外観

ペニンシュラエクセルシオシンガポール、ウィンダムホテルの口コミ

5 out of 5

口コミ

7.6

良い

評価 10 - 1010 件の口コミ中 234 件が非常に良い" "
評価 8 - 1010 件の口コミ中 422 件が良い" "
評価 6 - 1010 件の口コミ中 218 件が普通" "
評価 4 - 1010 件の口コミ中 92 件が不満" "
評価 2 - 1010 件の口コミ中 44 件が非常に不満" "

7.6/10

清潔度

7.8/10

スタッフとサービス

7.4/10

設備とサービス

7.0/10

施設のコンディションと設備

7.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

takizawa

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
便利
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Shaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Dear TakizawaThank you again for your rating and for being an amazing part of our journey. Your continued support means everything to us, and we cannot wait to exceed your expectations every time you choose us. We looking forward to welcoming you back to stay with us at the new look of Wyndham Singapore in the very near future.Warm RegardsShahiraGuest Service Team

6/10 (普通)

Yoshihiro

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 3 泊滞在
ShielaGuest ServicesTeam.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 6 日)
Dear Mr Yoshihiro,Thank you very much for taking the time to rate about your experience at our Hotel.If there’s anything specific you’d like to see more of, please don’t hesitate to let us know.Warm regards

8/10 (良い)

SHIHO

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
全体的に清潔感があって素敵な部屋でした。シャンプー類、歯ブラシや歯磨き粉は置いてあります。シャワールームにシャンプー等の置き場がなかったのと、洗面所に水が漏れやすいのは気になりました。
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Shaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 5 日)
Dear Mr Shiho,We are sorry to hear that you had a negative experience at our hotel. We take cleanliness and comfort very seriously, and we apologize for falling shout in these areas. We will investigate this further and take steps to improve our service. In order to serve you better, we are in the midst of room renovation to serve our guests better in the near future. We hope to make things right and looking forward to welcoming you back to stay with us at the new look of Wyndham Singapore in the very near future.Warm RegardsShahiraGuest Service Team

8/10 (良い)

ATSUSHI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
静かで、観光、ビジネスに動きやすい
2024 年 2 月に 7 泊滞在
ShielaGuest Services Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
Dear Mr Atsushi,Thank you for taking the time to post a review of our property. We are so happy to hear that you enjoyed your time at Wyndham Singapore. Our goal is always to exceed your expectations! If there’s anything we can help you with during your next visit, please don’t hesitate to let us know. We hope to see you soon!

2/10 (非常に不満)

Akio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Shiela -Guest Services Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
Dear Mr Akio,Thank you very much for taking the time to rate about your experience at our Hotel.''If there’s anything specific you’d like to see more of, please don’t hesitate to let us know.”Warm regards,

10/10 (非常に良い)

KEIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Guest Services Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Dear Mr/Ms Keiko,Thank you for your rating and for being an amazing part of our journey. Your continued support means everything to us, and we can’t wait to exceed your expectations every time you choose us. We look forward to welcoming you back to stay with us at the new look of Wyndham Singapore in the very near future.Warm regards,Shiela

8/10 (良い)

muneyuki

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Guest Services Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Dear Mister/ Miss Muneyuki,Thank you for taking the time to leave us a review.We appreciate your feedback and are delighted to know you enjoyed stay with us.Your satisfaction is our top priority, and we look forward to serving you again. Warm regards,Shiela

6/10 (普通)

Masahiko

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
とにかく施設が古い。だからあまり清潔感は出しようがない。でも周りはもっと圧倒的に高いのにこの値段なら仕方ない。肌感で言うとパリやロンドンと同じ感じ
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Avieからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 6 日)
Dear Masahiko,We're sorry to hear that you had a negative experience at our hotel. We take cleanliness and comfort very seriously, and we apologize for falling short in these areas. We will investigate this further and take steps to improve our service. In order to serve you better; we are in the midst of room renovation to serve our guests better in the near future. We hope to make things right and look forward to welcoming you back to stay with us at the new look of Wyndham Singapore in the very near future.Warm regards,AvieGuest Services Team

4/10 (不満)

KUMIKO

2024 年 1 月に 3 泊滞在
Jenniferからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
Dear Mr.Kumiko,Thank you very much for taking the time to write about your experience at the Hotel. It is very much appreciated. We look forward to welcoming you back to stay with us at the new look of Wyndham Singapore in the very near future.Warm RegardsJennferGuest Services Team

10/10 (非常に良い)

YUKARI

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
建物は古めでしたが清潔で、スタッフも親切•丁寧でした。交通の便が良く観光しやすかったです。
2024 年 1 月に 4 泊滞在
Malaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Dear, Mr.Yukari,Thank you for taking the time to leave us a review. We are thrilled to hear that you loved your experience with us. Your kind words mean a lot to our team!Warm regards,PremalaGuest Services Team.

8/10 (良い)

KATSUO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Malaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Dear, Mr.Katsuo,Your feedback made our day! We are ecstatic to hear that you had a great time at Panninsulla Excelsior Wyndham Hotels. We can’t wait to welcome you back for another fantastic experience.Warm regards,PremalaGuest Services Team.

10/10 (非常に良い)

MONA

2024 年 1 月に 3 泊滞在
Malaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Dear, Mona,Your feedback made our day! We are ecstatic to hear that you had a great time at Panninsulla Excelsior Wyndham Hotels. We can’t wait to welcome you back for another fantastic experience.Warm regards,PremalaGuest Services Team.

8/10 (良い)

RYUICHI

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 1 月に 4 泊滞在
Malaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Dear Mr.Ryuichi,Thank you for the 4/5 rating.We’re really grateful and appreciate you taking the time to share your rating with us.”Warm regards PremalaGuest Services Team.

6/10 (普通)

CHISATO

2023 年 12 月に 2 泊滞在
Malaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Dear Mr.Chisato,Thank you for the 3/5 rating.We’re really grateful and appreciate you taking the time to share your rating with us.”Warm regards PremalaGuest Services Team.

10/10 (非常に良い)

Hisataka

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
どこに行くのも便利な中心エリアにあるホテルでした
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Malaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Dear, Mr.Hisataka,We appreciate your feedback and are delighted to know you enjoyed stay with us.Your satisfaction is our top priority, and we look forward to serving you again soon.Warm regards,PremalaGuest Services Team.

8/10 (良い)

KENJI

2023 年 11 月に 2 泊滞在
Malaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Dear, Mr.Kenji,Thank you for taking the time to leave us a review. We are thrilled to hear that you loved your experience with us. Your kind words mean a lot to our team!Warm regards,PremalaGuest Services Team.

8/10 (良い)

Yoshihiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very convenient due to center of city
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Kenからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)
Thank you for your valuable feedback

8/10 (良い)

Shota

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
スタッフが親切に対応してくださいました。
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Kenからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)
Thank you for your valuable feedback

6/10 (普通)

Katsuyuki

2023 年 11 月に 1 泊滞在
Malaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Dear,Mr.Katsuyuki“Thank you so much for taking the time to review us.”Warm regardsPremalaGuest services Team

10/10 (非常に良い)

Yutaka

2023 年 11 月に 1 泊滞在
Malaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Dear, Mr.Yutaka,Thank you for taking the time to leave us a review. We are thrilled to hear that you loved your experience with us. Your kind words mean a lot to our team!Warm regards,PremalaGuest Services Team.

6/10 (普通)

??

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス
エレベーター工事中で不便でした。
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Kenからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 21 日)
Thank you for your valuable feedback and we will look to improve on the mentioned area

10/10 (非常に良い)

Kazuhisa

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
located in the cnter of the city. near from major sight seeing spot.
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Kenからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 21 日)
Thank you for your valuable feedback

8/10 (良い)

HIROSHI

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good location and view thistime facing harvour.
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Kenからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 15 日)
Thank you for your valuable feedback

10/10 (非常に良い)

kiyoshi

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
綺麗なホテルです
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Kenからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 14 日)
Thank you for your valuable feedback

6/10 (普通)

Masamichi

2023 年 10 月に 3 泊滞在
Kenからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 15 日)
Thank you for your valuable feedback

10/10 (非常に良い)

KATSUICHI

出張
良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 5 泊滞在
Kenからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 23 日)
Thank you for your valuable feedback.

8/10 (良い)

Yoshihiro

小さなお子様連れの家族旅行
価格の割に立地が良く、駅に近く隣接のビルにスーパーなども入っており、便利です。施設の古さはあるもののコストパフォーマンスに優れていると思います。 週末の金曜日、土曜日と周辺施設からのクラブミュージックの重低音が響いて、低層階だと気になる人もいるかもしれません、夜中の12時くらいには、鳴り止んでいたと思います。
2023 年 10 月に 6 泊滞在
Kenからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 18 日)
Thank you for your valuable feedback.

6/10 (普通)

KATSUMI

good。
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Kenからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 6 日)
Thank you for your valuable feedback

8/10 (良い)

Mika

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 3 泊滞在
Kenからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 5 日)
Thank you for your valuable feedback

8/10 (良い)

Manabu

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good access to boat quay Good view from lounge on 22nd
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Kenからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 4 日)
Thank you for your valuable feedback

2/10 (非常に不満)

??

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Bathtub was not there in room 826. It was the decisive factor for me to book this hotel, that all the superior room has their own bathtub. It was clearly mentioned in the hotel/room description in Expedia. But it was completely deviating from my expectation. If I knew bathtub is not there, I would have selected some other option. Hotel itself was OK. But Expedia is no longer reliable on this point.
2023 年 9 月に 3 泊滞在
Kenからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 27 日)
Thank you for your valuable feedback and we will look to improve on the area mentioned.

4/10 (不満)

Sayumi

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
隣の部屋との壁が薄く、咳払いでも聞こえてたのでとても怖かったです。
2023 年 9 月に 3 泊滞在
Kenからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 20 日)
Thank you for your valuable feedback and we will look to improve on the areas mentioned

8/10 (良い)

Yoshihiro

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good condition hotel !
2023 年 9 月に 3 泊滞在
Kenからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 15 日)
Thank you for your valuable feedback. We hope to see you again soon

10/10 (非常に良い)

Yuta

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 6 泊滞在
Kenからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 3 日)
Thank you for your valuable feedback.

10/10 (非常に良い)

YUKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
シャワーの水圧抜群で、旅先でお風呂に入れたことが良かった。お部屋もキレイで良かったです。
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Kenからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 20 日)
Thank you for your valuable feedback

4/10 (不満)

hiroo

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
すでにネットで予約し代金も払いすみなのにチェックインに40分かかった 三人で予約しているのにベットもアメニティも二人分しかなく連絡してやっと用意。 朝にあづけていたスーツケースが運ばれたのが入室してから一時間経過してから。 掃除が雑。
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Kenからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 20 日)
Thank you for your valuable feedback and we will look to improve on the areas mentioned

8/10 (良い)

Masaki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Kenからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 20 日)
Thank you for your valuable feedback

8/10 (良い)

Tomotsugu

2023 年 7 月に 2 泊滞在
Kenからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 20 日)
Thank you for your valuable feedback

10/10 (非常に良い)

NORIMASA

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
よき
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Kenからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 20 日)
Thank you for your valuable feedback

6/10 (普通)

NOBUTOSHI

気になった点 : 施設のコンディションと設備
シンガポールの中心部の中では、安めなので何度か泊まりました。 また、クラークキーやマーライオン公園も徒歩で行けるので、アクセスはバッチリです。 今回の部屋は、お風呂の排水の問題なのか、バスルームの臭く微妙な部屋でした。
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Kenからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 8 日)
Thank you for your valuable feedback

4/10 (不満)

Akinori

2023 年 6 月に 5 泊滞在
Kenからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 16 日)
Thank you for your valuable and we will look the improve in the future

8/10 (良い)

Hiroyuki

2023 年 5 月に 4 泊滞在
Kenからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 23 日)
Thank you for your valuable feedback

8/10 (良い)

TAKAFUMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
客室のミネラルウォーター2本のうち1本が開けた形跡があった。
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Kenからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 28 日)
Thank you for your valuable feedback.

10/10 (非常に良い)

Jumpei

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Kenからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 18 日)
Thank you for your valuable feedback.

10/10 (非常に良い)

MAYUMI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 4 月に 5 泊滞在
Kenからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 9 日)
Thank you for your valuable feedback and we look forward to seeing you again soon.

10/10 (非常に良い)

NORIE

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very convenient area, very friendly staff.
2023 年 5 月に 3 泊滞在
Kenからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 8 日)
Thank you for your valuable feedback

10/10 (非常に良い)

Tomoyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 4 月に 5 泊滞在
Kenからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 7 日)
Thank you for your valuable feedback and we look forward to seeing you again soon.

10/10 (非常に良い)

Hideki

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
屋内のプールがあります。是非水着を。地下鉄にも近いので移動が便利。ショッピングモールも近い。7-11も近いので言うことありません。
2023 年 4 月に 3 泊滞在
Kenからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 1 日)
Thank you for your valuable feedback and we look forward to seeing you again soon.

8/10 (良い)

Shun

2023 年 3 月に 3 泊滞在
Kenからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 13 日)
Thank you for your valuable feedback

10/10 (非常に良い)

takeshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフが丁寧な対応で、駅に近くにとても便利なホテル
Kenからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 4 日)
Thank you for your valuable feedback and we look forward in seeing again soon.