分位なのでバスや電車利用でポンデュガール、アルル、ニーム等観光拠点にぴったりです。宿泊されたお客様0
8/10 (良い)Hidetoshi、彦根2015 年 9 月 20 日良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備ローケーション最高、でも旧市街のど真ん中のホテルで位置は最高、車での滞在も公共地下駐車場が近く便利、室内のすみずみの清掃(ベッド下)がやや難あり、メイドの指導改善が必要。Hidetoshi0