フロント

イチホテル上野新御徒町の口コミ

3.5 out of 5
イチホテル上野新御徒町
台東 4 丁目 23, 台東区, 東京都

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 1012 件の口コミ中 641 件が非常に良い" "
評価 8 - 1012 件の口コミ中 311 件が良い" "
評価 6 - 1012 件の口コミ中 39 件が普通" "
評価 4 - 1012 件の口コミ中 15 件が不満" "
評価 2 - 1012 件の口コミ中 6 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

???

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋がきれいでとても良かったです。
2024 年 3 月に 2 泊滞在
イチホテル上野新御徒町 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 17 日)
"この度は、イチホテル上野新御徒町をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。当ホテルでは常に清潔であるよう心がけ、綺麗な状態でお客様をお迎えできるよう努めております。お褒めの言葉が従業員一同の励みとなり、より良いサービスのご提供に繋がります。今後もお客様に満足していただけますよう努めてまいります。またの機会がございましたら、是非お越しください。従業員一同心よりお待ちしております。イチホテル上野新御徒町 フロント"

8/10 (良い)

??

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
また近くに来たら寄ります  とにかく夜勤のスタッフさん 人間性最高です。  やはりホテル選びは人柄に尽きますね。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
イチホテル上野新御徒町 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 16 日)
この度はイチホテル上野新御徒町をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。お褒めの言葉が従業員一同の励みとなり、より良いサービスのご提供に繋がります。今後もお客様に満足していただけますよう努めてまいります。またの機会がございましたら、是非お越しください。従業員一同心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

hiroaki

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
隣室の騒音が若干気になりましたが おおむね満足しました。
2024 年 2 月に 1 泊滞在
イチホテル上野新御徒町 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
この度はイチホテル上野新御徒町をご利用いただき、誠にありがとうございました。 またお忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルでの滞在をご満足いたただけましたこと、大変光栄に存じます。今後もお客様に満足していただけますよう努めてまいります。またの機会がございましたら、是非お越しください。従業員一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

SAYOKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方の対応も良く、お部屋は清潔感があり快適でした。
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Ichi Hotel Ueno Shin-Okachimachi front deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 15 日)
Thank you very much for choosing ICI Hotel Ueno Shin-Okachimachi.Also, thank you for taking the time out of your busy schedule to post a review.Our hotel is always clean and we strive to welcome our guests in good condition.Your words of praise will encourage all of our employees and help us provide even better services.We will continue to strive to satisfy our customers.If you have another chance, please come visit us again.All of our employees are looking forward to seeing you.ICI HOTEL Ueno Shin-Okachimachi Front Desk

8/10 (良い)

Hironari

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
ICI HOTEL Ueno Shin-Okachimachi Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 12 日)
Thank you very much for using ICI Hotel Ueno Shin-Okachimachi.Once again, we would like to thank you for taking the time out of your busy schedule to provide us with your feedback.We are very honored that you were satisfied with your stay at our hotel.We will continue to strive to satisfy our customers.If you have another chance, please come visit us again.All of our employees are looking forward to seeing you.

4/10 (不満)

Hale

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
2023 年 12 月に 2 泊滞在
イチホテル上野新御徒町 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 28 日)
口コミのご投稿ありがとうございます。

4/10 (不満)

Kenichi

2023 年 12 月に 1 泊滞在
ICI HOTEL Ueno Shin-Okachimachi Front Deskからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 15 日)
Thank you very much for using ICI Hotel Ueno Shin-Okachimachi.Once again, we would like to thank you for taking the time out of your busy schedule to provide us with your feedback.We are very honored that you were satisfied with your stay at our hotel.We will continue to strive to satisfy our customers.If you have another chance, please come visit us again.All of our employees are looking forward to seeing you.

10/10 (非常に良い)

jun

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 2 泊滞在
イチホテル上野新御徒町 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 8 日)
口コミのご投稿ありがとうございます。

8/10 (良い)

NOBUMITSU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
設備が清潔。また、朝食もシンプルだが美味しかった。
2023 年 11 月に 1 泊滞在
イチホテル上野新御徒町 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 4 日)
この度はICIホテル上野新御徒町をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在にご満足いただけた様子で大変光栄に存じます。これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。従業員一同、心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

jun

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在
イチホテル上野新御徒町 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 19 日)
口コミのご投稿ありがとうございます。

8/10 (良い)

Sachiko、Sasebo

良かった点 : 設備とサービス
快適
2023 年 11 月に 2 泊滞在
イチホテル上野新御徒町 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 6 日)
この度はイチホテル上野新御徒町をご利用いただき、誠にありがとうございました。 またお忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルでの滞在をご満足いたただけましたこと、大変光栄に存じます。今後もお客様に満足していただけますよう努めてまいります。またの機会がございましたら、是非お越しください。従業員一同心よりお待ちしております。

4/10 (不満)

Miwa

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在
イチホテル上野新御徒町 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 10 日)
口コミのご投稿ありがとうございます。

10/10 (非常に良い)

Koji

2023 年 9 月に 1 泊滞在
イチホテル上野新御徒町 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 28 日)
口コミのご投稿ありがとうございます。

6/10 (普通)

Rie

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
きれいでよかったです。
2023 年 9 月に 1 泊滞在
イチホテル上野新御徒町 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 20 日)
この度は、イチホテル上野新御徒町をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。当ホテルでは常に清潔であるよう心がけ、綺麗な状態でお客様をお迎えできるよう努めております。お褒めの言葉が従業員一同の励みとなり、より良いサービスのご提供に繋がります。今後もお客様に満足していただけますよう努めてまいります。またの機会がございましたら、是非お越しください。従業員一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

RYOTARO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在
イチホテル上野新御徒町 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 25 日)
この度はICIホテル上野新御徒町をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在にご満足いただけた様子で大変光栄に存じます。これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。従業員一同、心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

????

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 1 泊滞在
イチホテル上野新御徒町 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 4 日)
口コミのご投稿ありがとうございます。

10/10 (非常に良い)

FUSAKO

2023 年 8 月に 1 泊滞在
イチホテル上野新御徒町 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 20 日)
この度はイチホテル上野新御徒町をご利用いただき、誠にありがとうございました。 またお忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルでの滞在をご満足いたただけましたこと、大変光栄に存じます。今後もお客様に満足していただけますよう努めてまいります。またの機会がございましたら、是非お越しください。従業員一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

osamu

2023 年 8 月に 1 泊滞在
イチホテル上野新御徒町 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 8 日)
この度はICIホテル上野新御徒町をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在にご満足いただけた様子で大変光栄に存じます。これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。従業員一同、心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

hisayo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
思ったよりお部屋は狭めでしたが清潔で静かでした。 上野からも近く食べ歩きには最適!
2023 年 8 月に 1 泊滞在
イチホテル上野新御徒町 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 20 日)
この度はイチホテル上野新御徒町をご利用いただき、誠にありがとうございました。 またお忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルでの滞在をご満足いたただけましたこと、大変光栄に存じます。今後もお客様に満足していただけますよう努めてまいります。またの機会がございましたら、是非お越しください。従業員一同心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

?

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋のコンセントの数が少なくて、充電と湯を沸かす、空気清浄機を動かすなどが一度にできない。
2023 年 8 月に 1 泊滞在
イチホテル上野新御徒町 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 15 日)
部屋のコンセントの数が少なくて、充電と湯を沸かす、空気清浄機を動かすなどが一度にできないという貴重なご意見もありがとうございます。早急な改善は難しいですが、今後の検討課題とさせていただきます。

6/10 (普通)

SHIBATA

家族旅行
ありがとう御座いました
2023 年 7 月に 1 泊滞在
イチホテル上野新御徒町 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 17 日)
この度はイチホテル上野新御徒町をご利用いただき、誠にありがとうございました。 またお忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルでの滞在をご満足いたただけましたこと、大変光栄に存じます。今後もお客様に満足していただけますよう努めてまいります。またの機会がございましたら、是非お越しください。従業員一同心よりお待ちしております。イチホテル上野新御徒町 フロント

10/10 (非常に良い)

Koji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
大変良かったです。
2023 年 6 月に 1 泊滞在
イチホテル上野新御徒町 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 1 日)
この度はイチホテル上野新御徒町をご利用いただき、誠にありがとうございました。 またお忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルでの滞在をご満足いたただけましたこと、大変光栄に存じます。今後もお客様に満足していただけますよう努めてまいります。またの機会がございましたら、是非お越しください。従業員一同心よりお待ちしております。イチホテル上野新御徒町 フロント

10/10 (非常に良い)

JINMIN

2023 年 6 月に 1 泊滞在
イチホテル上野新御徒町 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 15 日)
この度はイチホテル上野新御徒町をご利用いただき、誠にありがとうございました。 またお忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルでの滞在をご満足いたただけましたこと、大変光栄に存じます。今後もお客様に満足していただけますよう努めてまいります。またの機会がございましたら、是非お越しください。従業員一同心よりお待ちしております。イチホテル上野新御徒町 フロント

8/10 (良い)

???

2023 年 6 月に 1 泊滞在
イチホテル上野新御徒町 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 2 日)
口コミのご投稿ありがとうございます。

4/10 (不満)

ゆりな

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 4 月に 2 泊滞在
ICI HOTEL 上野新御徒町 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 19 日)
Thank you very much for using Ichi Hotel Ueno Shin-Okachimachi.Thank you again for taking time out of your busy schedule to provide us with your feedback.We are very honored that you were satisfied with your stay at our hotel.We will continue to strive to satisfy our customers.If you have another chance, please come and visit us.We are looking forward to seeing all of our employees.Ichi Hotel Ueno Shin-Okachimachi front desk

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 4 月に 1 泊滞在
イチホテル上野新御徒町 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 26 日)
口コミのご投稿ありがとうございます。

8/10 (良い)

masayuki

2023 年 3 月に 1 泊滞在
イチホテル上野新御徒町 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 17 日)
口コミのご投稿ありがとうございます。

10/10 (非常に良い)

Fumi

2023 年 3 月に 1 泊滞在
イチホテル上野新御徒町 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 23 日)
この度はイチホテル上野新御徒町をご利用いただき、誠にありがとうございました。 またお忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルでの滞在をご満足いたただけましたこと、大変光栄に存じます。今後もお客様に満足していただけますよう努めてまいります。またの機会がございましたら、是非お越しください。従業員一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

MASAYO

2023 年 3 月に 1 泊滞在
イチホテル上野新御徒町 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 23 日)
この度はイチホテル上野新御徒町をご利用いただき、誠にありがとうございました。 またお忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルでの滞在をご満足いたただけましたこと、大変光栄に存じます。今後もお客様に満足していただけますよう努めてまいります。またの機会がございましたら、是非お越しください。従業員一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

けんご

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
乾燥がひどく加湿清浄機使ってもだめだった。それ以外は何も言うことないいいホテルです。
2020 年 12 月に 1 泊滞在
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2020 年 12 月 17 日)
この度はイチホテル上野新御徒町をご利用いただき誠にありがとうございました。お客様には快適にお過ごしいただけて、スタッフ一同嬉しく思っております。しかし一方で、乾燥がひどく加湿清浄機を使ってもだめだったとのこと、こちらの改善策は今後のサービス向上の為、全社で共有し、改善に努めて参ります。 またの機会がございましたら、その際も当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Miho

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 7 月に 1 泊滞在
イチホテル上野新御徒町 喜内からの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 5 日)
このたびはイチホテル上野新御徒町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルへご評価いただきました事深く感謝申しております。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

naoko

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅近で使いやすい
3度目の滞在になります。 コロナ後では初の利用となります。 チェックイン時には、検温、体調チェックシートへの記入が求められます。 エレベーターホールにはアルコールが準備されて、フロントにもビニールのカーテンがかけてあります。 コロナ対策はしっかりされていると思います。 部屋はきれいで、空気清浄機があるのがうれしいです。 アメニティは一通りそろっておりシャワーは肌に優しいミストのようなお湯が出るようになっています。 ちなみに1泊すると次回1000円引きになるチケットがもらえます。何度も利用される方にはいいと思います。
2020 年 7 月に 1 泊滞在
イチホテル上野新御徒町 喜内からの返信 (投稿日 : 2020 年 7 月 29 日)
この度はイチホテル上野新御徒町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様が当ホテルで快適にお過ごし頂けたようで幸いです。また当ホテルを何度もご利用頂いているようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。現在はコロナウイルス感染拡大防止の為に徹底した消毒や換気などを行っております。お客様に安心したご宿泊のご提供ができたようでうれしく思います。お客様に更にお喜び頂けますようにサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

8/10 (良い)

Hideaki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 7 月に 1 泊滞在
ICI HOTEL上野御徒町 からの返信 (投稿日 : 2020 年 7 月 16 日)
この度はイチホテル上野新御徒町をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、高評価頂きました事重ねて御礼申し上げます。 今後もスタッフ一丸となり、より良いサービスの提供に努めて参りますので またの機会がございましたら再度ご利用頂けますと幸いでございます。

10/10 (非常に良い)

Shunsuke

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 7 月に 1 泊滞在
イチホテル上野新御徒町 喜内からの返信 (投稿日 : 2020 年 7 月 12 日)
この度はイチホテル上野新御徒町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Hitomi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 7 月に 3 泊滞在
イチホテル上野新御徒町 喜内からの返信 (投稿日 : 2020 年 7 月 11 日)
この度はイチホテル上野新御徒町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
めっちゃ安くて新築で駅近です。なんなら上野から歩けます。アメニティもきちんとしています。最高でした。
2020 年 7 月に 1 泊滞在
イチホテル上野新御徒町 喜内からの返信 (投稿日 : 2020 年 7 月 11 日)
お客様 この度はイチホテル上野新御徒町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様から素敵な感想を頂けてスタッフ一同大変嬉しく思います。お客様ご快適にお過ごし頂けたでしょうか。まだオープンして2年未満の新しいホテルですのでとても綺麗と好評を頂いております。これからもお客様に喜んで頂けますようにスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋タイプおまかせのプランで予約しましたが、1名利用でツインルームをアサインしてくれたので快適に過ごせました。 建物が新しいので清潔感はありましたが、長い間使われていなかった部屋なのかベッドシーツに綿埃がたくさんついていたのが気になりました。
2020 年 7 月に 1 泊滞在
フロント 宮田からの返信 (投稿日 : 2020 年 7 月 6 日)
この度はイチホテル上野新御徒町をご利用いただき誠にありがとうございました。お客様には快適にお過ごしいただけて、スタッフ一同嬉しく思っております。しかし一方で、ベッドシーツに不備があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。いただいたご指摘は清掃スタッフと共有し、改善に努めて参ります。 またの機会がございましたら、その際も当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 4 月に 3 泊滞在
ICI HOTEL上野御徒町 からの返信 (投稿日 : 2020 年 4 月 7 日)
Thank you for stayed at our hotel! We hope you choice the our hotel next time to visit toTokyo!

8/10 (良い)

katsuhiko

2020 年 3 月に 1 泊滞在
ICI HOTEL Ueno Shin Okachimachiからの返信 (投稿日 : 2020 年 5 月 4 日)
Thank you for stayed at our hotel. We hope you choice the our hotel next time to visit to Tokyo!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 2 月に 1 泊滞在
ICI HOTEL Frontdeskからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 27 日)
Dear Guest. Thank you very much for staying with us. And appliciate your kind feed back. We are hoping that we can meet you again.

10/10 (非常に良い)

kyoko

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 1 月に 1 泊滞在
フロント 山田からの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 27 日)
この度はイチホテル上野新御徒町をご利用いだだき、誠にありがとうございました。 お客様にお褒めのお言葉をいただけて光栄でございます。 またの機会がございましたら、その際も当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 貴重なお時間を割いてご意見頂けましたことを重ねて御礼申し上げます。 イチホテル上野新御徒町 フロントデスク 山田

8/10 (良い)

ishii

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2020 年 1 月に 1 泊滞在
ICI HOTEL上野御徒町 からの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 24 日)
Mr/Ms. ishii Thank you for staying at our hotel. We hope to welcome you again! Sincerely,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素晴らしいサービスと環境でした
お客様対応が、丁寧でお部屋も満足でした。フリードリンクサービスはありがたい。しいて言うなら、写真で写っていたような部屋が良かったので入った時イメージと違い残念でした。 ただトータルで満足だったのでまた泊まりたいです。
2020 年 1 月に 1 泊滞在
ICI HOTEL上野御徒町 からの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 24 日)
東京には数多くのホテルがある中イチホテル上野新御徒町をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルのサービスにご満足いただけたとの事で従業員一同大変嬉しく思っております。これからもお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
私のチェックインした時間が遅く、スタッフさんも疲れていたのかもしれないですが、もう少し丁寧にかつ何も知らない人が理解できるような詳しい説明をしてくれたら良かったのになと思いました。
2019 年 12 月に 1 泊滞在
ICI HOTEL上野御徒町 からの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 23 日)
当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 チェックインに際しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後このようなことのないよう、ホテル従業員一同、サービスの向上に誠心誠意努めてまいります。 今後ともご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
季節に合わせた催しをしてたりして楽しめた。また、スタッフの方も臨機応変に対応してくださり満足しました
2019 年 12 月に 1 泊滞在
フロント 鈴木からの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 23 日)
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。私共のサービスや施設についてお客様よりお褒めの言葉をいただき、より一層のサービス向上を図っていく所存でございます。またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 1 泊滞在
フロント ワイワイからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 26 日)
Thank you for your stay. We wish to see you again in future when you are visiting Tokyo. ご予約ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
良かった!また、泊まりたい!
2019 年 12 月に 1 泊滞在
ICI HOTEL上野御徒町 からの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 24 日)
イチホテル上野新御徒町をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉も頂けて従業員一同大変嬉しく思っております。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

SUZUKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
良い!
静かで便利な場所、上野から、御徒町から近いので近所でちょい飲み楽しめました。 浴槽が大きめで快適でした。また滞在したいです。
2019 年 12 月に 1 泊滞在
Ohnoからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 23 日)
当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。ご滞在を楽しんでいただけたようで、私どももとても嬉しく思います。東京へお越しの際はまたぜひご利用くださいませ。またお会いできますことを願っております。ICI Hotel Shin Ueno okachimachi

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在
ICI HOTEL上野御徒町 からの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 17 日)
Thank you for staying at our hotel. Hope to see you again!

10/10 (非常に良い)

TAIKI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在
ICI HOTEL上野御徒町 からの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 18 日)
この度はイチホテル上野新御徒町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。