施設の正面

Guide Hotel Taipei Chongqing の口コミ

3.5 out of 5

口コミ

5.8
評価 10 - 37 件の口コミ中 4 件が非常に良い" "
評価 8 - 37 件の口コミ中 7 件が良い" "
評価 6 - 37 件の口コミ中 12 件が普通" "
評価 4 - 37 件の口コミ中 7 件が不満" "
評価 2 - 37 件の口コミ中 7 件が非常に不満" "

6.0/10

清潔度

6.2/10

スタッフとサービス

5.6/10

設備とサービス

6.0/10

施設のコンディションと設備

6.0/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

??

良かった点 : スタッフとサービス
The room is damp.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Shusuke

家族旅行
レストランが少ない
2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Chihiro

2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Koichi

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

yoshiko

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
臭いが、きつかった。 バスルームにも、髪が沢山落ちていたしベッドの近くには、ティッシュが落ちていて3泊して毎日掃除に入ったはずなのに、そのままでした。 毎朝、早く出なければならなかったのですが 朝ごはんの対応はしてもらえませんでした。 違うホテルに泊まった時は、とても良い朝食を用意して頂きました。 また、別のホテルに泊まった友達も皆さんパンなど頂いたと聞いています。
2023 年 12 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

YUKA

良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 12 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

TOYOHIRO

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
あまりにも汚いホテルでした。改装してる様ではありましたが、改装してから、お客を入れるべきと思う。
2023 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

HIROSHI

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
夜中に隣の部屋がうるさかった
2023 年 11 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

YUMING

2023 年 11 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Kae

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Kento

2023 年 10 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Huan

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
早餐还好,就是床上有头发。。
2023 年 12 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Wanchin

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
格局很奇怪 也蠻老舊的 燈光也很暗 經過其他房間看感覺其他房間還好 一晚快四千 真的覺得有更好的選擇
2023 年 12 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

JONGUK

2023 年 12 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

William

出張
良かった点 : 清潔度
Chaotic and rude female staff
This hotel was recently acquired by a hospitality platform technology company 敦謙國際 founders during the pandemic and being converted to a limited-service kiosk-based hotel like many similar in Guide Hotel and Check Inn family of brands. Chaos is the best way to describe everything here and be aware that the staff doesn't know much about the hotel as they are all new, and room descriptions are highly inaccurate. I called before booking a specific room-type asking whether it has a desk and reliable internet because I was on a business trip. Phone staff told me yes to both questions but when I arrived, the room doesn't have a desk or any flat surface at all... and the room size is definitely smaller than the description here. When I try to resolve this, I was faced with some of the rudest female staff I have ever dealt with in my extensive travel experience. The young male manager/front-desk lead saved the day and addressed my issue professionally. I was given a room that may have gone through partial renovation or fix-up. Something look fairly new while others are in a disrepair. Half of the wall outlets do not work, so I had to resort to charge my phone in the bathroom. Housekeeping staff is unpredictable to say the least. They threw out things I kept on the desk, while left some garbage items uncollected. They also discarded amenity items like shampoo/body wash without replenishing them. Coming back to the hotel every night is like a surprise of what can go wrong!
2023 年 12 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
櫃檯工作人員的態度可以再加強,態度不太積極也不友善
2023 年 12 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

HO MING

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A condum was found on the deck in between bed. Staff were impolite in service. Facilities were old and poor in condition. Coordination and planning in room organisation were poor. Not recommended.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

HO

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
很嘈的 超差酒店
30,房31 房 開 開門/關門 時會發出很嘈的嘈音 冷氣很嘈的!!! 房子很細的,沒有浴缸 走廊 很黑的. 房有蚊 有蟲的. 電視很多台都沒聲音/ 收不到/有雪花 有時會收走 洗澡的沐浴露 有時會收走 拖鞋 早餐 沒什麼選擇的 下次不會再入住這酒店 很差 很差
2023 年 11 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Wai Man

出張
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

出張
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TANG

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yat To

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 11 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Hau ying

2023 年 11 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Lut Lam

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Room smell like pepper spray
2023 年 11 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Chi Ho

カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
酒店較舊,職員禮貌一般。
2023 年 11 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

LI-PENG

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Catherine、Lawndale

出張
This hotel was just purchased by another hotel when I stayed here, the staff told me that they were short-staffed upfront. They seemed very chaotic and overworked. After checking in, I went up to my room to a sight of an open-door, messy, and uncleaned room. They quickly arranged another room for me within 15 min. Appreciate the staff's effort. I stayed on the 9th floor, it was quiet, the room was decent, but one of the 3 curtain panels was missing. Breakfast was a decent continental, not too many varieties of dishes. The location is very convenient, about 15 min from Taipei station by foot.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

HUIMIN

出張
良かった点 : 施設のコンディションと設備
早班櫃檯人員對於住宿相關問題處理態度消極,提出問題反應未能得到回應。 早晨房務人員突然開啟房門?!
2023 年 11 月に 1 泊滞在