施設の正面 (日没後)

ラディソン ブル プラザ ホテル シドニーの口コミ

5 out of 5

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

評価 10 - 1005 件の口コミ中 760 件が非常に良い" "
評価 8 - 1005 件の口コミ中 178 件が良い" "
評価 6 - 1005 件の口コミ中 32 件が普通" "
評価 4 - 1005 件の口コミ中 16 件が不満" "
評価 2 - 1005 件の口コミ中 19 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

AKIKO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
唯一、部屋のスリッパの大き過ぎる上に質が良くなく、脱げてしまうので良くなった。
2024 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Noriko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ポーターの方が親切でした。常にドア付近にいて声掛けしてくださるので安心でした。チェックインの時のスタッフも感じが良かったです。部屋は広く、スーツケース2個を広げたままでも余裕がありました。お風呂のお湯のでも良く、水やティムタムなど毎日もらえます。駅からは5分ほど、タウンホール周辺やサキュラーキー駅も徒歩で行かれます。次回もまた泊まりたいホテルです。
2024 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Ken

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ATSUKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The location is convenient. Everything is within walking distance. The hotel lobby is spacious with plenty of tables and chairs, where you can stay comfortably. Breakfast buffet is so colorful that you do not have to buy extra food during your stay there.
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yoshitaka

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
小さなハプニングがありましたが、直ぐに解決してくれました。英語が分からない私も気持ちよく滞在出来ました。
2024 年 2 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

mariko

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
バスローブやバスタオルの交換が無い。電話してやっと交換してもらったが、バスローブの紐がとれたヨレヨレを持ってくる。部屋のワインは無料ですか?と問い合わせたら、無料との返事で、サービスが良いと喜んだが、後から請求された。
2023 年 12 月に 5 泊滞在
General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Dear Mariko,thank you for your review and feedback - without feedback we cannot improve or make changes.I do apologise for the poor quality of the bathroom amenities and service your received as well as the miscommunication that your received regarding the wine available in the room. I have asked both my Executive Housekeeper and Front office manager to review their procedures and also to provide further training for their staff to ensure other guests do not experience this same disappointment.Once again I apologise for the poor experience that you had during your stay but I hope that we have the opportunity to welcome you back in the future to allow us to provide the 5 star experience that you should expect.Kind regardsPeter TudehopeGeneral Manager

4/10 (不満)

YUUKI

2023 年 12 月に 6 泊滞在
General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Dear Yuuki,thank you for your recent review following your stay with us.I note that your rated us 2 out of 5 but without any comment. I do apologise if we did not deliver a 5 star experience during your stay.Your feedback is important to us, as feedback allows us to improve on our performance in the future.If you have any additional feedback please don't hesitate to contact myself of the hotel team directly.kind regardsPeter TudehopeGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Kento

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

tomiko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
グレードアップされたお部屋で感激 とても素敵な居心地をもらいました 香利が印象的で素敵、 お食事もゆったりできてよかった 残念なのは何か修理工事していたのか1日朝早くからの騒音で眠れなかった スパはルールを守らない家族がいたりで残念でした
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

eri

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tomohiro

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
サービスは丁寧で、毎日の清掃も行き届いていて非常に快適に過ごすことができた。
2023 年 11 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

ASUKA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
施設は古くて良いものを大事に使っている感じでした。スタッフみなさん親切でした。
2023 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

YOSHIKAZU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Keiko

2023 年 10 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SHINTARO

2023 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Hiroaki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TOMOYO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

YOKO

2023 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Shigeyuki

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの対応が素晴らしかった
2023 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SAAYA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

8/10 (良い)

Eiji

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
MRT最寄り駅のWynyardから近くにあって、スーツケースの移動が楽でした。また、チェックアウト時間が12:00までなので、最終日はゆっくり帰国の準備ができました。利便性の高いホテルでした。
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Peter Tudehope, General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 18 日)
Dear Eiji, Thank you for taking time to provide a hotel review. We appreciate the positive comments that you have shared and we hope that we are given the opportunity to welcome you back to the hotel in the near future. Yours Sincerely,Peter TudehopeGeneral Manager

8/10 (良い)

Michie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
スタッフに日本人もいたし、シドニー観光にはとても便利だった。ただ洗面所シンクが浅いうえに、かなり排水が悪く水を出すとすぐに水が溜まり手洗いがしにくかった事が気になった。
2023 年 7 月に 3 泊滞在
Peter Tudehope, General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 18 日)
Dear Michie, Thank you for taking time to provide a review. I apologise for any disappointment that this matter may have caused you and thank you for bringing it to my attention. I hope we have the opportunity to welcome you back to the hotel.Yours Sincerely,Peter TudehopeGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Yuta

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
・場所がいい ・朝ごはんの質が高い。
2023 年 6 月に 4 泊滞在
Peter Tudehope, General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 5 日)
Dear Yuta, Thank you for taking time to provide a hotel review. We appreciate the positive comments that you have shared and we hope that we are given the opportunity to welcome you back to the hotel in the near future. Yours Sincerely,Peter TudehopeGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 3 泊滞在
Peter Tudehope, General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 27 日)
Dear Anonymous, Thank you for taking time to provide a hotel review. We appreciate the positive comments that you have shared and we hope that we are given the opportunity to welcome you back to the hotel in the near future. Yours Sincerely,Peter TudehopeGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Mai

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Wynyard駅から近いですが 少し坂があるので、大きなスーツケースでは移動が大変でした。ただ、どこ行くのもアクセスよく、部屋は広く、レイアウトが変わっているので面白く快適に過ごせました!おすすめできるホテルです。
2023 年 6 月に 2 泊滞在
Peter Tudehope, General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 27 日)
Dear Mai, Thank you for taking time to provide a hotel review. We appreciate the positive comments that you have shared and we hope that we are given the opportunity to welcome you back to the hotel in the near future. Yours Sincerely,Peter TudehopeGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

HARUNA

2023 年 6 月に 6 泊滞在
Peter Tudehope, General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 27 日)
Dear HARUNA, Thank you for taking time to provide a hotel review. We appreciate the positive comments that you have shared and we hope that we are given the opportunity to welcome you back to the hotel in the near future. Yours Sincerely,Peter TudehopeGeneral Manager

8/10 (良い)

fukushima

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
スタッフが親切
2023 年 6 月に 2 泊滞在
Peter Tudehope, General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 14 日)
Dear fukushima, Thank you for taking time to provide a hotel review. We appreciate the positive comments that you have shared and we hope that we are given the opportunity to welcome you back to the hotel in the near future. Yours Sincerely,Peter TudehopeGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

YUMING

Good location and facilities.
2023 年 5 月に 3 泊滞在
Peter Tudehopeからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 15 日)
Dear YUMING, Thank you for taking time to provide a hotel review. We appreciate the positive comments that you have shared and we hope that we are given the opportunity to welcome you back to the hotel in the near future. Yours Sincerely,Peter TudehopeGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Joji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
チェック・インの時間まで少し時間があったが、待たずにチェックインしてくれた。
2023 年 2 月に 1 泊滞在
General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 2 日)
Thank you for taking the time to share your positive rating and feedback. Kindest regards.

8/10 (良い)

Wataru

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

8/10 (良い)

NAOKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

10/10 (非常に良い)

Chihiro

2022 年 9 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Shinji

家族旅行
 立地はよい。歯ブラシ、髭剃りはない、
2022 年 9 月に 1 泊滞在
General Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 23 日)
Thank you for your positive rating and feedback. Please be assured that guests can request toiletries and our team are always on hand to assist you with your requirements. We look forward to welcoming you to the hotel in the near future. Kindest regards.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
サーキュラーキーに近い
中心部のタウンホールに比べるとスーパーなどからは遠くなるが、オペラハウスやロックス地区には行きやすい。サーキュラーキーから船に乗って出掛ける場合は10分足らず。中心部へもサーキュラーキーへもアクセスするには悪くない位置だと思います。
2022 年 8 月に 2 泊滞在
General Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 10 日)
Dear Guest, I really appreciate the positive rating and comments that you have shared, and are glad you enjoyed your stay with us. As our Heritage building is in a prime location in Sydney CBD and within walking distance to the Opera House and The Rocks, I am pleased to learn that this enhanced your stay. Once again for taking the time to provide your comments and I hope that we have the opportunity to welcome you back to the hotel in the near future. Yours Sincerely, Peter Tudehope General Manager

8/10 (良い)

hiro、横浜

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
サービスは非常に良い 居心地は最高 ロケーションはビジネスと観光に好都合 由緒ある建物で重厚で良い 一方 新しい建物 窓からの景色を求める人には不向きかも
2020 年 2 月に 4 泊滞在
Peter Tudehope, General Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 6 日)
Dear hiro, Thank you for sharing your recent experience at the Radisson Blu Plaza Hotel Sydney. As we are located in one of the most convenient locations in Sydney CBD, we are delighted that you had a great stay with us and that you were able to utilize this as advantage. We look forward to welcoming you back to the hotel when you next travel to Sydney. Yours Sincerely, Peter Tudehope General Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
高級ホテルなんですが・・
交通の便が良い立地がGOOD! 部屋は広いものの、 シャワーが固定式。 TVはNHKワールド含む日本のチャンネルは皆無。 日本語の説明文もセキュリティーBOXに記載ぐらい。 コンセントやUSBは数多くあるものの、 変換プラグは備え無し。 価格の割に、何か物足りなかったかな?
2020 年 2 月に 2 泊滞在
Peter Tudehope, General Manager からの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 16 日)
Dear Anonymous,Thank you for taking time to provide a review. I apologise for any disappointment that these matters may have caused you. These matters aside, I hope that we have the opportunity to welcome you back to the hotel. Yours Sincerely, Peter Tudehope General Manager

10/10 (非常に良い)

Toshihiko

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 1 泊滞在
Peter Tudehope, General Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 16 日)
Dear Toshihiko, Thank you for taking time to provide a hotel rating. We appreciate the 10-star rating that you have shared and we hope that we are given the opportunity to welcome you back to the hotel in the near future. Yours Sincerely, Peter Tudehope General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 2 月に 3 泊滞在
Peter Tudehope, General Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 13 日)
Dear Anonymous, Thank you for taking time to provide a hotel rating. We appreciate the 5-star rating that you have shared and we hope that we are given the opportunity to welcome you back to the hotel in the near future. Yours Sincerely, Peter Tudehope General Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
チェックインの時間
チェックイン時に少し待たされました。スタッフがいるのに受付作業をせず、他のことをしていたので、チェックインを優先すべきかと思いましたが、その他の点では特に不満はありません。
2020 年 1 月に 1 泊滞在
Peter Tudehope, General Manager からの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 3 日)
Dear Anonymous,Thank you for taking time to provide a review. I apologise for any disappointment that this matter may have caused you. This matter aside, I hope that we have the opportunity to welcome you back to the hotel. Yours Sincerely, Peter Tudehope General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
VIP accessホテルなので、ウェルカムフルーツやアップグレード、アーリーチェックインなど対応いただけて、とても良かった。また、毎日お部屋に無料のTim Tamのお菓子があることも嬉しかった。最寄駅にスーパーがあるし、どこへ行くにも歩いて行けるし、立地がとても良かったです。
2020 年 1 月に 6 泊滞在
Peter Tudehope, General Manager からの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 28 日)
Dear Anonymous, Thank you for taking the time to share your thoughts regarding your recent experience at the Radisson Blu Plaza Hotel Sydney. We certainly take pride in offering five star service and facilities to our guest and your feedback demonstrates that our continuous efforts have been recognised. We look forward to welcoming you back next time you travel to Sydney. Yours Sincerely, Peter Tudehope General Manager

8/10 (良い)

にこにこパンダ、福岡市

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
スーペリアルームに宿泊 部屋の広さも充分あり、ベットとバスルームも清潔でした。初めての1人旅でしたが、ホテルの立地が良かったのでタウンホールへの買い物もサーキュラーキーやダーリングハーバーへも徒歩で行けます。日本語対応のスタッフは常時では無いですが居ます。 USB portはライティングテーブルとベットサイドにありました。冷蔵庫にはフリーウォーターが2本入っているのがうれしいです。スタッフの対応も良かったと思います。
2020 年 1 月に 5 泊滞在
Peter Tudehope, General Manager からの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 28 日)
Dear にこにこパンダ, Thank you for sharing your recent experience at the Radisson Blu Plaza Hotel Sydney. As we are located in one of the most convenient locations in Sydney CBD, we are delighted that you had a great stay with us and that you were able to utilize this advantage. We look forward to welcoming you back to the hotel when you next travel to Sydney. Yours Sincerely, Peter Tudehope General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 1 泊滞在
Peter Tudehope, General Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 14 日)
Dear Anonymous, Thank you for taking time to provide a hotel rating. We appreciate the positive rating that you have shared and we hope that we are given the opportunity to welcome you back to the hotel in the near future. Yours Sincerely, Peter Tudehope General Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 1 月に 3 泊滞在
Peter Tudehope, General Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 8 日)
Dear Anonymous, Thank you for taking time to provide a hotel rating. We appreciate the positive rating that you have shared and we hope that we are given the opportunity to welcome you back to the hotel in the near future. Yours Sincerely, Peter Tudehope General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ロケーションや全般的なサービスには不満なく快適に宿泊できる施設 唯一の不満は水周り 洗面や、浴槽の水捌けが悪すぎる
2020 年 1 月に 3 泊滞在
Peter Tudehope, General Manager からの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 28 日)
Dear Anonymous, Thank you for sharing your recent experience at the Radisson Blu Plaza Hotel Sydney. As we are located in one of the most convenient locations in Sydney CBD, we are delighted that you had a great stay with us and that you were able to utilize this advantage. We look forward to welcoming you back to the hotel when you next travel to Sydney. Yours Sincerely, Peter Tudehope General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
サーキュラーキー駅から徒歩10分くらいで、駅からもほぼ一本道なので一回行けば道は簡単に覚えられます。 近くにアルコールショップやコンビニ、その他お店もあり便利です。フェリーもすぐ乗れます。 ホテルも早めに到着しましたが、チェックインさせていただくことができ、また、部屋も清潔でとても快適でした。 またシドニーを訪れる際には利用したいと思います。
2019 年 12 月に 2 泊滞在
Peter Tudehope, General Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 6 日)
Dear Anonymous, Thank you for sharing your recent experience at the Radisson Blu Plaza Hotel Sydney. As we are located in one of the most convenient locations in Sydney CBD, we are delighted that you had a great stay with us and that you were able to utilize this advantage. We look forward to welcoming you back to the hotel when you next travel to Sydney. Yours Sincerely, Peter Tudehope General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 4 泊滞在
Peter Tudehope, General Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 28 日)
Dear Anonymous, Thank you for taking time to provide a hotel rating. We appreciate the positive rating that you have shared and we hope that we are given the opportunity to welcome you back to the hotel in the near future. Yours Sincerely, Peter Tudehope General Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
立地も素晴らしく、大変便利で部屋も清潔でした。
2019 年 11 月に 2 泊滞在
Peter Tudehope, General Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 28 日)
Dear Anonymous, Thank you for taking time to provide a hotel rating. We appreciate the positive rating that you have shared and we hope that we are given the opportunity to welcome you back to the hotel in the near future. Yours Sincerely, Peter Tudehope General Manager

10/10 (非常に良い)

Leigh

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our roomy was so lovely! It was a great location to access the Circular Quay area but also the CBD and Botanical Gardens Park. We were in Sydney for several days, and we were able to walk to all the top tourist attractions. The staff went above and beyond to make our stay was top-notch!
2024 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Michele

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We were recognized as VIP. If I could offer anything, it would be to clean mold in shower grout more frequently and have much faster coffee service in the restaurant.
2024 年 3 月に 3 泊滞在