Dear YahokoThank you very much for staying at our hotel.According to your evaluation, I think there was some inconvenience during your stay. If there is anything we can do to help you, please let us know next time you come back.Thank you again and looking forward to welcome you soon.

Dear DaisukeThank you very much for staying with us and your review.We are glad to hear that it seems like you had a comfortable stay at our hotel.Please come back to our hotel whenever you visit to Shibuya.All of us are looking forward to welcome you soon again.

この度は渋谷ストリームエクセルホテル東急にご宿泊頂き誠にありがとうございます。クチコミへのご投稿、高評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

この度は、渋谷ストリームエクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘いただきました鏡でございますが、洗面台に設置しております。ご説明が足らずご不自由をお掛け致しました。また、見た目が黒いカバーになっておりますので、お見付け辛かった点もあるかと思います。今後、設置場所などを検討させていただきます。コメントありがとうございました。

ハマグチ様、この度は渋谷ストリームエクセルホテル東急にご宿泊頂き誠にありがとうございます。クチコミへの評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

この度は渋谷ストリームエクセルホテル東急にご宿泊頂き誠にありがとうございます。クチコミへの評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

この度は渋谷ストリームエクセルホテル東急にご宿泊頂き誠にありがとうございます。クチコミへの高評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

この度は渋谷ストリームエクセルホテル東急にご宿泊頂き誠にありがとうございます。クチコミへのご投稿、高評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう努めて参ります。またのご利用を心からお待ち申し上げます。

この度は渋谷ストリームエクセルホテル東急をご利用賜り、誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミ投稿までしていただきありがとうございます。ご要望の手鏡でございますが、洗面所に折り畳み式の鏡がございますので、今度いらした際はぜひそちらをご利用くださいませ。この度は誠にありがとうございました。keiko様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

渋谷ストリームエクセルホテル東急へご滞在いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在をお楽しみいただけたご様子が伝わって参りました。これからも皆様に愛されるホテルを目指して参ります。コメントありがとうございました。

この度は渋谷ストリームエクセルホテル東急にご宿泊頂き誠にありがとうございます。クチコミへのご投稿、高評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

この度は渋谷ストリームエクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。クチコミへのご投稿、高評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう努めて参ります。またのご利用を心からお待ち申し上げます。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。貴重なお時間のなか、ご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。今後とも皆様に快適にお過ごしいただける様、スタッフ一同よりお客様に寄り添ったおもてなしが出来る様務めてまいりますので、また渋谷にお越しの際はお気軽にお立ち寄りいただけると幸いでございます。

Tomoo様この度は渋谷ストリームエクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。折角お選びいただいたにも関わらずご案内が不十分で申し訳ございませんでした。特に自動チェックイン、アウト機は今後はスタッフがお手伝いし対応して参ります。Tomoo様の次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

Dear guest,Warm greetings from Shibuya Stream Excel Hotel Tokyu!　We highly appreciate your recent stay and sharing your feedback. We have felt relieved that you were enjoying the time in Tokyo and we could assist you.We will make much more efforts and believe your next opportunity to stay with us in the near future.

この度は渋谷ストリームエクセルホテル東急にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、何かご不便は無かったでしょうか。もし、何かございましたら、お電話でも、メールでも構いませんので、ご遠慮なくホテルまでお問い合わせくださいませ。また、ご利用されることをスタッフ一同、お待ちしております。この度はご利用ありがとうございました。

この度は、渋谷ストリームエクセルホテル東急をご利用頂き、誠にありがとうございました。蛇口の説明が足らずご不便おかけし申し訳ございません。ボタンが付いておりまして、押していただけましたら勢い良く出る仕様となっております。次回ご利用の際、ご不明点等ございましたらご遠慮なくご連絡くださいませ。またお近くにお越しの際にはお立ち寄り下さいませ。お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

Anonymous様この度は、渋谷ストリームエクセルホテル東急をご利用頂き、誠にありがとうございました。当館はSDGsの取り組みと致しましてプラスチックゴミの削減を目標としてペットボトルの使用を取り止め、各フロアーにウォーターサーバーを設置しております。皆様にはご面倒をおかけしますがご理解いただけますと幸いです。お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。渋谷にお越しの際には、ぜひお立ち寄り下さいませ。 Anonymous様のまたお越しをお待ち申し上げております。

Junichiro様この度は、数ある宿泊施設から渋谷ストリームエクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、ご多忙の中、評価いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。より一層お客様にお喜びをいただける場を目指して参ります。渋谷へお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも渋谷ストリームエクセルホテル東急を何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中から、渋谷ストリームエクセルホテル東急をご利用頂き、誠にありがとうございました。しかしながら、この度はご説明が足らずご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。蛇口にはボタンが付いており、そちらを操作して頂けましたら勢い良く水道がご利用いただけます。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございました。また次回のご来館をお待ち申し上げております

この度は、渋谷ストリームエクセルホテル東急をご利用頂き、誠にありがとうございました。当ホテルをお気に召されたご様子で、大変嬉しく存じます。ありがとうございます。お近くにお越しの際には、ぜひお立ち寄り下さいませ。お客様のまたお越しをお待ち申し上げております。

Thank you for using Shibuya Stream Excel Hotel Tokyu.By the way, I saw your comment.I am glad that you were generally satisfied.Also, if you have any concerns during your stay, please do not hesitate to ask at the front desk.We will continue to strive to provide services that satisfy our customers.Thank you for using our service.

この度は渋谷ストリームエクセルホテル東急をご利用いただき、誠にありがとうございます。早速ですが、くちこみを拝見しました。概ねご満足いただけたようで何よりでございます。ご滞在に関して何かご質問がございましたら、ご遠慮なくフロントまでお問い合わせくださいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。ご利用ありがとうございました。

nobutaka様この度は、数ある宿泊施設から渋谷ストリームエクセルホテル東急をお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。高評価していただき大変喜ばしい限りです。より一層お客様にお喜びをいただける場を目指して参ります。渋谷へお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも渋谷ストリームエクセルホテル東急を何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は渋谷ストリームエクセルホテル東急をご利用いただき、誠にありがとうございます。早速ですがくちこみを拝見しました。概ねご満足いただけたようで何よりでございます。これからもお客様のご期待を裏切らないように努めて参ります。是非、お泊りにまたいらっしゃってくださいませ。スタッフ一同でお待ちしております。ご利用ありがとうございました。

この度はご利用ありがとういございました。ホテルへの評価をしてくださり、ありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。ご利用ありがとうございました。

この度は渋谷ストリームエクセルホテル東急をご利用いただき、誠にありがとうございます。早速ですが、くちこみを拝見しました。概ねご満足いただけたようで何よりでございます。また宜しければご宿泊をご利用くださいませ。そして何かお気づきになることがありましたら、ご遠慮なく仰ってくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。ご利用ありがとうございました。

この度は渋谷ストリームエクセルホテル東急をご利用いただき、誠にありがとうございます。早速ですが、口コミを拝見しました。ご不便をお掛けしてしまったようで申し訳ございませんでした。また次回、ご宿泊いただけるようでございましたら、自動チェックイン機ではなくフロントでと仰ってくださいませ。フロントカウンターでも対応しております。ご朝食も含め、いろいろと足りないところがあったようです。お客様よりの貴重なご意見は今後に生かさせていただきます。この度はご利用ありがとうございました。

この度は、渋谷ストリームエクセルホテル東急をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。今後の検討課題とさせていただきます。またの機会がございましたら是非ご来館くださいませ。

この度は、渋谷ストリームエクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。評価点におきましても最高点を頂戴し恐縮しております。お忙しい中、コメントありがとうございます。また渋谷方面へお出向きの際には、当館にお立ち寄りいただけます事を一同心よりお待ち申し上げております。

Megumi様この度は、渋谷ストリームエクセルホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 立地やバスルームにおきまして、お気に召されたご様子で嬉しく存じます。 また、評価点におきまして最高得点を頂戴し恐縮しております。 お忙しい中コメントをお寄せ頂きましてありがとうございました。 また、渋谷方面へお越しの際へ是非お立ち寄りくださいませ。 従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は渋谷ストリームエクセルホテル東急をご利用いただき、誠にありがとうございます。早速ですが、くちこみを拝見しました。概ねご満足いただけたようで何よりでございます。何かご不明点などございましたら、ご遠慮なくホテルまでお問い合わせくださいませ。また、ホテルをご利用いただける日を、スタッフ一同楽しみにしております。ご利用ありがとうございました。

HIROKO様この度は渋谷ストリームエクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。楽しい滞在とのお言葉をいただき私共といたしましても大変喜ばしい限りです。より一層お客様にお喜びをいただける場を目指して参ります。渋谷へお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも渋谷ストリームエクセルホテル東急を何卒よろしくお願い申し上げます。フロント　島田

この度は渋谷ストリームエクセルホテル東急をご利用いただき、誠にありがとうございます。早速ですが、くちこみを拝見しました。概ねご満足いただけたようで何よりでございます。ご滞在していただいた中で、何かご質問がありましたらご遠慮なくホテルまでお問い合わせくださいませ。又のご利用をスタッフ一同お待ちしております。ご利用ありがとうございました。

Takashi様この度は、数ある宿泊施設から渋谷ストリームエクセルホテル東急をお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテルはチェックイン時間短縮とコロナ対策の為、自動精算機を導入しております。何卒ご理解、ご協力いただけますと幸いでございます。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。Takashi様の次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

Katsunori様この度は、渋谷ストリームエクセルホテル東急にご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間のなか、心嬉しいコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。不安の尽きないご時世ではございますが、安心、安全、清潔をモットーに、ご宿泊者様におきましては、今後も非日常的な快適空間のなか、最高のリラクゼーションを可能とするサービスに尽力してまいります。Katsunorii様のまたのお越しをこころよりお待ちしております。客室部門　フロントレセプション担当　ガン

この度は渋谷ストリームエクセルホテル東急をご利用いただき、誠にありがとうございます。 早速ですが、くちこみを拝見しました。 概ねご満足いただけようで何よりではございますが、客室の清掃が行き届いてなく大変申し訳ございませんでした。 本来、客室は前のお客様の痕跡が残っていたらいけないので、隅々まで清掃を行い、まったく新しい空間のように作るものです。 今回、歯磨きのチューブであったり、包装に使われたプラスティックが残っていたり、尚且つタオル類が用意されていないなど重ね重ね本当に申し訳ございません。 清掃スタッフには、今回のことを共有させていただき、清掃するのはもちろんのこと、その後のチェックも大事なことだと注意いたしました。 二度とこのような事が無いように努めます。 この度は本当に申し訳ございませんでした。

この度は、数あるホテルブランドの中から、私ども渋谷ストリームエクセルホテル東急をお選びいただき、誠にありがとうございました。スタッフ一同、心よりお礼申し上げます。 渋谷へお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、お客様のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

Shota様 この度は、数ある宿泊施設から渋谷ストリームエクセルホテル東急をお選びいただきまして誠にありがとうございました。またご多忙の中、ご評価くださり重ねてお礼申し上げます。より一層お客様にご満足いただける場を目指して参ります。 Shota様の次回のご来館を当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも渋谷ストリームエクセルホテル東急を何卒よろしくお願い申し上げます。

RYOKO様 この度は渋谷ストリームエクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、評価していただき重ねてお礼申し上げます。より一層お客様にお喜びをいただける場を目指して参ります。 渋谷へお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも渋谷ストリームエクセルホテル東急を何卒よろしくお願い申し上げます。

FUMIE様 この度は、数ある宿泊施設から渋谷ストリームエクセルホテル東急をお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 私共の環境保全の取り組みにご理解、ご協力をいただきまして、ありがとうございます。是非またお越しくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。