4/10 (不満)宿泊されたお客様2016 年 6 月 6 日良かった点 : 清潔度気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度オーナー不在でホテルも閉まっていましたタイトル通りです。ホテルに着いたら電気も消えており、玄関も鍵が閉まっており、インターホンも壊れておりで八方塞がりでした。結局近隣の方に色々ご迷惑をおかけして連絡を取ってもらい判明したことは、「オーナーは2日後(帰る前日)まで海外旅行で不在」「ベトナムの女性がいるが言葉が通じず何も出来ない」でした。 対応出来る方がいないので、部屋には案内して貰いましたが食事は自分で何とかしなければならず、調理場と冷蔵庫の中身を適当に使って良いと言われましたがろくな物も無く、油こってりのフライパンや埃被った食器、ゴキブリの徘徊する調理場で何とかご飯を作り過ごしました。 電気は通っていたので助かりましたが、ガスが通っておらず、結局風呂は、宿泊の間は水で何とかしないといけないなど散々な目に遭いました(オーナーが帰って来ても結局使用不可)。 一応泊めては頂いたので大きな事は言えませんが、返金してもらっても良いんじゃないかと思ったりしました。一昨年は対応が良かっただけに非常に残念です。まぁオーナーが変わってしまったので仕方ないのかも知れませんが。投稿出来ない文章かも知れませんが真実なので一応記載しておきます。宿泊されたお客様1
8/10 (良い)宿泊されたお客様2016 年 5 月 7 日良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度海沿いのホテル落ち着いた環境で、ゆっくりできました。手作りの朝食も美味しかったです。宿泊されたお客様0
6/10 (普通)happy、日本2016 年 1 月 4 日良かった点 : スタッフとサービス気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度静かなビーチに面した隠れ家的なホテルホテルのすぐ前がほとんどプライベートビーチのようで、すばらしい景色が広がっている。泳ぐこともできるし、シュノーケリングもよいだろう。圧倒的に良いロケーションである。オーシャンビューの部屋から、すばらしい景観が目の前に広がる。波の音や虫の鳴き声ぐらいしか、聞こえてこない。時折、近くの公民館から三線の音が響いきて、癒やされる。部屋はユニットバスがついているが、お湯を出しても10分程度待たないと熱くはならない。ここでは、すべてがのんびりしている。部屋にはクローゼットやゴミ箱も無いが、眠るだけならば十分。車で5分ほどのところにスーパーがあるので、そこで空箱をもらってくればゴミ箱ができる。食堂にはいつも停まったままの壁時計が「ここでは時間を忘れなさい!」と主張している。少なくともauの携帯はつながるし、、インターネット接続も無料でさせてもらえる。 happy0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2015 年 9 月 26 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度すごく楽しかったです。ホテルは若干古めですが、掃除もきっちりされており快適。 バスタオルを毎日交換してくれないのと、港よりかなり離れているのでそこは不便です。 オーナーはすごく気を使ってくださる人なので、 次回西表に行った時はまたお世話になります。宿泊されたお客様0
10/10 (非常に良い)もんちろりん2015 年 8 月 7 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度心通うホテル。心のふれあいの喜びを教えてくれた、忘れがたいホテルです。オーナー、スタッフ、みなさまのことを忘れません。もんちろりん0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2015 年 5 月 14 日良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度良かったです!建築年数からするとそれなりの状態ではあったが、 部屋は広く清潔感があり、季節もののパイナップルを スーパーで購入して包丁を入れてもらうようにお願い したところお皿に盛りつけられて、出していただけました。 また夜の夜食でパスタを別途おお願いしたところ、 此方の要望を受けた上でお任せのパスタを作っていただき おいしくいただきました。 次回西表に行く時も、また利用したいと思います。宿泊されたお客様0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2015 年 5 月 11 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度国外にいる感じホテル全体は古いものの、部屋のバストイレはリニュアルされとても綺麗。シーサイドの部屋からは遠浅の海が見える 部屋が空いていたからか、シーサイドの部屋にグレードアップしてくれた。 対応してくれたスタッフは外国人で、外国に旅行した気分だった宿泊されたお客様1
8/10 (良い)サム、東京下町2014 年 10 月 8 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度海を眺めてのんびりしたいホテル西表は初めてだったが、浦内川観光を考えてこのホテルにきめました、宿泊料金等安かったので、最初はあまり期待せずに行きましたが、部屋も期待以上、不要な設備はないし、部屋や共有スペースからの眺めが素敵でとても気に入りました。ビーチ、海も独り占め、次はロングスティで来たい。尚、レンタル自転車は小さめで、すこし疲れました、次は自分でCRC556を持参して整備します。帰ってきてすぐにまた行きたくなるホテルでした。サム1
8/10 (良い)宿泊されたお客様2014 年 8 月 25 日良かった点 : スタッフとサービス探し辛い場所にあるけど良いホテルです港から遠く、民家の入り組んだ場所にある為、自らレンタカーで向かうのは結構大変です。看板等も少ないので、迷う可能性大。ですが、ホテルのロビーからすぐ海なのでロケーションは良いです。部屋は割と小さめですが、エアコンもあり、宿代を考えたら十分納得のいく部屋でした。ホテルの方はとても親切で、良くしてくれました。とても感謝しています。宿泊されたお客様1
8/10 (良い)宿泊されたお客様2014 年 8 月 18 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度清潔感のあるホテルで快適な滞在☆ロケーションが最高 目の前がビーチ。部屋からも夕日が見える素晴らしいロケーション ☆清潔感のある部屋 設備が最新という感じではないが、丁寧に住まれた家を思わせる掃除が行き届いた清潔感のあるアジアンテイストのお部屋。 ☆インターナショナルな雰囲気 宿泊客は外国人が多く、国籍も様々なよう。思い思いにくつろぐ様子に、宿の居心地のよさを感じた。 ☆スタッフが親切 ビーチの砂で通路を汚してしまっても嫌な顔一つせず、帰りも車を最後まで見送ってくださいました。ありがとうございました! 宿泊されたお客様1