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the b 池袋の口コミ

3 out of 5
the b 池袋
東池袋 1-39-4, 豊島区, 東京都

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 1002 件の口コミ中 368 件が非常に良い" "
評価 8 - 1002 件の口コミ中 462 件が良い" "
評価 6 - 1002 件の口コミ中 116 件が普通" "
評価 4 - 1002 件の口コミ中 42 件が不満" "
評価 2 - 1002 件の口コミ中 14 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Toshiya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
快適だった。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mai

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Narumi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
デザートとコーヒーのサービスが嬉しかったです。シャワーが斬新なのに弱くなく、とても良かったです。チェックアウト後も荷物を預かってくれて助かりました。池袋駅からすぐ近くで場所もわかりやすく、次回もまた利用したいです。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

sakai

2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ARISA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅から歩いて５-10分くらいですし、周辺もお店が沢山ありましたが室内からうるさい音や声は聞こえなかったです。シングルはベッドと椅子までがゼロ距離なので少し狭いですがそれ以外は清潔でした。ベッドのシーツが２日間以上の滞在なら変更なしなのですが、まだ未使用なのに少し臭いました。タオルがたくさんあったのでそちらを巻けば気にならない程ですが…シャワーがどちらかというと優しめな感じです。
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mayumi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
女性スタッフさんのフレンドリーな対応がとても良い。コーヒーなどのサービスも戸惑っていたらすぐに対応してくれた。 室内も広く、バストイレ別な事とバリアフリーな作りも良かった。 ただ、洗面台の水漏れがあり、配管から少し漏れていたようで、配管周りが小さな水たまりになっていた。 池袋駅から近く、近隣に飲食店やコンビニも多いので非常に便利でリーズナブル。 またぜひ利用したい。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

MAYUMI

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
シャワールーム、ウォシュレットの清掃がイマイチでした 細かい所までもう少し気を配ってもらえるとさらに快適に過ごせそうでした お部屋自体は綺麗でした
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

yuko

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Rumi

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
部屋の空調ができないのだけ残念
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

TOMONOBU

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
快適に宿泊できましtた
大人二人、子供二人で利用しましたが快適に滞在できました。フロントのかたの対応が丁寧で好印象です。ユニットバスは大きくはないですが、バスタブを省略しシャワーを充実させるなどの工夫が見られ、便利でした。フロントでのコーヒーとエッグタルトのサービスはうれしいです。朝食なしのプランでしたが、チェックイン時に朝食を付けてもらいました。正解でした
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

AKITO

2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
概ね満足できます。
シングルルームの宿泊でしたが、特に問題もなく快適でした。強いて言うならシャワールームの清掃かあと一歩といったところでしょうか。 朝食ビュッフェは非常に良く美味しく頂けました。 立地、値段は満足いくものです。
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Kからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 18 日)
過日はザ・ビー池袋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。清掃が行き届いておらず、お客様には大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。早速担当部署に清掃の再徹底を指示いたしました。また機会がございましたら当ホテルにご予約頂けましたら幸いでございます。お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。ザ・ビー池袋　フロント

6/10 (普通)

_S

出張
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
初めて10Fの部屋に泊まったのですが、明らかに低層階よりもシャワーの水圧が低かったです。 空調が全館統一とのことでしたが、明らかに寒すぎると感じました。どこに合わせているかは不明ですが路上のような寒さでした。 エッグタルトは変わらず美味しかったです。
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KYOKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
チェックインが遅かったので残ってませんでしたが、無料のスイーツとコーヒーを部屋に持っていけるようで、素敵なサービスだなと思いました
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takashi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nagisa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
コーヒーも飲めるしタルトも良かった 朝食美味しすぎ！
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yusaku

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

10/10 (非常に良い)

dai ro

2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Tomoyuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MITSUHIRO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Manato

2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

JUNKO

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
朝食が美味しかったです
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yu

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
この値段で駅近で満足です。 スタッフの感じも良かったです。 セルフのコーヒー、ドーナツも美味しかったです。
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Nobuhiro

2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kitaoka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
家族4人全員が一つの部屋で寝ることができて、良かったです。東京ではなかなか見つけることはできないので。
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

_S

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
アメニティがロビー階にある、風呂が浴槽なしで海外みたいなシャワー（復数のノズルがある）等個性が強いですが、総じて宿泊満足度は高いです。
2023 年 7 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

hirofumi

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KEIKO

2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

_S

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ありがとう
2023 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Tetsu

出張
良かった点 : 清潔度
部屋が綺麗
2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

KUMI

2023 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Hiroe

2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

satoshi

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
総合的に満足しております。 共有設備としてのドーナツやコーヒーは、非常にありがたかったです。 個別設備としての部屋の広さやベッドの清潔さもとても満足しています。 一方で、洗面台下にホコリが溜まっていたり、シャワールームの角に赤カビが発生していたのでそのあたりを改善いただきたいです。
2023 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Naoko

2021 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

makoto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
快適に過ごせました。
2020 年 6 月に 2 泊滞在
the b ikebukuro フロント 橋からの返信 (投稿日 : 2020 年 6 月 30 日)
この度はザ ビー 池袋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様にお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお客様に愛されるホテルを目指しております。又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 4 月に 1 泊滞在
The b Ikebukuroからの返信 (投稿日 : 2020 年 4 月 27 日)
Thank you for your kind review. :) Have a nice day!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 4 月に 1 泊滞在
The b Ikebukuroからの返信 (投稿日 : 2020 年 4 月 8 日)
Thank you for your good review. :)

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 4 月に 1 泊滞在
The b Ikebukuroからの返信 (投稿日 : 2020 年 4 月 8 日)
Thank you for your good review. :)

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 3 月に 1 泊滞在
The b Ikebukuroからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 15 日)
Thank you for your review. Have a good day!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 1 泊滞在
The b ikebukuroからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 27 日)
Thank you for your review. Have a good day!

8/10 (良い)

tamiko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 1 月に 2 泊滞在
The b ikebukuroからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 23 日)
ご宿泊と口コミ 誠にありがとうございます。 またの宿泊をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

MIWA

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 1 泊滞在
the b ikebukuruoからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 23 日)
ご宿泊してくださった誠にありがとうございまして。またの宿泊をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ゆっくりできました！
チェックイン時、スムーズに対応していただきました。部屋も清潔ですし、ゆっくり過ごすことが出来ました。 ただ、朝食時、入口にどなたもいらっしゃらなかったので、どういう風にしたらいいか分かりずらかったです。 でも、総合的には大変満足しています。
2020 年 2 月に 1 泊滞在
The b ikebukuroからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 17 日)
ありがとうございました。:) これからも池袋で用事がある時には、 是非the b 池袋に宿泊してください。 スタッフ全員心からお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 1 泊滞在
The b ikebukuroからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 23 日)
Thank you for your review. :)

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利
池袋駅からちょっとだけ歩きますが、周りにはコンビニ、Dennys等もあり、深夜でも早朝でも食べ物もありました。駅の近くやサンシャインシティにも行きたかったので、ロケーションと値段を考えてここにしましたが、満足です。バスタブがないのだけがちょっとマイナス。
2020 年 1 月に 1 泊滞在
the b ikebukuroからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 17 日)
ご宿泊誠にありがとうございました。 おっしゃった通り当ホテルは池袋駅からも近いし、 コンビニや色んな店からも近い位置にあるので、 今度また池袋に用事がある時には是非宿泊してください。 バスタブはシングルの一部の部屋だけございますので、予約する際にバスタブありの部屋を選択して入れるとより快適な宿泊になると思います。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
すごくよかったです。
2020 年 2 月に 1 泊滞在
The b ikebukuroからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 25 日)
誠にありがとうございます！ またの宿泊をお待ちしております。

8/10 (良い)

なごーちゃん、名古屋

出張
良かった点 : スタッフとサービス
池袋駅から比較的近いためアクセスが良いです。当日はフロントでマスクを配っていただけました。
2020 年 1 月に 2 泊滞在
The b ikebukuroからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 5 日)
口コミありがとうございます。 また池袋で用事がある際にthe b 池袋にお越してください。 スタッフ全員心からお待ちしております。 新型コロナウイルスがまだ治まっていないため、 健康にも気をつけてください。　:)

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 1 月に 1 泊滞在
The b ikebukuroからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 23 日)
Thank you for your good review. We hope to see you again. :)

6/10 (普通)

Katsuhiro

気になった点 : 客室の快適度
Wi-Fiが全く繋がらない。
接客は普通で、立地も申し分ないが、部屋は狭く、狭いのに椅子を設置しているため、より狭く感じる。そして、最大の問題は、Wi-Fiが繋がらないこと。受付時にWi-FiのIDとパスワードをもらうが、全く繋がらない。繋がっても、全く進まないため使えない。
2020 年 1 月に 3 泊滞在
the b ikebukuroからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 26 日)
この度はザ・ビー池袋を選んでくださって、 誠にありがとうございました。 wi-fiが良く繋がらなかったことで、 お客様の宿泊にご迷惑をかけてしまい、 申し訳ございません。 wi-fiは間も無く修理する予定ですので、 次にまた宿泊する時にはより快適な環境になると思います。 又のご宿泊をお待ちしております。