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ラ パルマ オ ラックの口コミ

4 out of 5
ラ パルマ オ ラック
Viale Verbano 29, Muralto, TI

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 352 件の口コミ中 210 件が非常に良い" "
評価 8 - 352 件の口コミ中 125 件が良い" "
評価 6 - 352 件の口コミ中 15 件が普通" "
評価 4 - 352 件の口コミ中 1 件が不満" "
評価 2 - 352 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Marina

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Das Personal ist sehr freundlich, Hilfsbereit und der Aufenthalt war einfach super.
Ihr La Palma au Lac Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
Liebe MarinaVielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, welche Sie sich dafür genommen haben. Es hat uns sehr gefreut, Sie im La Palma au Lac begrüssen zu dürfen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben.Schön, schätzen Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden. Wir würden uns sehr freuen, Sie nochmals im La Palma au Lac begrüssen zu dürfen.Freundliche Grüsse aus Muralto

10/10 (非常に良い)

Arthur w

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This property is amazing. My family loved everything about this place. The view was amazing, the location is amazing, the staff were amazing. Everything about this stay was amazing.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Gianからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
Dear Arthur w,thank you for taking the time to write to us after your holiday with us!We are very pleased that you had a positive experience, our staff is committed at all times!We greet you now from Muralto wishing you a beautiful spring!Until next time!the team of albrego La Palma aua Lac

8/10 (良い)

Miklos

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Unbedingt Seesicht buchen!
Mit geschenktem Upgrading hatten wir ein sehr schönes Zimmer mit grandioser Seesicht. Gutes Frühstücksbuffet. Tolle, professionelle Massagen. Einzig die Parkgarage sehr eng!-
2023 年 10 月に 2 泊滞在
La Palma au Lac Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 25 日)
Lieber MiklosVielen Dank für Ihre Rückmeldung, sowie die damit verbundene Zeit, die sie sich dafür genommen haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass sie die tolle Seesicht geniessen konnten sowie in den Genuss einer thailändischen Massage kamen. Wir danken Ihnen auch für die ehrliche Rückmeldung betreffend der Garage. Ihre Meinung ist uns wichtig, damit wir uns stetig verbessern können. Es würde uns sehr freuen, sie erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Sonnige Grüsse aus dem schönen Locarno-Muralto, Ihr Team La Palma au Lac

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Sandra

家族旅行
良かった点 : 清潔度
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yves

2023 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Johannes

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Annemarie

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Raphael

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Alles war wunderbar, das Personal äusserst nett, tolle Reinigung der Zimmer! Weiter so, wir werden das Hotel weiter empfehlen. Liebe Grüsse Raphael
2023 年 9 月に 3 泊滞在
Ihr La Palma au Lac Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 7 日)
Lieber RaphaelVielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, welche Sie sich dafür genommen haben.Schön schätzen Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden.Wir würden uns sehr freuen, Sie nochmals im La Palma au Lac begrüssen zu können.Sonnige Grüsse aus Muralto

10/10 (非常に良い)

Stefania

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sonja

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Die Einrichtung ist ein bisschen in die Jahre gekommen. Aber sonst empfehlenswert in jeder Hinsicht. Herzlichen Dank an das motivierte und immer freundliche Personal.
2023 年 9 月に 3 泊滞在
Ihr La Palma au Lac Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 21 日)
Liebe SonjaVielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, welche Sie sich genommen haben.Es freut uns das Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden schätzen.Herzlichen Dank für Ihr ehrliches Feedback bezüglich die Einrichtung. Das ist sehr wichtig und hilft uns stetig Verbesserungen vorzunehmen.Wir würden uns sehr freuen, Sie nochmals im La Palma au Lac begrüsen zu dürfen.

10/10 (非常に良い)

Alexandra

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bekim

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Top
2023 年 8 月に 2 泊滞在
La Palma au Lac Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 25 日)
Lieber Bekim, Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und die damit verbundene Zeit, die sie sich genommen haben. Schön, dass sie einen Top Aufenthalt bei uns hatten. Es würde uns freuen, wenn wir sie erneut bei uns begrüssen dürfen. Freundliche Grüsse aus dem schönen Locarno-Muralto

10/10 (非常に良い)

Chesney

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Colin

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
average
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Gerne jederzeit wieder..!
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Ihr La Palma au Lac Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 2 日)
Lieber MichaelVielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, welche Sie sich dafür genommen haben.Wir würden uns sehr freuen, Sie nochmals im Hotel La Palma au Lac begrüssen zu dürfen!Sonnige Grüsse aus Muralto

10/10 (非常に良い)

Eleni

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daniel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Holly

2023 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sven

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
.
2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maria

2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andreas

カップルで旅行
Eifach super. Sauber, freundlich
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Ihr La Palma au Lac Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 27 日)
Lieber Herr AndreasVielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, welche Sie sich dafür genommen haben.Es freut uns sehr, hat Ihnen die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden so gut gefallen.Wir würden uns sehr freuen, Sie nochmals im La Palma au Lac begrüssen zu dürfenFreundliche Grüsse aus Muralto

10/10 (非常に良い)

Tatjana

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Perfekte Lage am See und sehr zentral gelegen für in die Stadt. Personal waren alle sehr zuvorkommend und freundlich.
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Ihr La Palma au Lac Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 27 日)
Liebe Frau TatjanaVielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, welche Sie sich dafür genommen haben.Es freut uns sehr, hat Ihnen die Lage so gut gefallen. Schön , schätzen Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiten.Wir werden uns sehr freuen Sie nochmals im La Palma au Lac begrüssen zu dürfen.Freundliche Grüsse aus Muralto

10/10 (非常に良い)

Carmen

2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carmen

2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Desiree

2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Cornel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Idéal pour passer des vacances Personnel toujours disponible et chaleureux Je recommande cette hôtel pour se reposer
2023 年 6 月に 2 泊滞在
Votre équipe La Palma au Lacからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 1 日)
Cher Monsieur CarnelNous vous remercions pour votre commentaire et le temps que vous avez pris pour le rédiger.Nous sommes heureux que vous ayez aimé l'atmosphère de notre hôtel et que vous ayez apprécié la serviabilité de notre personnel.Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à La Palma au Lac.Meilleures salutations de Muralto

8/10 (良い)

Ramona

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Alessandro

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Ich konnte spontan zimmer wechseln von Bergseite zu Seeseite, zwar mit Aufpreis von 85.- teuer aber immerhin spontan möglich. Alle angestellten waren sehr freundlich.
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Peter

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 3 泊滞在
Team La Palmaからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 23 日)
Caro Peter,la ringraziamo per aver valutato la nostra struttura col massimo del punteggio!Sperando di poterla accogliere nuovamente, la salutiamo!

10/10 (非常に良い)

Marianne

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Das Hotel ist sehr empfehlenswert. Sehr sauber und sehr freundliches Personal. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen. Zudem ist die Lage sehr schön, direkt am See und zu Fuss erreichbar.
2023 年 5 月に 4 泊滞在
Team La Palmaからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 23 日)
Cara Marianne,è un vero piacere sapere che i nostri sforzi siano ripagati da punteggi e commenti così incoraggianti!La ringraziamo e le auguriamo una splendida estate

10/10 (非常に良い)

Sarah

2023 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Valentin

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Ich denke, es würde in die heutige Zeit passen, wenn die Frotteetücher nicht einfach automatisch täglich gewechselt werden, sondern nur dann, wenn die Gäste es verlangen, z.B. durch hineinlegen in die Badewanne oder so. Diese Massnahme würde sicher keinen Ster kosten und der Umwelt sicher gut tun.
2023 年 4 月に 5 泊滞在
Team La Palmaからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 12 日)
Lieber ValentinVielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, welche Sie sich dafür genommen haben. Es hat uns sehr gefreut, Sie im La Palma au Lac begrüssen zu dürfen. Herzlichen Dank für Ihr ehrliches Feedback, es ist für uns sehr wichtig und hilft uns, stetig Verbesserungen vorzunehmen und Standards hochzuhalten. Vielen Dank dafür. Wir würden uns sehr freuen, Sie nochmals im La Palma au Lac begrüssen zu dürfen und Sie von unseren Servicequalitäten überzeugen zu können. Sonnige Grüsse aus MuraltoIhr La Palma au Lac Team

10/10 (非常に良い)

muhittin

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 4 月に 1 泊滞在
Team La Palmaからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 23 日)
la ringraziamo per aver valutato la nostra struttura col massimo del punteggio!Sperando di poterla accogliere nuovamente, la salutiamo!

8/10 (良い)

Nicole

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 4 月に 2 泊滞在
Team La Palmaからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 23 日)
la ringraziamo per aver valutato la nostra struttura esperando di poterla accogliere nuovamente, la salutiamo!

10/10 (非常に良い)

Shehu

2023 年 4 月に 1 泊滞在
Team La Palmaからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 23 日)
la ringraziamo per aver valutato la nostra struttura col massimo del punteggio!Sperando di poterla accogliere nuovamente, la salutiamo!

10/10 (非常に良い)

Elisabeth

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Das Personal war sehr freundlich und Aufmerksam und haben eine grosse freude an Kindern. Schöne Lage direkt am See und gutes Frühstücksbuffet. Die Hoteleinrichtung ist etwas in die Jahre gekommen, es war aber stehts sauber und einladend.
2023 年 4 月に 3 泊滞在
Team La Palmaからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 19 日)
Liebe Elisabeth,Vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, welche Sie sich dafür genommen haben. Es hat uns sehr gefreut, Sie im La Palma au Lac begrüssen zu dürfen. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals, unsere Lage und unser reichhaltiges Frühstücksbuffet genossen haben.Wir möchten Sie darüber informieren, dass die Renovierung unseres Hotels für den nächsten Winter geplant ist. Wir würden uns sehr freuen, Sie in der nächsten Saison wieder begrüßen zu dürfen!Sonnige Grüsse aus MuraltoIhr La Palma au Lac Team

10/10 (非常に良い)

Urs

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 4 月に 1 泊滞在
Team La Palmaからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 23 日)
Caro Urs,la ringraziamo per aver valutato la nostra struttura col massimo del punteggio!Sperando di poterla accogliere nuovamente, la salutiamo!

10/10 (非常に良い)

Bruno

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 3 月に 5 泊滞在
Team La Palmaからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 23 日)
Caro Bruno,la ringraziamo per aver valutato la nostra struttura col massimo del punteggio!Sperando di poterla accogliere nuovamente, la salutiamo!

10/10 (非常に良い)

Lucia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 3 月に 1 泊滞在
Team La Palmaからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 23 日)
Cara Lucia,la ringraziamo per aver valutato la nostra struttura col massimo del punteggio!Sperando di poterla accogliere nuovamente, la salutiamo!

10/10 (非常に良い)

Dolores

2023 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

LIsa

2023 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Markus

2023 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ahmad

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I wanted to take a moment to express my deepest appreciation for the outstanding experience I had during my recent stay at your hotel. I cannot emphasize enough how impressed I was with the exceptional level of service provided by your staff. The reception staff were absolutely phenomenal, going above and beyond to ensure that my check-in was seamless and stress-free. Their welcoming demeanour and willingness to assist with any and all inquiries was greatly appreciated, and truly set the tone for a wonderful stay. I must also commend the breakfast staff for their attentive service and delightful personalities. They consistently went out of their way to ensure that I was well taken care of, and their kind gestures did not go unnoticed. The rooms were nothing short of magnificent. The cleanliness was impeccable, and the view of Lake Locarno from my balcony was simply breathtaking. I felt as though I was living in a dream world throughout my entire stay, and I cannot thank your team enough for making it such a memorable experience. In conclusion, I would highly recommend Hotel La Palma Au Lac to anyone looking for a luxurious and memorable stay in Locarno. Thank you again for your exceptional hospitality, and I look forward to returning to your hotel in the near future. Warmest regards, Ahmad Al Ali
Hotel La Palma au Lac からの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 5 日)
Dear Mr Ahmad,we were delighted to read your wonderful review for which we sincerely thank you.We have passed your extremely positive review on to every department in our hotel and the smiles on the faces of our staff mean everything: the efforts made to ensure your pleasant stay have paid off. It is precisely for this reason that we never tire of striving: the energy of a satisfied guest feeds the souls of each and every one of us.Always remaining true to our principles of hospitality and looking forward to welcoming you in the future, we cordially greet you from sunny Muralto!Cordially,

8/10 (良い)

Joseph

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 12 月に 3 泊滞在
La Palma au Lac Teamからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 20 日)
Dear Josephthank you very much for your evaluation. Nice to see that you could enjoy the stay with us. We hope to welcome you again in Locarno!All the best and see you soonYour La Palma Team

10/10 (非常に良い)

Brigitte

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bruno

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ein herzliches Dankschön für den wunderbaren Aufenthalt. Das Zimmer mit den einzigartigen Ausblick hat unser Tag mit viel Sonnenschein erfüllt. Das Frühstück war sehr reichhaltig sowie das überaus nette Personal das uns beim Frühstück den Kaffee auf den Tisch serviert hat, Das wir sehr geschätzt haben. Besonders hervorzuheben war die Massage bei Marta, mein havarierter Rücken hat einen riesen Schritt zur Genesung beigetragen. Wir kommen gerne wieder.
2022 年 10 月に 3 泊滞在
Ihr La Palma au Lac Teamからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 12 日)
Lieber BrunoVielen herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie den Aufenthalt bei uns genossen haben und vor allem das Zimmer, sowie das Frühstück und das Personal geschätzt haben. Wir haben auch Ihre Komplimente an Marta weitergeleitet.Bei Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Freundliche Grüsse

8/10 (良い)

Marcel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Schöne Unterkunft und sehr gute Lage! Zum Teil schlechte Luft alte Schiffe italenische Flotte.
2022 年 10 月に 4 泊滞在
Ihr Team La Palma au Lacからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 15 日)
Buongiorno lieber Marcel,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um eine Bewertung über unser Haus zu schreiben.Schön, dass unsere Unterkunft Ihnen in guter Erinnerung geblieben ist.Es würde uns sehr freuen Sie bald wieder im La Palma au Lac begrüssen zu dürfen.Sonnige Grüsse aus Locarno

6/10 (普通)

Françoise

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
hotel und angestellte sind nett. 2. stock mit bergblick vermeiden, da es etwas laut ist wegen dem belüftungssystem.
2022 年 10 月に 2 泊滞在
Diana Dimitrova Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 9 日)
Lieber Gast,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Haus zu bewerten.Sie sind immer wieder willkommen.Wir wünschen Ihnen schöne Herbstzeit.Liebe Grüsse aus Locarno

10/10 (非常に良い)

Ivo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Das Hotel liegt an einer hervorragenden Lage. Zu Fuss erreicht man die Innenstadt von Locarno in ca. 5 Minuten. Das Personal ist stets freundlich und zuvorkommend und lässt keine Wünsche offen. Das Hotel ist in einem sehr guten Zustand und es erscheint sauber und gepflegt.
2022 年 9 月に 1 泊滞在
Diana Dimitrova Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 2 日)
Lieber Gast,Grazie mille, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Haus zu bewerten.So schön zu hören, dass Sie alle Aspekte Ihres Aufenthaltes komplett genossen haben.Hoffentlich sehen wir uns bald wieder im La Palma au Lac.Sonnige Grüsse aus Locarno