スーペリア ルーム クイーンベッド 2 台 | 部屋からの景観

カサンドラ ホテル の口コミ

2 out of 5
カサンドラ ホテル
3075 Kingsway, Vancouver, BC

口コミ

5.8
評価 10 - 979 件の口コミ中 136 件が非常に良い" "
評価 8 - 979 件の口コミ中 192 件が良い" "
評価 6 - 979 件の口コミ中 232 件が普通" "
評価 4 - 979 件の口コミ中 197 件が不満" "
評価 2 - 979 件の口コミ中 222 件が非常に不満" "

6.0/10

清潔度

6.8/10

スタッフとサービス

6.4/10

設備とサービス

5.0/10

施設のコンディションと設備

7.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

TS、京都

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
フロントの人がとてもフレンドリーで良かった。
2019 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
寝て休むだけには十分。スタッフが親切で良かった。 ライトレール駅からホテルまで15分程だが傾斜が急な坂がある為、バスの方が断然オススメ(バス停目の前にあり)。歩いて3分ほどのところにセブンイレブンと24時間営業のベトナムフォー屋さんがあり飲食には困らない。
2019 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

グルメ王、日本 金沢市

良かった点 : スタッフとサービス
空港から意外と近いホテルでした。
英語があまり上手ではなかったのですが、スタッフが親切に対応してくれ、助かりました。コーヒーのサービスが毎朝あり、助かりました。
2018 年 6 月に 3 泊滞在
Rob Schroeder Front Office Supervisorからの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 26 日)
Dear, Gourmet King, Thank you for your amazing review that has left our front desk staff feeling very proud and happy that they were able to assist You. We are also happy that the front desk agents were able to assist you folks even though there was a language barrier between us. The free coffee in the lobby every morning is just one of the little things that we try and do to make our guests feel at home with us. We are glad the kettle in Your room, as well as the free WIFI and free underground parking have also allowed You too enjoy your stay a little more. We are also pleased that you found the Hotels proximity to transit, restaurants and shopping to be very convenient. Many stores are within a five minute walk of the hotel, such as a 24 hour 7/11 and a full service Safeway grocery store open till midnight. We are a ten minute walk from Joyce Street Skytrain Station and directly on the #19 Bus route to either Downtown, Stanley Park, or East to Metropolis Mall at Metrotown, no transfers required. Thank you for taking the time to review Your stay with us. We appreciate all feedback and continuously strive to do better. We do hope that You would choose to stay with us again in the future, so that We may show You the meaning of Cassandra hospitality. Thanks

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
Staff members were great. But room was not clean enough.
2017 年 8 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2017 年 8 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Wi-Fiを利用するには8ドル必要ですが、8ドル払っても、部屋では繋がりにくく、実質使えなかった。不便。

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
「安かろう悪かろう」以上
この近辺ではとにかく安いですが満足感はありませんでした。 おすすめはしません。 もう少し払ってでも他のホテルの方がいいと思います。

8/10 (良い)

Y、JAPAN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
従業員の対応がとても優しく、親しみやすかった♪

6/10 (普通)

ayt、バンクーバー

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
短期で泊まるだけならok
駅から歩いて10分ほどで着きました。内装は綺麗とは言えませんが泊まれるレベルです。浴室は綺麗です。Wi-Fiがありますが1日8ドルかかります、、、

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅からは歩いて10分程度、Wi-Fiが有料というのがなんとも使いずらかったです。

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
何とも言えない。。。
ロケーションはまぁまぁ。バスを利用した方が便利だと思った。駅は徒歩10分歩く(坂道)。 部屋の大きさはダウタウンなどのホテルに比べて大きめ。だが暖房は壊れているし、テレビの音量は変えられず、壊れていた。。。 清掃に関しては最悪であった。お風呂をみれば分かるが、全く床を清掃しておらず、髪の毛やゴミは散らかっていた。 ベットも他のバンクーバーのホテルではシワなくベットメイキングするが、ここはそうでなかった。せっかくの親との旅行だったのだが、母がホテル帰宅後「まだ掃除していないのかな」というほど清掃前後で変わりがなかった。だが、チップが無かったのをみてこれで清掃が終わったのだなぁと理解した。。。 もう泊まる事は無いが、オススメはできない。

8/10 (良い)

John

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Simple clean and friendly place to stay. Staff were great.
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Faith

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Linda

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Service at front desk was friendly and helpful
2024 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Wooyong

Its not like the add and over price
2024 年 2 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Harshdeep

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stephen

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We decided to book this hotel again at the end of our trip because of its location and helpful staff Handra.

10/10 (非常に良い)

Stephen

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel looks dark and old from the outside but inside is clean. They are renovating some rooms and elevator is still not working yet. Handra, the front desk person, was so nice and helpful. She also gave us list of restaurants to try around the area. There are tons to restaurants in this neighborhood.

10/10 (非常に良い)

Stephen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jesse

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
The staff was amazing. The surrounding area is noisy and I'm just not used to that.
2023 年 11 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tania

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very friendly check in, clean and updated room. Not the best street appeal but pleasantly surprised inside. They are working on updating the inside.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maria Fernanda

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Super
2023 年 10 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Sharyn

家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Motel desk people very helpful.
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lida

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I really enjoyed my stay here at the Cassandra hotel. I had some issues with my credit card, but the staff was very nice, helpful and accommodating. Although you can tell that the building is old everything and the room itself was very clean and comfortable. There are some renovations and repairs going on, but they weren't disturbing in any way. It was also pretty easy to get to the skytrain or bus station for public transportation, only a few minutes walk. Overall I'm very happy and would saty here again ☺️
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

EDWIN

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Liked the flooring, not carpet. Staff was very accommodating and helpful. Building is being renovated and elevator is being installed. So we had to carry our luggage to the 3rd floor, which was a bit inconvenient.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lykha

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I like how they accomodate visitors and handles situations pretty well. Restaurants are walking distance from the area. No need to book a cab in case u come looking for a dine unless its raining :).Id like to check in again to this hotel if i come back to Vancouver. The cleanliness is what i highly appreciated.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Jillian

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is the worst hotel I have ever stayed in, The blankets and pillows smell bad and are dirty. There was an unpleasant odor in the room. There are only 2 sheets of paper in the box. I will not come back here a second time.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

sharon

2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Minh Khue

2023 年 9 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

eslie

気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
I found the room itself to be inadequate. The shower was very weak and was either cold or scorching hot. The parking was tight and felt unsafe! The staff seem nice but if you express anything to them that you needed they responded in a very passive aggressive manor. the cost of this pace was way too much for what it is it is not nice at all!!
2023 年 8 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Elizabeth

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
This hotel is an unassuming gem. The staff is amazing! I witnessed many kindnesses and saw how they handled some difficult patrons. Handra is so great and showed us around. The construction is on goung, but renovations are needed in spots. The staff was so lovely and invested in our comfort. The location is a bit outside the downtown, but the Sky Train is close and cheap. The neighborhood is busy, but the area is safe, clean, and fulled with retaurants of all varieties. The Philippine restaurant up the road is lined up at all hours (delicious too!). This stay was fantastic!!!

6/10 (普通)

Rosely

2023 年 8 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Lorna

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
NOT WORTH THE MONEY , RUDE STAFF, DINGY MOTEL ROOM
Arrived to a 600 a night room, which was dingy and the staff was rude. When I complained that this was the room I was getting for 600 after lugging my suitcases up 3 flights of stairs at midnight, to a family screaming in the hallway and being let into a dingy room the check in clerk got extremely offended and told me I was no longer allowed in the room and kicked me out calling the police who were shocked that this was even happening when they arrived. Would not stay here again, do not recommend and DEFINTELY not worth more than 80 dollars a night. This is like a dated Motel apartment , that slapped a bit of paint on the walls trying to be a hotel.
2023 年 8 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Richard

カップルで旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
The front desk closed at 10:30 and unfortunately our flight was delayed so we couldn’t get there before it closed. We had communication with them how to access the codes for getting in the lobby and our room. Sure was glad the codes worked! The elevator was non functioning so we had to carry all our luggage up three flights. Bed mattress was way past its useful time. Uncomfortable pillows also! Was very happy to leave in the morning, will NOT repeat at this hotel. Had seen such great reviews on this hotel…clearly were written by people that weren’t guests.
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jay、Renton

2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Gregg

The place was going thru renovation with plastic on every floor. The bathroom toilet didn’t stop running. No front desk after 10:30pm
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

SHU YI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The frontdesk staff,Handra with charming smile,provides welcoming and helpful service.
2023 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Ian、Minneapolis

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 8 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Estela

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Mildew on baseboard, window seal not enough shampoo and soap for a family of 4 very old towels . No elevator . Building under construction I had to rush my driving because they told me a had only until 10pm to to talk to receptionist otherwise she will be gone.
2023 年 8 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Brian

The hotel was terrible - we travel from Yukon Territories. Through Expedia paid for out hotel and got to the hotel and it was closed no staff around and noticed a email ( had no phone service to let them know we where out of town ( even Expedia ( viral agent ) got to Vancouver - and couldn’t check called their number many times and had no choice but to sleep in our vehicle now we lost $496.00 no refund and Cassandra hotel never even called us back tried getting a hold of Expedia only viral agent worst holiday ever and will never use This travel again
2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Angus

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
two of the lamps and the alarmclock in my room didn't work, I think the breaker might have tripped. There's a bit of mess from their renovation, and their elevator is being modernized but overall it was decent place at a decent price.
2023 年 7 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Josefina

2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jacquie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice and quiet
2023 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Christine

2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jochem

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jacquie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Staff are always very kind and efficent. Check in and out is very quick with no hassles. Rooms are so clean, nice crisp clean bed sheets. I love that in your room its your own very quiet sanctuary. Would h8ghlt recommend. Also kid friendly.
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daun

2023 年 6 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

SARAVANAN

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 6 月に 1 泊滞在