ロビー応接スペース

カンデオホテルズ東京新橋の口コミ

3 out of 5
カンデオホテルズ東京新橋
新橋 3 丁目 6-8, 港区, 東京都

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 892 件の口コミ中 512 件が非常に良い" "
評価 8 - 892 件の口コミ中 292 件が良い" "
評価 6 - 892 件の口コミ中 51 件が普通" "
評価 4 - 892 件の口コミ中 24 件が不満" "
評価 2 - 892 件の口コミ中 13 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Yuka

2024 年 3 月に 2 泊滞在
東京新橋店 フロント一同からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 13 日)
この度はカンデオホテルズ東京新橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しい中高評価をいただきまして大変光栄でございます。これからもお客さまにお寛ぎいただける上質な空間をご提供できるよう、努めてまいります。またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Hiroshi

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
新橋の街中でのこのクオリティの宿は助かる。 部屋の狭さは感じるが立地を考慮すると許容。 朝ごはんのビュッフェも必要十分。 また使わせて頂きたいと思います。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
CANDEO HOTELS 東京新橋からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 9 日)
Hiroshi様この度はカンデオホテルズ東京新橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子が伺え、従業員一同、感激しております。私どもの特徴の一つでもある朝食ビュッフェに関しましても、お褒めの言葉をいただき光栄でございます。次回もご利用いただけるよう、より一層サービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Emi

2024 年 2 月に 1 泊滞在
カンデオホテルズ東京新橋店 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 13 日)
この度はカンデオホテルズ東京新橋店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。概ねご満足いただけたようで光栄でございます。次回もご利用いただけるよう、より一層サービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Tsunehiro

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
大和八木駅周辺に宿泊時は
2023 年 12 月に 1 泊滞在
CANDEO HOTELS TOKYO SHINBASHIからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 14 日)
Thank you for staying at Candeo Hotels Tokyo Shimbashi.We hope that you had a pleasant stay. We look forward to the pleasure of welcoming you again.

8/10 (良い)

ISSEI、NARA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在
CANDEO HOTELS TOKYO SHINBASHIからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 7 日)
Thank you for staying at Candeo Hotels Tokyo Shimbashi.We would also like to thank you again for your feedback regarding your stay. We will continue to strive to be a hotel where our customers can spend their time with peace of mind. We look forward to welcoming you again.

8/10 (良い)

hisayoshi

良かった点 : 清潔度
2023 年 11 月に 1 泊滞在
CANDEO HOTELS 東京新橋からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 23 日)
hisayoshi様この度はカンデオホテルズ東京新橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。概ねご満足いただけたようで、大変光栄でございます。次回もご利用いただけるよう、より一層サービス向上に努めてまいります。またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。フロント

8/10 (良い)

Takako

2023 年 10 月に 1 泊滞在
CANDEO HOTELS 東京新橋からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 23 日)
Takako様この度はカンデオホテルズ東京新橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご入力頂き、且つ高評価をいただきまして大変光栄でございます。また、ご評価いただいたのち、ご返事が遅くなりました事を深くお詫び申し上げます。これからもお客さまにお寛ぎいただける上質な空間をご提供できるよう、努めてまいります。またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。フロント

6/10 (普通)

IKUKO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
駅からホテルまで近いのはいいけれど、環境が良くないと思った。
2023 年 10 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

ミツヨ

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TOSHIO

2023 年 8 月に 1 泊滞在
フロント 横山からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 14 日)
ご利用誠にありがとうござました。満点の評価を頂けましてスタッフ一同励みになっております。今一度スタッフ全員で共有し、全てのお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、精進してまいります。引き続きご愛顧賜れますと幸いでございます。またのご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

osamu

2023 年 8 月に 1 泊滞在
フロント 横山からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 14 日)
ご利用誠にありがとうござました。滞在中ご不便なくお過ごしできたのなら私共もうれしい限りです。またのご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

りょう

2023 年 7 月に 2 泊滞在
フロント 横山からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 14 日)
ご利用誠にありがとうござました。滞在中ご不便なくお過ごしできたのなら私共もうれしい限りです。またのご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

SHIRO

2023 年 7 月に 1 泊滞在
フロント 横山からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 14 日)
ご利用誠にありがとうござました。滞在中ご不便なくお過ごしできたのなら私共もうれしい限りです。またのご利用をお待ちしております。

4/10 (不満)

Mayo

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
大きいお風呂に入れるので予約をしました。 それを楽しみにしてきたのにとにかくお風呂が汚い。脱衣所は水浸し、お風呂の椅子はカビだらけ、掛け湯の浴槽の底には何か白くてふわふわしたものが溜まってる、サービスのアメニティの化粧水を使ったらおそらく中身が洗顔料…(めちゃくちゃ泡立ちました)、タトゥーの人が堂々と入ってる(タトゥーはオッケーの施設ですがシールで隠すよう指示あり。海外からのお客さんが多く私自身は偏見ないのですが、全身に入っていた方がいたので苦手な人からしたらアウトだろうなと思いました)、館内着も加齢臭が酷くて着れませんでした。部屋も広くホテル自体はとても良かったですがお風呂を楽しみにしていたのでこの評価です
2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kazuya、Onojo-shi

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
大浴場とサウナが設置されており、リラックスできました。
2023 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Chika

2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yutaka、nisisirakawagunnyabukimat

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
個々の特徴は露天風呂です。東京都心の朝の新鮮な空気の元お風呂に入れるのは他では中々体験できません。今回も青空の下でスカイスパに入れました。 宿泊料金は、少し高めでしたが、次も使いたいホテルです。資本の関係なのか、外国人の家族連れが多いと思います。
2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

AKINORI

2023 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hiroshi

2023 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Toshihiko

2023 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

masahiro

2022 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kayoko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
大浴場の混み具合が正しくなかった。おそらくコロナの影響で一部ロッカーを潰しているのだろうけど、それを加味しないで混み具合を表示しているので、ずっと「少々混雑」になっていた。それも加味して表示してほしい。
2022 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適なベッドと長椅子ソファーが良かったです。
2022 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yoshio

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
24時間入れる大浴場が気に入った
2022 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

RURI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お風呂の椅子がカビていた、以外は立地やお部屋の清潔さなど満足です!

10/10 (非常に良い)

Kazushi

2022 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HIROKI

2022 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

hidenori

2022 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

satoshi

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
スタッフの教育がもう少し出来たら良いと思う。
2022 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kozo

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
繁華街にあるが、館内に入ると静か、部屋も広い。
2022 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takako

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
最上階のお風呂が良い
2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUJI

2022 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Yutaka、nisisirakawagunnyabukimat

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
予約の手続きが上手くいかなかった。宿泊者の変更して連絡済みでかつチェックインが完了した後に、遅くに到着していないと、電話での連絡が入った。システムの見直しが必要かと思います。残念。
2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

sayaka

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 7 月に 1 泊滞在
フロント 横山からの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 4 日)
この度はカンデオホテルズ東京新橋店をご利用頂き誠にありがとうございました。今後ともお客様方に快適に過ごせるよう精進いたします。 またのご利用をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

IWAO

2022 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

yoshiko

2022 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

TETSUO

2022 年 7 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

tadamune

2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KIMIO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

shinji

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
スタッフが良い
2022 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bryan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方が皆さん 親切で 気持ちよく過ごせました。 便利な立地なのでビジネスに方や ご家族連れでも いいと思います。 朝食がおいしかったです! 自家製のパンとカレー 炊き込みご飯など 他のホテルにはないものが 沢山あって 楽しめました!
2022 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tomoyuki

2022 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YOKO

2022 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

AK IO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お風呂が特に良かったです
2022 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Masaya

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
たいへんよかったです
2022 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Masaya

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋もきれいでとてもよかったです。
2022 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

masato

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お風呂も部屋も清潔感があり、良かったです。
2022 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
楽しい旅行
お風呂に露天風呂もあり温まりました。 セキュリティもしっかりしていたので安心でした。
2022 年 6 月に 1 泊滞在