外観
利用可能日を確認

W シンガポール - セントーサ コーブの口コミ

5 out of 5
W シンガポール - セントーサ コーブ
21 Ocean Way, Singapore

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

評価 10 - 1000 件の口コミ中 713 件が非常に良い" "
評価 8 - 1000 件の口コミ中 217 件が良い" "
評価 6 - 1000 件の口コミ中 44 件が普通" "
評価 4 - 1000 件の口コミ中 15 件が不満" "
評価 2 - 1000 件の口コミ中 11 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Hidenori

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tomo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

So

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
3/20-3/24で滞在しました。 スタッフはフレンドリー、施設内は全体的に清潔で居心地は最高でした！朝食ビュッフェも充実しており、ホテル近くでランチも夕食もバリエーション豊かです。近くのスーパーJasons Deliもレジデンス客向けのローカル感とフレンドリーさでこれも最高。 ホテルは全般良いのですが充電向けのコンセントが若干少なく、USBは一口、Type-Cはゼロでした。 ただそれ以外は過ごしやすいホテルで、また機会があれば泊まりたいと思わせる施設でした。
2024 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Manami

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
場所は中心から少し離れているが、無料のシャトルバスがあるので不便ではない。 ホテルの周辺にはレストラン、スーパーなどがあり便利。 フロントが狭くチェックイン、アウトにちょっと並ぶかも。
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hidetoshi

2023 年 9 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Satoru

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
他のシンガポールのホテルにも宿泊しましたが、電球がきれてる、壁紙が破れてる、バスルームにカビが生えてる、など五つ星ホテルではありませんでした。 夕食はブュッフェを注文しましたが、品数が少なく、高額でした。 立地はUSSなどには遠く、不便でした
2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

YOSHIHIRO

良かった点 : 清潔度
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TADASHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SHIMPEI

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
Access to vivocity was very good and convenient.
2023 年 7 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

MASAE

出張
気になった点 : 客室の快適度
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mamiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
想像していたよりもスタッフのサービスレベルが高く、また部屋を含めた施設全体が清潔で居心地が良かったです。リクエストにすぐに答えてくれる、周りの治安が良く、中高生の姪たちが1人で散歩や買い物に行けるのでとても安心でした。
2023 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jiro

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

??

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
朝食が種類豊富で美味しい素晴らしい

10/10 (非常に良い)

TOMOYASU

2022 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Junko

2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tsutomu

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The lights on the terrace were out of order and my room didn't glow romantically. However, the hotel served a bottle of Prosecco!
2022 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hironori

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eiji

2022 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ステイケーションで滞在しました。
お部屋は綺麗で快適。プールも広々としていてゆっくりできました。朝食も美味しく、シンガポールのホテルの中ではレベルが高いと思います。スタッフの皆さんの対応も気持ちが良かったです。ラグジュアリーさや特別感を求めるというより、のんびりした時間を楽しみたい方におすすめ。
2021 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hirotsugu

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
チェックインの際に部屋の用意が出来ていなくて1時間待つことになったのが、最初は残念でした。 電話会議をチェックインに合わせて設定していたので、困ったのですが、代わりの部屋を用意してもらえたのとチェックアウトを1時間遅らせてもらえたので対応はしっかりしていただいたと感謝しています。 部屋はとにかくゴージャス！ このホテルで1番広いというスイートにしましたが、すぐにどこにトイレがあるのかすら分からないくらい広くてお洒落な部屋でした😊 テラスにプールがついているのですが、こちらも広くて綺麗で大満足。 ジャグジーが使えなかったり、自動で開閉するカーテンが作動しなかったり、少々設備に不備はありましたが、、。 お風呂も子ども2人と大人が入ってもゆったりつかれるくらいの広さで、ミストサウナもあり雨が続きましたが、お風呂と備え付けのプールだけで十分楽しめました。 朝食も美味しく、特にライム風味のマスカルポーネチーズを添えたワッフルがお気に入りとなりました。 屋外の
2020 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Butch、Saitama Japan

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても落ち着いていて雰囲気が良く、シンガポールに行く際は次も利用します。
2019 年 7 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2020 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Nice pool, and good atmosphere.
2020 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度
バスタオルなどのアメニティが不足していた。TVに日本語チャンネルがない
2020 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

AYANO

2019 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TAKESHI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tateyon

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
施設全体に遊び心が感じられ、楽しい気分にさせてくれる。 朝食ブッフェも品数が多い訳では無いが、一品一品が丁寧に作られていて満足出来た。 機会が有れば是非また利用したい。
2019 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
言語の壁があっても楽しい旅行を夢見ていたが…
ホテルの部屋も生活で快適でした。 五つ星の割には日本語が全く通じず、それは仕方が無いとしても、こちらがアプリ等でコミュニケーションを図るしか手段がなかった。また、それがスタッフにも伝わっているはずなのに誰もが普通に言葉で言い切って理解してるとかの問題でなく片付けら羅れたのが、残念でした。
心癒される空間
朝から胃袋が泣いている
さぁ、今日は何しに出かけようかなぁ。
2019 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
セントーサ島の端、コンセプトがはっきりした音楽、ファッション好き向けホテル!
設備は充実、広いお部屋のバルコニーからの眺めが本当に最高です！ 5つ星ホテルですが、上質なサービスには期待しない方がよいでしょう。 悪い点 •子供連れが多く想像以上に昼間のプール、朝食会場が騒がしい •スタッフの対応に当たり外れが大きく、基本的にホスピタリティはない (朝食会場の飲茶&ヌードルブースの女性スタッフがとても無愛想でこちらが笑顔で話しかけても無言対応。非常に不快な思いをした) (AWAYスパの女性スタッフの当たりがきつく終始上から目線で感じが悪かった) 良い点 •広いプールが魅力的で夜はライトアップが美しい！24時間利用可能&水温も高い(大人は夜がお勧め) •朝の無料ヨガクラスやジムでのパーソナルトレーニングが受けられる •他のホテルに比べてお部屋が広い◎ •VIVO CITY行きシャトルバスが便利
2019 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの皆さんがとても穏やかで親切でした。7歳の娘にもフレンドリーに接してくださり、娘も大変喜んでおりました。英語がそれほど得意ではありませんが、スタッフが快く対応してくださり、安心して滞在できました。お部屋もロービーもラグジュアリーで、夜のプールも最高でした。周辺にはマリーナがありお洒落な飲食店がいくつかあって美味しかったです。シンガポールに再訪する時はまた必ず泊まりたいです。
2019 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

miki、Japan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
4泊滞在させていただきました。 事前に眺めの良い部屋が希望とリクエストしておいたので、一番上の7階の部屋を用意していただけました。 朝食は卵料理(目玉焼き、エッグベネディクト、スクランブルエッグ、オムレツから選択)と付け合わせ(ソーセージ、ベーコン、ハッシュドポテト、マッシュルームソテー等から選択)したものがサーブされ、それ以外はビュッフェスタイルでした。 その場で茹でてくれるヌードルも美味しかったです。 お部屋は広めでゆっくり滞在することができました。
2019 年 9 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ゆう

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とてもきれいでお勧めします
2019 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

YZ、東京

小さなお子様連れの家族旅行
朝食は、毎日変わり映えせず、やや飽きてしまう内容。 室内はまあまあ広い。 バギーがレンタルできたのは良かった。 シャトルバスの本数が少なく、移動はやや不便。
2019 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hiroshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
最高！
家族で利用しました。セントーサ島の端っこですが、無料のシャトルバスがあり島内の移動は全く問題なかったです。ホテル全体はスタイリッシュで部屋の作りもかなり斬新ですが、ファミリーも多く、うちの子供は全ての作りを気に入っていました。プールは最高です！食事も美味いし、スタッフの皆さんがとてもフレンドリーで優しい方ばかりでした！Wifiがさくさく繋がるのも有り難かったです！
2019 年 8 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度
2019 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

AW、日本

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
チェックアウトした後もプールやジャグジー、キッズルームを使わせて頂けてとても有意義なステイを楽しませていただきました。
2019 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
日本語の対応がなくて不安でしたが、ホテルのスタッフ方がとても親切にしてくださりありがたかったです。タクシーへの忘れ物をしてしまったのですが、運転手さんに連絡してくださり、丁寧に対応してくれました。部屋もプールもよく、快適な時間がすごせとても感謝しています。日本の方もおおく利用されているのではないかとおもうので、もう少し日本の案内や対応が可能になるともっとつかいやすくなると思います。
2019 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

おもしろ旅行、日本

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
子ども達がプールをたのしんでいました。
2019 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 7 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
家族連れの利用者が少なく 都会の喧騒から離れて静かに過ごしたい人には ユックリ過ごせる時間を与えてくれます。 小さな難点を言えば 朝食付きのプランをチョイスしましたが 料理内容には少々物足りなさを感じ、いくつも並んだダッヂオーブン蓋が重くて中身を確認するのには不便でした。
2019 年 7 月に 1 泊滞在