施設の正面 (日没後)

アパホテル〈巣鴨駅前〉の口コミ

3 out of 5
アパホテル〈巣鴨駅前〉
巣鴨 2-9-7, 東京都

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 1012 件の口コミ中 494 件が非常に良い" "
評価 8 - 1012 件の口コミ中 388 件が良い" "
評価 6 - 1012 件の口コミ中 79 件が普通" "
評価 4 - 1012 件の口コミ中 31 件が不満" "
評価 2 - 1012 件の口コミ中 20 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Miyuki

気になった点 : スタッフとサービス
2024 年 3 月に 2 泊滞在
フロント 安ヶ平からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当館でのご滞在にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。

8/10 (良い)

Mari

2024 年 3 月に 1 泊滞在
フロント 吉澤からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルでの滞在にご満足いただけましたようで嬉しく思います。今後もお客様に選んでいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

??

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清掃もよく、対応も良く気持ち良く過ごせる施設でした。また、機会があれば利用させていただきます。
2024 年 3 月に 2 泊滞在
フロント 新妻からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 11 日)
この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当館でのご滞在にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。またスタッフに関してもお褒めのお言葉を賜る事ができ大変光栄でございます。今後もサービス向上に取り組んで参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

SUMIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
六義園から近いので選んだが、予想していたより清潔でスタッフ対応もよかった。部屋のモニターが大きくて驚いたが、結果的に無料で観れる映画にフランス映画の佳作があり満喫できた。温泉もありがたかった。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
フロント 柴﨑からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)
この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミのご寄稿いただき、重ねて感謝申し上げます。当館はJR巣鴨駅より徒歩2分程の位置にあり、周辺の観光地までの移動も楽で数多くのお客様よりご好評いただいております。また、当館は50インチのテレビをご用意しており、無料のVODで映画やドラマも大画面で映像をお楽しみいただけます。今後もお客様にお選びいただけるホテルとなれるよう、お褒めいただきました事のすべてを大切に、精一杯努めさせていただきます。お客様に再びお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Haruka

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
近くの商店街は情緒があって楽しめました。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
フロント 安ヶ平からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 10 日)
この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当館でのご滞在にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。お客様の仰るとおり、巣鴨商店街は多くの方で賑わい観光スポットとして人気でございます。また機会があればご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

4/10 (不満)

??

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
掃除が行き届いていない。 アパホテルに泊まった中で、今日が1番悪い。 掲示物もガムテープで貼っていましたよ! 即改善を!!
2024 年 3 月に 1 泊滞在
フロント 吉澤からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 9 日)
この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかしながらご滞在中、清掃に関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見はスタッフ間で共有し、ホテルの品質向上に努めて参ります。この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

さとる

2024 年 3 月に 1 泊滞在
フロント 柴﨑からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中口コミのご寄稿いただきましたこと重ねて感謝申し上げます。当館に関しましてお褒めの評価を賜り大変嬉しい限りでございます。ご滞在中、快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。お客様のご感想を元に、今後ともより良いホテルになれるよう取り組んでまいります。また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

??

出張
良かった点 : スタッフとサービス
アパホテルで初喫煙室を選んでみました。  最高に紙タバコ臭きつかったー 自身は電子タバコ吸っていても いつも禁煙室使ってましたが、流石に下着、バックまでヤニ臭こびり付いたので もう使わずに禁煙室にします。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
フロント 新妻からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 11 日)
このたびはアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。客室に関してご不便をおかけいたしまして失礼いたしました。今後はスタッフによる品質向上に努め、皆様がお過ごししやすいホテルづくりに努めて参ります。

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
良かったです
2024 年 3 月に 1 泊滞在
フロント 新妻からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 6 日)
この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当館のご滞在に関しましてお褒めのお言葉を賜る事ができまして大変嬉しく存じます。今後もお客様にお選びいただけるホテルづくりを目指しサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Yasuyuki

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
良かった
2024 年 2 月に 1 泊滞在
フロント 安ヶ平からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 2 日)
この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当館でのご滞在にご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお客様に選ばれるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。また機会がございましたら当館をご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Yuna

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅近で便利
2024 年 2 月に 2 泊滞在
フロント 中田からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当館はJR巣鴨駅より徒歩2分、都営三田線A4出口より徒歩1分の場所にございます。周辺にも、コンビニや飲食店など様々なお店がございますので、お食事場所には困らないかと思われます。巣鴨周辺を立ち寄られる機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用して頂けますと、スタッフ一同嬉しい限りでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Hidekazu

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食会場はもう少し頑張った方が、、、料理の質など、、、
2024 年 2 月に 2 泊滞在
フロント 中田からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)
この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当館の朝食に関しまして、貴重なご意見をご寄稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。お客様のご滞在がより快適になるよう、朝食会場含めてサービス・品質向上に努めて参ります。巣鴨周辺を訪れる機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用していただけますと幸いでございます。僭越ながら、お客様のご滞在を心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

hiroko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2泊で利用しました。 すぐ近くにJR山手線、都営三田線の駅、 コンビニも数軒あって便利でした。 スパもあって良かったです。 チェックアウトしてから短い時間でしたが 荷物も預かっていただけて助かりました。
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Keiko

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
温泉があって とても良い
2024 年 1 月に 1 泊滞在
フロント 江間からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 26 日)
この度は、アパホテル〈巣鴨駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。当館の14階には大浴場があり、多様な水溶性ミネラル成分を豊富に含んだ天然鉱石を泉源体とした人工温泉でございます。また当館にお越しの際は、温泉で疲れを癒してくださいませ。またのご利用をお待ちしております。この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。

6/10 (普通)

Sakai

出張
良かった点 : 清潔度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
フロント からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 18 日)
この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。次回ご宿泊の際も快適にご利用いただけるようスタッフ一同精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Katsui

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Yasugahira / Receptionistからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)
Thank you for staying at APA Hotel SUGAMO-EKIMAE.All the staff are very happy to hear that you were satisfied with your stay at our hotel.We will continue to improve our services to satisfy our customers, so please use our hotel again.We are looking forward to seeing you again.

10/10 (非常に良い)

Ryuta

2024 年 1 月に 2 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Noguchi

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Goto/ Receptionist からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)
Thank you very much for staying at APA Hotel Sugamo Ekimae.Thank you very much for taking time out of your busy schedule to write a word-of-mouth review. All of us at APA Hotel are very happy to hear that you were satisfied with our services. We will continue to strive to improve our services to satisfy our guests, and we hope you will visit us when you come to Sugamo.We look forward to serving you again.

6/10 (普通)

IDENUMA

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
フロント 吉澤からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。今後もお客様に選ばれるホテルを目指して、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お忙しい中、クチコミにご寄稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

6/10 (普通)

IDENUMA

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
フロント 吉澤からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、今後も積極的にホテルの品質向上を行って参ります。この度はご意見を賜りありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

6/10 (普通)

yasuaki

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 5 泊滞在
フロント 安ヶ平からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 25 日)
この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。今後もお客様に選ばれるホテルを目指し精進してまいりますので、ぜひまた当館をご利用下さいませ。またのお越しをお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
フロント 南からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 22 日)
この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様のご滞在中にご満足いただけた様子が伺えスタッフ一同大変うれしい限りでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

mitsuyasu

2023 年 12 月に 1 泊滞在
フロント 安ヶ平からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 20 日)
この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。当館でのご滞在にご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参りますのでぜひまた当館をご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Yumiko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在
フロント 江間からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 18 日)
この度は、アパホテル〈巣鴨駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館を選んで頂けたこと、大変嬉しく思います。今後もお客様に選んで頂けるホテルになれるよう精進して参ります。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

hideo

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ビジネス出張で利用させて頂きました。スムーズで清潔感もあり十分でした。
2023 年 12 月に 2 泊滞在
フロント 新妻からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 17 日)
この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当館でのご滞在に関しましてお褒めのお言葉を賜る事ができまして大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるよう、客室管理の徹底とスタッフのサービス向上に努めて参ります。お忙しい中口コミへご寄稿いただきありがとうございます。また巣鴨にいらっしゃる機会がございましたら是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

TERUMI

2023 年 12 月に 1 泊滞在
フロント 後藤からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 14 日)
この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。口コミの投稿ありがとうございます。お客様に満足していただけて大変嬉しく存じ上げます。今後ともお客様に満足いただけるようにサービスの向上に努めて参りますので巣鴨を訪れた際は是非当館をご利用下さいませ。またのご来館をお待ちしております。

8/10 (良い)

Tomoko

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
大浴場が良かった
2023 年 12 月に 1 泊滞在
フロント 後藤からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 13 日)
この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様に満足して頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。当館の大浴場は、3種類あり、お客様のご要望に合わせてご利用いただけます。巣鴨を訪れた際は是非当館をご利用下さいませ。またのご来館をお待ちしております。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Receptionist Shibasakiからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 10 日)
Thank you very much for staying at APA Hotel Sugamo Ekimae.We would also like to thank you for taking your valuable time to write a review.We are very happy to receive so many compliments regarding our hotel.We are glad that you enjoyed your stay with us.We will continue to strive to become an even better hotel based on your feedback.If you have a chance, please use our hotel again.All of our staff are looking forward to seeing you again.

8/10 (良い)

GUILLAUME

2023 年 12 月に 3 泊滞在
Receptionist Shibasakiからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 12 日)
Thank you very much for staying at APA Hotel Sugamo Ekimae.We would also like to thank you again for taking the time to write a review of our hotel.We are very pleased to receive your many compliments about our hotel.We are glad to hear that you had a pleasant stay with us.Based on your feedback, we will continue to work to make our hotel even better in the future.We hope you will have another opportunity to visit our hotel again.We all look forward to welcoming you again.

10/10 (非常に良い)

Yuko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 3 泊滞在
フロント 柴﨑からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 10 日)
この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中口コミのご寄稿いただきましたこと重ねて感謝申し上げます。当館に関しましてお褒めの評価を賜り大変嬉しい限りでございます。ご滞在中、快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。お客様のご感想を元に、今後ともより良いホテルになれるよう取り組んでまいります。また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Yuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在
フロント 柴﨑からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 10 日)
この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中口コミのご寄稿いただきましたこと重ねて感謝申し上げます。当館に関しましてお褒めの評価を賜り大変嬉しい限りでございます。ご滞在中、快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。お客様のご感想を元に、今後ともより良いホテルになれるよう取り組んでまいります。また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

4/10 (不満)

Masumi

フロント 柴﨑からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミのご寄稿いただき、重ねて感謝申し上げます。また周辺にお立ち寄りの機会がございましたら是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。お客様に再びお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Naoshi

2023 年 12 月に 2 泊滞在
フロント 南からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 27 日)
この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様のご滞在中にご満足いただけた様子が伺えスタッフ一同大変うれしい限りでございます。今後もお客様に快適にご宿泊いただけるようスタッフ一同精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Takakazu

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅から近くて、巣鴨地蔵通りのほぼどまん前。スタッフもしっかりとしていて気持ち良く対応してくれた。ビジネス型ホテルとしては文句無し
2023 年 11 月に 3 泊滞在
フロント 吉澤からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)
この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご投稿に頂戴しました通り、当館は巣鴨駅から近くにございます。周辺の飲食店やコンビニエンスストアを快適にご利用いただくことができ、散策にもおすすめです。また当館のスタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。この度はお忙しい中、クチコミにご寄稿いただきましてありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

2/10 (非常に不満)

サユリ

2023 年 11 月に 1 泊滞在
フロント 新妻からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 17 日)
この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数多くあるホテルからお選びいただいたのにもかかわらず、ご期待に沿えない結果になってしまい申し訳ありません。お客様の貴重なご寄稿を基にご満足していただけるホテルづくりに努めて参ります。また巣鴨周辺にお立ち寄りの機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

CHIHIRO、KATORIGUN TOUNOSHOUMACHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Yからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)
Thank you for staying at APA Hotel Sugamo Ekimae.We are very happy to hear that you were satisfied with your stay at our hotel.We will continue to strive to improve our services to ensure customer satisfaction.looking forward to seeing you coming again.

8/10 (良い)

Hoin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋がキレイ、お風呂の温度も良い、但し、エアコンが暖房しかない
2023 年 11 月に 1 泊滞在
フロント 中田からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 24 日)
この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当館へのお褒めのお言葉を賜ることができ、大変嬉しい限りでございます。大浴場に関しましては、ご宿泊者様限定施設でございますので、巣鴨を訪れる機会がございましたら、当館をご利用していただけると幸いでございます。しかしながら、空調におきましてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。一括管理をしている関係で、1部屋ずつ変更することが致しかねます。その為、サーキュレーターやヒーターなどフロントにて貸出を行っております。ご希望でしたら、スタッフにお申し付け下さいませ。お忙しい中口コミにご寄稿下さいました事、改めて感謝申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Mika

2023 年 11 月に 1 泊滞在
フロント 吉澤からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)
この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館での滞在にご満足いただけたようで嬉しく思います。今後もお客様に選ばれるホテルを目指して、スタッフ一同精進してまいります。この度はクチコミにご寄稿いただきましてありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Reception Yasugahiraからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 12 日)
Thank you for staying at APA Hotel Sugamo Ekimae.We are glad that you were satisfied with your stay at our hotel.We will continue to work hard to become the hotel of choice for our customers.looking forward to seeing you coming again.

8/10 (良い)

Nobumitsu

急な夜分での対応も良し
2023 年 11 月に 1 泊滞在
フロント 後藤からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 10 日)
この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。クチコミのご寄稿ありがとうございます。お客さまに満足して頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。今後ともサービスの向上に努めて参りますので、巣鴨を訪れた際は是非当館をご利用下さいせ。またのご来館をお待ちしております。

8/10 (良い)

???

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在
フロント 江間からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 3 日)
この度は、アパホテル〈巣鴨駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中での口コミのご投稿に関しましても、重ねてお礼申しあげます。今後もお客様にご満足頂ける様精進して参ります。またお近くにお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いでございます。フロント 江間

10/10 (非常に良い)

Mai

2023 年 10 月に 1 泊滞在
フロント 南からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 19 日)
この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。今後もお客様に快適にご利用いただけるようサービス向上に務めさせていただきます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

KAZUO

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅に近くて便利。巣鴨商店街にも近い。
2023 年 10 月に 1 泊滞在
フロント 柴﨑からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 28 日)
アパホテル〈巣鴨駅前〉をご利用いただきましてありがとうございます。当館でのご滞在に満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。また、多くのお褒めのお言葉を賜り大変光栄でございます。お客様の仰る通り、当館はJR巣鴨駅から徒歩2分の場所にあり、周辺には観光地で有名な巣鴨地蔵通り商店街やコンビニエンスストアもございます。立地の良さも多くのお客様からお褒め頂いております。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同品質向上に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

としゆき

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅近で、周辺に24時間営業の『名代富士そば』と『SEIYU』があるため夜食にちょっとそばやドリンク類などを安く購入することが可能なためかなり便利です。
2023 年 10 月に 2 泊滞在
フロント 柴﨑からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 27 日)
この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様にとって快適にお過ごしいただけた様子が伺えスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。今後もお客様にとってご満足いただけるよう品質管理並びにサービス向上に努めさせていただきます。この度はお忙しい中貴重なご寄稿賜り誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Michiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 3 泊滞在
フロント 柴﨑からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 27 日)
この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様にとって快適にお過ごしいただけた様子が伺えスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。今後もお客様にとってご満足いただけるよう品質管理並びにサービス向上に努めさせていただきます。この度はお忙しい中貴重なご寄稿賜り誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Receptionist / Yasugahiraからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 26 日)
Thank you very much for staying at APA Hotel Sugamo Ekimae.We are very pleased to hear that you were satisfied with your stay at our hotel.We will continue to strive to be the hotel of choice for our guests.We look forward to welcoming you again.

10/10 (非常に良い)

Takehiro

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
フロント 柴﨑からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 27 日)
この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中口コミのご寄稿いただきましたこと重ねて感謝申し上げます。玄要の湯と呼ばれる当館自慢の大浴場はジェットバス付きの内湯・露天風呂・つぼ湯と三種類あり、ミネラル成分を豊富に含んでおりますので日頃の疲れを癒やす効果があります。最近は海外からのお客様も多く大浴場がかなり人気な設備となっております。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

2/10 (非常に不満)

睦子

2023 年 10 月に 1 泊滞在
フロント 柴﨑からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 27 日)
この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。今後もお客様に快適にご利用いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めさせていただきます。この度はお忙しい中貴重なご寄稿賜り誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

まきこ

良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 10 月に 1 泊滞在
フロント 柴﨑からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 27 日)
この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後もより多くのお客様にお選びいただけるようなホテルづくりに邁進して参ります。お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

TAKAKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在
フロント 江間からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 23 日)
この度は、アパホテル〈巣鴨駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中でのご投稿に関しましても重ねてお礼申し上げます。今後もお客様にご満足頂けるホテル目指して精進して参ります。またお近くにお越しの際は、当館をご利用頂けますと幸いでございます。