温泉

インターナショナルリゾートホテル 湯楽城の口コミ

3.5 out of 5

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 1004 件の口コミ中 465 件が非常に良い" "
評価 8 - 1004 件の口コミ中 386 件が良い" "
評価 6 - 1004 件の口コミ中 104 件が普通" "
評価 4 - 1004 件の口コミ中 35 件が不満" "
評価 2 - 1004 件の口コミ中 14 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

hisatoshi

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
海外旅行の前泊宿として利用。 ホテルにコンビニもあり便利。 ホテルから空港へに無料送迎もあり、お風呂も利用できるのですごく良かった。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KATSUMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Akiko

今回はビジネスルームに宿泊しましたが、普通の部屋より広いせいか、とても寒かったです。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

miura

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shinji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
低層階でしたが、温泉に入れて良かったです。
2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

マサヒコ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
良いホテルです
2024 年 2 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Rina

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
レストランスタッフの対応が悪かった。フロントの人はとても良い
2024 年 2 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

マスジロウ

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
このホテルは、まあまあ。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Tomoya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

yoko

2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ryo

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
朝食の品質が良くない。 朝食料金を支払う価値がない。 残念ながらコンビニの商品の方が品質が良く料金的にも良心的。 ホテル側の利益目的の低レベルの食材を提供しているとしか思えない。
2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

mami

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
三連休をのんびり過ごすために、初めて宿泊しました。ホテルも温浴施設も掃除が行き届いていて、清潔でした!朝ご飯の種類が増えたら☆5にできますけどね(T_T)
2024 年 2 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

AKIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
なし
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

takamasa

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
屋内プールを利用出来て満足しています。
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

よしお

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
久しぶりのホテル❣️夕食後サウナに入れて良かったです。噴水ショウ⛲️も素晴らしい‼️
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

EISUKE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

IIZUKA

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
施設は広く充実していて大満足でした。外国人のスタッフも多くいましたが、日本語でとても一生懸命説明してくれようとしてくださったのが良かったです。お部屋も綺麗に掃除されていて安心して宿泊できました。唯一、水道の使い始めに茶色く濁ったお水が出てきたり、お風呂やプール更衣室のシャワーなどの水回りにカビが多かったのは残念でした。価格は安いので、水回りの清潔感さえ改善されたら、気軽に何泊もしたいと思えると感じました。コスパは大満足です!
2024 年 1 月に 1 泊滞在
インターナショナルリゾートホテル湯楽城からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 11 日)
この度はインターナショナルリゾートホテル湯楽城にご来館いただき、誠に有難うございます。今回のご滞在では、お水回りがあまり清潔感がなかったとの事で、貴重な意見を頂き、有難うございます。水回りの件に関しましては、清掃管理責任者と一緒に出来るだけ早く改善して参ります。また次回ご来館いただけます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

たけひこ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
湯楽城♨️も利用でき、シャトルバスで市内にも行けるのでとても便利。 プール、ジム館内施設も魅力的で 次回は、家族全員で利用したいと思う。 できれば館内の案内表示をもう少し明確にしていただきたいと思う。 お世話になりました😌
2023 年 12 月に 1 泊滞在
インターナショナルリゾートホテル湯楽城からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 11 日)
この度はインターナショナルリゾートホテル湯楽城にご来館いただき、誠に有難うございます。今回のご滞在では、館内のご案内表の表示が明確ではなかったとの事で、大変申し訳ございませんでした。お客様からのお声をと元に、支配人とも相談し、早急に対応させていただきます。

10/10 (非常に良い)

HARUO

2023 年 12 月に 1 泊滞在
インターナショナルリゾートホテル湯楽城からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 17 日)
この度はインターナショナルリゾートホテル湯楽城にご宿泊いただき、誠に有難うございます。今回のご滞在では、ご満足いただけたとの事で、スタッフ一同、非常にうれしく思っております。また次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Rika

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
ドライヤーのコンセント差し口が緩くてグラグラですぐ抜けちゃいました。 火災になったらとても危ないので早く修理をしたほうがいいと思います。 やっぱりベッド付近にコンセントがなく遠いのはとても不便でした。 事前に知っていたのでフロントで延長コードをお借りしました。 スタッフの対応はとても良く、親切丁寧で気持ちが良かったです。 今回2泊できたのに、急遽生理になってしまい大大楽しみにしていたお目当ての湯楽城で入浴することができなくてとても残念でした。。 せっかくいただいた招待チケットが無駄になってしまいました泣 またいつか機会があれば次こそ入浴したいと思います!
2023 年 12 月に 2 泊滞在
インターナショナルリゾートホテル湯楽城からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 17 日)
この度はインターナショナルリゾートホテル湯楽城にご宿泊いただき、誠に有難うございます。ドライヤーのコンセントの件では、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。またお部屋のコンセントの件に関しまして、貴重なご意見をいただき、非常に感謝いたしております。また次回湯楽城もご一緒にご利用いただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

??

グループ旅行
良かった点 : 設備とサービス
2023 年 12 月に 1 泊滞在
インターナショナルリゾートホテル湯楽城からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 17 日)
この度はインターナショナルリゾートホテル湯楽城にご宿泊いただき、誠に有難うございます。今回のご滞在では、ご満足いただけたとの事で、スタッフ一同、非常にうれしく思っております。また次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Mitsunori

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
落ち着いた施設で、朝食バイキングも満足できました。今回利用しませんでしたが、Barの感じが良くリピートの際は使いたいと思いました。セブン-イレブンもあり、ゆっくり過ごせるオススメのホテルです。
2023 年 12 月に 1 泊滞在
インターナショナルリゾートホテル湯楽城からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 17 日)
この度はインターナショナルリゾートホテル湯楽城にご宿泊いただき、誠に有難うございます。今回のご滞在では、ご満足いただけたとの事で、スタッフ一同、非常にうれしく思っております。また次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

IWASAKI

2023 年 12 月に 1 泊滞在
インターナショナルリゾートホテル湯楽城からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 17 日)
この度はインターナショナルリゾートホテル湯楽城にご宿泊いただき、誠に有難うございます。今回のご滞在では、ご満足いただけたとの事でスタッフ一同、大変感謝いたしております。また次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

KAZUAKI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

6/10 (普通)

たかお

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
良かったです。 また使います
2023 年 12 月に 1 泊滞在
インターナショナルリゾートホテル湯楽城からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 17 日)
この度はインターナショナルリゾートホテル湯楽城にご宿泊いただき、誠に有難うございます。今回のご滞在では、ご満足いただけたとの事でスタッフ一同、大変感謝いたしております。また次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Seiki

8/10 (良い)

Nobuko

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
以前のラディソン成田にと何回か宿泊しましたが、サービス内容が向上した様な気がします。
2023 年 12 月に 1 泊滞在
インターナショナルリゾートホテル湯楽城からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 17 日)
この度はインターナショナルリゾートホテル湯楽城にご来館いただき、誠に有難うございます。以前もご来館いただいたとの事で重ねてお礼を申し上げます。今回のご滞在で、スタッフのサービスが向上されたとの事で、大変うれしく思っております。引き続き、スタッフ一人ひとりがサービス向上のために精進してまいります。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在
インターナショナルリゾートホテル湯楽城からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 17 日)
この度はインターナショナルリゾートホテル湯楽城にご宿泊いただき、誠に有難うございます。また次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

osamu

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
以前のラディソンホテル時代と何ら変わる事のない施設と雰囲気でした。それ故、老朽化した感は拭えなかったのですがタワー棟の部屋は広くて綺麗でしたので満足です。 お目当ての湯楽城は生憎の月曜休館の為入館できませんでした。その事を事前アナウンスがあればと残念に思いました。24時間使用可能なジムエリアは良かったです。
2023 年 11 月に 1 泊滞在
インターナショナルリゾートホテル湯楽城からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 17 日)
この度はインターナショナルリゾートホテル湯楽城にご宿泊いただき、誠に有難うございます。今回月曜日のご来館で温浴施設がお休みの件を事前にご連絡していなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。温浴施設湯楽城は毎週月曜日を定休日としておりますが、月曜日が祝日の場合、火曜日を振替休館日とさせていただいております。また次回ご来館の際は、ぜひ温浴施設もご一緒にご利用ください。

8/10 (良い)

Kiyomi

2023 年 12 月に 1 泊滞在
インターナショナルリゾートホテル湯楽城からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 17 日)
この度はインターナショナルリゾートホテル湯楽城にご宿泊いただき、誠に有難うございます。また次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

MASANARI

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
コンセントが少ない
2023 年 11 月に 1 泊滞在
インターナショナルリゾートホテル湯楽城からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 2 日)
この度はインターナショナルリゾートホテル湯楽城にご滞在いただき、誠に有難うございます。お部屋のコンセントに関しまして、貴重なご意見を頂き、有難うございました。お部屋のコンセントの件に関しましては、延長コード等を事前にご用意させていただけるよう、マネージャーを含め改善させていただきます。また次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

KAZUAKI、CHIBASITYUOUKUDAIGANJITYO

2023 年 11 月に 1 泊滞在
インターナショナルリゾートホテル湯楽城からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)
この度はインターナショナルリゾートホテル湯楽城にご来館いただき、誠に有難うございます。また季節ごとにご用意しております特別ブッフェのご案内もございますので、機会がありましたら、ぜひご来館ください。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Yoshinori

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
何回か宿泊させて頂いていますが、今回、初めて湯谷城のサービス特典がつきました。最高です!ありがとうございました。アメニティーも変わりましたね。グレードupかな❓仕事の拠点として、とても良い位置にあり、タイミング 価格が合えば、ベストなホテルです。また、泊まれる時を楽しみにしています
2023 年 11 月に 3 泊滞在
インターナショナルリゾートホテル湯楽城からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 21 日)
いつもインターナショナルリゾートホテル湯楽城をご愛顧いただき、誠に有難うございます。以前と比べて、アメニティ類を少し変更させていただきました。また引き続き温浴施設もご利用いただけるよう、ご利用券をお渡ししておりますので、次回もぜひご来館ください。

10/10 (非常に良い)

Nobukatsu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在
インターナショナルリゾートホテル湯楽城からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 21 日)
この度はインターナショナルリゾートホテル湯楽城にご来館いただき、誠に有難うございます。今回のご滞在では、ご満足いただけたとの事で、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。引き続きスタッフ力を合わせて精進してまいりますので、次回もぜひご来館ください。

10/10 (非常に良い)

タケシ

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
また宿泊したいです。
2023 年 11 月に 1 泊滞在
インターナショナルリゾートホテル湯楽城からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 21 日)
この度はインターナショナルリゾートホテル湯楽城にご予約いただき誠に有難うございます。今回のご滞在では、ご満足いただけたようで、従業員一同、非常に嬉しく思っております。またクリスマスや、お正月等でも特別ブッフェなどのご用意もございますので、ぜひご来館ください。

8/10 (良い)

ITO

2023 年 11 月に 1 泊滞在
インターナショナルリゾートホテル湯楽城からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)
この度はインターナショナルリゾートホテル湯楽城にご来館いただき、誠に有難うございます。また季節ごとにご用意しております特別ブッフェのご案内もございますので、機会がありましたら、ぜひご来館ください。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

EIJI

2023 年 11 月に 1 泊滞在
インターナショナルリゾートホテル湯楽城からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 21 日)
この度はインターナショナルリゾートホテル湯楽城にご来館いただき、誠に有難うございます。今回のご滞在では、ご満足いただけたとの事で、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。引き続きスタッフ力を合わせて精進してまいりますので、次回もぜひご来館ください。

10/10 (非常に良い)

Hiroyuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
インターナショナルリゾートホテル湯楽城からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 5 日)
この度はインターナショナルリゾートホテル湯楽城にご来館いただき、誠に有難うございます。また次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

KeWei

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 10 月に 4 泊滞在
International Resort Hotel Yurakujo からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 5 日)
Thank you for your stay at International Resort Hotel Yurakujo.We look forward to welcoming your next stay to the hotel.

10/10 (非常に良い)

NAOYUKI

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
隣接している温泉施設のクーポンがもらえます。これはラッキーでした。
2023 年 10 月に 1 泊滞在
インターナショナルリゾートホテル湯楽城からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 28 日)
この度はインターナショナルリゾートホテル湯楽城にご滞在いただき、誠に有難うございました。只今ご予約を頂きましたお客様全員に温浴施設湯楽城のご利用券をお渡しいたしております。当面の間こちらのご提供はしておりますので、また当館をご利用ください。また次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Kokoro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 2 泊滞在
インターナショナルリゾートホテル湯楽城からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 28 日)
この度はインターナショナルリゾートホテル湯楽城にご滞在いただき、誠に有難うございました。また次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

AKIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
以前、アフタヌーンティーと湯楽城に訪問したことはありますが、宿泊は初めてです。部屋もアップグレードしていただき、アメニティも豊富でナイトガウン、ウォータードリンクもあり、コスパは最高だと思います。湯楽城は時間的に入れませんでしたか、次回はゆっくりと入らせてもらいたいと思います。空港までのシャトルバスもあり、また利用させてもらいます。知り合いにもお薦めしました。
2023 年 10 月に 1 泊滞在
インターナショナルリゾートホテル湯楽城からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 24 日)
いつもインターナショナルリゾートホテル湯楽城をご愛顧いただき、誠に有難うございます。この度は御友人にもホテルをご紹介いただいたとの事で、重ねてお礼を申し上げます。次回ご来館の際は、ぜひお隣の温浴施設湯楽城もご利用くださいませ。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

Kazuko

2023 年 10 月に 1 泊滞在
インターナショナルリゾートホテル湯楽城からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 19 日)
この度はインターナショナルリゾートホテル湯楽城にご宿泊いただき、誠に有難うございます。また次回のご来館をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

あい

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
良かった
2023 年 9 月に 2 泊滞在
インターナショナルリゾートホテル湯楽城からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 19 日)
この度はインターナショナルリゾートホテル湯楽城にご宿泊いただき、誠に有難うございます。また次回のご来館をお待ちしております。

8/10 (良い)

JUN

2023 年 9 月に 1 泊滞在
インターナショナルリゾートホテル湯楽城からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 19 日)
この度はインターナショナルリゾートホテル湯楽城にご宿泊いただき、誠に有難うございます。また次回のご来館をお待ちしております。

8/10 (良い)

AKIKO

2023 年 9 月に 1 泊滞在
インターナショナルリゾートホテル湯楽城からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 19 日)
この度はインターナショナルリゾートホテル湯楽城にご宿泊いただき、誠に有難うございます。また次回のご来館をお待ちしております。

6/10 (普通)

HEESOO

2023 年 8 月に 1 泊滞在
インターナショナルリゾートホテル湯楽城からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 19 日)
この度はインターナショナルリゾートホテル湯楽城にご宿泊いただき、誠に有難うございます。また次回のご来館をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Chikako

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
予約時に喫煙となっていましたが、禁煙に変更いただきました。近くのお部屋に家族がいらして廊下では賑やかな声が聞こえていましたが、部屋に入ると何も聞こえず、静かに過ごせました。月曜日は温泉施設がお休みで残念でした。
2023 年 8 月に 1 泊滞在
フロントスタッフからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 13 日)
この度はインターナショナルリゾートホテル湯楽城にご予約頂き誠に有難うございます。今回は月曜日のご滞在で、温浴施設湯楽城がご利用いただけなかったとの事で、大変申し訳ございません。温浴施設湯楽城もとてもご好評頂いておりますので、次回はぜひ湯楽城もご一緒にご利用下さい。

6/10 (普通)

みずほ

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
本当に普通のシンプルなホテルという感じでした。ベッドの枕元にコンセントがなかったのが不便でした。
2023 年 8 月に 1 泊滞在
フロントスタッフからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 13 日)
この度はインターナショナルリゾートホテル湯楽城にご来館頂き誠にありがとうございました。今回ご滞在の際、ベッドの枕元にコンセントがなかったとの事で、ご不便をおかけいたしました。お客様のコメントに関して、支配にと相談し、出来るだけお客様が快適にご宿泊頂けるよう、精進してまいります。また次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。