施設の正面

ベニキア ホテル 水原の口コミ

3 out of 5
ベニキア ホテル 水原
GWEONSEON DONG GWONSEON GU, 1014-1, Suwon, Gyeonggi

口コミ

7.6

良い

評価 10 - 81 件の口コミ中 23 件が非常に良い" "
評価 8 - 81 件の口コミ中 31 件が良い" "
評価 6 - 81 件の口コミ中 17 件が普通" "
評価 4 - 81 件の口コミ中 6 件が不満" "
評価 2 - 81 件の口コミ中 4 件が非常に不満" "

7.4/10

清潔度

7.8/10

スタッフとサービス

6.6/10

設備とサービス

7.2/10

施設のコンディションと設備

口コミ

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

グループ旅行
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ラブホを改装したホテル。部屋は広いが電気の付け方がわからなかった。説明も無し。部屋に小さな窓はあるが、隠し扉になっていて、わからない。フロントのおじさんは、聞けば親切に対応してくれたが、サービス悪すぎ。
2019 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Masahiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
部屋の広さに驚きました テラスまである部屋で 浴室の広さは 冗談くらい広かったです
2019 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
浴槽まで掃除がされていなかった

6/10 (普通)

ARATA

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
立地良いが施設は古い
仕事で1泊利用。施設は古いが特に問題なし。立地条件、バスタブ、朝食付で選んだが、バスタブは水垢がついており清掃不足だった。朝食は簡単なバイキング形式でフルーツもついており、良かった。窓無しだが気にならなかった。
General Managerからの返信 (投稿日 : 2016 年 12 月 20 日)
Benikea水原観光ホテルをご利用いただきましてありがとうございます バスタプは毎日きれいに掃除してますが 水垢は取れない場合もあります、いい方法を探し取るようにします 全部の部屋には窓がついて居ます

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

6/10 (普通)

せいさん、大阪

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地はGOOD!
ホテルの立地は、とても良かった。コンビニが目の前に有り、地下鉄の駅も徒歩で5分程度、スーパー(ホームプラス)も直ぐ近くに有ります。個人旅行者にとっては、気持ちを満たしてくれるロケーションと言えます。

4/10 (不満)

peter、東京

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
いわゆるラブホです。
日本的に言うとラブ(ブティック)ホテルの 類のホテルです。ロケーションは悪くないですが、 女性だけで泊まるのは考えものです。窓は全て覆い 隠されていますし、部屋まで中年の支配人が説明に 同行するのも考えものです。 部屋には日本のラブホテルにある自動料金支払機 が設置されており、ホテルのエントランスも隠さ れています。ラブホテルを知らない地域からの観 光客は広くて良いと感じるかも知れませんが、日本人 には抵抗があります。ちなみにジャグジーは壊れて いました。またタクシーの運転手さんもラブホテルと 認識していて前でおろさずに奥の隠れた入り口まで 車を乗り入れてくれました。 若いカップル以外にはおすすめしません。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
満足
客室や風呂が広くて綺麗でした。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
施設がジョア
エントランスこそラブホテルかと思うくらいだったがエレベーターを降りると、プチゴージャスな廊下があり部屋は10畳くらいあったでしょうか。テレビも大きく、使いませんでしたがパソコンも設置してありました。窓からの眺めは良くないものの、お風呂はバブルバスが楽しめるつくりでシャワーも別途そなえてありました。 朝ごはんは「普通」と言う感じでしたがないよりはマシかと。ソウルに行くのなら約1時間と距離はありますし、スウォン駅からも少し離れていますがそれでもこの料金でこのスペックは良いと思いました。

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
次回もここがいいです。
部屋が綺麗で思った以上の広さ。 お風呂はジャグジーバスとミスとサウナ付の シャワーブース。 朝起きてミストサウナ&シャワーは くせになる快適さでした。 しいていうと、部屋に無線ランがなく(有線あり) i-pad持参だったのでフロント前のPCのある場所 でメールチェックをしました。 そこのPCは日本語対応できて便利。 フロントの女性も日本語堪能で親切でした 近くにホームプライスという大型スーパー フードコートもあり便利。 ホテル前にもコンビニがありました。 朝食付で部屋代もリーズナブル大満足でした! 次回もきっとここに泊まると思います。

4/10 (不満)

Joa

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
安いなりのホテルでした
部屋の電気が壊れており、ナイトクラブのようにチカチカしていたので、フロントに連絡したのですが、深夜であったためか、何度連絡してもなかなか来てくれず、やっと来てくれても、何もできないとのこと。寝付けませんでした。 部屋の見た目は綺麗でしたが、友人も私も変な虫刺されが数箇所できました。蚊にさされたのとは違うので、部屋が清潔でない為、虫がいるのでしょうか。 朝食はしょっぱくて食べれないものが、半分位ありました。 もともとラブホテルだったところを改装してあるので、全体的に広かったのはよかったですが、ラブホ街にある概観はラブホそっくりのJOAホテルの前にタクシーで着いた時は、一瞬ひるみました。

8/10 (良い)

たけし、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利に利用できました
水原駅から離れていますが,ホテル街にあり,何かと便利です. ただ,モーテルの施設をリフォームされたようでその名残があります. ホテルの周りもその系統のモーテルが多くあります. ただ,コンビニも近く,食べ物やさんも多くあります. フロントの方には日本語が話せる方もおられ,快適に過ごせます. あと,無料の朝食も嬉しかったです.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cheolmoon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
수원에서의 1박2일
내부는 조금 오래된 느낌은 있지만 직원분들도 친절하고 ..... 편안한 1박을 보내고 왔습니다. 길건너 음식점들도 많아서 맛있게 먹었고 홈플러스도 가까이 있어서 와인이랑 주점부리도 살 수 있어서 좋았습니다. 잘 쉬다 왔습니다.^^
2019 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Hyunghoon

良かった点 : 施設のコンディションと設備
약간오래되보이기는 했는데 크게불편함은없었고 조식도 먹을만했어요
2019 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
고장이 많은 듯 합니다
2019 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
장점은 방이 크고 지하철과 가까운것, 단점은 시설이 낡은것
2019 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

출장객

出張, カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
시설은 좋으나, 시설 관리가 아쉬움. 비데는 필터 교체시기가 지났는지 불만 들어오고 작동 안 됨. 욕조 월풀기능 막혀 있음. 에어컨 송풍구에 거미줄 있음. 바닥 청소도 아쉬움.
2019 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kyoung Yong

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
최고였어요
방도 넓고 사장님이 친절하십니다. 청결도나 조식도 만족. 횡단보도만 건너면 번화가 및 대형마트가 있기에 더욱 좋았네요. 전체적으로 10점만점에 11점짜리 숙박이었습니다.
2019 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

seongil

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
시설이 좀 낡아서 그렇지 가격대비 위치, 서비스는 좋아요
2019 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

혜승

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
가족숙박 만족
가족숙소로 세명 숙박했는데 욕실과 화장실, 세면대가 분리되어 있어 편리했고 깨끗해서 만족했습니다.
2019 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Zakia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 8 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
need renovation and must care more about cleaning of room.
2019 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Yongjoon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

hyunmin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
출장기간 1박
출장으로 1박 숙박했습니다. 대체로 만족합니다.
2019 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

chulhwan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SANGMIN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

MINHO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2019 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Munkyoung

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
베니키아 강추입니다!
베니키아 직원분들이 매우 친절하시고, 제가 체크아웃하고 나서도 짐을 하루 동안이나 보관을 해주셨습니다. 수원에 다시 오게 되면 꼭 들릴께요^^.
2018 年 12 月に 13 泊滞在

10/10 (非常に良い)

moonjoo、kijal

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
가격 대비 굿~^^ 넓은 침실과 욕실~
룸 컨디션은 상당히 좋은 편입니다. 넓은 침실과 넓은 욕실이 정말 좋습니다. 단 겨울에는 각층 1호, 9호 룸은 피하세요. 춥습니디.
2018 年 11 月に 2 泊滞在
general managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 24 日)
안녕하세요. 좋은 평가 감사드립니다. 말씀하신데로 객실과 욕실은 수원 지역, 아니 전국에서 어느 호텔보다 가격대비 크다고 자부합니다 ^^. 저층의 1호 9호가 외부와의 직접적인 접촉으로 인해 다소 한기가 있습니다만, 난방에 각별히 신경쓰고 있습니다. 디테일 한 지적에 감사드립니다. -- GM

8/10 (良い)

Ying lin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
지하철역 근처라 이동이 좋고 바로앞이 홈플러스와 식당가 밀집지역이라 편합니다 주차장도 넓어서 차갖고가는데 문제없슴 단 노후한호텔이라 이점만 신경안쓴다면 가격대비 굿
2018 年 10 月に 2 泊滞在
GM からの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 31 日)
고귀한 시간을 할애해 호텔 평가를 해주신데 대해 깊이 감사드립니다. 오픈한 지 다소 긴 세월이 흘러 겉모습이 노후해지는 것은 어쩔 수 없지만, 고객 서비스와 편안한 숙박을 위한 메커니즘은 끊임없이 업데이트해 나가도록 노력을 아끼지 않겠습니다. 감사합니다.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
전철역과 가깝고 번화가 근처인것이 위치가 좋습니다
2018 年 10 月に 1 泊滞在
GM からの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 26 日)
감사합니다. 위치 뿐만 아니라 고객 서비스 또한 최고의 호텔이 되도록 노력을 아끼지 않겠습니다.

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
최악의 호텔
위치면에서는 좋음. 그러나 청결도는 최악.. 욕실에 누군가 사용한 흔적이 있는 수건이 걸려 있었음 또한 욕실에 있는 월풀욕조나 이런한 시설들은 모두 고장나서 작동을 안함. 다시 이 호텔을 이용하지 않을 것임.
2018 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SEUNGDUK

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 6 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

DOKEUN、한국

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
시설은 조금 낡았지만 편안한 숙박을 할수 있는곳입니다
2018 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
위치는 굿...시설은 좀 낙후...
호텔자체는 굉장히 오래됐네요 호텔에서 열쇠키 쓰는건 첨봤어요..객실은 커요.욕실도 크구...옛날 느낌 나는건 어쩔수없네요;객실내 피씨 모니터 안되고..욕조도 많이 낡았구..위치는 좋구요 침대 각도 조절되는건 신기해요ㅋㅋ호텔인데 체크인은 저녁 6시부터 가능하구 주차장은 넓어요!!차 대기는 좋음ㅎ

10/10 (非常に良い)

Young

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very kindness!!!
Good service very friendly

6/10 (普通)

SEONGMIN

저렴하고 괜찮아요

10/10 (非常に良い)

Hojin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
건식 화장실과 넓은 목욕탕과 스팀샤워장도 구비되어 있어 여행피로를 풀기에 좋았던것 같아요
지배인 からの返信 (投稿日 : 2018 年 3 月 1 日)
편안한 숙박이 되신 것 같아 저희도 기쁩니다. 언제든지 안락하고 쾌적한 객실 컨디션 유지에 소홀함이 없도록 하겠습니다. 감사합니다. -- GM

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
모텔에서 자려고했는데 주말이라 체크인이 다 늦게되서 가게되었는데 전반적으로 깔끔하고 좋았습니다~
2018 年 2 月に 1 泊滞在
지배인 からの返信 (投稿日 : 2018 年 2 月 20 日)
만족스러운 숙박이 되신 것 같아 저희 역시 기쁩니다. 항시 초심을 잃지 않는 베니키아 수원호텔이 되겠습니다. 감사합니다. -- GM

8/10 (良い)

Jung

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
접근성.가성비 우수
가성비 좋은 호텔입니다. 지하철역 접근성이 매우 뛰어납니다.
2018 年 2 月に 1 泊滞在
GM からの返信 (投稿日 : 2018 年 2 月 9 日)
감사합니다. 자가 발전을 위해 끊임없이 노력하는 호텔이 되겠습니다. --지배인

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Great Location. Right next to Suwon City Hall Exit
(3 stars) The hotel is actually in a great location and at a great value. Exit 4 and 3 are closest exits to the hotel. The hotel style is a large business style. Shower pressure is good. Wifi is good, and the mini-fridge has complimentary sodas and water. The bed was comfortable. There is a faint smell of cigarette smoke that probably was allowed a decade or so ago. The smell didn't bother me, just wanted to give you readers a heads-up. The amenities were definitely upgraded.
2018 年 1 月に 1 泊滞在
general managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 28 日)
Thank you so much for highly evaluating our hotel. We are very happy that our endless effort to update ourselves on customers' complain seems not useless. You can have our word. We will keep up the good job. Thanks again -- GM

10/10 (非常に良い)

Seon、용인

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
도심의최적휴시콩간
편안하고조용한시간이었습니다

8/10 (良い)

HoJun

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
가격 대비 만족했습니다ㅎㅎ
감사합니다. 칭찬에 자만하지않고, 고객 서비스에 더욱 심혈을 기울이겠습니다. 총지배인 박민식 배상

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、客室の快適度
General Managerからの返信 (投稿日 : 2016 年 12 月 23 日)
저희 호텔을 좋게 평가해주셔서 감사합니다. 인하우스 고객 관리를 최우선으로 하는 새로운 총지배인 체제하에서 고객님의 칭찬에 자만하지 않고 항시 최고의 숙박환경을 만드는데 조금도 소홀함이 없도록 해나아가겠습니다. 감사합니다. --- 호텔 총지배인. Thank you very much for positive evaluation. With the new general manager putting the in-house guest service on the priority, we will do our best to maintain the best accommodation environment, not allowing ourselves to be conceit on the compliment from the guest.. Thank you very much --- Hotel GM

6/10 (普通)

nari

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
not good
넓어서 좋았어요. 특히 변기, 세면대, 샤워장이 나눠져 있어서 좋았어요. 샤워실 아주 넓음. 근데 세면대에서 물이 세는데 밤늦게 말씀 드려서 그런지 고쳐주지는 않았어요. 하마터면 물바다 될뻥;;;
General Managerからの返信 (投稿日 : 2016 年 12 月 1 日)
불편을 드려서 죄송합니다. 호텔 시설 관리에 항시 주의를 기울이고 있으나 아주 가끔씩 예지치 않은 사태가 발생하곤 합니다. 당시 근무 중인 프런트 직원이 시설 담당쪽이 아니라서 어떻게 손을 써볼 수가 없었습니다. 죄송합니다. 고객님을 고견을 계기로 시설관리에 더더욱 신경쓰도록 하겠습니다. 감사합니다.